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Diario para profesionales del turismo
Actualizado: hace 32 mins 20 segs

“Las agencias pueden vengarse de las OTA gracias a la IA”

Hace 1 hora 40 mins

 “Cualquier agencia de viajes convencional, con independencia de su tamaño, puede ser una OTA”. Así lo ha asegurado Héctor García, cofundador de Mogu, en el marco del congreso Tecno Travel Agency, organizado por UNAV en Málaga, y que ha congregado a un centenar de profesionales.

Según explica, las agencias tradicionales perdieron antaño la batalla con las OTA “por los datos, la velocidad y la escala”. Sin embargo, afirma que “con la inteligencia artificial (IA) se invierte esta ecuación y se abre una gran oportunidad para poder ser una OTA”.

La clave para lograr este objetivo es huir de las plataformas generalistas, como pueden ser ChatGPT y Claude, y recurrir “a aquellas especializadas y de nicho que traten la IA con los parámetros adecuados”.

Estas herramientas, además de permitir a los agentes optimizar recursos al agilizar multitud de procesos cotidianos, ofrecen la posibilidad de dar el salto al mundo online de una forma sencilla y efectiva, creando plataformas dinámicas y conectadas en tiempo real a los proveedores.

“Es un gran momento. Las agencias pueden tomarse la revancha después de la derrota que sufrieron en la primera guerra. La pregunta no es si la agencia convencional va a sobrevivir, sino si va a utilizar estas herramientas”, sentencia.

 

Categorías: Prensa

Viajes del Imserso: el Gobierno admite trabas para miles de pensionistas

Hace 2 horas 38 mins

El ministro de Derechos Sociales, Pablo Bustinduy, ha reconocido en el Senado que el actual modelo de salidas de los viajes del Imserso desde capitales de provincia supone una “barrera añadida” para muchos usuarios de las islas no capitalinas (El futuro del Imserso, en manos del Gobierno tras el aviso del Senado).

La situación afecta especialmente a pensionistas de Ibiza y Formentera, que en numerosos casos deben desplazarse previamente a Palma y asumir noches extra antes de iniciar sus viajes (El Imserso mantendrá los polémicos suplementos de hasta 200 euros).

Según apunta Investing, la cuestión ha sido planteada durante la sesión de control por el senador pitiuso, Juanjo Ferrer, quien ha denunciado las complicaciones que encuentran muchos mayores de las Pitiusas para acceder al programa de turismo social. A su juicio, las conexiones obligatorias a través de Mallorca encarecen y dificultan unos desplazamientos pensados precisamente para facilitar el ocio y el envejecimiento activo.

A este respecto, Bustinduy ha tomado nota del problema y ha admitido que se trata de un obstáculo para las islas no capitalinas. No obstante, ha echado balones fuera defendiendo la dimensión del programa del Imserso, calificándolo de “un buque insignia”. También ha insistido en que el objetivo del Ejecutivo es “la participación de cuanta más gente mejor”, y mejorar la calidad de la oferta turística destinada a las personas mayores.

De igual manera, pese a las múltiples quejas de los pensionistas cada temporada, ha presumido de que es “un programa único en el mundo entero, que es objeto de admiración y envidia en cuanto a políticas de envejecimiento activo, de turismo sostenible, de calidad de vida para las personas mayores”. De hecho, ha admitido que el sistema “debe ser mejorado”.

 

 

Categorías: Prensa

El inusual vuelo de 11 horas de un Boeing 737 Max de Air Europa

Hace 4 horas 8 mins

Un nuevo Boeing 737 Max de Air Europa ha realizado un vuelo directo desde Seattle, en Estados Unidos, para unirse a la flota de la compañía española en Madrid (Air Europa recibe el primer 737Max y llegará a 20 en dos años).

Lo normal para estos trayectos es que el avión realice escala en Glasgow, pero en este caso en concreto la tripulación decidió continuar hasta Barajas.

Según informa Fly News, la duración total del vuelo fue de casi 11 horas, algo inusual para un avión de fuselaje estrecho pensado para cubrir distancias más cortas.

Se trata del sexto 737 Max que incorpora Air Europa del pedido de 20 unidades suscrito con AerCap. Según lo previsto, la aerolínea debería recibir otras nueve aeronaves en lo que resta de 2026, llegando a 20 a mediados de 2028.

 

Categorías: Prensa

La polémica nota de los clientes de un restaurante tras hacer un “simpa”

Hace 5 horas 24 mins

El usuario de X @soycamarero ha compartido el curioso mensaje que dejaron los clientes de un restaurante tras marcharse sin pagar del mismo.

“Nos vamos haciendo un simpa porque hemos pedido la cuenta varias veces y…”, se muestra en una nota que dejaron en la parte trasera del ticket.

La publicación ha generado cientos de opiniones, desde el propio usuario que lo comparte, que pide “un poco de empatía, respeto y educación tanto hacia la empresa, al empleado y a nuestro trabajo”, a otros internautas que critican el establecimiento debería haber estado más pendiente a la hora de realizar el cobro.

 

Categorías: Prensa

Europa permite volar a Israel y Lufthansa será la primera

Hace 5 horas 46 mins

A pesar de que ya hace unas semanas que no hay bombardeos sobre Israel, hasta este miércoles la Agencia Europea de Seguridad Aérea (AESA) no había levantado el bloqueo a los vuelos a ese país. No es una orden de obligado cumplimiento sino una recomendación que las aerolíneas obedecen siempre (Wizz Air retrasa su retorno a Tel Aviv).

Tras el anuncio de la AESA, Lufthansa informó de que volverá a volar el próximo 1 de junio, al mismo tiempo que Austrian Airlines y Swiss, que son del mismo grupo. En julio volverá Eurowings, también del grupo Lufthansa, y Brussels Airlines lo hará más tarde, el 24 de octubre.

Por su parte, Wizz Air, que tenía urgencia en volar para demostrar a Israel que tiene interés en el país para después poder abrir una base allí, dijo que el 28 de mayo estará de nuevo cubriendo esta ruta a Tel Aviv.

EASA dice en su anuncio que “hay que tener precaución por los riesgos potenciales que existen al volar a los espacios aéreos de Baréin, Kuwait, Israel, Jordania, Qatar, Oman, Emiratos y Arabia Saudita”, pese a que desde ahora se permite.

 

Categorías: Prensa

Así ha tumbado la guerra el tráfico aéreo entre España y Oriente Próximo

Hace 6 horas 35 mins

En apenas dos meses, los aeropuertos españoles han perdido más de 425.000 pasajeros respecto al año pasado por el desplome en las conexiones aéreas entre España y Oriente Próximo. Entre marzo y abril, solo viajaron 232.000 personas entre España y la región, frente a las 658.000 del mismo periodo de 2025, según los datos de Aena (Iberia: su matriz gira hacia Asia y África para esquivar el bloqueo).

El golpe ha sido especialmente intenso en las rutas con Israel y Catar, donde el tráfico se ha hundido por encima del 75%. Esto afecta a uno de los mercados más rentables para las aerolíneas y para el turismo español, ya que los viajeros procedentes de Oriente Próximo destacan por su elevado gasto tanto en aeropuertos como en destino, además de servir como enlace hacia otros puntos de Asia y África.

Las compañías aéreas están siendo las que más sufren el impacto directo del conflicto. Iberia y Air Europa son las más perjudicadas después de suspender completamente sus rutas con la región. En el caso de la aerolínea de IAG, Oriente Próximo suponía cerca del 2% de su capacidad total, que ha sido redirigida hacia mercados con mayor estabilidad, como América Latina, Canarias y Baleares.

Aun así, según recoge Expansión, el tráfico comenzó a mostrar una leve recuperación durante abril, coincidiendo con una relajación gradual de las restricciones. El desplome del 71% registrado en marzo se moderó hasta el 60% un mes después.

Emirates anunció a principios de mayo que ya había restablecido el 96% de sus rutas y el 75% de su capacidad previa a la crisis, con 1.300 frecuencias operativas en 137 destinos. Igualmente, Qatar Airways retomó los vuelos el 18 de marzo y a finales de abril ya trabajaba al 60% del nivel anterior al estallido de la guerra. La compañía prevé recuperar completamente su red de 150 destinos a partir del próximo 16 de junio.

Con todo ello, mientras las rutas con Oriente Próximo se desploman, las conexiones con Asia crecen con fuerza. El tráfico entre España y el resto del continente asiático, impulsado sobre todo por China, aumentó un 39,4% en marzo y abril, hasta rozar los 400.000 pasajeros.  

 

Categorías: Prensa

TikTok lanza una agencia de viajes con Booking y Expedia

Hace 8 horas 30 mins

De lugar online en el que poder ver destinos y lugares sorprendentes a lugar en el que, además, se puede reservar el viaje. Este es el cambio que pretende TikTok, la plataforma de Internet.

El lanzamiento de las ventas ya es oficial en Estados Unidos, directamente desde la aplicación. TikTok se ha asociado con Booking, Expedia, Viator, Trip y GetYourGuide para que se encarguen de la parte comercial que ellos no controlan.

Mark van Der Linden, el responsable de partners en Booking, dijo que con este modelo el viajero puede descubrir un alojamiento en un vídeo y casi de inmediato reservarlo sin salir de la aplicación. Aquí te pillo aquí te mato, vendría a ser. “TikTok conecta la inspiración que tienen los espectadores con los negocios que la ofrecen, lo que beneficia a los creadores, a las empresas locales y a las comunidades”, destacó Adam Presser, director de TikTok, que, como vemos, se olvidó de mencionar que también beneficia a TikTok, como es natural.

Su pretensión es que algo de esos ingresos vaya a los creadores, similar a lo que ya ocurre con TikTok Shop en el comercio electrónico: es ver un producto y poder comprarlo instantáneamente. Pues con los viajes igual.

 

Categorías: Prensa

El hantavirus, otro golpe para unas agencias en horas bajas

Hace 9 horas 42 mins

El hantavirus se ha convertido en una nueva piedra en el camino de la recuperación de agencias de viajes y turoperadores. Cuando el sector aún trata de digerir el frenazo de la demanda provocado por la guerra y la escalada de la inflación, la irrupción del virus supone un nuevo contratiempo que amenaza con debilitar todavía más la demanda de viajes (Guerra de precios en agencias: “Lo peor está por venir”).

Según ha podido saber Preferente, los grandes grupos emisores continúan por debajo de los niveles de reservas de 2025 pese a los enormes esfuerzos que han llevado a cabo en las últimas semanas para tratar de combatir la crisis de confianza reinante entre los consumidores (Se agota el tiempo para que las agencias salven el verano).

Como ha informado este periódico, agencias de viajes y turoperadores han activado en bloque importantes promociones y flexibilizaciones inéditas para transmitir tranquilidad a un viajero cada vez más condicionado por las constantes noticias sobre la escasez de combustible para aviación o los efectos adversos del conflicto en la economía española. Sin embargo, el mercado sigue sin responder (Aerolíneas y agencias mudan de estrategia para frenar la incertidumbre).

Tras dos primeros meses de año esperanzadores, con un gran ritmo de ventas — especialmente relevante en el segmento premium—, la demanda se frenó en seco a finales de febrero, coincidiendo con el estallido de la guerra. Desde entonces, aunque se ha observado una mejora progresiva, el sector acumula cerca de dos meses y medio de descensos continuados.

Esta situación está generando un creciente nerviosismo entre agencias y turoperadores, que encaran con pesimismo un periodo decisivo para sus negocios debido a la cercanía de la temporada alta.

Pese a todo ello, los empresarios y directivos no pierden la esperanza y confían en que la proximidad del verano propicie una reactivación de la demanda de última hora ya que muchos clientes han pospuesto sus decisiones de compra. No obstante, también admiten que el escenario actual es mucho más complejo de lo previsto hace apenas unas semanas.

 

Categorías: Prensa

El turismo debe ser el medio para aliviar la pobreza

Mié, 13/05/2026 - 19:00

El turismo no es el fin, es el medio para aliviar la pobreza. Para que un país prospere, el turismo no puede ser una burbuja aislada. Necesitamos estructuras de dignidad que permanezcan cuando el visitante se va.

Vivienda digna: un destino es fallido si quienes lo hacen funcionar no pueden permitirse un hogar. El acceso a la vivienda debe estar alineado con la estructura salarial local. Sin trabajadores con casa, no hay desarrollo sostenible.

Sanidad: si un hospital es lo suficientemente bueno para un turista, debe serlo para el ciudadano. La salud pública es la base de cualquier economía productiva.

Conectividad: aeropuertos y puertos son las arterias que conectan al productor local con el mercado global. Sin transporte aéreo y marítimo eficiente, el progreso se asfixia.

Seguridad: nadie invierte bajo el miedo. El orden y la seguridad son el único suelo firme sobre el cual un pequeño emprendedor puede construir su futuro. Inversión real es aquella que rescata al habitante mientras sirve al visitante.

 

Categorías: Prensa

Valladolid y Jerez dejan atrás el golpe de Ryanair y vuelven a crecer

Mié, 13/05/2026 - 17:53

Un año después de la salida de Ryanair de Valladolid y Jerez, ambos aeropuertos han conseguido recuperar parte del tráfico perdido y vuelven a cerrar meses en positivo. Los datos acumulados de Aena en 2026 reflejan que ya superan las cifras del año pasado, pese al fuerte impacto que supuso la retirada de la aerolínea irlandesa (Los aviones de Ryanair desaparecen de Jerez y Valladolid).

Según El Español, el cambio de tendencia es especialmente visible en Valladolid, que acumula 32.498 pasajeros en lo que va de año, un 7,3% más que en el mismo periodo de 2025. Hace justo un año, el escenario era muy distinto, ya que la marcha de Ryanair dejó prácticamente vacía la infraestructura y provocó un desplome del tráfico de entre el 60% y el 70%. En apenas cinco meses perdió cerca de 65.000 viajeros.

La recuperación ha llegado de la mano de nuevas operaciones. La clave ha sido el regreso de la ruta con Barcelona operada por Vueling desde octubre del año pasado, a la que se suman las conexiones de Binter con Canarias y los vuelos vinculados al Imserso. Ese movimiento ya se nota en las cifras mensuales: solo en abril pasaron por el aeropuerto 12.073 pasajeros, un 71,3% más que un año antes.

En el caso de Jerez, suma hasta abril 209.758 viajeros, un 10,8% más interanual, después de varios meses marcados por la incertidumbre tras la salida de la low cost. Además, en el cuarto mes del año, registró 79.921 pasajeros, un 21,2% más que en el mismo mes de 2025, cuando todavía acusaba de lleno el recorte de operaciones.

A diferencia de Valladolid, Jerez contaba ya con una red más amplia de aerolíneas, lo que amortiguó el impacto inicial. Aena destaca ahora el crecimiento de las conexiones nacionales con Barcelona y Palma de Mallorca, mientras que en el mercado internacional se ha reforzado la oferta con Alemania y Reino Unido, dos destinos clave para el turismo de Cádiz (Vueling y Volotea, al rescate del aeropuerto más castigado por Ryanair).

Actualmente operan en Jerez hasta 15 aerolíneas, entre ellas algunas incorporadas recientemente como Jet2.com, Icelandair o Chair Airlines. Mientras tanto, Ryanair mantiene su política de recortes en aeropuertos regionales españoles por su enfrentamiento por las tasas aeroportuarias. En total, desde 2025 ha eliminado tres millones de plazas en España.

 

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Wizz Air retrasa su retorno a Tel Aviv

Mié, 13/05/2026 - 17:10

Wizz Air lleva tiempo negociando con Israel la apertura de una base en Tel Aviv. De hecho, llegó a presentarla públicamente e incluso había fecha para la puesta en marcha. Pero Israel tiene una gran tensión en política exterior lo que hace que la vida de las aerolíneas sea muy inestable (Fracasa la base de Wizz Air en Israel incluso antes de abrir).

Cuando estalló la guerra con Irán, Israel se mostró muy contrariada porque Wizz Air abandonó el país, dado que la EASA, agencia europea de seguridad, se lo impuso.

Ahora se volvió a negociar, directamente entre el ministro de Transportes Miri Regev y el director de Wizz Air, Jozsef Varadi, para reanudar los vuelos gradualmente. La idea de Israel es comprobar que la aerolínea está comprometida con el país. Pero Wizz Air se negó porque la EASA mantiene su aviso de no volar allí. No es una orden sino una recomendación, pese a lo cual la compañía no ha vuelto a Tel Aviv.

No obstante, parece que Israel está muy interesada porque el ministro ha dicho que no le importa el retraso, que Wizz Air ya tendría permisos para tener aviones con base en Ben Gurión, el aeropuerto de Tel Aviv. Hay que recordar la feroz oposición de la aviación israelí a la llegada de una low cost (Rebelión laboral en Israel contra Wizz Air).

 

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