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Costa Rica deberá analizar la ruta a seguir en materia de promoción del turismo verde o sostenible ya que esta condición ha perdido cierto grado de efectividad, merced a diversos factores del actual entorno mundial y nacional.

Aunque el turismo en el país centroamericano sigue siendo atractivo en materia de sostenibilidad, ‘los cambios en el entorno, la geopolítica, la pandemia del COVID 19, la influencia de la inteligencia artificial y otros factores coyunturales, hacen que este tema no esté ahora en primera plana y se hace necesario un nuevo enfoque diferenciador’, advirtió Hans Pfister, presidente de CANAECO, la Cámara Nacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible de Costa Rica.

Desde CANAECO consideran que en una era donde cada destino global afirma ser sostenible, Costa Rica enfrenta una paradoja crítica del ecoturismo. Y es que, durante mucho tiempo Costa Rica ha sido el estándar de oro, pero a medida que la competencia internacional se intensifica, debemos preguntarnos: ¿Ha llegado Costa Rica a su punto máximo?

Para mantener ese liderazgo, ya no se puede depender únicamente de la reputación del pasado. Por tanto, esta evolución requiere que se vaya más allá de la marca verde y se aborde el creciente efecto espejo.

A menudo existe una desconexión entre cómo el mundo nos ve, como un paraíso único, original y sostenible, y cómo nos vemos nosotros mismos —enfrentando las realidades logísticas y operativas de mantener esa imagen.

Para Pfister, no basta con decir que se es sostenible, verde o natural, ‘hay que demostrarlo y evitar lo que se conoce como greenwashing (cuando una empresa, marca o gobierno se vende como verde o ecológico, pero en realidad su impacto ambiental sigue siendo negativo o básicamente se trata de un producto de marketing).

En su lugar, el experto recomienda optar, por acciones como, por ejemplo, el ‘off the beaten path’, que significa salirse de la ruta turística típica, con un concepto más integral de una zona o región.

En la promoción del turismo sostenible ‘no basta con que digamos que reciclamos y somos verdes, hay que hacer más, sofisticarse y, sobre todo, contar historias de éxito’, añadió Pfister.

Para CANAECO más que replantear el turismo ecológico o sostenible, lo que se requiere es asegurar lo que estamos haciendo bien, que es un turismo que respeta la naturaleza, que enseña e interpreta la naturaleza tomando en cuenta el factor humano, la gente local, a la vez que hacer esfuerzos para levantar el nivel de confort de la industria, el nivel de servicio y de sofisticación, en áreas como alimentos, bebidas, tours, guías y demás actores del sector.

Expreso. Redacción. J.R

No es usual: cuando una aerolínea quiebra porque se queda sin tesorería, normalmente deja un reguero de deudas, especialmente con los viajeros que han pagado billetes que no podrán emplear. Pero no parece que haya sido el caso de Spirit (Spirit deja de volar).

Dave Davis, el CEO de la compañía, dijo que veía que se quedaban sin liquidez, por lo que anunciaron el cierre de la compañía cuando aún podían devolver los billetes a los viajeros. Indicó que ya se han pagado prácticamente todos los billetes para viajar antes del 15 de mayo. Hasta esa fecha Spirit tenía programados más de 4.000 vuelos. Los que pagaron con tarjeta directamente a la aerolínea son los primeros que han recibido su dinero. Las agencias de noticias localizaron pasajeros que han confirmado que recibieron primero un mail informándoles del cierre y poco después tuvieron un ingreso en sus bancos por el importe adeudado.

No obstante, hay muchos clientes que no se encontraban en sus domicilios, que habían hecho el viaje de ida y que se tienen que buscar cómo regresar. Prácticamente todas las aerolíneas, pero sobre todo las low cost que buscan al cliente de Spirit, ofrecen pasajes para las mismas rutas o para rutas similares, a precios preferentes si se puede demostrar que se tenía un billete previo con Spirit.

El viernes pasado, la aerolínea estadounidense tuvo una reunión con grandes acreedores a los que les pidió más dinero para sobrevivir. Ante la negativa, Davis acordó el cierre. “Mantener la aerolínea abierta necesitaba algunos cientos de millones de dólares adicionales que no teníamos y que no nos quisieron prestar”, explicó el sábado, al comunicar el fin de la aerolínea.

El turismo no está cambiando porque las personas viajen menos, sino porque ya no viajan de la misma manera.  

En 2025, la industria alcanzó uno de sus puntos más altos, superando los 2.2 billones de dólares en ingresos globales, de acuerdo con datos de ONU Turismo. El crecimiento es claro, sostenido, incluso resiliente frente a la incertidumbre económica. Pero detrás de esa expansión hay una transformación menos visible y más profunda: la del significado del viaje. Porque si antes viajar era desplazarse, hoy es detenerse.   

Durante años, la experiencia turística se diseñó bajo una lógica de acumulación. Más destinos, más actividades, más estímulos en menos tiempo. El valor estaba en aprovechar, en optimizar, en llenar el itinerario. Sin embargo, ese modelo empieza a mostrar un desgaste frente a un viajero que ya no busca ver más, sino entender mejor lo que está viviendo.   

Ahí es donde el slow travel deja de ser una categoría aspiracional para convertirse en una práctica concreta. No como tendencia estética, sino como respuesta a una saturación más amplia: la del exceso de estímulo, de velocidad, de expectativas diseñadas para no detenerse.

En ese contexto, actividades como observar aves, recolectar alimentos o simplemente permanecer en silencio frente a un paisaje dejan de ser periféricas para ocupar el centro de la experiencia. No porque sean nuevas, sino porque responden a una necesidad distinta: la de reconectar.   

Y ese cambio no es anecdótico. Está respaldado por el comportamiento del consumidor.   

Para 2026, el 80% de los viajeros estará interesado en experiencias de bienestar y el 68% priorizará alojamientos cercanos a la naturaleza, según proyecciones de Statista. No se trata de una preferencia aislada, sino de una señal consistente de hacia dónde se mueve el mercado. Y, sin embargo, la industria sigue creciendo.   

Esa es la paradoja que define este momento: más viajes, pero menos interés en la saturación. Euromonitor lo explica como un cambio de lógica: el turismo está entrando en una etapa donde el valor sostenible y la rentabilidad. No se trata de atraer a más personas, sino de diseñar experiencias que tengan sentido para quienes ya están viajando. Ahí es donde el papel de las marcas empieza a desplazarse.   

Durante años, la comunicación turística operó desde el espectáculo: mostrar destinos, amplificar experiencias, generar deseo a través de imágenes que prometían más de lo que explicaban. Hoy, esa lógica pierde eficacia frente a un viajero que no quiere ser impresionado, sino entendido.   

En la práctica, esto implica un cambio profundo para la industria hotelera. Durante años, los hoteles compitieron desde atributos visibles: ubicación, amenidades, diseño, servicio.

La experiencia se construía como una suma de elementos que debían diferenciarse en un mercado cada vez más saturado. Hoy, esa lógica empieza a quedarse corta frente a un viajero que no evalúa solo lo que se ofrece, sino cómo se siente al vivirlo.   

El valor ya no está únicamente en la infraestructura, sino en la capacidad de diseñar experiencias que dialoguen con el ritmo y la intención del huésped. Esto se traduce en decisiones más sutiles, pero más estratégicas: espacios que invitan a la pausa, actividades que no buscan llenar la agenda, propuestas que conectan con el entorno en lugar de aislarse de él.   

Para las marcas, el reto deja de ser atraer y se convierte en interpretar. Como señala Carolina Trasviña, Client Services Director – Travel & Hospitality en another, agencia de comunicación estratégica con importante presencia en Iberoamérica: ‘hoy las marcas que realmente conectan son las que entienden que el viajero no está buscando más experiencias, sino mejores. La diferencia está en la capacidad de leer ese momento y diseñar desde ahí’.

No escuchar en términos declarativos, sino conductuales. En lo que el viajero elige, en lo que evita, en el ritmo que adopta, en el tipo de experiencias por las que está dispuesto a pagar más. Y ahí aparece otro cambio relevante.   

Hoy, una proporción creciente de consumidores está dispuesta a invertir en experiencias con impacto: el 24% pagaría más por voluntariado, el 15% por ecoturismo y el 12% por inmersión cultural auténtica, según Euromonitor.

El viaje deja de ser consumo para convertirse en una forma de conexión. Con el entorno, con las comunidades y, en muchos casos, consigo mismo.   

En este escenario, hablar de ‘turismo de escucha’ deja de ser una idea conceptual y se convierte en una necesidad estratégica. Porque el viajero no siempre dice lo que busca, pero sí lo expresa en cómo se comporta.

En lo que elige, en lo que evita, en el ritmo que adopta. Las marcas que logran interpretar esas señales no solo diseñan mejores experiencias. Construyen relevancia en un mercado donde la diferencia ya no está en lo que se ofrece, sino en cómo se entiende.

En un entorno donde todo puede mostrarse, la verdadera ventaja empieza a estar en saber cuándo no hacerlo. 

Expreso. Redacción. A.F  

FITCuba, la Feria Internacional de Turismo, se celebra entre el 7 y el 9 de mayo en formato híbrido, combinando actividades virtuales y presenciales.

No hay que olvidar que FITCuba 2026 es el principal evento del sector turístico en la isla y una plataforma estratégica para la reactivación de esta industria clave para la economía nacional.

La Feria, organizada por el Ministerio de Turismo de Cuba, en la edición de 2026 responde a las condiciones actuales del país mediante una propuesta innovadora que permitirá la participación de profesionales y público general desde distintas partes del mundo.

El 7 y 8 de mayo, la feria estará centrada en el ámbito profesional con sesiones virtuales que incluirán presentaciones de destino, rondas de negocios, conferencias y espacios de networking entre turoperadores, agencias de viajes, aerolíneas y cadenas hoteleras.

El evento culmina el 9 de mayo con una jornada presencial abierta al público, donde se exhibirán las principales ofertas del destino Cuba, acompañadas de actividades culturales y experiencias que resaltan la identidad del país.

Evento estratégico para la recuperación del turismo

Analizando el contexto actual, el turismo sigue siendo uno de los pilares fundamentales para el desarrollo económico de Cuba y FitCUBA se presenta como una herramienta clave para impulsar la recuperación del sector, fortalecer la confianza de los mercados internacionales y generar nuevas oportunidades de negocio.

El evento va a permitir mostrar la diversidad del producto turístico cubano, que abarca desde el tradicional sol y playa hasta propuestas culturales, de naturaleza, salud y turismo especializado, elementos esenciales para diversificar la oferta y atraer nuevos segmentos de visitantes.

Su formato híbrido amplía el alcance del evento, facilitando la participación internacional y reafirmando el compromiso del país con la innovación y la adaptación a las nuevas dinámicas del turismo global.

Autoridades y organizadores han extendido una invitación a todos los actores del sector turístico, así como a medios de comunicación, inversionistas y público interesado, a formar parte de esta importante cita.

Expreso. Redacción. A.R

El turismo ha incrementado su peso en la economía de Canarias hasta alcanzar una aportación del 37,7% al PIB regional y un 42,3% del empleo total. Así lo refleja el informe Impactur presentado este martes, que consolida al sector como principal motor económico del archipiélago tras aportar 7.757 millones de euros adicionales desde 2019 y alcanzar 23.375 millones en 2025 (Canarias lidera el empleo hotelero en España, superando a Baleares).

La consejera de Turismo y Empleo, Jéssica de León, ha subrayado que esta evolución ha permitido al turismo generar el 47,6% del crecimiento económico en las islas durante los últimos años. Además, se han creado 76.574 nuevos puestos de trabajo, hasta un total de 413.064 empleos vinculados directa o indirectamente a la actividad turística.

También ha incidido en que el crecimiento se apoya en la mejora del valor de la oferta y no en el aumento de volumen. Para ello, han destinado más de 1.000 millones de euros anuales desde 2023 a la renovación de alojamientos, con 1.175 millones invertidos el pasado año para transformar establecimientos de tres y cuatro estrellas en hoteles de cinco estrellas.

Igualmente, el gasto turístico ha alcanzado máximos, con una media de 177 euros por persona y día. Este incremento se ha visto acompañado de la expansión de pequeñas empresas vinculadas a experiencias turísticas relacionadas con el comercio, la agricultura o la cultura. Según la consejera, el reto ahora se centra en reducir la brecha digital para que estas empresas puedan seguir creciendo y aumentar el gasto medio diario de los visitantes.

Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de Exceltur, Óscar Perelli, ha destacado el impacto fiscal del turismo. “Durante este periodo, el turismo generó 4.107 millones de euros en ingresos fiscales, lo que representó el 43,2% de la recaudación pública en Canarias”.

Finalmente, el informe también pone en valor un fuerte impulso inversor, con 1.179 millones de euros en 2025. Este crecimiento está vinculado al reposicionamiento de la oferta hacia categorías superiores, con un incremento del 30,7% en plazas hoteleras de cinco estrellas desde 2019, en contraste con la reducción de alojamientos de menor categoría.

La compañía Copa Airlines firmó un acuerdo con Boeing y GE Aerospace para la adquisición de hasta 60 aviones Boeing 737 MAX, lo que respalda el crecimiento de su flota a largo plazo y la expansión de la conectividad regional en todo el continente americano.

Copa Airlines, filial de Copa Holdings, SA y miembro de la red Star Alliance, anunció la firma de un acuerdo con Boeing y GE Aerospace para la compra de hasta 60 aviones Boeing 737 MAX, lo que representa una inversión estimada de 13.500 millones de dólares estadounidenses a precios de catálogo. 

El acuerdo complementa un pedido existente de 40 aeronaves pendientes de entrega, lo que permitirá a la aerolínea incorporar más de 100 aviones nuevos en los próximos ocho años.

Como resultado, Copa Airlines prevé que su flota superará las 200 aeronaves para 2034, lo que respaldará su estrategia de crecimiento y expansión regional.  

Se prevé que las nuevas aeronaves se entreguen entre 2030 y 2034, con posibles ajustes en el calendario de entregas. Podrán utilizarse tanto para ampliar la flota como para reemplazar las aeronaves existentes, según las necesidades operativas.

El acuerdo permite flexibilidad a la hora de elegir entre los modelos 737 MAX 8, MAX 9 y MAX 10, lo que permite a la aerolínea optimizar la capacidad y la composición de su flota. 

Así, Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines, declaró que ‘este acuerdo representa un paso importante para Copa Airlines, ya que continuamos fortaleciendo nuestras operaciones y la conectividad que ofrecemos desde Panamá. A través del Hub de las Américas, hemos establecido la conectividad líder en la región, ofreciendo la mayor cantidad de destinos y vuelos, junto con la mejor puntualidad en América. La incorporación de nuevas aeronaves será clave para expandir nuestra red y, al mismo tiempo, seguir apoyando el desarrollo económico de Panamá mediante la creación de empleos e impulsando el crecimiento del sector turístico’.

Stephanie Pope, presidenta y directora ejecutiva de Boeing Commercial Airplanes, declaró que ‘la capacidad de Copa Airlines para conectar destinos en América y el Caribe con una moderna flota de 737 ofrece a los viajeros una opción de viaje de primer nivel. Con una flota actual de 50 aviones 737 MAX, y en constante crecimiento, Copa es líder en un dinámico mercado de aviación regional y seguirá impulsando el crecimiento económico en toda la región’.

Expreso. Redacción. A.F

Easyjet ha confirmado a sus clientes que el precio de los vuelos de no cambiará una vez realizada la reserva. La aerolínea ha puesto en marcha el compromiso “Reserva con Confianza”, con el que garantiza tarifas estables hasta la fecha del viaje, sin ningún recargo (Volotea impone recargos a vuelos ya comprados por la guerra).

En caso de incidencias, la low cost mantiene sus políticas habituales: los pasajeros podrán elegir entre un vuelo alternativo, un bono o el reembolso completo del importe del billete si se produce una cancelación.

“Entendemos que los acontecimientos globales pueden afectar a la confianza de los viajeros en este momento, pero creemos que todo el mundo tiene derecho a reservar sus vuelos con total tranquilidad. A nuestros clientes no se les cobrará nada adicional después de realizar la reserva, incluidos recargos por combustible”, ha asegurado el CEO de Easyjet, Kenton Jarvis.

La medida se produce tras la Semana Santa más activa de su historia y busca dar seguridad a los viajeros en un momento en el que las reservas se realizan con mayor cautela. Así, la previsión es superar los 50 millones de pasajeros transportados, en contraste con otras aerolíneas que han ajustado su actividad con cancelaciones de vuelos.

Las inspecciones sobre viviendas de uso turístico en Madrid se multiplicaron durante 2025 hasta alcanzar las 1.526 actuaciones, casi el triple que el año anterior. Se trata de un incremento del 169%, situando el refuerzo del control como principal herramienta para combatir los alojamientos irregulares (Madrid endurece las exigencias a los pisos turísticos y refuerza las inspecciones).

Como consecuencia directa de este refuerzo del control, 323 viviendas dejaron de destinarse al uso turístico y regresaron al mercado residencial en 2025. La cifra supera en un 10,2% la del año anterior y en un 33% la registrada en 2023, según el informe de la Agencia de Actividades del que se ha hecho eco La Razón. (Madrid pone orden en el desmadre de los pisos turísticos).

En paralelo, el Ayuntamiento tramitó 607 expedientes para restablecer la legalidad urbanística, lo que supone un incremento del 23,8%. De las 502 resoluciones dictadas, 315 ordenaron el cese de la actividad turística y 137 se archivaron al comprobarse que los inmuebles ya no se utilizaban con ese fin.

El balance se completa con 1.408 denuncias recibidas y la imposición de 117 sanciones económicas por uso incompatible con la normativa. Las multas oscilaron mayoritariamente entre 20.000 y 30.000 euros, junto a otras medidas coercitivas.

Entre las actuaciones generales aplicadas destacan la paralización temporal de nuevas licencias y el endurecimiento de las sanciones a propietarios sin autorización. A estas iniciativas se suma el “Plan RESIDE”, que restringe la implantación de pisos turísticos en edificios residenciales, reduciendo de forma significativa su encaje legal en este tipo de inmuebles.

La compañía de cruceros AmaWaterways bautizó su segundo barco en el río Magdalena de Colombia, ampliando así sus operaciones regionales y ofreciendo itinerarios inmersivos que conectan a los viajeros con las comunidades locales y el patrimonio cultural.

AmaWaterways, la primera gran compañía de cruceros fluviales en operar en el río Magdalena de Colombia, bautizó oficialmente su segundo barco en el país, el AmaMelodia, en Barranquilla, lo que marca un paso más en su expansión regional. 

La ceremonia de bautizo reunió a socios locales, entre ellos ProColombia, representantes del gobierno y líderes comunitarios. Una bendición tradicional a cargo de un mamo local honró la herencia cultural del río Magdalena, seguida de unas palabras de los cofundadores Rudi Schreiner y Kristin Karst, así como de la futura capitana y madrina del barco, Elisabeth Mercado Herrera.    

El AmaMelodia se basa en el excelente desempeño del AmaMagdalena, ofreciendo itinerarios para hasta 64 pasajeros y reforzando la presencia de AmaWaterways en el destino.

El barco fue diseñado en colaboración con el arquitecto colombiano Camilo Restrepo, incorporando elementos inspirados en la cultura y el entorno natural del país. 

Kristin Karst, embajadora principal de la marca AmaWaterways, declaró que ‘este hito significa mucho para nosotros, no solo porque expandimos nuestra presencia en Colombia, sino también porque seguimos fortaleciendo las relaciones que hemos construido aquí. Desde el principio, nuestro objetivo ha sido crear experiencias significativas para nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, beneficiar a las comunidades locales, y AmaMelodia es un hermoso reflejo de ello’.

El crucero ofrece los itinerarios “La Magia de Colombia” y “Maravillas de Colombia”, que permiten acceder a destinos a lo largo del río Magdalena, como Mompox y Palenque, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Los pasajeros pueden participar en excursiones guiadas, como la observación de fauna silvestre en los humedales de La Mojana y visitas a Santa Bárbara de Pinto, donde artesanos locales conservan sus oficios tradicionales. 

Las instalaciones a bordo incluyen una piscina en la cubierta superior, gimnasio, servicios de spa y restaurantes con gastronomía de inspiración local. También se ofrecen paquetes terrestres adicionales antes y después del crucero en Medellín y Cartagena. 

Catherine Powell, directora ejecutiva de AmaWaterways, declaró que, ‘a medida que continuamos expandiéndonos más allá de nuestras raíces europeas, destinos como Colombia representan una parte emocionante del futuro de AmaWaterways. Con AmaMelodia, reforzamos nuestro compromiso de ofrecer experiencias más diversas e inmersivas en nuevas regiones, sin dejar de brindar los viajes de alta calidad que nuestros huéspedes esperan’.

Por su parte, Elisabeth Mercado Herrera, madrina de AmaMelodia y la primera mujer en convertirse en capitán de cruceros fluviales en el río Magdalena, añadió que, ‘como colombiana y habiendo estado tan involucrada en esta experiencia, este momento es increíblemente significativo para mí. Es algo de lo que me siento muy orgullosa, no solo profesionalmente, sino por lo que representa para mi país. Llevar los cruceros fluviales al Magdalena abre nuevas oportunidades para las comunidades ribereñas, y espero que mi trayectoria profesional inspire a más mujeres a vislumbrar un futuro para sí mismas en esta industria’.

La expansión de AmaWaterways en Colombia forma parte de su estrategia a largo plazo para el río Magdalena, cuyo objetivo es ofrecer experiencias de viaje con un enfoque cultural, al tiempo que se contribuye al desarrollo sostenible de la región.

Expreso. Redacción. J.R

Los hoteleros de la Comunidad Valenciana (donde domina Benidorm) y de la Costa del Sol amenazan con retirarse del programa de turismo del Imserso si, como se prevé, no se eleva la remuneración que perciben, que ronda actualmente los 23 euros por cliente y noche (El Imserso se encamina a la prórroga con Ávoris y Mundicolor).

Los empresarios de ambos destinos, que representan una de cada cinco plazas del programa (una cifra aproximada de 160.000), argumentan que el incremento de precios provocado por la guerra en Irán, que llevará la inflación por encima del 3% este año, hace inviable trabajar con las condiciones actuales (Imserso: así ha sido la fuga de hoteles en la Costa del Sol).

En declaraciones a Cinco Días, Nuria Montes, secretaria general de Hosbec (Comunidad Valenciana), denuncia que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, del que depende el Imserso, está haciendo todo “a espaldas del sector” y sin tener en cuenta la realidad hotelera.

“Todo apunta a que habrá una prórroga y la brecha entre el precio de comercialización y el coste de producción sigue creciendo. Con este nivel de inflación, lo lógico es que al menos se revisaran los precios con arreglo al IPC”, sostiene.

Según advierte, “mi percepción es que este año, igual que cuando pasó lo de Ucrania, se las van a ver y desear para encontrar oferta. No podemos trabajar a pérdidas”. En este sentido, recuerda que de los 60 hoteles que participaban en los viajes del Imserso antes del Covid en la Comunidad Valenciana, ahora quedan la mitad. “Y habrían sido muchos menos si no llega a ser por el apoyo económico de la Generalitat Valenciana, que aportó cinco millones de euros al año durante tres ejercicios consecutivos para evitar un éxodo masivo”, añade.

Algo similar ocurre en la Costa del Sol, donde los hoteleros han ido reduciendo su participación en el programa, pasando de 25 establecimientos antes de la pandemia a tan solo nueve en las dos últimas temporadas.

Zoraida Valverde, gerente de la Asociación Empresarial Hotelera de la Costa del Sol (Aehcos), afirma que “hay un sentimiento de decepción por las expectativas que existían” y por el hecho de “no haber sido escuchado el sector por los responsables del Imserso”.

Hostelería de España pone en marcha la vigésima edición de los Premios Nacionales de Hostelería, que tendrán lugar en Segovia.

Tras su última edición en Castellón, los máximos reconocimientos del sector continúan con su espíritu itinerante, volviendo a celebrarse en aquellas ciudades cuya asociación provincial de hostelería postule su candidatura. En esta ocasión, el Comité Ejecutivo de Hostelería de España ha decidido que la propuesta presentada por la Asociación de Empresarios de Alojamiento, Hostelería y Turismo de Segovia, HOTUSE, sea la elegida, por lo que Segovia será la sede de una gala muy especial.

Estos premios, ya consolidados como una referencia en el sector hostelero, tienen como objetivo reconocer las iniciativas que impulsan el crecimiento y fortalecimiento de la hostelería, enriqueciendo su marca a nivel local, nacional e internacional.

Las diferentes categorías distinguen a empresarios hosteleros, empresas del sector y cocineros-empresarios, así como a aquellos que destacan por su compromiso con la responsabilidad social, la inclusión de personas con discapacidad y la sostenibilidad.

También se premian la innovación, la promoción de la cultura y la gastronomía española, la internacionalización, la mejora del sector, la formación y la promoción asociativa dentro del sector.

Además, se otorgan reconocimientos a la labor en comunicación y difusión, un Premio Especial a la Concordia "José Luis Fernández Noriega", y se destaca el papel esencial de entidades, instituciones y empresas proveedoras que contribuyen al desarrollo del sector.

Se mantiene el reconocimiento especial al servicio de sala, una categoría que se incorporó a los premios en su XVII edición, y que pone en valor el papel fundamental del personal de sala en la experiencia hostelera.

Expreso. Redacción. J.R

OK Mobility ha cerrado un acuerdo con sus bancos principales para refinanciar cerca de 300 millones de euros de deuda, una operación que la compañía formalizará próximamente tras comunicarla al Mercado Alternativo de Renta Fija (MARF). Con este paso, la empresa busca reforzar su posición financiera y asegurar mayor estabilidad en su estructura de capital (OK Mobility sondea inversores para dar entrada a un socio minoritario).

El pacto se ha alcanzado con un grupo de entidades en el que destacan Banco Santander, CaixaBank y BBVA. Además de la reorganización de la deuda existente, fija un nuevo calendario de amortización que se alargará hasta 2033, lo que permitirá suavizar los compromisos de pago en los próximos años.

Como parte del acuerdo, la mayor parte de la financiación adoptará un formato de deuda renovable. Según El Economista, este modelo aportará más margen de maniobra a la compañía para gestionar su operativa diaria, especialmente en lo relativo a la renovación constante de su flota, un elemento clave dentro de su actividad.

La refinanciación culmina el proceso financiero que OK Mobility había puesto en marcha con el apoyo de Alantra como asesor. Este plan contemplaba también la posibilidad de captar hasta 200 millones de euros adicionales, dentro de una estrategia orientada a consolidar su crecimiento y mejorar su capacidad de financiación.

Canarias será el destino que acoja al crucero afectado por un brote de hantavirus en el que han fallecido tres personas. Así al menos lo afirma la responsable de preparación ante epidemias de la Organización Mundial de la Salud (OMS), Maria Van Kerkhove, que ha explicado que “estamos trabajando con las autoridades españolas, que acogerán al barco” (Tres muertos en un crucero por un virus que trasmiten las ratas).

Según apunta EFE, el plan previsto establece que el barco continúe su ruta hasta el archipiélago, donde se llevará a cabo una intervención sanitaria completa que incluirá evaluación de pasajeros, investigación epidemiológica y desinfección integral de la embarcación.

El Ministerio de Sanidad, sin embargo, ha negado que haya una decisión definitiva sobre este asunto: “En función de los datos epidemiológicos que se recojan del barco en su paso por Cabo Verde se decidirá qué escala es más pertinente. Hasta entonces, el Ministerio de Sanidad no adoptará ninguna decisión, como así hemos hecho saber a la OMS”.

Actualmente, el buque MV Hondius, permanece fondeado frente a Praia, después de que Cabo Verde rechazara su entrada en puerto. A bordo viajan 147 personas de 23 nacionalidades distintas, tal y como informó la compañía Oceanwide Expeditions.

Desde el Gobierno español sí se ha confirmado la disposición a prestar asistencia por razones humanitarias y sanitarias. “Tengamos tranquilidad y confianza en nuestro sistema sanitario. Todo se hará bajo la guía de la Organización Mundial de la Salud”, ha afirmado el delegado en Canarias, Anselmo Pestana.

Un nuevo informe de Turismo de Gran Canaria confirma una valoración hotelera media de 8,49, una experiencia turística que supera las expectativas del visitante y una alta fidelidad al destino con el 72,79% de turistas repetidores e intención de recomendar la isla de 9 sobre 10

Turismo de Gran Canaria ha publicado un nuevo informe en formato píldora sobre la satisfacción y la fidelidad del turista correspondiente a 2025. El documento, elaborado a partir de datos de Lurmetrika, Mabrian e ISTAC, pone a disposición del sector información ya trabajada y sintetizada para facilitar una lectura más útil del cliente y apoyar la toma de decisiones del tejido turístico de la isla.

Uno de los datos más relevantes del análisis es la valoración que recibe el personal hotelero de Gran Canaria. Dentro del análisis de la valoración hotelera por concepto, alcanza un 9,13 sobre 10 y se sitúa como el factor mejor puntuado, seguido por la ubicación, limpieza, confort, servicios o relación valor-precio.

La valoración media hotelera global de Gran Canaria se sitúa en 8,49, por encima de otros destinos comparados en este informe, un dato especialmente relevante para una isla con una trayectoria turística tan consolidada como la grancanaria.

El consejero de Turismo de Gran Canaria, Carlos Álamo, manifestó que ‘esta encuesta vuelve a destacar la importancia y efecto positivo del valor humano de nuestro destino. Se trata de una de nuestras mayores fortalezas y tiene que ver con el trato cercano y cordial. Es algo que nos diferencia y enriquece’.

El estudio recoge también cuatro indicadores de referencia que ayudan a medir la percepción global del destino. La satisfacción global alcanza el 81%, la satisfacción con el producto se sitúa en el 72%, la percepción de seguridad llega al 94% y la percepción climática al 86%.

En conjunto, estos registros dibujan una respuesta muy sólida del visitante y refuerzan la idea de un destino con un alto nivel de calidad percibida.

A ello se suma la valoración de la experiencia en Gran Canaria, uno de los datos más valiosos desde el punto de vista del marketing turístico. El informe refleja una lectura claramente positiva, con una parte muy significativa de los visitantes que sitúa su estancia a la altura o por encima de lo esperado. En un destino con niveles tan altos de fidelidad, esa percepción favorable adquiere un valor añadido, porque no habla solo de satisfacción inmediata, sino de una experiencia que sigue respondiendo bien incluso entre quienes ya conocen la isla.

La desagregación por mercados de origen aporta también información especialmente útil. Suecia encabeza el índice de satisfacción global con un 97,8, seguida de Países Bajos, con un 94,2, e Italia, con un 92,9. Estas diferencias por procedencias permiten afinar mejor la lectura del comportamiento del cliente según mercado emisor y aportan al sector una base analítica más precisa para orientar estrategias de producto y posicionamiento.

La fidelidad vuelve a situarse entre los grandes activos de Gran Canaria. El 72,79% de los visitantes son repetidores, frente al 27,21% de primeras visitas. Dentro de esa estructura, un 13% declara haber viajado a la isla en más de diez ocasiones. A ello se suman dos indicadores especialmente relevantes, una intención de volver a Canarias valorada con un 8,8 sobre 10 y una intención de recomendar la visita que alcanza el 9 sobre 10, cifras que refuerzan la solidez del vínculo entre el turista y el destino.

Con este nuevo informe, Turismo de Gran Canaria reafirma su apuesta por la inteligencia turística como palanca de competitividad. La entidad accede a datos de calidad, los ordena, los interpreta y los pone a disposición del sector en un formato claro y útil.

Ese trabajo permite ofrecer a empresas y profesionales una información de alto valor para entender mejor al cliente, leer con mayor precisión la posición del destino y tomar decisiones apoyadas en conocimiento de calidad.

Expreso. Redacción. J.R

Ávoris lanza una nueva acción comercial para tratar de rebajar la desconfianza que genera en el viajero español la crisis del combustible. Travelplan y Special Tours, turoperadores del grupo, anuncian que el precio queda fijado en el momento de la reserva, garantizando así que no habrá subidas de carburante (Ávoris agita el mercado con cancelaciones gratis a 24h del viaje).

“Quien reserve durante el mes de mayo podrá viajar hasta el 31 de octubre con el importe totalmente asegurado, independientemente de la evolución del coste del combustible”, asegura el grupo propiedad de Barceló, que explica que esta iniciativa “responde a una preocupación creciente entre los viajeros: la incertidumbre en el precio final de sus vacaciones” (El recargo de Volotea por combustible, en el punto de mira).

La garantía se aplica, además, con carácter retroactivo. Es decir, aquellas reservas ya confirmadas que cumplan las condiciones de las campañas quedan automáticamente cubiertas, sin necesidad de realizar gestiones adicionales.

Gustavo Serrano, director comercial de turoperación de Ávoris, indica que “en un entorno donde el viajero busca optimizar su presupuesto sin renunciar a la experiencia, esta propuesta sitúa la tranquilidad como parte central del viaje, incluso antes de comenzarlo”.

El XI Salón Gastronómico de Canarias, GastroCanarias 2026, se celebrará del 19 al 21 de mayo en la Gran Nave del Recinto Ferial de Tenerife, consolidado como uno de los principales puntos de encuentro del sector gastronómico y hostelero del archipiélago.

Durante tres jornadas, el salón reunirá a empresas, productores, distribuidores, cocineros, personal de sala, bartenders, baristas, panaderos, pasteleros, alumnado y profesionales vinculados a la restauración, la hotelería y la alimentación.

La undécima edición de GastroCanarias mantendrá su estructura habitual de zona expositiva, aulas de formación, campeonatos oficiales, presentaciones, ponencias y actividades profesionales, al tiempo que incorpora nuevos contenidos dirigidos a responder a los retos actuales del sector.

En su vertiente ferial, reunirá a casi 80 expositores y 205 stands de empresas de alimentación, equipamiento y soluciones alimentarias, que presentarán sus novedades en un entorno concebido no solo para la visibilidad comercial, sino también para el fomento de las relaciones con clientes, la generación de oportunidades y el networking profesional a gran escala.

La organización refuerza así el papel del salón como espacio de encuentro, actualización, intercambio de conocimiento y promoción de la gastronomía de Canarias.

Para el vicepresidente y consejero de Turismo del Cabildo de Tenerife, Lope Afonso, ‘GastroCanarias se ha consolidado como una de las grandes plataformas de promoción y proyección de la gastronomía de Tenerife y de todo el archipiélago. Esta undécima edición vuelve a demostrar la fortaleza de un sector clave para nuestra economía y nuestra identidad’.

‘Desde el Cabildo de Tenerife apostamos firmemente por iniciativas como esta, que no solo generan actividad económica, sino que también impulsan la profesionalización, la innovación y la excelencia en la hostelería y la restauración. Asimismo, la incorporación de nuevos campeonatos vinculados a tendencias actuales como la panadería artesana, los desayunos o el café de especialidad refleja la capacidad del sector para adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo y para diversificar su oferta’.

Lope Afonso también dijo que ‘GastroCanarias es también un espacio de encuentro para el talento: profesionales consolidados, jóvenes promesas y alumnado encuentran aquí una plataforma para crecer, compartir conocimiento y ganar visibilidad. Seguiremos apoyando este tipo de iniciativas que sitúan a la isla en el mapa gastronómico nacional e internacional, generando oportunidades para nuestras empresas y fortaleciendo el conjunto del sector’.

Por su parte, el alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez, apuntó que ‘para Santa Cruz Gastrocanarias siempre es una buena noticia. Desde el Ayuntamiento queremos subrayar la importancia de acoger iniciativas como esta, que no solo dinamizan nuestra economía, sino que posicionan a nuestra ciudad como referente gastronómico y profesional’.

Las novedades

Entre las principales novedades de esta edición destaca la incorporación de cuatro nuevos concursos oficiales, que amplían el mapa competitivo del salón y ponen el foco en áreas especialmente dinámicas del mercado actual: la recuperación y revalorización de la barra, el auge de los desayunos como categoría con identidad propia, el crecimiento de los obradores de panadería artesana y la consolidación de las cafeterías de especialidad.

En este contexto se incorporan el 1º Campeonato de Canarias de Ensaladilla, el 1º Campeonato de Canarias de Tostas de Desayuno, el 1º Campeonato de Canarias de Panadería Artesana y el 1er Campeonato de Canarias de Barista, cuatro nuevas competiciones que reflejan la evolución de los hábitos de consumo, la diversificación de la oferta y la aparición de nuevos modelos de negocio dentro del sector gastronómico y hostelero.

La vertiente competitiva volverá a ser, en cualquier caso, uno de los ejes principales del salón. GastroCanarias 2026 acogerá 14 campeonatos oficiales, distribuidos en distintas disciplinas vinculadas a la cocina, la sala, el café y la coctelería.

Campeonatos oficiales de GastroCanarias 2026

Campeonatos de cocina

20º Campeonato de Canarias de Cocina – Gran Premio CEPSA

11º Campeonato de Canarias de Jóvenes Cocineras y Cocineros – Gran Premio BINTER “La Cocina en Verde”

11º Campeonato de Canarias de Bocadillos Canarios de Autor – Gran Premio FRED. OLSEN EXPRESS

9º Campeonato de Canarias de Pastelería – Gran Premio HARINALIA CANARIAS

7º Campeonato de Canarias de Pizza – Gran Premio Grupo COMIT

4º Campeonato de Canarias de Tapas – Gran Premio MAKRO

1º Campeonato de Canarias de Tostas de Desayuno – Gran Premio Be Baker GastroCanarias & Europastry 2026

1º Campeonato de Canarias de Panadería Artesana – Gran Premio Haricana

1º Campeonato de Canarias de Ensaladilla – Gran Premio Hellmann’s

Campeonatos de servicio de sala

2º Campeonato de Canarias de Decoración de Mesas “La Mesa como experiencia” – Gran Premio ADOM

Campeonatos de café

1er Campeonato de Canarias de Barista – Gran Premio La Marzocco

Mejor espresso

Mejor barraquito

Mejor Capuchino

Mejor bebida vegetal con base de café

Campeonatos de bartenders

13º Campeonato de Canarias de Coctelería Clásica – Gran Premio Royal Bliss

11º Campeonato de Canarias de Tiraje de Cerveza – Gran Premio HEINEKEN

11º Campeonato de Canarias de Coctelería Acrobática (Flairtending) – Gran Premio LADRÓN

En esta edición, Tenerife acogerá junto a Gastrocanarias la presentación de El Reto de Masterchef World Tenerife 2026 (la versión digital de Master Chef) donde el finalista del concurso de cocineros pasará a la final de El Reto directamente.

Otra de las novedades destacadas de 2026 será la puesta en marcha de la figura de destino invitado, una nueva línea de proyección exterior que se inicia una vez completado, en ediciones anteriores, el recorrido por las ocho islas canarias como territorios invitados del salón.

En esta nueva etapa, Galicia será el primer destino invitado, incorporándose a la programación como territorio de referencia dentro del intercambio gastronómico, cultural y profesional que promueve GastroCanarias. Esta nueva fórmula permitirá ampliar la dimensión del evento y reforzar su conexión con otros territorios de relevancia dentro del panorama gastronómico nacional.

Asimismo, el salón reforzará su programación de contenidos con nuevos espacios de análisis, divulgación y debate profesional. Las mañanas en el Escenario Heineken acogerán la creación de un Hub Gastronómico Trends Talk concebido como espacio de conversación sobre tendencias y asuntos de actualidad para el sector.

Este entorno reunirá presentaciones, charlas y mesas redondas orientadas a abordar cuestiones de interés estratégico para la gastronomía y la hostelería que se irán desvelando en los próximos días.

Con esta nueva edición, GastroCanarias continúa avanzando en su objetivo de ofrecer al sector un espacio profesional de referencia en Canarias, combinando promoción empresarial, visibilidad del producto, formación especializada, análisis de tendencias y reconocimiento del talento.

Expreso. Redacción. A.F

Turismo Social sigue con su carrera a contrarreloj para tratar de vender el mayor número de viajes posible del programa del Imserso, que encara su recta final con un nivel de demanda muy por debajo de lo habitual por el efecto disuasorio de los recargos (Ávoris busca colocar decenas de miles de plazas del Imserso).

La empresa propiedad de Ávoris ha difundido a través de su página web todas las plazas con disponibilidad para viajar en los meses de mayo y junio. Se trata de circuitos culturales de seis días y cinco noches por 412,51 euros; viajes de turismo de naturaleza de cinco días y cuatro noches por 405,75 euros; y capitales de provincia de cuatro días y tres noches por 232,91 euros.

Los pensionistas acreditados pueden realizar la reserva tanto en la web de Turismo Social como en cualquier agencia de viajes autorizada.

Puede consultar las plazas disponibles en los siguientes enlaces:

Circuitos culturales

Turismo de naturaleza

Capitales de provincia

El turoperador consolida su apuesta por un viajero exigente con itinerarios de plazas muy limitadas, experiencias exclusivas y una cuidada selección de servicios premium.

Tourmundial refuerza su apuesta por el segmento premium con ‘Elegidos’ y con ‘Viajes de Autor’, dos líneas de producto diseñadas para un perfil de viajero cada vez más exigente, que prioriza la profundidad del itinerario, el acceso a experiencias singulares y la tranquilidad de viajar con todo bajo control.

En un mercado donde muchos grandes viajes acaban siendo muy similares, el turoperador se diferencia apostando por una cuidada selección y diseño de cada viaje.

Ambos programas comparten una misma filosofía basada en grupos reducidos, una cuidada selección de alojamientos, experiencias culturales y gastronómicas de alto valor añadido y un conjunto de servicio completos que permiten viajar sin sorpresas.

Tanto Elegidos como Viajes de Autor están concebidos como viajes únicos, con una sola fecha de salida, y cada uno es diferencial en su planteamiento: mientras que Elegidos representa la selección más exclusiva de grandes destinos, Viajes de Autor incorpora el valor añadido del acompañamiento de expertos que aportan contexto y una mirada propia del destino.

Viajes diseñados para vivirse una sola vez

La línea Elegidos está compuesta por programas con un máximo de 16 viajeros y una única salida, concebidos como ‘el gran viaje’ a cada destino. Itinerarios largos, equilibrados y cuidadosamente estructurados que combinan los grandes iconos con lugares menos transitados y experiencias difíciles de reproducir en un circuito estándar.

Es el caso de Elegidos China, un recorrido especialmente completo por el país que va más allá de las grandes capitales imperiales. El itinerario combina Pekín, Xi’an o Shanghái con paisajes naturales como Guilin y el río Li, pueblos históricos y una inmersión profunda en Zhangjiajie, el espectacular Parque Nacional que inspiró las montañas de la película Avatar. A lo largo del viaje se incluyen experiencias como ceremonia del té, el espectáculo Impression Liu Sanjie o un paseo en triciclo por los hutongs de Pekín con visita a una familia local, aportando una dimensión cultural y humana al recorrido.

En Egipto, Tourmundial propone un enfoque distinto, con un itinerario diseñado de forma cronológica, pensado para viajeros amantes de la historia y la arqueología. Destacan la visita a la necrópolis de Abu Sir, cerrada habitualmente al turismo convencional, la entrada al interior de la Gran Pirámide de Keops y un recorrido detallado por el Gran Museo Egipcio, que alberga la colección completa de Tutankamón.

El viaje se completa con estancias en Luxor y Abydos, un crucero por el Nilo entre Luxor y Asuán, y la visita a Abu Simbel, todo ello con pensión completa y servicios privados para el grupo.

Por su parte, Elegidos México ‘Flores y Catrinas’ ha sido diseñado específicamente para vivir el Día de Muertos, Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO. Durante estas fechas, Ciudad de México se transforma en un gran escenario cultural, con altares, desfiles y celebraciones populares.

El programa incluye la asistencia al Gran Desfile desde una terraza, maquillaje tradicional, cenas temáticas y visitas a barrios emblemáticos como Coyoacán o Xochimilco, además de enclaves Patrimonio como Puebla, Querétaro y San Miguel de Allende.

La propuesta de Japón se articula como un viaje de contrastes entre modernidad y tradición. Tokio y Osaka conviven con la historia de Kioto y Nara, zonas rurales y espacios de gran espiritualidad. El itinerario incluye experiencias poco habituales como la caminata por la ruta sagrada del Kumano Kodo, alojamiento en un monasterio budista en Koyasan, una clase de sushi en Tokio y una experiencia gastronómica Kaiseki, que refuerzan el carácter inmersivo del viaje.

En Argentina, ‘Viaje al fin del mundo’, Tourmundial plantea un recorrido de 14 días que combina cultura urbana y naturaleza extrema. Desde Buenos Aires, con visitas al Teatro Colón, la Librería El Ateneo y una cena con show de tango, el viaje continúa hacia las cataratas de Iguazú y prosigue hasta Ushuaia, con el emblemático Tren del Fin del Mundo, navegación por el Canal Beagle y visita al Parque Nacional Tierra de Fuego.

La experiencia se completa en la Patagonia con la visita al glaciar Perito Moreno y una navegación premium entre los glaciares Upsala y Spegazzini, con acceso exclusivo a la zona Capitains Club de la embarcación.

Viajes de Autor: África desde el conocimiento

La línea Viajes de Autor da un paso más en la personalización del viaje con la figura del experto acompañante. En esta edición, destaca el Viaje de Autor a Kenia y Tanzania, con salida única, acompañado por Javier García, naturalista y guía oficial de safaris con más de 30 años de experiencia y una larga trayectoria viviendo y trabajando en África.

El programa recorre algunos de los parques nacionales más emblemáticos del continente, como Amboseli, Tarangire, Serengeti y el cráter de Ngorongoro, e incorpora experiencias de alto nivel como safari nocturno, almuerzo privado en el interior del cráter, visita a poblados masái y vuelo en avioneta entre Serengeti y Arusha, reforzando el carácter exclusivo del viaje y el valor del acompañamiento experto.

Viajar sin sorpresas

Tanto en Elegidos como en Viajes de Autor, Tourmundial aplica su concepto ‘Viaja sin sorpresas’, que incluye vuelos directos o con escalas seguras, sin gastos de cancelación hasta 30 o 45 días antes de la salida, y sin gastos de gestión, Seguro Gold incluido, alojamientos seleccionados y un completo programa de visitas y experiencias.

Expreso. Redacción. J.R

Las principales aerolíneas del mundo han anunciado una reducción en su oferta de vuelos para los próximos meses como respuesta directa al impacto de la guerra en Irán, que sigue alterando el tráfico aéreo y disparando los costes operativos. La capacidad programada para mayo ha caído un 3% en comparación con el mismo mes del año pasado, según los últimos datos de Cirium Aviation Analitycs (Aerolíneas anticipan decenas de miles de cancelaciones y tarifas disparadas).

El ajuste responde a dos factores evidentes: las restricciones en el espacio aéreo y aeropuertos de Oriente Medio, y el fuerte aumento del precio del combustible tras el cierre del estrecho de Ormuz, que ha duplicado su coste. En este contexto, la mayoría de aerolíneas ha reducido su programación entre un 0% y un 5%, aunque hay otras con diferencias significativas.

Entre los casos más destacados, Qatar Airways ha recortado su capacidad en un 33% respecto a mayo del año anterior, mientras que Emirates mantiene una previsión de crecimiento del 2,4% pese a operar desde una de las zonas más afectadas por el conflicto. Por su parte, IndiGo prevé una reducción del 17% y ya ha comenzado a aplicar recargos por combustible en sus billetes.

Tal y como recoge El Economista, el ajuste también alcanza a compañías de menor tamaño. Entre las cien mayores aerolíneas, Spirit Airlines registraba el mayor recorte, superior al 50%, antes de declararse en quiebra el pasado fin de semana. A nivel global, todas las regiones han reducido sus programaciones, incluyendo Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. Incluso aerolíneas centradas en rutas de corta distancia han aplicado recortes cercanos al 1%.

En Europa, el grupo Lufthansa lidera los ajustes con una reducción del 8% y el anuncio de eliminar 20.000 vuelos hasta octubre, con el objetivo de ahorrar combustible. Además, ha decidido suspender las operaciones de su filial CityLine, que operaba con aviones más antiguos y menos eficientes (Lufthansa recorta 20.000 vuelos para el verano).

British Airways también reducirá su oferta en un 2,5%, aunque reforzará rutas hacia India y África para compensar el descenso en Oriente Medio, mientras que Air France-KLM ha optado por cancelar 80 vuelos de ida y vuelta desde Ámsterdam.

Sin embargo, las aerolíneas españolas, como Iberia, Vueling y Air Europa, mantienen su programación de verano sin cambios, apoyadas en coberturas de combustible y una demanda sólida. Aun así, el Ministerio de Economía ha advertido del impacto que podría tener en el turismo la falta de queroseno en los próximos meses. De hecho, ha planteado la necesidad de analizar medidas preventivas ante un posible agravamiento de la situación.

ALL Accor, la plataforma de reservas y el programa de fidelización de Accor, y Air Europa SUMA, el programa de fidelización de Air Europa, anuncian el lanzamiento de una alianza para la conversión bidireccional de puntos.

Con esta iniciativa se permite a los miembros de los programas de fidelización canjear puntos y millas entre ambos programas.

Gracias a esta colaboración, los miembros de Air Europa SUMA pueden convertir sus millas SUMA en puntos ALL Accor Reward, mientras que los puntos ALL Accor Reward también pueden convertirse en millas SUMA, lo que ofrece una mayor flexibilidad y más formas de maximizar el valor de sus recompensas de fidelidad.

Los tipos de conversión son los siguientes:

•          Acumular: 2.000 millas SUMA = 500 puntos ALL Accor Rewards

•          Canje: 2000 puntos ALL Accor Rewards = 2000 millas SUMA

Con más de 100 millones de socios en todo el mundo, ALL Accor es uno de los programas de fidelización de lifestyle más grandes del sector hotelero.

Air Europa SUMA, con más de 3 millones de socios, refleja la solidez de una de las principales aerolíneas de España, con una firme red nacional y una fuerte presencia en Latinoamérica.

Al vincular las recompensas de los viajes aéreos y la hotelería, esta colaboración promueve una experiencia de viaje más fluida, permitiendo a los miembros del programa de fidelización combinar vuelos y alojamiento como parte de su viaje.

‘Para Air Europa SUMA, este acuerdo representa un hito en la evolución de nuestro programa de fidelización. La alianza con ALL Accor refuerza nuestra propuesta de valor y nos permite ampliar significativamente el abanico de ventajas, beneficios y opciones que ofrecemos a nuestros clientes, quienes, a partir de ahora, podrán integrar de forma más flexible y conveniente sus experiencias de viaje aéreo y hotelero’, explica Sandra Lenis, directora de Producto&Clientes de Air Europa.

‘En un momento en el que los viajeros demandan más libertad, personalización y coherencia entre todos los aspectos de su viaje, esta alianza nos sitúa en una mejor posición para responder a dichas expectativas. Contar con Accor supone avanzar en nuestra misión de ofrecer más valor, calidad y una experiencia global más completa a cada cliente, y reafirma nuestro compromiso con la innovación en fidelización y con la creación de oportunidades que enriquezcan cada etapa del viaje’, añade.

Por su parte, Yasmina Seailles, vicepresidenta de Fidelización y Alianzas para Europa, Norte de África y Oriente Medio, ENA, en Accor, comenta que ‘esta alianza con Air Europa es un buen ejemplo de la ambición que subyace en ALL Accor: convertir la fidelidad en valor y emoción. Concebido como un programa de fidelización de lifestyle, ALL Accor acompaña a nuestros socios en cada etapa de su viaje, desde el desplazamiento hasta el alojamiento, y mucho más allá. Al conectar los viajes aéreos y la hotelería, estamos reforzando un ecosistema en el que los puntos se convierten en experiencias y la fidelidad mejora cada momento del viaje, al tiempo que afianzamos aún más ALL Accor en España y Latinoamérica, dos de nuestros principales mercados objetivo’.

La función de conversión ya está disponible para los miembros que cumplan los requisitos a través de las respectivas plataformas de los programas de fidelización.

Expreso. Redacción. A.F