El sector turístico de Nueva Zelanda se ha preparado para celebrar un verano intenso, con llegadas internacionales que alcanzarán el 88% de los niveles pre-COVID y operadores que reportan sólidas reservas anticipadas.
La confianza, la inversión gubernamental, la mejora de la conectividad aérea y la renovada demanda de China, Australia y Norteamérica se están fortaleciendo.
El sector turístico de Nueva Zelanda se encamina hacia el verano 2025- 2026 con el mayor optimismo desde antes de la pandemia ya que, despùés de años de interrupciones en los viajes, escasez de mano de obra y fluctuaciones en la demanda de visitantes, el sector se beneficia ahora del aumento constante de las llegadas y de una serie de iniciativas gubernamentales diseñadas para reactivar el crecimiento.
De este modo, los operadores del país informaron de un sólido nivel de reservas anticipadas, el resurgimiento de nuevos mercados y la confianza en su nivel más alto en años.
Se ha publicado que, entre diciembre y marzo, las llegadas internacionales suelen dispararse, ya que los viajeros del hemisferio norte buscan un clima más cálido, mientras que los turistas nacionales aprovechan las vacaciones escolares y laborales. Estos meses han venido generando la mayor parte de los ingresos de los operadores de aventura, los proveedores de alojamiento, las empresas de transporte y las experiencias culturales.
En los años previos a la COVID-19, el turismo era la principal fuente de ingresos de exportación de Nueva Zelanda, aportando en torno al 20% de los ingresos de divisas y generando alrededor de 400 000 empleos directos e indirectos, pero llegó la pandemia y se alteró drásticamente la situación.
Apenas cinco años después, el sector se recupera a paso firme, y ahora, muchos en la industria creen que finalmente ha llegado su punto de inflexión.
Las llegadas de turistas internacionales alcanzaron los 3,43 millones en el año hasta septiembre, firmando un aumento de cerca de 200.000 con respecto al año anterior, situando a Nueva Zelanda en el 88% de los niveles prepandemia, firmando un aumento constante de las llegadas cada mes.
Turismo de Nueva Zelanda ha recibido una mayor inversión para ampliar los esfuerzos de marketing en países del extranjero, lo que según los operadores ya se está convirtiendo en una mayor demanda.
Expreso. Redacción. J.R
España, como ha subrayado Hylko Versteeg, director de Desarrollo de InterContinental Hotels Group (IHG) para el sur de Europa, “sigue creciendo en hoteles e importancia para nosotros, al convertirse en uno de nuestros mercados prioritarios en Europa, junto con Alemania, Reino Unido y Francia, por lo que le estamos dedicando más recursos y atención, poniendo nuestro enfoque en este mercado por su gran potencial”. Los siguientes pasos, según ha indicado, se centran en “cómo crecer, en gestión, con la marca Iberostar Beachfront Resorts en el sur de Europa, Latinoamérica, Caribe y, potencialmente, China y el resto de Asia en el futuro; además de dar respuesta a la pujante demanda nacional en nuestros hoteles en todo el mundo”. España confirma así su potencial de desarrollo dentro de los planes de expansión de IHG, enfocándose en dos segmentos, como ha detallado Hylko Versteeg: “Establecimientos de servicios limitados, cuyas cifras en España se encuentran a gran distancia de las de otros países como Francia y Reino Unido, 120 hoteles frente a 3.600 y 1.600, respectivamente; así como los de lujo y lifestyle, más en costa y orientados al ocio, nicho de mercado que ha crecido muchísimo en los últimos dos o tres años”. Prueba de ello es que este segmento representa un 8% de la oferta de IHG y un 17% de los proyectos en desarrollo a nivel global. De izq. a dcha, Hylko Versteeg y Diego Álvarez, directores de Desarrollo de IHG para el sur de Europa y para España y Portugal, respectivamente. Fuente: Hosteltur. Los 16 hoteles en pipeline en España se distribuyen de la siguiente manera: 2 Six Senses 1 Kimpton 3 Hotel Indigo 3 Vignette Collection 2 Voco Hotels 5 Holiday Inn Express Este año IHG ha abierto tres hoteles en España -Kimpton Los Monteros Marbella, Hotel Indigo Gandía-Beach y Voco Bilbao City-, además de anunciar cinco nuevas firmas: Vignette Collection Carmona (Sevilla), Hotel Indigo Menorca como embajador de la marca, Voco Valladolid City, Holiday Inn Express Gandía, y el recién anunciado Holiday Inn Martorell de última generación. En cuanto a las próximas aperturas en España, debutará la marca Vignette Collection en Mallorca con la Finca Banyols y en Jerez; al igual que Holiday Inn Express & Suites en Sabadell, que quiere convertirse en referente para la Península Ibérica; y Holiday Inn San Sebastián, con apertura prevista para el segundo o tercer trimestre de 2026. No en vano las marcas Holiday Inn y Holiday Inn Express representan el 65% de su portfolio en el país. Diego Álvarez, director de Desarrollo de IHG para España y Portugal, ha reconocido que esperan “un mes de diciembre trepidante, por lo que podríamos acabar el año con dos o tres proyectos más firmados y alcanzar en torno a las 800 habitaciones en España, frente al medio millar actual” Su crecimiento también se dirige, según ha destacado Versteeg, hacia “destinos alternativos como Logroño, Valladolid, Martorell, Sabadell, Cádiz o Jerez, donde encontramos mucho potencial. También para nuestras marcas de lujo como Six Senses, con la construcción de un nuevo establecimiento en Cebreros (Ávila), cuya apertura está prevista para mediados de 2027”. De este modo contribuyen a la diversificación de los flujos turísticos. ¿Nubarrones negros en el horizonte? Ambos directivos han negado ver “nubarrones negros” en las expectativas turísticas para España aunque, como ha incidido Versteeg, “sí estamos notando un nubarrón local, interno, en el mercado estadounidense pero que no afecta tanto a España porque la demanda considera destinos seguros los países de la Europa occidental. Pero es que aunque llegara a afectarle, ese descenso en las llegadas sería cubierto por los chinos, que están empezando a viajar de nuevo fuera de Asia, por lo que van a arrasar y van a compensar posibles nubarrones de cualquier otro mercado, porque España debería estar en el top 5 europeo para este mercado”.
¿Cómo valora el desarrollo de Beroni este año? Desde nuestra óptica, 2025 ha sido un año muy bueno para el conjunto del sector, con subidas muy notables en segmentos como el turismo de negocios y eventos, el experiencial, el turismo sénior, el de alto impacto o la industria de los cruceros. Ello a pesar de que el ritmo de crecimiento parece haber entrado en una etapa de progresión más moderada, tras un largo periodo de subidas continuas de actividad. El alza de los precios del alojamiento y los transportes, en parte como consecuencia del aumento de los costes de la energía, también ha lastrado los resultados y, sobre todo, los márgenes de rentabilidad de los negocios. Este auge ha favorecido la actividad de las traveltech, en particular la actividad de Beroni, que puede cerrar el año con crecimientos próximos al 45% con respecto a 2024, una cifra histórica para nuestra marca, sin lugar a dudas. También nos sentimos particularmente orgullosos de las tasas de empleo que hemos creado, con un aumento próximo al 40%. Josep Bellés, CEO de Beroni. Fuente: Beroni. Porque para Beroni el año que se encamina a su tramo final ha sido extraordinario e intenso, con un ritmo de actividad inusitado, incluso a veces frenético, que, eso sí, nos ha permitido colaborar con cientos de empresas en su salto definitivo hacia la digitalización, algo de lo que, sin duda, nos sentimos muy orgullosos. 2025, además, será recordado en Beroni como un ejercicio histórico, no únicamente por su rendimiento económico, sino también por la consecución de destacados hitos, como la firma de importantes acuerdos de colaboración, la creación de nuevas líneas de producto o la adquisición de Diurnus, sin duda una de las noticias del año, destacada, incluso, en el ámbito internacional. ¿Qué hechos destacaría entonces como hitos más destacados? Si hemos de resumir la gestión de Beroni en 2025 en pocas líneas, destacaría, sin duda, cinco hechos fundamentales: La aportación de Beroni al proceso de digitalización de las empresas turísticas nacionales a partir de nuestra participación en el programa Kit Digital como agente digitalizador acreditado, que nos ha permitido acompañar a más de 170 agencias de viajes y empresas del sector turístico en esa transformación. La diversificación de nuestra cartera de servicios, sobre todo tras la adquisición de Diurnus, que nos ha situado en una posición estratégica en el segmento de los negocios y el MICE, o con la creación de la línea de Smart Business, que adquirirá velocidad de crucero el próximo año. La creación de nuevos productos y servicios adaptados a las necesidades de las agencias de viajes, sobre todo la solución creada para dar respuesta a los requerimientos planteados por el RD 933/2021 o para el cumplimiento de Verifactu, el nuevo sistema de verificación y comunicación de facturas impulsado por la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). La consolidación de nuestro posicionamiento en el mercado del turismo y los viajes, con una presencia cada vez más intensa en la conversación sectorial. Por la solidez de nuestras herramientas de gestión, pero también por nuestro compromiso sectorial, con la celebración de importantes acuerdos de colaboración como los casos de TBO.com, Servantrip y Guest Incoming -principales plataformas globales de distribución de viajes-, así como con Civitatis, compañía líder en la distribución online de actividades turísticas en español en los principales destinos del mundo. Nuestra contribución a la innovación del sector con dos proyectos pioneros, EugynIA, creada junto a Taiko Touroperador dentro del programa Última Milla, y M.A.R.C.O., nuestro asistente virtual para agencias que venden Madrid como destino turístico. ¿Cómo prevé 2026 y qué proyectos tiene en desarrollo? Consolidar los datos, los proyectos y las cifras que hemos comentado y alcanzado hasta ahora será el primero de los desafíos para Beroni en 2026. En esta dirección, por ejemplo, nuestra meta será impulsar en mayor medida la nueva línea de WebTour y su potenciación en el ámbito corporativo y del MICE. Continuar generando herramientas tecnológicas útiles, adaptadas a las necesidades del sector y de nuestros clientes, será asimismo otros de los objetivos del nuevo ejercicio. Seguir creciendo forma parte asimismo de nuestro Plan Estratégico 2025-2027, también en 2026 si las condiciones son las adecuadas. También queremos impulsar, como ya he señalado, la línea de Smart Business, que es la división que permite a las agencias centrarse en la venta y el crecimiento de su negocio, mientras un equipo de expertos se encarga de la gestión administrativa, fiscal y contable con máxima eficiencia y seguridad. Otra línea de producto que queremos relanzar será Enjoy Experience, con nuevas plataformas actualmente en construcción que verán la luz en el primer trimestre de 2026. Y en este mismo horizonte temporal queremos llevar a un nuevo nivel nuestra plataforma online de referencia, Wasabi_S, potenciando su motor con nuevas funcionalidades y, a ser posible, más proveedores. En este sentido, en 2026 proseguiremos con nuestra política de alianzas y convenios, que ha sido una constante desde la creación de Beroni y que siempre nos ha dado un excelente resultado. ¿Qué tecnologías considera que triunfarán el próximo año? Ojalá dispusiésemos de una bola de cristal para anticipar el futuro. Lamentablemente no es así. Ahora bien, contrarrestamos esa “carencia” con el análisis predictivo, ya sea a través de la tecnología que empleamos, o con nuestra plena implicación en el ecosistema turístico, sobre todo a partir de dos instrumentos fundamentales para Beroni: el Tech Tourism Cluster (TTC), que nos posibilita sinergias y una permanente interacción con el mundo traveltech, y el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, que facilita ahondar en el conocimiento de los viajeros nacionales y en su comportamiento. Con ese conjunto de herramientas intentamos adelantarnos al futuro, que necesariamente pasará por una mayor extensión en el uso de la inteligencia artificial o un crecimiento en espacios de datos, lo que favorecerá sin duda proyectos compartidos con empresas alineadas a los mismos intereses. La prevención de la ciberdelincuencia a través de la formación y la tecnología serán igualmente importantes, como también la hiperpersonalización de productos y experiencias, o los instrumentos enfocados a la gestión de los flujos turísticos. Todo ello, además, sin perder el componente esencial que ha de tener cualquier tecnología, que son las personas. En su opinión, ¿cómo evolucionarán las agencias de viajes y qué segmentos pueden tener un mejor comportamiento? Las agencias de viajes ya no son las mismas, como recogen las conclusiones de las distintas ediciones del barómetro sobre Innovación que elabora Beroni en colaboración con ObservaTUR. Como tampoco lo es la industria o los propios viajes, que tras la emergencia sanitaria se han vuelto más complejos. En este nuevo contexto el salto tecnológico de las agencias ha sido determinante para afrontar los nuevos tiempos, que vienen marcados por un cliente cada vez más tecnológico y exigente. Y estos condicionantes, junto a una continua renovación de sus procesos y las ayudas de las tecnologías emergentes (IA, big data, cuadros de mando, informes de business intelligence, espacios de datos, blockchain...), necesariamente han de marcar la evolución de las agencias y sus profesionales. Y ese tren no pueden perderlo. En Beroni nos comprometemos, como lo hemos hecho en los últimos 38 años de historia de nuestra compañía, a acompañar a las agencias en ese camino con nuestra mejor tecnología. Porque nuestra trayectoria y cultura de empresa nos impulsa siempre a estar a su lado, lo que unido a sus valores diferenciales y rasgos más característicos (conocimiento experto, personalización, atención, escucha activa...) serán las claves del futuro de las agencias.
Las ciudades europeas mejor conectadas se han consolidado como destinos altamente deseados, atrayendo un volumen creciente de visitantes que incrementa la presión sobre los espacios urbanos y alimenta el malestar entre los residentes. La turistificación y la turismofobia, síntomas visibles de esta tensión, obligan a repensar los modelos de gestión. Según Nuria Montes, secretaria general de HOSBEC y ponente en la 7ª edición de la jornada Turismo Urbano: Oportunidades de Crecimiento Sostenible, la respuesta pasa por una gobernanza inteligente apoyada en la tecnología, la cooperación público-privada y la participación activa de la ciudadanía. El próximo 4 de diciembre, Montes participará del encuentro online organizado por Hosteltur en colaboración con el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. Regístrate al evento Nuria Montes insiste en que, para minimizar los impactos de la actividad y mejorar el equilibrio entre turismo y vida ciudadana, es esencial reforzar la capacidad predictiva, y en ese proceso la tecnología desempeña un papel determinante. Recuerda que “las ciudades tienen que tener paneles de datos e incorporarse a un sistema de turismo inteligente que les permita adelantarse no en días, sino en tendencias de meses o años”. A esta reflexión suma la importancia de que los ayuntamientos dimensionen adecuadamente sus estructuras, dado que “el turismo es una de las principales fuentes de dinamismo empresarial, comercial y social en las ciudades, así que tienen que tener departamentos dotados en recursos humanos y económicos para afrontar los retos”. En relación con la creciente tendencia de algunos destinos a aplicar tasas turísticas como instrumento para gestionar los flujos, la secretaria general de Hosbec sostiene que “es un mero impuesto recaudatorio” y que no cumple los objetivos que algunos ayuntamientos le atribuyen, ya que “las ciudades con tasas más altas no han reducido sus visitantes; las curvas indican todo lo contrario” Asimismo, cuestiona que “el 100% de los alojados en hoteles la paga, pero solo el 40% de quienes se alojan en viviendas turísticas”, y advierte de que con su aplicación “mandamos un peligrosísimo mensaje a la sociedad, porque damos la sensación de que los turistas no pagan impuestos. Al final, detrás del debate de la tasa turística, lo que subyace es un debate sobre la financiación de los municipios”. Para la secretaria general de Hosbec estos impuestos resultan perjudiciales para la competitividad de los destinos y afirma que, frente al problema de la masificación, “la solución no es la tasa turística, la solución es la buena gestión”.
Leer más: https://www.hosteltur.com/172955_mckinsey-el-turismo-es-uno-de-los-cinco-sectores-con-mayor-potencial-para-la-ia-autonoma.html
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La actividad turística no va a crecer al mismo ritmo en los próximos meses, una situación que las agencias de viaje abordan desde la estabilidad tanto del empleo como del número de oficinas. Y a pesar del repunte del canal directo, la diferenciación de la especialización y el rol del asesoramiento son claves en un momento en el que el "viento no viene de cola", con un menor impulso del mercado nacional. Así lo explica José Manuel Brell, director general de Braintrust, que ha dibujado con datos el horizonte que se presenta a las agencias, con los retos y oportunidades, en la primera jornada del Evento de Formación Online para Agentes de Viajes que organiza Hosteltur. FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN V EVENTO DE FORMACIÓN ONLINE PARA AGENTES DE VIAJE HOSTELTUR Buenas perspectivas para las agencias de viaje, tal y como ha apuntado José Manuel Brell, director general en Braintrust, en su intervención en la quinta edición del Evento de Formación Online para Agentes de Viaje de Hosteltur. Al menos en lo que se refiere al número de establecimientos y empleo. Las señales positivas En cuanto al primer aspecto, Brell señala que tras la reestructuración que hubo entre los años 2020 y 2023, en la actualidad no está habiendo una reducción en el número de locales. En cuanto al empleo, según datos de la Seguridad Social, a partir del año 2024 hubo un importante repunte, algo que se ha estabilizado en 2025. "Parece que en la segunda mitad del año se ha enfriado un poco el empleo" en las agencias de viajes, apunta. En su intervención, José Manuel Brell ha apuntado a la desaceleración de los viajes aunque con matices: se viaja menos, pero con más valor. Fuente: Hosteltur. Las oportunidades en un contexto de desaceleración En este contexto, los retos a los que se enfrentan las agencias de viaje se enmarcan en la desaceleración que se viene observando en el sector turístico, con ralentización en el gasto medio de viajes. "el mercado nacional no va a tener las tasas de crecimiento de años anteriores. Se van a hacer menos viajes, pero de más valor". En este sentido, según las previsiones de Braintrust, "el fuerte crecimiento de los últimos tres años se modera y el mercado está alcanzando una situación de madurez". José Manuel Brell: "Es el momento de aportar el máximo valor, es lo que va a marcar la diferencia, porque el viento no viene de cola y no a todo el mundo le va a ir bien" Ante el crecimiento del canal directo, Brell señala que hay que "crear productos que aporten valor" y para ello es clave la especialización, ya que la desaceleración no va ser igual de relevante en todos los segmentos. "Hay que intentar segmentar bien para proponer la oferta de valor". En un entorno de crecimiento moderado de la actividad turística a nivel global -en torno al 5% a nivel nacional- José Manuel Brell destaca la oportunidad del papel diferenciador que supone el rol de asesoramiento de las agencias de viaje, sobre todo en viajes complejos y poner mucho foco en la personalización y la flexibilidad. Las claves de la evolución de las agencias de viaje José Manuel Brell ha sido uno de los ponentes en la quinta edición del Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que organiza Hosteltur, un encuentro en streaming en el que, a lo largo de dos sesiones, se dibujan los retos y desafíos a los que tiene que hacer frente la intermediación, con más de 15 masterclass y presentaciones impartidas por especialistas de primer nivel. Cada sesión abordará desde un enfoque práctico un área clave para la evolución de las agencias de viaje, desde la creación de experiencias premium y personalizadas hasta la automatización con inteligencia artificial, pasando por la sostenibilidad, el marketing y la comunicación, el customer journey, el branding y el desarrollo de soft skills comerciales.
El turismo en España afronta retos que son tan complejos como decisivos para garantizar su sostenibilidad y competitividad. La masificación, la contestación social en algunos enclaves y las dificultades vinculadas a la vivienda son solo algunas de las preocupaciones que marcan la agenda de los territorios turísticos. Estos y muchos otros serán los temas que se debatirán este jueves en Hosteltur TV. En el espacio de esta semana participarán: Manuel Lara, Director España & Portugal Simpleview; Daniel Marí, Gerente de FECOEV / Ibiza Travel; Tono Franco, Director gerente de la Fundación Visit Valencia; y Elizabeth Keegan, Gerente de Lloret Turismo. ¿Cuáles son los retos de los principales destinos turísticos?. Fuente: Adobe Stock. También se ofrecerán durante el programa píldoras informativas a cargo de Javier Soriano, CEO de Connectycs, y Camila Pérez, Product Director de Travelgate y Marta Payeras, abogada de Buades Legal. El espacio cuenta también con el apoyo de la AETIB. La emisión desde fibwiTV puede verse en todas las islas de Baleares este jueves a partir de las 21:30 horas, además de por streaming en la web y aplicación de fibwiTV, y verse posteriormente a la emisión en el canal de Youtube de Hosteltur TV todos los viernes.
La primera jornada del Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que organiza Hosteltur ha abordado dos de los temas más recurrentes en lo que respecta a tendencias y palancas para potenciar las ventas. Con dos palabras recurrentes: datos e inteligencia. Carlos Cendra, de Mabrian, ha puesto en valor cómo el análisis de los primeros permite construir propuestas de valor que satisfagan las tendencias de la demanda, mientras que Verónica de Íscar, de Civitatis, ha destacado la transformación digital que envuelve al sector y a los viajeros tiene que ir acompañada de inteligencia artificial y humana, con el reto de dar respuesta al cliente on y off. El dato es imprescindible y los humanos, insustituibles. FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN V EVENTO DE FORMACIÓN ONLINE PARA AGENTES DE VIAJE HOSTELTUR Conocer el perfil de los clientes y de su comportamiento forma parte del kit de herramientas con las que los agentes de viaje pueden hacer frente a las variaciones de demanda. Y la analítica de datos es el trampolín para proyectar las ventas. Según Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicación de Mabrian, la inteligencia de datos puede aportar a las agencias una visión global y contextual, la unión de esos dos polos ayuda a ser más ágiles, entender la satisfacción del cliente y personalizar la oferta para ganar competitividad al identificar campañas por nichos de mercado mediante la segmentación. La inteligencia de datos permite construir propuestas de valor para dar respuesta a la demanda. Fuente: Adobe Stock Y para ello, ha puesto como ejemplo conocer los principales aeropuertos españoles de origen hacia un destino, la estancia media o la antelación de las reservas. También las tendencias en cuanto a cómo se viaja y con quién, la tipología y categoría de alojamiento, la evolución tanto de las búsquedas como de los precios de los vuelos, con el fin de empezar una campaña previa al pico de precios y ser más competitivos. O la evolución y segmentación de las motivaciones de los viajeros en un destino determinado. Transformación digital e IA sin dejar el lado humano Desde la perspectiva de los viajeros, también hay una importante transformación digital, tal y como señala Verónica de Íscar, directora comercial de Civitatis, que ha señalado que "el viaje empieza antes gracias a la tecnología, no es un solo un canal, es una nueva brújula del viaje", por la inspiración y consumo de redes sociales como inspiración. Según Verónica de Íscar, la transformación digital se ha convertido en aliada de las agencias para una mayor inmediatez de comunicación y está suponiendo que los clientes cada vez más estén "sobre informados" sobre los destinos Whatsapp se ha convertido en una herramienta indispensable para las agencias, por lo que desde Civitatis se ha adaptado la plataforma B2B para adaptarse a esta tendencia. "Las agencias tienen un gran reto por delante, entender a su cliente on y off y darle respuesta", señala de Íscar. Verónica de Íscar, de Civitatis, destaca que por encima de la inteligencia artificial está la humana. Fuente: Hosteltur. En cuanto a la omnipresente inteligencia artificial, según Verónica de Íscar, es muy útil, sobre todo en cuanto a eficiencia, pero "la inteligencia humana es la que soluciona, conecta y fideliza", por lo que el valor diferencial es el trato humano. "La IA permite personalizar el viaje como nunca, pero la clave está en ofrecer una experiencia híbrida". No obstante, considera imprescindible incorporar la IA al negocio, educarla y aprovecharla. Experiencias y actividades, lo que más se recuerda Una de las tendencias más relevantes es el auge del turismo de experiencias, tal y como destaca Verónica de Íscar, y cada vez más gente elige un destino por las actividades que se pueden hacer allí y es lo que genera más recuerdos. De hecho, pone de relieve que el 60% del gasto del viaje se hace en el destino, por lo que es fundamental que las agencias hagan hincapié en la importancia de complementar el viaje, para que los viajeros tengan mayor satisfacción. Las actividades, no obstante, tal y como apunta de Íscar, tienen una menor comisión para los agentes, pero supone un mayor retorno por añadir valor al viaje. Información práctica para agentes de viaje Con el lema “Innovación, marca y talento: la fórmula del nuevo agente”, la V edición del Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que organiza Hosteltur aborda, en dos sesiones que se pueden seguir en streaming, Más de 15 masterclass y presentaciones de profesionales de primer nivel, con la participación de empresas tecnológicas, destinos y expertos en comunicación y redes sociales, que aportarán contenidos con enfoque práctico.
Leer más: https://www.hosteltur.com/172963_el-impacto-del-cambio-de-divisas-en-los-ingresos-de-las-aerolineas-por-la-venta-de-billetes.html
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La iniciativa ‘El nuevo capítulo de la historia viva’ pretende fortalecer el turismo en torno a las iglesias del Casco Antiguo.
Así, se han configurado actuaciones como recorridos interactivos, centros de visitantes, aliados comerciales y un sistema de tarifas destinado a la conservación de seis templos históricos que reciben más de un millón de visitas al año.
El renovado interés por la exposición turística de las Iglesias que componen el paisaje turístico del Casco Antiguo tomó forma esta semana cuando se presentó la iniciativa ‘El nuevo capítulo de la historia viva’, con el que se busca potenciar las visitas a estos templos dentro de una estrategia más formalizada que busca brindar una experiencia moderna, organizada y accesible para el visitante nacional e internacional.
Las cifras brindadas por Iglesias del Casco Antiguo confirman que hasta 1,18 millones de visitas se registraron en 2024 mientras que, en lo que va de este 2025, se registraron 1,08 millones de visitantes a la Catedral Basílica Santa María la Antigua, la Iglesia Nuestra Señora de la Merced, la Iglesia San José, la Iglesia San Francisco de Asís, el Oratorio San Felipe Neri y la Iglesia Santo Domingo.
Los citados seis templos componen el atractivo turístico que se busca potenciar de cara al futuro próximo.
Pero la iniciativa no solamente contempla la visita a las iglesias sino una propuesta de valor compuesta por diversos sitios ubicados en el casco histórico como lo son el Museo de la Orden de la Merced, el Museo de Arte Moderno, y el Mirador de San Francisco de Asís, con el que se busca ofrecer una mirada panorámica a la ciudad capital.
Así, estarán disponibles al público tres centros de visitantes en La Merced, La Catedral y San Francisco, con orientación al público y venta de entradas, pero, adicionalmente, la iniciativa incorpora un sistema inclusivo que busca reunir a operadores turísticos, agencias de viajes y guías profesionales mediante un esquema de comisión con cada reserva gestionada.
Quienes quieran formar parte del programa de aliados comerciales de Iglesias del Casco Antiguo tendrán que registrarse en la plataforma Goturri para oficialmente formar parte de los operadores autorizados y especializados en esa área de la ciudad.
La activación de la iniciativa ‘El nuevo capítulo de la historia viva’ también prevé la implementación de un modelo de tarifas de entradas cuyo fin es cubrir los costos de los trabajos especializados de conservación que requieren las iglesias del Casco Antiguo.
La entrada general por iglesia tendrá un costo de $2.00 por visitante, mientras que las experiencias especiales oscilarán entre $5.00 y $35.00, de acuerdo a la modalidad seleccionada en la que se quiera disfrutar de la visita.
Los templos tendrán el acceso gratuito tanto en las celebraciones litúrgicas como en el acceso de los templos para la oración. Así mismo, durante las celebraciones emblemáticas como la Semana Santa no se aplicarán tarifas y se mantendrá un formato de puertas abiertas.
La ministra de Turismo de Panamá, Gloria de León, ha destacado en medios locales que el turismo religioso es una plataforma estratégica que contribuye directamente al desarrollo del país como un destino cultural y patrimonial de clase mundial.
Para la ministra, el circuito de iglesias del Casco Antiguo dinamiza la economía local a través del aumento de visitantes, la activación comercial, el fortalecimiento de restaurantes, así como los operadores turísticos, los artesanos y los guías locales.
De León resaltó que el circuito de iglesias del Casco Antiguo es parte de una visión más amplia concentrada en el Plan Maestro de Turismo Sostenible 2020–2025. Una iniciativa, que junto a la tarea decidida de la conservación del patrimonio histórico, busca proyectar a Panamá como uno de los circuitos patrimoniales más relevantes de toda Iberoamérica.
En el acto de lanzamiento de la iniciativa, tanto el presidente de Iglesias del Casco Antiguo, Ricardo Gago, como el arzobispo metropolitano, José Domingo Ulloa, resaltaron la colaboración público-privada en la tarea de mejoramiento de las iglesias del casco histórico, que empezó desde el año 2013 con la conformación de Iglesias del Casco Antiguo.
Expreso. Redacción. J.R
El crucero Brilliant Lady, el barco más reciente de Virgin Voyages, llegó hoy por primera vez a Puerto Rico como parte de su ruta inaugural por el Caribe Oriental, informó la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel.
Con su llegada, ya son cuatro los barcos de Virgin Voyages que han apostado por Puerto Rico desde que la línea comenzó a operar en el 2020, reforzando el crecimiento continuo de la marca en la región. El impacto económico estimado de las seis visitas programadas a la Isla para este año fiscal es de aproximadamente $1.3 millones.
‘La administración de la gobernadora Jenniffer González Colón está comprometida con el desarrollo de la industria turística y con seguir impulsando el mercado de cruceros. La llegada del Brilliant Lady es otra muestra del atractivo que tiene Puerto Rico como destino. Estamos muy entusiasmados con la llegada de estos visitantes, que además de disfrutar de una gran variedad de experiencias turísticas, se convierten en los mejores embajadores para promocionar la Isla como un destino único en el Caribe’, indicó la Titular de Turismo.
Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos, Norberto Negrón compartió: ‘La visión y el compromiso de nuestra Gobernadora han permitido que cruceros como el ‘Brilliant Lady’, de Virgin Voyages, incorporen a Puerto Rico en sus rutas y hoy celebramos con su llegada al muelle. Este viaje inaugural reafirma que todos los esfuerzos que se han estado trabajando por los pasados meses en la rehabilitación y modernización de la infraestructura portuaria en la bahía de San Juan están generando resultados para beneficio del pueblo. Esta nueva escala no solo representa un impacto económico significativo, sino que reafirma que en nuestra Isla contamos con las capacidades necesarias para continuar expandiendo nuestra oferta y maximizar el potencial de la industria turística’.
A su llegada al muelle de San Juan, representantes de la industria turística, del Gobierno de Puerto Rico y del sector privado dieron la bienvenida oficial al capitán Krzrysztof Marek Majdzinski, sus tripulantes y los pasajeros del barco.
El Brilliant Lady, con capacidad máxima para 3,350 pasajeros y 1,150 tripulantes, zarpó desde Miami el pasado 20 de noviembre, en un viaje de ocho días con paradas en Puerto Plata, San Juan, Philipsburg y Frederiksted-Christiansted, antes de regresar nuevamente a Miami.
El itinerario del Brilliant Lady incluye otras cinco visitas a la Isla el 4 de diciembre, 22 de diciembre, 11 de enero, 15 de febrero y 26 de febrero.
Expreso. Redacción. J.R
Todo el mundo más o menos veía que el turismo en Cuba estaba agonizante, pero ahora es la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI) del país la que ha publicado los datos, mucho más severos de lo que se creía en el exterior (Lo que faltaba al turismo en Cuba: otra epidemia azota al país).
La ocupación de los hoteles en Cuba desde enero a septiembre inclusive ha sido del 18,9 por ciento, lo que significa que ese periodo, cuatro de cada cinco camas ofertadas se quedaron vacías (Cuba: un país en ruinas que ha salido del mapa turístico).
Ya el año 23 y el 24 apuntaban a una crisis que se ha ido agudizando. El primer gran factor que agravó la percepción del turista fueron los cortes de luz. Es cierto que muchos hoteles tienen suministro siempre, pero también es verdad que visitar un país a oscuras y sin luz es tremendo. El segundo gran problema para Cuba no está recogido en la estadística de la ONEI porque la oleada de epidemias respiratorias vinculadas a la sociedad y la proliferación de mosquitos es muy reciente.
El número total de visitantes es el más bajo en los últimos 17 años, sin contar 2020 y 2021, por la pandemia de Covid.
Todos los mercados emisores cayeron, incluido Rusia. Únicamente aumentaron los visitantes procedentes de Argentina. Ni siquiera los cubanos residentes en el extranjero viajaron como antes, dado que retrajeron un 20 por ciento.
Así las cosas, sin un cambio de tendencia a la vista, el turismo evidentemente deja de ser una fuente clave de recursos en el país, pese a que era un hilo de comunicación con la vida. La tragedia cubana se agrava un poco más.
A las 12 de este miércoles ha finalizado el plazo de 48 horas que el Gobierno de Venezuela otorgó a las aerolíneas para que retomaran sus operaciones en este país. Y, hasta el momento, las autoridades no han confirmado su decisión de revocar los permisos de "vuelo permanente" ni han anunciado ningún tipo de sanción. Este martes el Ejecutivo de Nicolás Maduro dio un ultimátum a las compañías aéreas y les ordenó restablecer los vuelos antes del mediodía (16.00 GMT) si no querían perder la citada autorización. Iberia, Air Europa y Plus Ultra, así como TAP, Avianca, Gol, Latam y Turkish Airlines han anunciado la suspensión de sus vuelos tras la alerta emitida el viernes por la autoridad aérea estadounidense, que instó a "extremar la precaución" al sobrevolar el territorio venezolano y el sur del mar Caribe, en medio del despliegue militar que Washington mantiene en la región. El Gobierno de Nicolás Maduro advirtió este martes a las aerolíneas que tenían hasta las 12.00 hora local (16.00 GMT) de este miércoles para reanudar sus operaciones, porque en caso contrario serán revocados sus permisos de vuelo. Más de 6.000 pasajeros afectados en España por la cancelación de los vuelos a Venezulea. Fuente: Shutterstock. Sin embargo, las compañías aéreas españolas consultadas por EFE dicen que, ante todo, priman la seguridad y siguen las recomendaciones de la Agencia de Seguridad Aérea (AESA) que pidió no sobrevolar el país latinoamericano y parte del Caribe. Al menos 6.000 pasajeros que tenían previsto viajar entre Madrid y Caracas durante estos días se han visto afectados por las cancelaciones de vuelo con las líneas Iberia, Plus Ultra y Air Europa, según reconocen estas aerolíneas. Las venezolanas Laser y Estelar, que viajan hacia Madrid con los proveedores Plus Ultra e Iberojet, respectivamente, también anunciaron la suspensión de sus vuelos hasta el 1 de diciembre, tras la recomendación de AESA.
Venezuela ha anunciado que va a sancionar a las aerolíneas que, siguiendo las advertencias del Gobierno de Estados Unidos, han dejado de volar al país. Todas, en realidad, salvo las nacionales, porque también Air Europa al final renunció a operar (Venezuela amenaza con vetar a Iberia, Air Europa y Plus Ultra).
Dice Venezuela que va a retirar los derechos de vuelo a las compañías aéreas.
Parece que alguien en su Aviación Civil ha visto que en Londres o en Nueva York, si se ponen tontos, te quitan los derechos para volar. Te retiran los ‘slots’. Y eso es muy serio porque hay colas interminables para conseguir uno. O se venden a precios astronómicos (España desaconseja volar a Venezuela por “riesgo potencial” para la aviación).
Pero en Venezuela no creo que ni que haya ‘slots’ porque no vuela nadie. Una aerolínea puede elegir la hora que quiera, el día que quiera, que no molesta porque no existe el menor riesgo de saturación. O sea que retirar los ‘slots’ equivale a nada.
Otra cosa es el permiso para volar. Eso se lo pueden quitar a quien quieran cuando quieran y por la razón que quieran. Ahora bien, si usted retira el permiso para volar a Iberia, Plus Ultra y Air Europa, simplemente lo que ha hecho es aislar al país. Es decir que la venganza contra las aerolíneas consiste en que Venezuela se autoaisla. Para que las carcajadas se oigan en las antípodas.
Uno entiende el enfado de Maduro, pero también habría que poner sobre la mesa la necesidad de no hacer el ridículo. Venezuela, para desgracia suya, está fuera del mundo. Y para eso no ha sido necesario que Trump llegara a gobernar Estados Unidos. Bastó con que lo hiciera Maduro.
Nada de esto supone aplaudir a Trump. La crítica de las aerolíneas agrupadas en la IATA es muy clarificadora: ¿qué hace Estados Unidos advirtiendo del peligro en Venezuela? Un peligro que son los propios Estados Unidos, naturalmente.
Pero las aerolíneas no tienen otro remedio que dejar de volar: han de ser responsables porque todos sabemos que Estados Unidos sí dispone de armas como para desencadenar un ataque que pondría en riesgo a los pasajeros y tripulantes de los aviones.
Nicaragua ha dado un nuevo paso en su estrategia por dinamizar el turismo y la economía del Pacífico con la apertura del primer tramo de la carretera costera El Naranjo-Playa El Remanso, departamento de Rivas.
El Gobierno, a través del Ministerio de Transporte e Infraestructura, inauguró un tramo de carretera en la costa del Pacífico de ese país centroamericano para promover el turismo en las playas.
Así, este primer tramo, de 30 kilómetros de la denominada ‘carretera costanera’, fue abierto desde El Naranjo, la última playa de Nicaragua en el litoral Pacífico sur y fronterizo con Costa Rica, hasta playa El Remanso, en la turística ciudad de San Juan del Sur, departamento (provincia) de Rivas.
El ministro de Transporte e Infraestructura, general en retiro Óscar Mojica, dijo durante el acto que ese tramo de 30 kilómetros, que pasa por 16 playas, forma parte ahora de un corredor turístico internacional del Pacífico sur de Nicaragua que permitirá mejorar, además, la conectividad con la vecina Costa Rica.
Mojica apuntó qie ‘bienvenidos todos los visitantes que puedan asistir de nuestro país y a todos los visitantes extranjeros que vengan a disfrutar para que vengan a disfrutar de las bellezas naturales del Pacífico sur de Nicaragua’.
La primera parte de esta ‘carretera costanera’, compuesta por cuatro tramos y 119 kilómetros, atravesará 64 playas de las mejores de Nicaragua y tres provincias: Rivas, Carazo y Managua.
Se ha sabido que la infraestructura vial va a atravesar reconocidas playas turísticas, como es el caso de las de San Juan del Sur, El Naranjo, Ostional, El Coco, La Flor, Marsella, Majagual, Manzanillo, y Guacalito de la Isla, ubicados en el Pacífico sur de Nicaragua, de acuerdo con la información.
Esta ‘carretera costanera’ pretende integrar una red de establecimientos y atractivos turísticos ubicados en el Pacífico nicaragüense, desde la frontera sur del país, hasta la zona cercana al Golfo de Fonseca, que comparten Nicaragua, Honduras y El Salvador, según el Gobierno de Nicaragua.
Expreso. Redacción. J.R
Los beneficios de Easyjet aumentaron en el año que acabó en septiembre un 9 por ciento, alcanzando los 562 millones de euros. No obstante, las cifras pueden tener muchas lecturas, algunas preocupantes (Easyjet cumple 30 años de vuelos low cost en Europa).
El resultado global es bastante bueno. Pero resulta que la aerolínea, o sea el transporte de pasajeros, no ha ido tan bien, muy especialmente en invierno. El número de viajeros sí sube, pero el beneficio no tanto.
Sin embargo, Easyjet ha encontrado una mina de oro: su turoperador. Es un poco lo que pasa con Jet2, a quien casi ya no le importa el pasajero de avión, sino que quiere el que compra sus paquetes incluyendo al menos el alojamiento.
Easyjet Holidays sí va muy bien y ha dado unos beneficios de 290 millones de euros. ¿Es entonces suficiente que la aerolínea sólo haya ganado menos de 200 millones?
Easyjet ha ido profundizando en su negocio de turoperación, primero en Gran Bretaña y ahora extendido por toda Europa, de forma que espera ganar, sólo como turoperador, 500 millones en cinco años.
Todo es muy paradójico porque ese es el negocio en el que Ryanair fracasó, aunque como aerolínea va mucho mejor que todos sus competidores. Easyjet facturó 1.400 millones de libras como mayorista de viajes.
Como los datos son buenos desde un ángulo y malos desde otro, los inversores no supieron cómo reaccionar. Sí, gana más, pero al mismo tiempo gana menos. Por eso ayer el precio de las acciones fluctuó entre ganancias y pérdidas tras la apertura de la Bolsa de Londres.
La flexibilidad se ha convertido en uno de los valores más apreciados por los viajeros modernos. Ya no todos los desplazamientos se ajustan a las clásicas normas del turismo tradicional, y los hoteles comienzan a adaptarse a esa nueva forma de moverse. ¿Necesitas ir a un hotel solo unas horas a descansar o ducharte antes de coger, por ejemplo, un vuelo? Ahora es posible. Debido a los nuevos usos que hacen los viajeros del turismo, una de las tendencias que más ha crecido en los últimos años es la posibilidad de reservar un hotel por horas, una opción que beneficia
Guatemala reafirmó su liderazgo en la construcción de un modelo turístico innovador, sostenible y centrado en las comunidades durante el XVI Congreso Nacional de Turismo 2025.
La iniciativa profesional ha significado un espacio que reunió a autoridades, expertos y actores clave del sector para trazar la ruta del futuro turístico del país, bajo el lema ‘Destinos con propósito’.
El Congreso abrió sus puertas como un foro de diálogo estratégico donde líderes nacionales e internacionales abordaron los cuatro grandes ejes que marcarán la transformación del sector en los próximos años: gobernanza, acción climática, innovación y tendencias.
Un encuentro diseñado para inspirar, conectar y construir soluciones que fortalezcan la competitividad del país y brinden nuevas oportunidades para las comunidades que dependen del turismo.
El evento contó con la participación de altas autoridades nacionales, entre ellas a Harris Whitbeck, director general del Instituto Guatemalteco de Turismo, INGUAT; Rolando Schweikert Rozotto, presidente de la Cámara de Turismo de Guatemala, CAMTUR; y Fernando Suriano, viceministro de Transporte del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, CIV.
Su presencia reafirmó el compromiso conjunto del Estado, el sector privado y las comunidades para conducir una agenda turística basada en sostenibilidad, competitividad y articulación institucional.
Uno de los momentos más significativos del Congreso fue la presentación de los destinos guatemaltecos reconocidos por ONU Turismo como Best Tourism Villages, un prestigioso distintivo internacional que destaca a comunidades que impulsan modelos de turismo rural responsables, sostenibles y auténticos.
En ese marco, los representantes de estas localidades fueron invitados a compartir su experiencia durante el Congreso, donde además recibieron un reconocimiento especial por parte de CAMTUR e INGUAT.
Los destinos presentados fueron:
* Uaxactún, Best Tourism Villages 2024
* San Juan del Obispo, Best Tourism Villages 2024
* San Cristóbal El Alto, Best Tourism Villages 2025
En el marco del enfoque regional, Centroamérica tuvo un espacio protagonista, encabezado por la participación de la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica, CATA.
El secretario general de CATA, Boris Iraheta, impartió la conferencia: ‘Negocios turísticos con propósito: la hoja de ruta 2026 de CATA para el sector privado’, en la que compartió la visión regional para fortalecer el turismo sostenible, promover productos integrados y ampliar las oportunidades para empresas y comunidades en los siete países de Centroamérica y República Dominicana.
Su intervención destacó cómo la región se prepara para un escenario turístico más competitivo, responsable y alineado a las nuevas demandas del viajero global.
El XVI Congreso Nacional de Turismo 2025 se consolida como el principal punto de encuentro del sector en Guatemala, un espacio donde surgen alianzas estratégicas, se actualiza la visión colectiva y se impulsa la transformación del turismo con un enfoque humano, innovador y sostenible.
Expreso. Redacción. A.F
La región del Golfo Pérsico, de alta actividad aérea, más el área del Mar Rojo y el este de África se sumieron este martes en un caos cuando, tras 12 mil años de inactividad, un volcán en Etiopía despertó e inundó la región con sus cenizas. El volcán se llama Hayli Gubbi.
La fortísima humareda llena de cenizas salió del volcán, cruzó el país, pasó el mar Rojo, sobrepasó también Yemen y llegó a Omán, que es costa del Golfo Pérsico.
Air India se vio obligada a cancelar once vuelos, mientras que Jeddah, Kuwait y Abu Dabi tuvieron notables problemas.
Las autoridades de Exteriores de los países europeos advirtieron ayer a los ciudadanos de la necesidad de tomar medidas de precaución. “Los viajeros a la región han de tener cuidado de las instrucciones de las autoridades. El espacio aéreo –dice por ejemplo el Foreign Office de Londres– puede estar cerrado mucho tiempo como consecuencia de las cenizas”.
La primera erupción tuvo lugar el domingo, pero fue el lunes cuando se notó la importancia y este martes ya hubo cancelaciones abundantes.
Las cenizas podrían llegar a China, según las previsiones del instituto de meteorología de India. Los observadores no sólo miran el volcán sino las nubes de cenizas.
La altura de las cenizas es, según ha sabido Reuters, de unos 14 kilómetros, cuando los aviones normalmente vuelan sobre los diez u once mil metros.
El absentismo laboral en el sector hotelero continúa en aumento y ya se sitúa en niveles “tremendamente preocupantes”, según se desprende del informe presentado por Umivale Activa, el IVIE y Hosbec, que revela que las ausencias por incapacidad temporal se han disparado desde la pandemia, sin causas objetivas que lo expliquen (“El absentismo está generando un estrés añadido en las plantillas”).
El presidente de la patronal hotelera de la Comunidad Valenciana, Fede Fuster, ha subrayado que se ha convertido en un problema “estructural” que afecta directamente a la calidad del servicio y a la eficiencia operativa. Así, advierte de que, además del impacto económico directo, la ausencia de personal genera sobrecarga en los equipos, eleva el estrés y alimenta un “círculo vicioso” que puede derivar en nuevas bajas (“El absentismo laboral puede traducirse en un déficit en la calidad del producto”).
Los datos del estudio sitúan a España como el país con peores cifras de absentismo por incapacidad temporal de toda Europa. Entre 2018 y 2023 estas ausencias han aumentado más de un 36%, con especial incidencia en las franjas de 20 a 40 años. En el sector hostelero, el índice nacional alcanza el 5,98%, aunque la comunidad valenciana se mantiene por debajo de la media, con Alicante como la provincia con mejores resultados.
El informe también detecta un crecimiento de las bajas por motivos de salud mental, que se han incrementado un 107%, así como de las derivadas de dolencias leves, que suben un 42%. Mientras tanto, patologías de mayor gravedad, como procesos oncológicos o cardiacos, se mantienen estables.
A pesar de estas cifras, el sector subraya el elevado compromiso de una amplia mayoría de profesionales: el 70% no registra ninguna baja. Sin embargo, existe un grupo reducido (el 16,6% de la plantilla) que concentra el 70% de los partes de incapacidad temporal y el 65% del total de días de ausencia, lo que, según la patronal, evidencia la necesidad de actuar con nuevas herramientas.
Con todo ello, Hosbec defiende que la solución pasa por la implicación conjunta de administración, empresas y agentes sociales para trabajar en ajustes legislativos; en una gestión pública más ágil; y en reforzar la prevención, el bienestar laboral y la cultura de reconocimiento. “El compromiso es el mejor antídoto contra el absentismo. Nuestros equipos no son un coste, son nuestro activo más valioso”, ha concluido Fuster.
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