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Mandarin Oriental presenta Mandarín Oriental Punta Negra, Mallorca, dando ya la bienvenida a sus primeros invitados.

La transformación en la codiciada costa suroeste de la isla en Calvià está cerca del elegante Puerto Portals, una exclusiva marina conocida por sus prestigiosas regatas, alta gastronomía y marcas de lujo.

Esta es la tercera propiedad en España, después de Mandarin Oriental de Barcelona y Mandarin Oriental Ritz, Madrid.

Una conexión profunda con el lugar

Originalmente sede del histórico Hotel Punta Negra, el lugar está enmarcado por pinos de Alepo, calas apartadas y amplias vistas mediterráneas. Preservando el espíritu de su pasado y abrazando una visión contemporánea, el resort combina el diseño contemporáneo, el espíritu mediterráneo y la belleza natural y el patrimonio de la isla en armonía.

Ubicado a lo largo de jardines exuberantes y un paisaje costero dramático, Mandarín Oriental Punta Negra, Mallorca Cuenta con 131 habitaciones y suites elegantemente decoradas, una colección de destinos gastronómicos de primer nivel, un santuario de bienestar emblemático y experiencias de ocio y culturales cuidadosamente seleccionadas.

Estilo de vida refinado combinado con belleza natural

Cada viaje está diseñado para ser fluido desde el primer momento, y los huéspedes pueden llegar con un estilo sin esfuerzo gracias a un servicio exclusivo de traslado privado en yate. En el resort, los huéspedes pueden disfrutar del camino artístico cuidadosamente diseñado que conecta galerías e instalaciones específicas para el lugar, o de los campos de golf de clase mundial y las rutas ciclistas panorámicas de toda la isla.

El tenis junto al mar y las sesiones de yoga con vistas a la costa de Punta Negra ofrecen más vías para que los huéspedes se sumerjan en la experiencia isleña.

Gastronomía rica

La experiencia gastronómica refleja una rica cultura gastronómica española donde la vida gira en torno a la mesa y, en Mandarín Oriental Punta Negra, Mallorca, las tradiciones locales se encuentran con creaciones visionarias de chefs de renombre internacional.

Cada chef expresa una identidad propia y cada restaurante ofrece su propio mundo de sabores, texturas y emociones.

Bienestar

Enraizada en la autenticidad cultural y elevada por la experiencia contemporánea, la Spa en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca ofrece más que tratamientos. Presenta un estilo de vida holístico de bienestar, fusionando el alma mediterránea con la filosofía oriental para crear un refinado sentido de equilibrio, calma y renovación.

Expreso. Redacción. J.R

La inauguración de ZEL Fuerteventura, el nuevo hotel de la marca creada por Meliá junto a Rafael Nadal, ha venido acompañada de una potente campaña de promoción en redes sociales con la participación de creadores de contenido nacionales e internacionales (El debut de ZEL en Fuerteventura marca un hito para la hotelería canaria).

Durante los últimos días, varios influencers compartieron desde el establecimiento imágenes y vídeos de su experiencia a través de publicaciones y, sobre todo, stories de Instagram, una estrategia habitual en este tipo de acciones de lanzamiento para generar notoriedad inmediata y contenido en tiempo real. Pueden visualizarlas haciendo clic en cada una de las imágenes que acompañan a la publicación.

Entre los perfiles con mayor alcance destaca la influencer española Goicoechea, que cuenta con 1,8 millones de seguidores y mostró su estancia en el hotel a través de algunas de sus publicaciones en redes.

A nivel internacional también participó Frankie Bridge, una de las creadoras de contenido de moda y presentadora más conocidas del Reino Unido, con una comunidad de 1,5 millones de seguidores, quien compartió diferentes momentos de su visita al complejo.

El ámbito del deporte y el bienestar también estuvo representado por la creadora de contenido fitness Coco (@ffitcoco), con 580.000 seguidores, que publicó contenido desde las instalaciones del hotel, e incluso realizó un entrenamiento personalizado en una de sus zonas abiertas.

A ellas se suman perfiles como Leonie Beckswim, especializada en deporte y natación y con 131.000 seguidores; Hannah Paradise, que supera los 5.000, además del creador de contenido Tomás Palomares, que también compartió su experiencia.

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Una publicación compartida de Leonie Beck (@leoniebeckswim)

Como era previsible, la inauguración también contó con la difusión de Rafael Nadal, socio impulsor de la marca ZEL junto a Meliá Hotels International. El extenista, que reúne 21,1 millones de seguidores en Instagram, compartió contenido relacionado con la apertura y su intervención en el acto junto con al CEO de Meliá, Gabriel Escarrer, multiplicando el alcance internacional de la campaña.

Como publica hoy Preferente, está ubicado en la playa de Sotavento, en el municipio de Pájara, al sur de la isla. La inauguración del establecimiento, el cuarto de la marca, supone un hito para Canarias, al tratarse de un producto inédito en el archipiélago que elevará el prestigio de su hotelería y contribuirá a reforzar su posicionamiento en el segmento premium.

 

Opentours celebra su sexagésimo aniversario con las agencias de viajes y los establecimientos hoteleros que han acompañado al turoperador a lo largo de su historia. Con motivo de este hito, la empresa fundada en Torremolinos está desarrollando un programa de encuentros profesionales en distintas ciudades de España y Portugal, habiendo reunido ya a 1.200 profesionales del sector. Estas jornadas continuarán durante los próximos meses (Opentours ficha a Javier Escriche, ex de Valentín Hotels).

Ángel Martin, CEO de Opentours, destaca que “cumplir 60 años no representa una meta, sino la confirmación de nuestra capacidad para evolucionar junto al sector y seguir aportando valor a nuestros clientes y colaboradores”. “Miramos al futuro con la misma ilusión y vocación de servicio que nos han acompañado desde el primer día”, añade (Opentours celebra 50 años de existencia en el sector).

Fundada en febrero de 1966, en plena expansión de la Costa del Sol, Opentours ha sido testigo de la evolución del turismo de España. Desde los tiempos de las reservas gestionadas por correo postal, teléfono y teletipo hasta la actual era digital, la empresa ha sabido adaptarse a cada transformación tecnológica y comercial, manteniendo siempre su compromiso con la innovación y el servicio.

“Alcanzar seis décadas de actividad ininterrumpida en un sector tan dinámico constituye un hito que pocas empresas puedes acreditar. Para Opentours, este aniversario supone, además de una celebración, un reconocimiento a la confianza de clientes, proveedores y colaboradores que han formado parte de esta trayectoria”, concluye la empresa.

 

El Ministerio del Interior ha trasladado a los representantes de las agencias de viajes que la Orden Ministerial de desarrollo del Real Decreto 933/2021 quedará paralizada hasta que finalice el procedimiento de infracción abierto por la Comisión Europea en relación con la norma.

 Así lo han anunciado este viernes la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) y la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) tras mantener una reunión con el departamento ministerial.

Ambas organizaciones han valorado positivamente el encuentro y la “actitud receptiva” de Interior, agradeciendo además la posible apertura de una vía de trabajo técnica y específica para analizar la aplicación de la normativa y buscar soluciones viables y compatibles con el Derecho europeo.

No obstante, Fetave y UNAV han insistido en que su solución prioritaria sigue siendo la exclusión total de las agencias de viajes del ámbito de aplicación de la norma o, en su defecto, un desarrollo específico y proporcionado para el sector debido a las “dificultades operativas y jurídicas” que plantea.

Durante la reunión, las patronales han informado al Ministerio de las recientes actuaciones del Defensor del Pueblo Europeo ante la Comisión Europea, impulsadas a instancias de Fetave con el apoyo de UNAV.

Intervención de Europa

Según las organizaciones, la intervención del organismo europeo refuerza la conveniencia de que el Gobierno español actúe con “prudencia” mientras el texto se encuentra bajo el escrutinio de Bruselas, no solo en materia de protección de datos, sino también por su posible incidencia en la libre prestación de servicios y el Reglamento de Servicios Digitales. 

@N1@

Asimismo, Fetave ha revelado que la Comisión Europea le comunicó el pasado 5 de junio que la decisión adoptada un día antes en el procedimiento de infracción INFR(2026)4005 era pertinente para la tramitación de la denuncia que la federación presentó en enero de 2023. 

Para ambas entidades, esto confirma que la vía jurídica emprendida en Bruselas estaba “fundamentada” y ha sido clave para situar el real decreto bajo la lupa europea.

Fetave ha recordado que fue la única organización sectorial del turismo español que decidió impugnar formalmente ante Bruselas la compatibilidad del RD 933/2021 con el Derecho de la Unión Europea, una iniciativa a la que posteriormente se adhirió UNAV para reforzar la posición común que defienden conjuntamente de forma institucional.

La próxima edición del festival reflexiona sobre lo ‘Efímero’ que es el mundo que nos rodea y cómo la contemporaneidad ha intensificado esta realidad.

Durante once días, FLORA convertirá a Córdoba en el epicentro mundial del arte floral y botánica contemporáneas: artistas internacionales de gran prestigio presentarán en los patios más conocidos de la ciudad instalaciones vegetales site-specific de gran formato. Una experiencia artística y sensorial única que solo se podrá ver en Córdoba en octubre.

Quienes visiten el festival también tendrán la oportunidad de disfrutar de un gran programa de actividades, que busca acercar la naturaleza y la cultura a un público diverso a través de diferentes formatos y miradas artísticas.

Este año, la imagen del festival es una obra de Stefan Saalfeld, artista alemán en cuyo trabajo convergen la tradición de la pintura clásica con las posibilidades expresivas de las tecnologías digitales.

FLORA es un proyecto original creado y organizado por Zizai Cultura. Sus patrocinadores principales son Zizai Cultura y el Ayuntamiento de Córdoba.

El festival también cuenta con el patrocinio del Cabildo Catedral de Córdoba, la Delegación de Cultura de la Diputación de Córdoba, Fundación Kutxabank-Palacio de Viana, Delegación de Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, Universidad de Córdoba y Universidad Loyola.

FLORA Festival Internacional de las Flores celebrará su novena edición del 12 al 22 de octubre de 2026 en Córdoba con el tema ‘Efímero’. Así lo ha anunciado esta mañana el alcalde de Córdoba, José María Bellido, junto con el socio fundador de Zizai Cultura e impulsor del festival, Juan Ceña en un acto que ha tenido lugar en el patio del Palacio de Orive.

Como todos los otoños, FLORA reunirá a creadores de gran prestigio internacional para que muestren sus obras de arte vegetales en los patios más icónicos de Córdoba. Hasta la fecha, ya se ha anunciado la participación de FLOVER NYC (Estados Unidos), Hamish Powell (Reino Unido), Taller Banegas (España) y Tulipina (Irán/Estados Unidos).

El evento, que desde hace años se ha convertido en el más importante del mundo en torno al arte floral y la botánica contemporáneas, presenta una experiencia cultural y sensorial con un formato y enfoque único, que cada año gira en torno a una temática.

En esta ocasión, el festival reflexionará sobre lo ‘Efímero’ que es el mundo que nos rodea y cómo la contemporaneidad ha intensificado esta realidad, además de sobre la belleza de aquello que solo existe durante un instante. Y lo hará en Córdoba, la ciudad que acoge el evento desde sus inicios y que, durante once días al año, se convierte en el epicentro mundial de la botánica contemporánea.

FLORA también organizará un amplio programa de actividades con el fin de acercar la naturaleza y cultura a todo tipo de públicos, así como de contribuir al crecimiento de la ciudad. Estas actividades, que empezarán a anunciarse próximamente, presentarán diferentes formatos, disciplinas y miradas artísticas para profundizar en la temática de la edición (‘Efímero’) y cómo la naturaleza puede ser un motor de cambio para construir entornos más habitables.

Durante la presentación, Juan Ceña, socio fundador de Zizai Cultura e impulsor de FLORA, ha agradecido el gran apoyo del Ayuntamiento de Córdoba y de los patrocinadores del festival, así como de otros colaboradores, ciudadanos y medios de comunicación.

También ha comentado lo siguiente: ‘creo que una de las mayores satisfacciones de estos años ha sido comprobar cómo FLORA ha dejado de percibirse como una propuesta excepcional para convertirse en una cita arraigada y esperada. Forma parte ya del calendario emocional y cultural de la ciudad. Y eso es probablemente el mejor indicador de éxito que puede tener cualquier proyecto cultural’.

‘Nuestro compromiso sigue siendo el mismo que el primer día: trabajar con rigor, cuidar la calidad de cada edición y seguir construyendo un proyecto que contribuya a que Córdoba sea reconocida internacionalmente no solo por la riqueza de su pasado, sino también por su capacidad para generar cultura contemporánea desde el presente’, ha concluido Ceña.

Por su parte, el alcalde de Córdoba, José María Bellido, ha indicado que FLORA ‘está íntimamente ligada a Córdoba tanto por el arraigo en el tiempo, como por la propia idiosincrasia del festival y los espacios en los que se celebra, que transmiten una sensación única al visitante’.

En estos casi diez años desde su nacimiento, ha apuntado el alcalde, ‘FLORA no solo se ha convertido en un evento indispensable en nuestro calendario, sino que este arraigo es extrapolable a la fidelidad y cariño tanto de las personas que cada año acuden a nuestra ciudad como, por supuesto, de los cordobeses que, desde hace mucho tiempo, han hecho suya esta cita con la belleza y el arte efímero’.

Efímero, temática de la IX edición

Que gran parte de lo que nos rodea es efímero es algo que el ser humano sabe desde que empezó a mirarse a sí mismo. Sin embargo, la contemporaneidad ha intensificado esta realidad. El lugar que habitamos, las relaciones personales, el mapa geopolítico, las preferencias estéticas… Toda muda de manera veloz, provocando en nuestras estructuras mentales y sentimentales un nuevo modo de estar y enfrentarnos al mundo. 

Los artistas de la IX edición de FLORA se inspirarán para sus creaciones en lo ‘Efímero’, subrayando la propia naturaleza del festival: el principal formato creativo de FLORA son las instalaciones artísticas, cuya naturaleza es radicalmente efímera.

A diferencia de otras artes como la pintura o el cine, el único registro que queda de nuestras obras es el fotográfico, el videográfico o la memoria personal. Más allá de eso, el material con el que nuestros artistas trabajan también es efímero: flores y plantas son sus herramientas esenciales para la creación.

Este año en FLORA lo efímero deja de ser solo una condición material para convertirse en categoría mental y motor creativo. Nuestra forma de percibir el tiempo, de vincularnos con los otros y de construir significado se ha desplazado hacia lo transitorio, lo mutable, lo inestable. Solo el futuro permitirá trazar con claridad cómo esta aceleración ha reconfigurado la historia cultural y emocional de la humanidad.

Mientras tanto, prácticas artísticas como las presentes en FLORA no solo reflejan este estado del mundo, sino que lo encarnan.

Expreso. Redacción. A.F

El galardón, otorgado a partir de las valoraciones anónimas de más de un millón de vuelos realizadas por pasajeros de todo el mundo, reafirma el compromiso del grupo con la mejora continua de la experiencia de viaje. LATAM ha sido reconocida por tercera vez como la aerolínea con el mejor servicio de cabina de Sudamérica en los APEX Best™ Awards 2026, durante una ceremonia celebrada el pasado 10 de junio en el marco del Future Travel Experience EMEA, Ancillary & Retailing Event, en la Royal Dublin Society de Dublín (Irlanda). Este reconocimiento se suma al premio al Mejor Entretenimiento a

La cuarta edición del Innovation Summit Business Travel & Mice se celebrará los días 8 y 9 de julio en el Eurostars Madrid Tower con cerca de un centenar de ponentes, directivos de referencia y un programa centrado en la innovación, la estrategia y la transformación del sector. Bajo el lema “Be Transformer, Use Your Power”, Madrid volverá a convertirse en el punto de encuentro de los líderes de la movilidad empresarial y los eventos corporativos con la celebración de la cuarta edición de ISBTM – Innovation Summit Business Travel & MICE, una cita de referencia para los profesionales del

El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, ha destacado el papel de España como motor económico, industrial y turístico del Mediterráneo, consolidando el arco mediterráneo como una de las regiones más dinámicas y estratégicas de Europa. Es el principal mensaje que ha transmitido durante su intervención en el Foro Económico y Social del Mediterráneo, bajo el lema “Un mar de oportunidades”, que reúne a administraciones, empresas y expertos para impulsar el desarrollo sostenible y la cooperación regional. Durante su intervención, el titular de Industria ha hecho un llamamiento por reducir las diferencias que existen entre el norte de Europa y

El Ministerio del Interior ha comunicado que la orden ministerial que debía desarrollar el ‘Gran Hermano’ turístico, impulsado por Fernando Grande-Marlaska, queda paralizada hasta que concluya el procedimiento de infracción abierto por la Comisión Europea contra España. La decisión ha sido trasladada durante una reunión con representantes de Fetave y UNAV, que consideran que se trata de un paso relevante, pero que hay que seguir trabajando (Expediente sancionador a España por el ‘Gran Hermano’ de Marlaska).

“La reunión ha sido positiva y valoramos la actitud receptiva”, ha destacado el presidente de UNAV, Cesar Gutiérrez. “Ahora es necesario aprovechar este tiempo para trabajar con el sector y revisar la aplicación del RD 933/2021 a las agencias de viajes, evitando obligaciones desproporcionadas, duplicadas o de imposible cumplimiento material”.

Durante el encuentro también se ha planteado la creación de un grupo de trabajo específico entre Interior y las agencias de viajes. El objetivo sería estudiar la aplicación práctica del decreto, identificar los principales problemas operativos y buscar soluciones compatibles con la normativa europea (Los hoteleros acusan a Marlaska de “ignorar de forma premeditada la normativa europea”).

Como publicó Preferente, Bruselas entiende que las obligaciones impuestas a hoteles, plataformas de alojamiento y empresas de alquiler de vehículos exceden los límites establecidos por la legislación europea. Cuestiona especialmente el volumen de información que se exige recopilar. Entre los datos afectados figuran no solo elementos identificativos básicos, sino también información relacionada con pagos e incluso datos de geolocalización.

En este sentido, y pese a la sensación positiva de las agencias, Fetave y UNAV no dejan en su empeño de que queden fuera de estas obligaciones. “Las agencias de viajes no pueden ser tratadas de la misma forma que los prestadores directos de servicios de hospedaje o alquiler de vehículos, especialmente cuando actúan como meras intermediarias y no disponen de todos los datos que la norma exige comunicar”.

Por otro lado, las organizaciones han reclamado al Gobierno que explique cómo piensa actuar tras la apertura del expediente europeo, mostrando su disposición a colaborar en una solución que permita adaptar la normativa a la realidad operativa de las agencias.

 

La Fiesta del Pino de Teror ha sido declarada Fiesta de Interés Turístico Nacional, en reconocimiento a su relevancia histórica, su arraigo social y su contribución a la difusión del patrimonio cultural y de las tradiciones populares del archipiélago canario.

El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, ha realizado el anuncio de la concesión en un acto con periodistas que ha tenido lugar en las Casas Consistoriales, en el propio municipio de Teror, y en el que también ha estado presente el ministro de Política Territorial y Memoria Democrática de España, Ángel Víctor Torres Pérez, y el alcalde de Teror, José Agustín Arencibia.

En su intervención, Hereu ha señalado que este galardón servirá para impulsar una tradición con más de cinco siglos de historia y mejorar su capacidad de atracción para los visitantes como muestra de la cultura, el arte, el paisaje y la gastronomía local.

Teror, ha dicho el ministro, es un destino turístico de primer nivel, una población singular que ha sabido combinar de forma extraordinaria tradición y modernidad, y esta distinción de Fiesta de Interés Turístico Nacional avala este buen saber hacer.

Esta festividad se ha consolidado como uno de los principales eventos turísticos de carácter religioso y cultural de Canarias, recibiendo cada año entre 150.000 y 200.000 visitantes, con un turismo sostenible e inmersivo que dinamiza la economía local y comarcal.

Con esta declaración, la Fiesta del Pino se convierte en la octava Fiesta de Interés Turístico Nacional de las Islas Canarias, y la número 161 en todo el país.

Origen en el siglo XV

Esta festividad tiene su origen el 8 de septiembre de 1481, fecha en la que, según la tradición, apareció la imagen de la Virgen en lo alto de un pino en el actual municipio de Teror, dotando al lugar de un carácter sagrado que, desde entonces, es venerado anualmente por devotos de todos los rincones de la isla en torno a la figura de Nuestra Señora del Pino, patrona de la Diócesis de Canarias.

Se trata de una de las manifestaciones populares más antiguas y arraigadas del archipiélago canario, situando el santuario de Teror como principal punto de peregrinación de la isla.

Durante su celebración, tiene lugar la romería–ofrenda en la que participan carretas engalanadas, música tradicional y danzas que rescatan el folclore agrícola de los distintos municipios. También cuenta con una peregrinación nocturna, conocida como ‘la Subida del Pino’, en la que los participantes acuden a pie al santuario desde todos los rincones de la isla, en promesa personal o colectiva.

Además, el programa festivo incluye también la grabación del programa ‘Tenderete’ de TVE, el Festival Teresa de Bolívar, la parada militar del 8 de septiembre, la Marcha Cicloturista Solidaria El Pino, el Torneo del Pino de Fútbol y el Rally Villa de Teror.

Los diferentes actos combinan el uso de trajes típicos, instrumentos autóctonos, décimas, romances, cantos populares y silbo, con elementos de artesanía local y gastronomía tradicional.

Expreso. Redacción. J.R

ZEL, la marca hotelera impulsada por Meliá y Rafa Nadal, ha celebrado la puesta de largo de ZEL Fuerteventura, un complejo ubicado en la playa de Sotavento, en el municipio de Pájara, al sur de la isla (Rafa Nadal, emocionado con la evolución de los hoteles ZEL9.

La inauguración del establecimiento, el cuarto de la marca, supone un hito para Canarias, al tratarse de un producto inédito en el archipiélago que elevará el prestigio de su hotelería y contribuirá a reforzar su posicionamiento en el segmento premium.

El activo, ubicado junto al Paradisus by Meliá Fuerteventura, que fue inaugurado el pasado mes de octubre, cuenta con 142 habitaciones y suites, todas ellas con terraza o balcón, y se comercializa bajo un concepto orientado al bienestar y a la práctica deportiva (Puesta de largo del Paradisus Fuerteventura, nuevo hotel de lujo de Meliá en Canarias).

Su oferta incluye programas de entrenamiento, actividades acuáticas, sesiones de yoga, rutas ciclistas y experiencias al aire libre aprovechando las condiciones de viento y clima de Fuerteventura.

El diseño del nuevo establecimiento se inspira en una vivienda mediterránea, con un gran patio central concebido como punto de encuentro, en línea con la filosofía de la enseña, que apuesta por espacios abiertos y la conexión con el entorno natural.

Con esta apertura, Meliá amplía su presencia en Canarias y consolida su apuesta por el segmento premium y experiencial, un producto en pleno auge que ha contribuido de manera decisiva a incrementar la rentabilidad de la cadena y a atraer a España un perfil de turista de mayor poder adquisitivo.

Rafael Nadal y el presidente y consejero delegado de Meliá, Gabriel Escarrer, han sido los anfitriones del acto inaugural, que ha congregado en el establecimiento a representantes institucionales, del sector turístico e influencers.

Binter ha ampliado su oferta de destinos en África para el mercado de Aragón, aprovechando la demanda potencial y el vacío dejado por otras aerolíneas.

Cabo Verde, antigua colonia de Portugal hasta 1975, se ha promocionado en España durante los últimos meses y ya son cada vez más las personas las que se han visto atraídas por las playas y los espectaculares paisajes de Cabo Verde.

Los aragoneses van a poder conocer en invierno los encantos de Cabo Verde gracias a un vuelo semanal que conectará Zaragoza con la isla de Sal, haciendo escala en las Islas Canarias.

El primer vuelo desde Zaragoza con destino a la principal isla turística de Cabo Verde despegará el 31 de octubre, a las 19h10, aterrizando en destino a las 01h30, tras una escala de unas dos horas en Las Palmas de Gran Canaria. 

El vuelo de Binter con conexión entre Zaragoza y Cabo Verde estará disponible todos los sábados desde principios de noviembre hasta mediados de marzo.

Expreso. Redacción. A.F

La aerolíneas de Air Europa e Iberia han anunciado este jueves la cancelación de sus conexiones entre Madrid y Caracas programadas desde este jueves, además de la flexibilización de las condiciones de viaje para los próximos días, como consecuencia de los terremotos registrados en Venezuela, según ha informado la compañía en una actualización de su operativa.

En concreto, Air Europa ha procedido a suspender los vuelos UX071 (Madrid-Caracas) y UX072 (Caracas-Madrid) de este 25 de junio de 2026 debido a esta situación de fuerza mayor y ajena a la voluntad de la aerolínea.

Asimismo, de cara a los trayectos programados entre el 26 y el 28 de junio inclusive, Air Europa ha activado medidas de flexibilización para los pasajeros con billetes emitidos hasta el pasado 23 de junio con origen o destino en la capital venezolana.

Para mitigar el impacto y permitir a los afectados reajustar sus planes de viaje, la aerolínea ofrece la posibilidad de realizar cambios de fecha gratuitos para volar hasta el 31 de julio de 2026 en la misma cabina.

Cambio de ruta

También se permite el cambio de ruta sin coste hacia o desde los destinos de Medellín, Bogotá (Colombia) o Panamá, bajo el mismo límite temporal.

Para aquellos clientes que no tengan clara su fecha de regreso, la compañía ofrece un vale por el importe del billete para su uso como crédito en futuras compras a cualquier destino operado por Air Europa, el cual mantiene su condición de reembolsable.

Los usuarios que prefieran optar directamente por el reembolso total de su billete o la gestión de los cambios deberán ponerse en contacto con el centro de atención telefónica de la aerolínea si la compra fue directa, o con su punto de venta si se realizó a través de una agencia de viajes.

Cancelación de Iberia

Iberia, por su parte, ha cancelado el vuelo Madrid-Caracas previsto también para este jueves y el de retorno Caracas-Madrid de mañana viernes debido al cierre del Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar.

La presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, confirmó este miércoles el cierre del principal aeropuerto del país “por graves daños a su infraestructura”. Rodríguez no detalló la naturaleza exacta de los daños ni ofreció un plazo para la reapertura, lo que ha dejado a miles de pasajeros varados.

“Quiero informar que el Aeropuerto de Maiquetía se encuentra cerrado por graves daños a su infraestructura”, señaló la mandataria durante la presentación de un primer balance oficial de los movimientos telúricos ocurridos alrededor de las 18:00 horas del miércoles 24 de junio.

Los vuelos afectados de Iberia son el de Madrid-Caracas previsto para este jueves a las 13:40 horas y el vuelo de regreso Caracas-Madrid previsto para el viernes 26 de junio las 19:00 horas locales, según han confirmado a Europa Press fuentes de la aerolínea.

La compañía ha notificado directamente a los pasajeros afectados y está aplicando su política de flexibilidad por causa de fuerza mayor, con opciones de cambio de fecha sin penalización, reembolso o alternativas de viaje cuando sea posible.

Los negociadores del Consejo (gobiernos) y Parlamento Europeo han logrado este jueves un acuerdo político sobre la reforma para facilitar los procedimientos con los que los pasajeros puedan presentar reclamaciones por incidencias en sus desplazamientos por tren, bus o avión en la Unión Europea.

De este modo, se creará un formulario unificado que los pasajeros de barco, avión y autobús podrán utilizar para solicitar compensaciones o reembolsos y que la Comisión Europea tendrá que tener publicado en su página web en todas las lenguas oficiales de la Unión.

Con todo, el acuerdo -que aún necesita el visto bueno formal de los Veintisiete y del pleno de la Eurocámara para su entrada en vigor-- prevé que las compañías podrán también ofrecer sus propios formularios alternativos en papel u online.

La reforma también mejora la protección de los pasajeros con discapacidad y de las personas con movilidad reducida, al garantizar que un acompañante pueda viajar con ellos gratuitamente en avión si su presencia es necesaria, como ya ocurre en los viajes en autobús, tren o barco.

Papel de los intermediarios

Otra de las claves de la revisión de las reglas comunitarias es la aclaración del papel de los intermediarios -plataformas online o agencias de viajes, por ejemplo-a la hora de reembolsar a los pasajeros el precio total del billete en caso de cancelación, retraso prolongado o denegación de embarque a un pasajero aéreo.

Ante estas situaciones, el nuevo marco establece que las empresas deberán informar a los pasajeros en el momento de la reserva sobre cualquier cargo adicional por intermediación, administración, servicio o cancelación, así como sobre el proceso de reembolso.

El reembolso del precio total del billete y la comisión del intermediario, si se hubiera aplicado, deberá efectuarse al pasajero en un plazo de 14 días. Si un intermediario no cumple con este plazo, la aerolínea deberá tramitar el reembolso en un plazo de siete días a partir de la recepción de los datos de pago necesarios.

Finalmente, para supervisar de cerca el cumplimiento y disuadir a los operadores de infringir las normas sobre los derechos de los pasajeros, los colegisladores han acordado reforzar los organismos nacionales de control y gestión de quejas.

Estos organismos no tendrán que esperar a que los pasajeros presenten quejas para investigar posibles infracciones, sino que podrán iniciar auditorías, inspecciones o entrevistas con las compañías de transporte de forma proactiva.

Además, los pasajeros de transporte marítimo y en autobús tendrán tres meses desde el incidente para presentar una queja ante las compañías de transporte, como ya ocurre con los viajes en tren. Si no reciben respuesta o si la queja es rechazada, los pasajeros tendrán derecho a presentarla ante un organismo oficial de reclamaciones.

 

El director del área minorista de Ávoris, Juan Miguel Morales analiza en AGENTTRAVEL cómo evoluciona el cliente de las agencias, las tendencias que impulsan la demanda y las claves con las que el grupo refuerza su modelo de negocio.

¿Cómo ha evolucionado el perfil del cliente y qué cambios marcan hoy sus decisiones?
El cliente que entra hoy en una agencia propia de Ávoris es mucho más consciente de lo que quiere y, sobre todo, de lo que no está dispuesto a asumir: incertidumbre, falta de respuesta o experiencias mal resueltas. Ha incorporado lo digital a su proceso de inspiración y comparación, pero cuando toma la decisión final busca respaldo, claridad y un interlocutor fiable. Observamos una mayor sensibilidad al valor global del viaje, no solo al precio, y una creciente demanda de acompañamiento antes, durante y después de la experiencia. La confianza en marcas consolidadas y en equipos profesionales establece la diferencia en ese momento clave de cierre.

¿Qué productos o tipologías de viaje están impulsando actualmente la demanda en su red?
La fortaleza de una red como la nuestra está en la diversidad. Conviven con muy buen comportamiento los viajes vacacionales tradicionales, los productos familiares, los circuitos y los grandes viajes, junto a propuestas más flexibles y personalizadas. En marcas como B travel o RACC Travel crece con fuerza el viaje a medida y de mayor componente experiencial, mientras que Halcón Viajes mantiene un peso muy relevante en el vacacional y el producto accesible. En todos los casos, funcionan mejor aquellos viajes donde el cliente percibe una gestión profesional integral y un acceso a producto que no encuentra fácilmente en otros canales.

¿Qué palancas están siendo clave para fortalecer su modelo de negocio?
Nuestra principal palanca es el equipo humano. Invertimos de forma constante en formación, especialización y herramientas que permitan a los agentes centrarse en vender mejor y con mayor margen. La tecnología es un aliado para ganar eficiencia, no un sustituto del asesoramiento. A ello se suma la potencia de nuestras marcas, la multicanalidad y la capacidad de trabajar con producto propio y acuerdos preferentes, lo que nos permite competir con solidez en un entorno cada vez más exigente.

 

Este verano, España recibirá este verano muchos más viajeros internacionales que en 2025. Los ofrecidos por Kiwi.com reflejan un incremento del 107,2% en el número de pasajeros y del 122,7% en reservas para volar a España en julio y agosto, tomando como referencia las reservas confirmadas antes del 23 de junio en ambos años.

En este sentido, Barcelona encabeza el ranking por volumen, con un crecimiento del 82,4% respecto al año anterior, seguida de Palma de Mallorca (+92,7 %), Madrid (+125,8 %), Málaga (+77,5 %) y Alicante (+77,3 %). Sin embargo, uno de los aspectos más llamativos de este verano se encuentra en Menorca y el norte peninsular.

En concreto, la isla balear multiplica por más de cuatro sus reservas internacionales, con un aumento del 302,5 % respecto a 2025. Le siguen Lanzarote (+251 %), Santiago de Compostela (+213,4 %), Sevilla (+188,7 %) y Bilbao (+179,3 %).

Esta tendencia también se confirma a escala regional, con un crecimiento del País Vasco del 185,1%, Galicia un 178% y las islas Canarias un 142,4%. El norte de España y las islas menos transitadas hasta ahora están captando un interés internacional que hace apenas un año era muy menor.

Reino Unido, mercado más activo

El mercado emisor más activo es el Reino Unido, con un alza del 146,9%, seguido de Italia (+118,6%), Ucrania (+39,3%), Polonia (+63,2%) y Francia (+111,9%). Más allá de Europa, Portugal registra un incremento del 172,2%, mientras que los mercados latinoamericanos consolidan su presencia: Colombia crece un 124,8% y Brasil un 162,6%.

Además, los viajeros reservan con una antelación de 89 días de media frente a los 86 de 2025. La estancia media, sin embargo, se acorta de 7,4 a 6,6 días. Por el momento, justo antes de que comience la temporada alta, el punto de mayor concentración del verano es la semana del 6 al 12 de julio, que agrupa el mayor volumen de viajeros internacionales con destino a España.

Daniela Chovancová, PR Manager de Kiwi.com, señala que estos datos “apuntan a un verano muy positivo para España”. Además, sobre los destinos de Menorca, Bilbao o Santiago “están atrayendo a un perfil de viajero internacional que hasta hace poco apenas los tenía en el radar”.

Las agencias de viajes pueden encontrar en la venta de actividades y tours en destino un gran aliado para mejorar su volumen de ventas, pero para ello debe entender cómo deben gestionarse correctamente para conseguir mejorar notablemente su impacto en el negocio. En este sentido, Civitatis ha celebrado un webinar, organizado por AGENTTRAVEL, en el que han detallado algunas de las claves para poder mejorar notablemente las ventas en este ámbito. En la formación online se inscribieron 212 profesionales.

Isabel Mexía, redactora jefe de AGENTTRAVEL, fue la encargada de presentar y moderar la formación, destacando que, entre otras claves, se explicaría cómo “optimizar el producto” o “el papel de la IA” en estos procesos.

@C1@Ángel González, Iberia Travel Agencies Manager de Civitatis, fue el encargado de explicar cómo pueden las agencias mejorar las ventas de experiencias turísticas en destino ofreciendo 10 claves prácticas. “Antes, veíamos como estas actividades se reservaban la mayoría en destino, pero ahora el cliente consulta y se inspira antes y espera reservar de forma sencilla”, ha explicado.

Si antes las actividades eran consideradas como algo secundario, a día de hoy influyen mucho más en la toma de decisiones de los clientes, algo que ha modificado también la forma en la que hay que realizar estas ventas. “Un viajero, a la hora de reservar las actividades de su viaje, sigue varios pasos: se inspira, compara opciones, reserva, vive la experiencia y, finalmente, genera un recuerdo de ello”, destaca.

Al reservar ahora las actividades online, el cliente necesita que el proceso sea rápido, ágil y necesita que la agencia sea competitiva en producto. Por ello, es necesario contar con “título claro, fotografías realistas, precio visible, disponibilidad actualizada, política de cancelación transparente y reseñas que generen confianza”.

Las diez claves

La primera clave es entender que la experiencia es lo que el viajero recuerda. Esto aumenta el valor percibido de los viajeros, permitiendo a las agencias diferenciarse, al tiempo que los proveedores obtienen reservas y recomendaciones positivas para conseguir crecimiento orgánico.

En segundo lugar, es necesario pensar que la actividad compite ya antes de ser vivida, porque el viajero toma decisiones con información limitada, por lo que es necesario que entienda de forma rápida qué se ofrece. En este sentido, es fundamental contar con títulos claros, fotos realistas, descripciones completas, precios visibles, reseñas confiables y condiciones explicadas.

La visibilidad empieza entendiendo cómo busca el viajero online. En esto, es necesario comprender la fase en la que se encuentra el cliente para saber cómo va a llegar al producto, y recordando que no necesariamente empleará las palabras que se usen para titular.

En cuarto lugar, González recordó que el contenido que se usa debe de servir para vender. Esto es relevante, ya que se pierde el factor cara a cara para aclarar dudas, y esa función deberá cumplirla por sí misma la propia ficha de producto, las reseñas o los mails informativos. Es por ello por lo que recomienda que todo el contenido responda a las claves sobre qué se vive en la experiencia, qué está incluido, qué la diferencia y mostrarlo todo con reservas que generen confianza.

La quinta clave trata sobre la reducción de las fricciones para convertir las consultas en ventas. En este sentido, vuelve a ser fundamental dejar las cosas claras en materia de disponibilidad, ofrecer confirmaciones ágiles y dejar datos clave claros, como los puntos de encuentro o las condiciones de cancelación. En este sentido, González indica que, pese a que el cliente es sensible al precio, pero si se trabaja bien generando confianza, se venderá mejor.

Seguir mejorando

Conseguidas las ventas, el sexto punto habla sobre cómo utilizar los datos para seguir mejorando los indicadores obtenidos. En este sentido, la clave pasa en usar esa información para tomar decisiones y generar palancas concretas de acción. Por ello, información recogida como las visitas obtenidas, el ticket medio, la conversión en ventas o las reseñas pueden ser claves para mejorar la forma de actuar.

El séptimo punto habla sobre la adaptación de las ventas al nuevo viajero, que está más informado, actúa de forma más inmediata y compara más. Por ello, es importante recordar que si el cliente visita una agencia de viajes es porque no tiene una decisión final tomada, pero llegará con más referencias, expectativas y menos paciencia.

En octavo lugar, se recuerda que la IA también se emplea en el sector y la consultan los clientes, pero que la confianza plena sigue dependiendo del factor humano. Los clientes han cambiado la manera en la que se inspiran, planifican y comparan con la IA, pero no sustituye al criterio profesional. Por ello, un agente puede apoyarse en estos desarrollos incluso para generar una primera propuesta de actividades, pero después deberá revisarlo y filtrarlo para adaptarla a la perfección al cliente.

La novena clave pasa por entender cómo diferenciar la estrategia dependiendo de los canales de venta. En este sentido, la venta directa ofrece un control directo de la marca y de la relación con el cliente, pero las agencias ofrecen prescripción y confianza, mientras que las OTAs abren canales internacionales de forma ágil, otros partners nos extienden en los destinos y las APIs abren la posibilidad de asumir alta demanda.

Finalmente, recuerdan que publicar una experiencia es tan solo el principio del proceso, ya que es necesario medir, aprender, ajustar, probar y escalar todo lo que se vaya aprendiendo en el proceso. En este sentido, lo más importante es seguir escuchando, midiendo y ajustando los detalles para poder mejorar la experiencia del cliente.

“Como resumen, la experiencia turística compite antes de vivirse: se inspira, se compara, se reserva y después se recuerda. Va de entender al viajero, trabajar el producto, cuidar el contenido, reducir fricción, usar datos y construir confianza”, concluye Ángel González.

Los jóvenes españoles de entre 18 y 35 años lideran la intención de viaje para el periodo estival, aunque lo hacen con una capacidad de gasto más contenida que el resto de la población.

Según los datos del Zoom anual presentado por el Observatorio Cetelem, el 82% de los jóvenes planea viajar este verano, una cifra que supera en siete puntos porcentuales la media nacional, a pesar de registrar un ligero descenso de dos puntos respecto al año anterior.

En cuanto al presupuesto, el gasto medio previsto por este segmento se sitúa en los 1.099 euros, lo que representa una bajada del 3% en comparación con el ejercicio previo y queda más de un 10% por debajo de la media general del país, que supera los 1.200 euros.

Para aquellos jóvenes que tienen confirmado desplazarse, el presupuesto medio asciende a 1.191 euros, desglosado principalmente en 486 euros para alojamiento y 224 euros para transporte, importes que se sitúan un 20% y un 15% por debajo de la media nacional, respectivamente.

El estudio refleja que el 47% de los encuestados mantendrá el mismo presupuesto que el verano pasado, el 31% planea gastar más y un 22% reducirá su inversión.

Preferencia por el turismo nacional

Asimismo, se observa una clara preferencia por el turismo nacional, elegido por el 70% de los menores de 35 años (cinco puntos más que el año anterior), siendo el destino costero el gran favorito con un 74% de las menciones, frente al estancamiento del turismo rural (21%) y el de ciudad (24%).

En el apartado de actividades de ocio durante las vacaciones, salir a restaurantes se consolida como la opción preferida para el 63 % de los jóvenes viajeros, seguida por ir de compras (41%), realizar actividades deportivas (38%), asistir al cine (36%) e ir a conciertos (35%).

Por el contrario, para el 18% restante que no tiene previsto viajar, la situación económica se posiciona como el motivo principal en el 68% de los casos, mientras que un 26% argumenta el deseo de ahorrar y un 19% alude al encarecimiento de los alojamientos.

En este grupo de no viajeros, el cine destaca notablemente como la actividad favorita para el 46% de los encuestados, situándose por encima de la restauración (37%) y los conciertos (29%).

La aerolínea Air Europa ha inaugurado oficialmente su nueva ruta entre el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Johannesburgo. Este hito supone el desembarco de la aerolínea española en el África subsahariana y consolida su posición estratégica como puente de conectividad entre tres continentes: Europa, África y Latinoamérica, utilizando la capital de España como nodo de distribución central.

La nueva operativa contará con tres frecuencias semanales. Las salidas desde Madrid están programadas para los lunes, miércoles y viernes a las 23:45 horas, mientras que los trayectos de regreso desde el Aeropuerto Internacional Oliver Reginald Tambo de Johannesburgo despegarán los martes, jueves y sábados a las 18:55 horas.

Con este calendario, la compañía prevé operar más de 300 vuelos anuales y superar las 92.000 plazas disponibles por año, facilitando enlaces ágiles para el tráfico tanto de negocios como turístico en el arco mediterráneo y el continente americano.

Coincidiendo con el vuelo inaugural, Air Europa ha activado sendos acuerdos de código compartido y conectividad con las aerolíneas africanas Airlink y CemAir.

Gracias a estas alianzas, los pasajeros de la compañía española podrán conectar desde Johannesburgo con 30 destinos en seis países africanos bajo un único billete y con un solo proceso de facturación (check-in).

Esta red ampliada da acceso inmediato a ciudades sudafricanas de alto interés como Ciudad del Cabo o Durban, así como a mercados clave en el África austral, entre los que destacan Botsuana, Namibia, Mozambique y Zimbabue.

Hasta el momento, la presencia de Air Europa en el continente africano se concentraba en la zona norte (Marruecos y Túnez); con este movimiento, la aerolínea penetra de lleno en uno de los mercados corporativos y turísticos con mayor proyección de crecimiento. Además, este destino supone mejores enlaces y una mayor capacidad para configurar itinerarios de largo radio con una sola compañía.

Asimismo, la ruta será operada con la flota Boeing 787 Dreamliner, uno de los grandes activos diferenciales de Air Europa en el largo radio, uno de los modelos más avanzados y reconocidos de su categoría, que permite reducir hasta en un 25% el consumo de carburante y las emisiones frente a otras aeronaves similares.

Expansión por el aniversario

La incorporación de Johannesburgo coincide con las celebraciones del 40 aniversario de la fundación de Air Europa y se enmarca en un ambicioso plan de expansión para este año 2026. A lo largo de este ejercicio, la firma ha sumado rutas internacionales a Ginebra y nacionales a Sevilla y Oviedo.

En el periodo estival se recuperarán las conexiones a Marrakech, Túnez y Alghero, y se estrenarán operaciones a Tánger y Bolonia. Asimismo, para el cierre del año, la compañía prevé inaugurar una nueva ruta hacia El Salvador y retomar su operativa con la ciudad alemana de Düsseldorf.

En paralelo al crecimiento de destinos, la empresa ha desplegado el proyecto integral Air Europa ON, diseñado para transformar y elevar la excelencia del servicio al cliente.

Por otro lado, los clientes de vuelos de largo radio, como es el caso de la ruta a Johannesburgo, podrán experimentar estas mejoras junto a otros elementos característicos de la oferta de Air Europa.

En los vuelos de largo radio, esto se traducirá en una renovación de su clase Business (asientos convertibles en camas de dos metros, menús diseñados por el chef con estrella Michelin Martín Berasategui y una nueva oferta de coctelería y licores a bordo).

El grupo de gestión Geomoon ha reunido en Alicante a un grupo de partners estratégicos con el objetivo de fortalecer relaciones, generar nuevas sinergias e impulsar oportunidades de negocio conjuntas.

El encuentro, que ha sido celebrado coincidiendo con las Hogueras de Alicante, ha servido para consolidar vínculos profesionales en un entorno especialmente propicio para el intercambio de ideas y el desarrollo de nuevas iniciativas de colaboración.

La jornada congregó a representantes de empresas colaboradoras y al conjunto del equipo de Geomoon, en una iniciativa concebida para reforzar la cercanía con sus socios estratégicos y fomentar un diálogo directo sobre los retos y oportunidades que afronta el sector.

Oportunidades de crecimiento

Las alianzas empresariales continúan desempeñando un papel determinante en la generación de valor y en la creación de nuevas oportunidades de crecimiento. En este contexto, Geomoon, según indican, apuesta por espacios de encuentro que favorezcan la confianza, el conocimiento mutuo y la construcción de relaciones sólidas y duraderas entre los distintos actores de su ecosistema.

Mariano Sola, director de Geomoon, destacó que “las relaciones profesionales más sólidas nacen del contacto directo y de la confianza construida a lo largo del tiempo”. En relación al encuentro, indicó que les “permite reforzar los lazos con nuestros partners, compartir visiones y detectar nuevas oportunidades que nos ayuden a crecer juntos en un entorno cada vez más dinámico y competitivo”.

Del mismo modo, el directivo también añadió que su modelo se basa “en la colaboración y en la generación de valor para todas las partes”. Además, también indicó que esta ocasión les “ofrece una ocasión excelente para seguir fortaleciendo una red de alianzas que aporta conocimiento, oportunidades y capacidad de desarrollo para todos los participantes”.