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La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha suscrito esta mañana el nuevo Convenio Colectivo de Hospedaje de la Comunidad de Madrid junto a las centrales sindicales CC.OO. y UGT. El acuerdo, que abarca el periodo 2025-2028, contempla subidas salariales progresivas de hasta el 14% en 4 años y refuerza la estabilidad y la seguridad tanto de empresas como de trabajadores, destacan desde la patronal. Tras el preacuerdo alcanzado a finales del pasado año y después de más de un año de negociaciones, las partes han acercado posturas en materia salarial para que en 2025 haya una subida del 4% sobre las tablas salariales de 2024. Asimismo, en los años 2026 y 2027 el incremento será del 3% anual sobre el año anterior, mientras que en 2028 la subida alcanzará el 4% sobre 2027. Para los ejercicios 2026, 2027 y 2028 se incorpora una cláusula de garantía salarial vinculada al IPC, con un tope máximo del 0,25% anual. El texto firmado mantiene la estructura y el contenido esencial del convenio vigente, actualizándolo a las modificaciones introducidas en el Estatuto de los Trabajadores y otros cambios normativos. Del mismo modo, se introducen aquellas modificaciones expresamente recogidas en el preacuerdo alcanzado entre las partes, informa la patronal hotelera. La vigencia del convenio será de cuatro años, abarcando el periodo 2025-2028, “lo que proporciona estabilidad y previsibilidad al sector”, explican desde la AEHM. El convenio ha sido suscrito por el presidente, Gabriel García Alonso, la vicepresidenta ejecutiva, Mar de Miguel y el resto de los miembros de la mesa negociadora de la AEHM, así como los representantes de ambas organizaciones sindicales. Fuente: AEHM. Novedad en los contratos fijos discontinuos Como novedad, el acuerdo permite que los contratos fijos discontinuos puedan formalizarse a tiempo parcial, con un mínimo de cuatro horas diarias, dotando al sector de una mayor flexibilidad organizativa adaptada a su realidad operativa. En materia de permisos y conciliación, se modifica el artículo 19 del convenio para adaptarlo a los cambios legislativos, reconociendo el derecho a ocho horas anuales retribuidas para acudir a consultas médicas de especialistas siempre que el trabajador comunique la cita en un plazo máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento de esta y aporte la correspondiente justificación. En relación con la incapacidad temporal, se modifica el artículo 34 del convenio, limitando el complemento a un máximo de 18 meses o hasta la extinción del contrato laboral, en línea con la jurisprudencia del Tribunal Supremo. El nuevo convenio refuerza los protocolos y derechos laborales, regulando el protocolo LGTBI y estableciendo un protocolo de desconexión digital fuera del horario laboral. En el ámbito de la protección social, se crea una Comisión Negociadora para valorar y estudiar la implantación de un plan de pensiones sectorial con el objetivo de mejorar la cobertura social de los empleados del sector hotelero. Se mantiene, asimismo, la posibilidad de externalizar servicios, preservando la libertad de contratación empresarial.

A una semana del comienzo de la temporada de verano -empezará el 29 de marzo-, Iberia afronta los próximos meses con la mayor oferta de plazas de su historia. Pondrá a disposición de sus clientes más de 21,4 millones de asientos, con un incremento de capacidad en casi todos sus mercados, especialmente en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica. En el mercado nacional y europeo ofrecerá casi 16 millones de plazas, con nuevos destinos, como Bucarest (Rumanía) y Tivat (Montenegro). Estados Unidos y Canadá concentran el mayor aumento de capacidad respecto al verano anterior: cerca de 13 millones de asientos, un 19,02% más que en el mismo periodo de 2025. En Latinoamérica, la oferta superará los 3,3 millones, un 7,6 % más. Además, se sumarán cerca de 800.000 plazas adicionales para el resto de los destinos de la red de Iberia en África y Asia, "completando así una de las programaciones estivales más ambiciosas de la compañía", según detalla la compañía en un comunicado. Un incremento de capacidad que se produce en pleno desarrollo del Plan de Vuelo 2030 y al que ha favorecido la incorporación de nuevos aviones de largo radio, entre los que se encuentran seis nuevos A321XLR y un A350-900. Iberia ya está lista para la temporada de verano que comienza el 29 de marzo. Fuente: Iberia En Canadá, a partir del 13 de junio, Toronto se incorporará como nuevo destino a su red. Iberia operará cinco frecuencias semanales entre Madrid y Toronto Pearson, con un total de 34.576 plazas hasta el final de la temporada. En Estados Unidos, Nueva York será uno de los ejes de la operativa, con la incorporación desde el 29 de marzo de un nuevo vuelo diario al aeropuerto de Newark -especialmente orientado al cliente corporativo-, que se suma a los dos diarios operados a JFK. La aerolínea perará tres frecuencias diarias entre Madrid y Nueva York, alcanzando 352.055 plazas, un 43% más que el verano anterior Asimismo, será el primer verano completo en el que Iberia realice la ruta a Orlando, inaugurada en octubre, con tres frecuencias semanales y un total de 51.856 plazas. La programación se completa con dos vuelos diarios a Boston, al igual que en Miami; y un vuelo diario a Dallas, Chicago y Washington. Los Ángeles ofrecerá hasta un vuelo diario en junio, julio y agosto, mientras que San Francisco dispondrá de tres frecuencias semanales. La gran apuesta por Latinoamérica Como principales novedades para este verano se encuentran las nuevas rutas con Recife y Fortaleza en Brasil, y Monterrey en México. Destaca también el crecimiento que tendrá Argentina, donde la operativa a Buenos Aires se elevará hasta 23 frecuencias semanales, frente a las 21 actuales, en junio, julio y agosto. Se convertirá así en el primer destino de largo radio de la compañía en superar los tres vuelos diarios. Brasil tendrá un aumento de 15% el número de asientos respecto al verano anterior, República Dominicana incrementará un 21% sus plazas, mientras que Chile tendrá un 7% más. Puerto Rico también presentará un alza, al pasar a 10-12 frecuencias semanales. Iberia iniciará los vuelos con Monterrey el 2 de junio. Fuente: Iberia Nuevos destinos y más frecuencias en Europa Europa, la ruta a Bucarest contará con dos frecuencias semanales, y la de Tivat, dos frecuencias. Croacia volverá a ser uno de los países con mayor presencia en la red estival de Iberia, los vuelos a Dubrovnik, de abril a octubre, tendrán hasta 14 frecuencias semanales. Regresan las rutas directas a Zagreb y Split, ambas con hasta nueve frecuencias semanales. En Italia, retomará los vuelos a Catania a partir de abril, con hasta ocho frecuencias semanales, y a Palermo, que se operará entre julio y septiembre con hasta tres frecuencias semanales. A ello se suman las conexiones con Cerdeña, concretamente Olbia, con hasta cinco frecuencias semanales, y Cagliari con hasta tres. En Grecia, operará vuelos a Corfú y Mikonos, con hasta siete frecuencias semanales, y a Santorini, con hasta seis, operativas entre junio y septiembre. Se retoman también las operaciones con Funchal (Madeira), con hasta cinco frecuencias semanales; Ponta Delgada (Azores), con tres; Tirana (Albania), con tres; y Liubliana (Eslovenia), con dos frecuencias semanales. En el caso de Liubliana, se amplía su periodo de operación, que pasará a cubrir de junio a septiembre. Iberia reforzará también su capacidad en Atenas, que tendrá hasta 16 vuelos semanales en abril, mayo y octubre, cuatro frecuencias más que el verano pasado. En agosto, llegará 29 frecuencias semanales. Añade dos frecuencias semanales en Milán, hasta alcanzar 44 vuelos semanales durante todo el verano, y otra tres a Niza, alcanzando 24 vuelos semanales en la temporada estival.

“Las empresas afrontan esta campaña con previsiones de actividad positivas, lo que se traduce en un incremento de la contratación para dar respuesta al aumento de la demanda de servicios durante estas semanas”, asegura Andrés Menéndez, director general de Randstad Trabajo Temporal e Inhouse de Randstad España. Los datos revelan que el sector de la hostelería está liderando la creación de contrataciones, con unas 142.300 firmas, que se traducen en un crecimiento del 13,7% respecto al año anterior, en el que se crearon 125.150 contratos laborales. Esta cifra representa cerca del 87% del peso total. Transporte y logística generará unas 12.710 contrataciones, un 3,7% más que en 2025, representando cerca del 8% del total. Mientras que entretenimiento generará 9.150 contratos, un 1,1% más que el año anterior. Este sector ocupa más del 5% del total de vacantes para 2026. Crecimiento y peso por sectores. Comparativa entre 2025 y previsión de 2026. Fuente: Randstad. Las comunidades autónomas que más contratarán esta Semana Santa En términos de volumen, Andalucía concentra el 18% de la contratación nacional, siendo la región con más firmas previstas: 29.255, un 8,5% más que en 2025. Le sigue Cataluña, con 25.375 contratos (+12%), y la Comunidad de Madrid, que alcanzará 22.510 contratos, tras crecer un 14,2% respecto al año anterior. En la Comunidad Valenciana se estiman 16.795 nuevos contratos (+11,4%), completa el grupo de las cuatro regiones con mayor volumen de contratación. Estas cuatro comunidades concentran casi seis de cada diez contratos en todo el país En un segundo grupo por volumen de contratación se sitúan las regiones con fuerte actividad turística. Canarias alcanzará los 11.705 contratos, tras crecer un 12,3%, mientras que Galicia llegará a los 9.250 contratos, con un incremento del 14,4%. Por su parte, Islas Baleares generará 8.770 contratos, lo que supone un aumento del 13,2%, consolidando el peso de los destinos turísticos en la contratación estacional. A continuación, aparecen País Vasco, con 7.005 contratos y uno de los mayores incrementos del país (16,2%), y Castilla y León, que alcanzará 6.720 contratos, un 11,9% más que en 2025. Por su parte, Castilla-La Mancha registrará 6.165 contratos, tras crecer un 9,6%, mientras que Aragón superará los 4.790 contratos, con un incremento del 13,3%. Generación de empleo por comunidad autónoma. Aumento en % respecto a 2025. Fuente: Randstad. La Región de Murcia experimentará uno de los mayores crecimientos porcentuales de la campaña, con 4.755 contratos, un 17,5% más que el año anterior. También destaca el dinamismo de Extremadura, que alcanzará 2.895 contratos, tras subir un 17,8%, el mayor incremento del país. Por su parte, Asturias registrará 3.030 contratos, con un aumento del 8,6%, el crecimiento más moderado del conjunto del país solo por detrás de Andalucía (+8,5%), aunque ambas regiones mantienen la tendencia positiva generalizada. Cantabria, con 2.165 contratos (+11,5%), y Navarra, con 1.970 contratos (+12,7%), completan el grupo de comunidades del norte con un comportamiento estable durante esta campaña. Finalmente, La Rioja alcanzará los 1.005 contratos, lo que supone un crecimiento del 10,5% respecto al año anterior. Los puestos más buscados esta Semana Santa Como cada año, la Semana Santa impulsará la demanda de profesionales vinculados a la actividad turística y al servicio al cliente. Entre los perfiles más solicitados destacan camareros de sala, cocineros, ayudantes de cocina, camareras de piso y recepcionistas, así como conductores, repartidores y personal logístico para hacer frente al incremento de desplazamientos y actividad en el sector servicios. También se registrará una mayor demanda de guías turísticos, animadores y personal de ocio, vinculados al aumento de visitantes y a la programación cultural y turística durante estas fechas. Además de estos perfiles operativos, el sector continúa requiriendo puestos más especializados y de mayor responsabilidad, como jefes de sala, coordinadores de eventos, gerentes de restaurante o perfiles especializados en gastronomía, que reflejan la creciente profesionalización de la industria turística y hostelera.

La borrasca Therese sigue alterando las conexiones aéreas y marítimas en Canarias, ya que este viernes ha provocado la cancelación de un total de ocho vuelos, así como una limitación de los trayectos por mar entre Tenerife y Gran Canaria por parte de la naviera Fred Olsen. Según ha informado Aena, todas las conexiones aéreas que han sido canceladas por la meteorología adversa afectan al aeropuerto de La Palma: seis de ellos con origen en Tenerife Norte, uno de Tenerife Sur y otro de Gran Canaria, han detallado. Menos trayectos marítimos Por su parte, Fred Olsen ha reducido a la mitad el número de trayectos programados entre los puertos de Santa Cruz de Tenerife y Agaete este viernes, pasando de seis a tres (en ambos sentidos) "teniendo en cuenta el contexto actual" y para facilitar la operativa "con la mayor seguridad". A veces la gente pregunta porque se cierra a las operaciones aéreas el aeropuerto de #LaPalma cuando hay viento @controladores @BinterCanarias @AEMET_Esp @AEMET_Divulga @roberto_brasero @lasextameteo @Adricor_fer pic.twitter.com/W8QPn64yiV — JuanMa Hernández (@Elmorromazo) March 18, 2026 Concretamente, se han suprimido los trayectos de las 10.00, 14.00 y 18.00 horas, y se mantienen los de las 12.00, 16.00 y 20.00 horas en ambos sentidos, ha detallado la naviera en sus redes sociales. Además, Fred Olsen ha indicado que los pasajeros de los trayectos suprimidos están siendo notificados para que puedan viajar en otro de los que se mantienen programados este viernes.

Kategora invertirá 48,5 millones de euros en Kora Mostra, un complejo flex living con 253 apartamentos ubicado en L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona. El proyecto, que ya cuenta con licencia hotelera, combina alojamiento flexible, espacios culturales y zonas comunes de más de 2.000 metros cuadrados, con apertura prevista para 2028 y una rentabilidad estimada del 7% para inversores. La promotora vasca, con 20 años de trayectoria, ha anunciado así el lanzamiento de su primer proyecto en la Ciudad Condal, concretamente en un área en crecimiento vinculada a nuevas inversiones culturales y empresariales y próxima al recinto Fira de Barcelona, con óptimas conexiones con el centro de la ciudad. Esta localización refuerza su posicionamiento dentro del segmento de alojamiento flexible en un mercado con elevada demanda turística y corporativa. Kora Mostra, el nuevo complejo de flex living de Kategora en Barcelona, fusiona arte, cultura y diseño en su concepción. Fuente: Kategora. El diseño arquitectónico de Kora Mostra ha sido desarrollado por ABAA Arquitectura, mientras que el interiorismo corre a cargo del estudio Tres Cinco Uno, con una propuesta inspirada en el entorno mediterráneo urbano y el pasado industrial de la zona. La propuesta paisajística, a cargo del grupo Aeland, servirá de puente entre el entorno y los espacios interiores. En palabras de Kepa Apraiz, fundador y CEO de Kategora Real Estate y Kora Living, “Kora Mostra será un punto de encuentro entre tradición y modernidad, impulsando el arte, la cultura y las costumbres locales de L’Hospitalet desde un diseño único, funcional y sostenible” El proyecto incorpora una oferta de espacios orientados a diferentes usos, entre ellos restauración, áreas de trabajo y zonas destinadas a la actividad cultural. Entre las instalaciones previstas destacan un restaurante, piscina en la azotea, gimnasio, coworking y áreas para creación artística y eventos. Además, incluirá espacios adaptables para ensayos, grabaciones o conferencias, así como zonas interiores y exteriores destinadas a presentaciones culturales. El complejo operará con licencia hotelera ya concedida, un factor relevante en el contexto regulatorio de Barcelona, marcado por la limitación de nuevas licencias y un mayor control sobre el alojamiento turístico Modelo de inversión Kategora comercializa el proyecto bajo un modelo hotelero en división horizontal. Los precios de las unidades parten desde 205.000 euros, con una rentabilidad neta estimada del 7% anual para los inversores. El proyecto ya ha vendido el 50% de los apartamentos. El complejo dispone de áreas para la creación artística como una cabina lounge adaptable para ensayos musicales, grabación de podcasts, talleres o conferencias. Fuente; Kategora. Kora Mostra se integra en la línea Flex de Kategora, junto a otros activos ya operativos como Kora Green City, en Vitoria-Gasteiz; Kora Nivaria Beach y Kora Tigot, ambos en Tenerife; Kora Kiliki en Pamplona; y Kora Lluna en Valencia. La compañía gestiona una cartera de 21 complejos en tres países y cuenta con más de 1.300 inversores privados a los que ofrece un modelo de gestión integral. Con este nuevo proyecto refuerza su presencia en Barcelona y su estrategia en el segmento de alojamiento flexible vinculado a entornos urbanos dinámicos.

La Fiscalía Europea (EPPO) en Madrid ha abierto una investigación por posible fraude que afecta a los fondos de la Unión Europea destinados al mantenimiento del tramo de alta velocidad que une Madrid y Sevilla que pasa por la localidad de Adamuz (Córdoba), donde el pasado 18 de enero se produjo un grave accidente ferroviario que causó la muerte a 46 personas. Más concretamente, la investigación corresponde a fondos utilizados para el "mantenimiento del tramo de vía férrea cercano al kilómetro 318,7 y a la localidad de Adamuz (Córdoba, España), en la línea de alta velocidad (AVE) que conecta Madrid y Sevilla", según ha anunciado en un comunicado este viernes la EPPO, que se encarga de investigar, enjuiciar y juzgar los delitos contra los intereses financieros de la UE. Una imagen del accidente ferroviaro que tuvo lugar en enero en Adamuz. Fuente: Hosteltur La Fiscalía explicó que esta "confirmación excepcional" se produce "tras el gran interés público" que ha suscitado el caso, y añadió que "no se harán públicos más detalles por el momento" Cabe precisar que, según adelantó El Mundo y confirmaron a EFE fuentes jurídicas, las pesquisas tratan de determinar si en el uso de esos fondos hubo un delito de malversación de caudales públicos y defraudación de ayudas europeas. A este respecto, la Cadena Ser indica que se investiga en concreto si hubo malversación en los más de 100 millones de euros en fondos FEDER destinados a esas obras. Verificación previa a la investigación Las mismas fuentes explicaron que la decisión de abrir la investigación se produjo tras un periodo de verificación para constatar el empleo de los fondos europeos en esas obras y la posibilidad que hubiera habido un uso fraudulento de los mismos. Actualmente, el encargado de la investigación de las causas del accidente es el magistrado de la Audiencia Nacional José Luis Calama, que fue designado juez de garantías en las pesquisas, lo que supone que será el encargado de supervisar el cumplimiento de los derechos de las partes en esta investigación de la EPPO, que se encuentra en su fase inicial. Un informe apunta a la rotura de vía Esta misma semana se hizo público un informe técnico incluido en el borrador de la investigación de la Comisión de Investigación de Accidentes Ferroviarios (CIAF) en el que se refuerza la hipótesis de la rotura de la vía como causa del descarrilamiento de los trenes implicados, un tren de alta velocidad Iryo con más de 300 pasajeros a bordo, y un Alvia con cerca de 200. Este documento remitido a la CIAF por parte de la empresa Hitachi, que se encarga del sistema de señalización, pone de manifiesto una "caída de tensión en el circuito de vía" unas 22 horas antes del suceso, algo compatible con una rotura de la vía, principal hipótesis de los investigadores sobre la causa del siniestro.

Hilton ha firmado un acuerdo exclusivo con la cadena Yotel para integrarla dentro de la red de la marca Selection by Hilton. El acuerdo de franquicia amplía la oferta de la cadena americana, cubriendo una necesidad dentro del segmento lifestyle. Con esta alianza, Yotel espera triplicar su cartera en los próximos años, conservando su identidad y gestión de marca. Yotel, que seguirá gestionando y licenciando su marca en 23 hoteles de 10 países, será la primera en unirse a Select by Hilton, lo que significa que se integrará al programa de fidelización Hilton Honors, con casi 250 millones de miembros, y aprovechará la maquinaria de distribución y la plataforma tecnológica de Hilton. “La incorporación de Yotel a la red de Hilton es el ejemplo más reciente de nuestro compromiso con el crecimiento eficiente en términos de capital, a través de una relación que complementa nuestra cartera de marcas actual y ofrece a los huéspedes nuevas y elegantes opciones de alojamiento con Hilton en ubicaciones urbanas clave alrededor del mundo”, destacó Christian Charnaux, vicepresidente ejecutivo y director de desarrollo de Hilton. Yotel Boston. Fuente: Hilton. Por su parte, Phil Andreopoulos, director ejecutivo de Yotel, señaló que “Hilton aporta a nuestra marca y negocio una distribución global y una fidelización sin precedentes”, agregando que la relación de las dos compañías “nos permite ampliar nuestro alcance sin perder nuestra esencia. Lo que cambia para Yotel es el acceso, no la identidad, de una forma escalable y con una inversión de capital mínima” La marca Yotel fue lanzada en Londres en 2007 y su propuesta se ha extendido a mercados como Nueva York, Tokio, Ámsterdam, Glasgow y Singapur, ofreciendo habitaciones inteligentes y eficientes que incluyen la cama YOTEL SmartBed™, que se puede transformar de cama plana a sofá con solo tocar un botón, y características tecnológicas de vanguardia como el almacenamiento automatizado de equipaje.

El Servicio Extremeño de Promoción a la Autonomía y la Dependencia (SEPAD) ha puesto en marcha la tercera edición del programa de viajes 55 y más, una iniciativa dirigida a residentes senior de Extremadura, como alternativa a los viajes del Imserso. La convocatoria de este año ofrece un total de 135 rutas que abarcan destinos nacionales, internacionales, cruceros, opciones en las islas y vuelos directos desde Badajoz. La programación de este año se divide en 77 rutas internacionales, 30 rutas nacionales, 19 por las islas y tres grandes cruceros que recorrerán Italia, Francia y el Rin. Entre los destinos internacionales y de larga distancia incorporados destacan México, Tailandia, Irlanda, Uzbequistán y Egipto. Vuelos directos desde Badajoz Los puntos de salida para los viajeros se situarán principalmente en las localidades de Cáceres, Badajoz, Plasencia y Mérida, aunque se ofertarán salidas puntuales desde otros municipios como Navalmoral de la Mata. Asimismo, se mantendrá la operativa de vuelos directos desde el aeropuerto de Badajoz con el objetivo de facilitar los desplazamientos de los usuarios. En cuanto a las condiciones de los servicios, el alojamiento se realizará en hoteles de un mínimo de 3 estrellas bajo régimen de pensión completa. Cada itinerario incluirá al menos dos excursiones o visitas culturales y contará con la presencia de un guía acompañante durante todo el trayecto, además de guías locales en destinos específicos. Podrán acceder a estos viajes las personas con 55 años y más. Fuente: Adobe Stock Siete agencias de viajes acreditadas El programa tiene como objetivo principal promover el envejecimiento activo, la socialización y la participación cultural de los mayores de 55 años de la región. La oferta se gestiona en siete agencias adheridas y acreditadas: Costas y Paisajes – Coria Tours, Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Viajes B The Travel, IAG7 Viajes, Viajes Cibeles y Nautalia, permaneciendo el programa abierto a nuevas incorporaciones de empresas del sector. Un crecimiento del 44% de viajeros La evolución del programa muestra un crecimiento sostenido desde su creación. En su primera edición, en 2024, participaron 920 extremeños. En 2025, la cifra de viajeros aumentó un 44,78%, alcanzando los 1.332 usuarios. Según los datos facilitados, estos resultados consolidan la apuesta del SEPAD y de la red de agencias por el fomento del turismo como herramienta de socialización para los mayores de la comunidad autónoma. Otras autonomías con oferta propia para el segmento senior El modelo extremeño se alinea con las estrategias de otras comunidades que han desarrollado programas de turismo social independientes de la gestión estatal, como alternativa al Imserso. Regiones como Madrid, con sus rutas culturales, o Castilla y León, mantienen convocatorias anuales con destinos nacionales e internacionales. Asimismo, Cantabria y Castilla-La Mancha operan sus propios programas de viajes y circuitos culturales dirigidos específicamente a sus residentes mayores

Barceló Hotel Group avanza en su posicionamiento en el segmento de lujo mediante una alianza con el grupo alemán Kempinski, según ha publicado Expansión. El acuerdo contempla la prestación de servicios operativos y comerciales, en una operación que refuerza la estrategia internacional del grupo español. El consejero delegado en EMEA de Barceló, Raúl González, señala que esta colaboración se alinea “completamente” con los objetivos de crecimiento de la compañía y supone un “importante paso” en su consolidación global. Aunque no se han detallado ni el número exacto de activos ni sus ubicaciones, fuentes del mercado apuntan a que Barceló Hotel Group gestionará más de una decena de hoteles de Kempinski El objetivo del acuerdo es mejorar la eficiencia operativa de los establecimientos mediante la integración de capacidades de distribución, marketing y gestión comercial de Barceló. La compañía aportará su estructura global y su presencia en mercados clave para optimizar el rendimiento de los activos. Kempinski Hotel Cancún. Fuenten: Kempinski. Raúl González, consejero delegado en EMEA de Barceló Hotel Group, dijo a Expansión que "asociarnos con un grupo tan consolidado como Kempinski nos permite seguir reforzando nuestra presencia en el segmento de lujo”. El acuerdo se enmarca en la apuesta de Barceló por el segmento premium, donde ya opera con su marca Royal Hideaway. Actualmente, el grupo gestiona 14 establecimientos bajo esta enseña en mercados como España, México, Marruecos, Indonesia y República Dominicana. Kempinski, fundada en 1872, está considerada la cadena hotelera de lujo más antigua de Europa. Actualmente cuenta con 73 hoteles y residencias en una treintena de países, además de más de 20 proyectos en desarrollo. En España, su presencia se redujo tras la salida de su establecimiento en Estepona, ahora operado por otra cadena. La alianza con Barceló supone apoyarse en un socio con capacidad operativa global para potenciar la gestión de sus activos.

La distribución hotelera se ha convertido en una de las piezas clave del sector turístico. Los cambios en los hábitos de reserva provocados por la guerra, el crecimiento de la venta directa, la fortaleza de algunos mercados o la tendencia a reservar cada vez más a corto plazo, así como las estrategias para captar al cliente final, fueron algunos de los temas que analizaron los expertos en el programa de Hosteltur TV. Entre todos ellos, la tecnología destacó como uno de los factores más determinantes. Su desarrollo ha transformado la forma de comprar de los turoperadores, ha aportado inmediatez al proceso de distribución y ha impulsado un modelo en el que las tarifas ya no son estáticas, sino que varían de forma constante. En este sentido, también habló de incertidumbre en torno a la inteligencia artificial, una herramienta que previsiblemente impactará en todo el sector, aunque todavía existe la incógnita sobre cómo lo hará. En el espacio de esta semana han participado Bertrand Sava, Director New Business and Ventures HBX Group; Jason Brewer, director general de Altura; Toni Homar, Corporate Chief Commercial & Marketing Officer de Zafiro Hotels; y Víctor Sánchez, director general de Hotetec. También se han ofrecido durante el programa píldoras informativas a cargo de Javier Soriano, CEO de Connectycs; Camila Pérez, Product Director de Travelgate, y Gabriel Buades, abogado de Buades Legal. La emisión desde fibwiTV puede verse en todas las islas de Baleares, además de por streaming en la web y aplicación de fibwiTV.

La industria hotelera se enfrenta a un escenario de cambio profundo impulsado por la evolución del consumidor, la presión sobre los costes, la irrupción de nuevas tecnologías y un entorno social y regulatorio cada vez más exigente. El sector, tradicionalmente apoyado en la escala y la estabilidad de la demanda, encuentra ahora un escenario mucho más incierto, explica la consultora Deloitte en el estudio “The future of hospitality”. Uno de los principales factores de transformación identificado por Deloitte es el cambio en el perfil del viajero. La demanda se diversifica con la irrupción de nuevos segmentos, como los nómadas digitales, que en Estados Unidos representaba en 2024 el 11% de la fuerza laboral (18,1 millones). Se trata de un perfil más sensible al precio y con necesidades y expectativas distintas a las de otros viajeros, como los del segmento de lujo. Tendencias como las reservas más tardías, las estancias más cortas o la búsqueda de opciones más económicas reflejan cambios en el consumidor, más flexible, pero también más volátil. Al mismo tiempo, aumentan las expectativas en torno a la personalización y la experiencia, además “el aumento de costes y la incertidumbre económica impulsan la búsqueda de descuentos y el uso flexible de programas de fidelización”. En paralelo, la captación de clientes se ha vuelto más compleja. Las decisiones de reserva están cada vez más condicionadas por redes sociales, plataformas digitales y recomendaciones algorítmicas, lo que reduce la eficacia de los canales tradicionales y del SEO. A este entorno se suma la competencia de los alquileres turísticos, que aportan flexibilidad y está “obligando a los hoteles a revisar constantemente su propuesta de valor” La presión financiera y la restricción del capital es otro de los grandes retos. El encarecimiento del crédito y el aumento de los costes de construcción están frenando nuevos desarrollos hoteleros, especialmente en mercados como Estados Unidos, donde el pipeline se encuentra en mínimos de los últimos años. Los huéspedes son cada vez más digitales pero quieren personalización. Fuente: Adobe Stock. “Las elevadas tasas de interés están dificultando los proyectos que requieren una gran inversión de capital, como las nuevas construcciones, las renovaciones y las mejoras. Al mismo tiempo, las interrupciones en la cadena de suministro y los aranceles están elevando los costos de los materiales y equipos de construcción”, explican los expertos de Deloitte. En este contexto, las compañías priorizan la optimización de activos y la eficiencia operativa frente a la expansión A ello se añade un fenómeno creciente en numerosos destinos: el rechazo social al turismo. La saturación, el impacto en el mercado de la vivienda y la presión sobre las infraestructuras están derivando en nuevas restricciones regulatorias, impuestos y limitaciones a la actividad. Para el sector de la hostelería, los riesgos parecen claros: “expandir las operaciones en estas condiciones probablemente signifique lidiar con un panorama local cada vez más complejo” y al mismo tiempo obliga a las empresas a incorporar la sostenibilidad y la relación con las comunidades locales como elementos centrales de su estrategia. Por último, el sector afronta un complejo dilema laboral. La escasez de personal, combinada con el aumento de los costes salariales y nuevas exigencias de los trabajadores, está tensionando los modelos operativos. En respuesta, muchos hoteles están optando por estructuras más eficientes y apoyándose en la tecnología, especialmente en soluciones basadas en inteligencia artificial, para mejorar la productividad. Deloitte plantea que estos desafíos configuran un nuevo escenario en el que la capacidad de adaptación será clave y por eso, como publicó HOSTELTUR, identifican seis palancas estratégicas para el crecimiento hotelero. Seis imperativos para las empresas de hospitalidad. Fuente: Deloitte. Entre las principales líneas, destacan la diversificación de la oferta, el uso de inteligencia artificial para personalizar la experiencia, la exploración de nuevos mercados, la mejora de la eficiencia operativa, el refuerzo de la sostenibilidad y la transformación del modelo laboral.

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En un entorno marcado por la incertidumbre —geopolítica, económica y hasta climática— y por el aumento de los costes, las cadenas Alda Hotels y Casual Hoteles han optado por moderar su ritmo de expansión tras varios años de fuerte desarrollo, pero sin renunciar a su vocación de crecimiento y consolidación. En el marco del Updating Hotelero organizado por HOSTELTR, sus CEO, Alberto Rodríguez Boo y Juan Carlos Sanjuán, respectivamente, coincidieron en la necesidad de priorizar la prudencia ante el esperado cambio de ciclo del sector. "Seguimos con la vocación de abrir hoteles, pero levantando un poco el pie del acelerador", señaló Rodríguez Boo este jueves en la primera jornada del Updating Hotelero de Hosteltur, recordando que recientemente han abierto nuevos establecimientos en Galicia y preparan aperturas en Navarra y Ourense, pero ahora es momento de consolidar y optimizar la cartera. “Estamos haciendo rotación de activos. Hay que centrarse en los que mejor funcionan y dejar aquellos que no están dando el resultado esperado”, señaló Rodríguez Boo. La cadena apuesta por un modelo de expansión en “mancha de aceite”, centrado en la proximidad geográfica y la generación de sinergias entre activos. “Queremos seguir creciendo, aumentando la densidad donde ya tenemos presencia y ampliando cobertura, pero poco a poco”, dijo Y recordó que una de las características de Alda Hotels es su apuesta por hoteles que carecen de relevo generacional o de una gestión profesionalizada. “En España hay un montón de establecimientos que muchas veces están huérfanos de gestión. Nuestro modelo es adecuado para ese tipo de pequeños hoteles”. La primera jornada del Updating Hotelero de Hosteltur tuvo lugar este jueves y la siguiente será el 26 de marzo. Fuente: Hosteltur. Por su parte, Juan Carlos Sanjuán apuntó a un cambio en el ciclo del sector: “no creo que vaya a haber una crisis, pero tampoco se va a crecer a dos dígitos, por lo que habrá que ser comedidos con las decisiones que se adopten”. Casual Hotels centra su crecimiento en destinos urbanos consolidados, incluyendo mercados internacionales. Actualmente, la cadena dirigida por Sanjuán avanza con su plan por Europa, con proyectos en Roma, Viena, Berlín y Budapest, además de nuevas incorporaciones en España, donde analiza un segundo establecimiento en Benidorm Su plan de expansión está centrado en ubicaciones prime. “Buscamos destinos maduros, con buena conexión aérea y alquileres que nos permitan superar una crisis. No vamos a pagar precios que no sean sostenibles a largo plazo”, comentó. Esta estrategia, agregó, “hace que crezcamos menos, pero con mayor seguridad”. La expansión territorial de ambas compañías se apoya principalmente en la reconversión de activos existentes, una tendencia que se ha intensificado ante el encarecimiento de la construcción y el endurecimiento de la normativa. Inversión: más allá de la rentabilidad Alberto Rodríguez Boo y Juan Carlos Sanjuán han coincidido en que, frente a los grandes fondos, que buscan operaciones de gran volumen y rentabilidades elevadas, ellos encuentran mayor encaje en inversores privados o family offices. "Cuando el único argumento son los KPIs o el doble dígito, sabemos que no vamos a hacer match”, reconoció el CEO de Alda Hotels, señalando que, en este tipo de operaciones, la honestidad es clave: “son relaciones a largo plazo (...) tiene que haber confianza y un proyecto en el que realmente creas”. Mientras que el CEO de Casual Hoteles añadió que “hay inversores que no solo miran la rentabilidad, sino también la tranquilidad, la relación y la estabilidad del proyecto”, insistiendo en que con ellos sí hay puntos de encuentro.

Con el fin de fomentar los desplazamientos entre islas esta Semana Santa de los residentes en Canarias, que generan 1.850 millones de euros de facturación turística al año en actividades vinculadas al sector -según Impactur Canarias-, Turismo de Islas Canarias pone en marcha una estrategia para animar a los canarios a viajar por el archipélago y reforzar así el equilbrio territorial. Con el lema ‘Los mandamientos del Turisla’. ha lanzado una campaña que evoluciona el concepto de ‘Turisla’, presentado el pasado verano, y da continuidad a la línea creativa centrada en los canarios que aman sus islas y las disfrutan viajando. Pretende, entre otros objetivos, afianzar el equilibrio territorial. “Incentivar el turismo interno nos permite reducir la fuga del gasto fuera del archipiélago, así como contribuir al desarrollo de las islas con menor actividad turística”, explica la consejera de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, Jéssica de León. En esta época del año se registra uno de los momentos de mayor movilidad entre islas, con escapadas de corta duración vinculadas principalmente al ocio y al disfrute del entorno natural. La campaña ‘Los mandamientos del Turisla’ quiere fomentar el turismo interno en Semana Santa. Fuente: Turismo de Canarias. Los últimos datos disponibles sobre turismo interno correspondientes a 2025 reflejan que la ciudadanía canaria realizó más de 170.000 desplazamientos en estas fechas, de los que el 60% se produjeron dentro del archipiélago. Estos viajeros generaron un gasto medio de 214 euros por viaje, mientras que la estancia media de las escapadas se situó en 3,1 días. En cuanto a las actividades realizadas destacaron el disfrute de la playa, las visitas a familiares o amigos y las excursiones a áreas naturales. Es decir, hay una preferencia por experiencias vinculadas al entorno natural y al ocio al aire libre. ‘Los mandamientos del Turisla’ La campaña convierte los tradicionales diez mandamientos en una lista de principios que reflejan la manera diferente de entender la Semana Santa en Canarias, vinculada al descanso y al disfrute del archipiélago. Entre estos mandamientos se encuentran ‘Amarás las Islas Canarias sobre todas las cosas’, ‘Santificarás las fiestas, las romerías y las verbenas’, ‘Honrarás tu isla, tu tierra y tus raíces’ o ‘No caerás en la tentación de viajar lejos teniendo un paraíso aquí al lado’, entre otros. “Con esta iniciativa ponemos el foco en la manera en que los canarios y canarias disfrutan de su tierra, basada en el respeto, el cuidado del entorno y la valoración de lo propio, además de que con estos viajes dinamizan la economía local y distribuyen mejor los beneficios del sector por todo el territorio”, añade Jéssica de León

Los seguros no cubren la guerra, pero sí sus consecuencias. La crisis en Oriente Medio está reconfigurando el papel del seguro de viaje, no tanto por cambios en la contratación como por la evolución de lo que el viajero espera de él. En un contexto marcado por cancelaciones, alteraciones del espacio aéreo y estancias imprevistas, la demanda se está desplazando desde la cobertura económica hacia la asistencia, la información y la gestión en tiempo real. Un cambio que supone nuevos argumentos para las agencias -para replantear cómo prescriben el seguro- y a las aseguradoras a adaptar su respuesta a un escenario donde la incidencia deja de ser excepcional y pasa a formar parte del viaje. En la operativa diaria ya se percibe este giro. Según datos de Intermundial, en los últimos días la compañía ha gestionado más de 300 casos relacionados con la situación en Oriente Medio, con un reparto similar entre reembolsos y asistencia. Sin embargo, más allá del volumen, lo relevante es la naturaleza de esas incidencias. “En una crisis de este tipo, la necesidad no pasa solo por una cobertura económica, sino también por la orientación y el acompañamiento operativo”, explica Carlos Uceda, director de Desarrollo de Negocio de Intermundial. Cuando el problema no es qué cubre, sino qué hacer Las incidencias que Intermundial está gestionando —cancelaciones de última hora, prolongaciones de estancia, pérdida de servicios o problemas en conexiones— dibujan un escenario en el que el viajero necesita tomar decisiones sobre la marcha. “Más que una preocupación aislada por una cobertura concreta, lo que vemos es una necesidad muy clara de saber qué hacer si el viaje se complica, a quién acudir primero o cómo reorganizar la vuelta”, señala Uceda. En este contexto, el seguro deja de ser un elemento vinculado principalmente a la indemnización y pasa a desempeñar un papel activo en la gestión del viaje. El valor del seguro se desplaza hacia la asistencia El análisis de los casos gestionados por Intermundial apunta a un impacto principalmente operativo. Buena parte de las incidencias están relacionadas con el transporte, especialmente con cancelaciones, retrasos y reconfiguración de rutas. “El impacto principal es, sobre todo, operativo: cómo volver y qué soluciones existen en tiempo real”, explica Uceda. Este contexto refuerza el peso de la asistencia, la capacidad de respuesta y el acceso a información útil como elementos diferenciales del seguro. La crisis de Oriente Medio ha impulsado la demanda de asistencia de los seguros de viaje. Fuente: IA/ Hosteltur. Cobertura sobre las consecuencias del viaje El escenario actual también pone de relieve los límites de las pólizas estándar, que suelen excluir los conflictos armados. Sin embargo, esto no elimina su utilidad dentro del viaje. El seguro actúa sobre las consecuencias prácticas de la incidencia, cubriendo aspectos como gastos derivados de estancias adicionales, pérdida de servicios contratados, problemas en conexiones o asistencia médica, siempre en función de las condiciones de cada póliza. De la demanda a la respuesta: ajustes en las aseguradoras La evolución de las necesidades del viajero está teniendo una respuesta directa en la operativa de las aseguradoras. En este contexto, IATI ha activado un protocolo extraordinario con el objetivo de garantizar la continuidad de la asistencia y facilitar la gestión de incidencias derivadas de la situación en Oriente Medio. Entre las medidas adoptadas se incluyen la ampliación de la cobertura médica durante cinco días adicionales para viajeros en destino, la posibilidad de modificar fechas o destinos de las pólizas y la activación de servicios de asistencia para aquellos clientes afectados por cancelaciones aéreas. Además, determinados productos incorporan coberturas específicas para escenarios de bloqueo, como la asunción de gastos derivados de una prolongación obligada del viaje en situaciones de fuerza mayor —incluidos conflictos o intervención de autoridades— dentro de los límites establecidos en la póliza.

La cadena almeriense Senator Hotels & Resorts pisa el acelerador de la expansión marcándose como objetivo incorporar a su cartera 20 nuevos hoteles en dos años. Estos planes responden a la estrategia 'asset light' por la que ha apostado la compañía en los últimos años y que le permite crecer de forma exponencial con la gestión de hoteles de terceros y el modelo de franquicia de marcas internacionales, según ha expuesto su CEO, José María Rossell, durante el Updating Hotelero de Hosteltur celebrado este jueves. Actualmente, Senator cuenta con 41 establecimientos en cartera ubicados en 13 destinos, que suman 7.700 habitaciones. Sus planes apuntan a contar en 2028 con 20 nuevos hoteles hasta alcanzar los 60 y las 10.000 habitaciones, ha detallado Rossell durante el panel sobre ‘Propiedad y gestión: estrategias para garantizar la continuidad familiar y empresarial’, que desarrolló junto a Federico Holzmann, director global de Desarrollo de Catalonia Hotels & Resorts. “Hemos firmado 10 proyectos con marcas internacionales. Nos hemos abierto a franquiciar estas marcas, lo que nos está dando crecimiento. Actualmente tenemos un hotel ya operativo, este año entrarán tres porque son proyectos de nueva construcción y llevan su tiempo”, ha detallado Rossell. José María Rossell, CEO de Senator, durante su intervención en el Updating Hotelero de Hosteltur. Fuente: Hosteltur. En ese sentido, ha explicado el motivo que les impulsó a tomar la decisión de abrirse a la gestión de otras marcas. “Cuando optamos por la separación de la parte patrimonial y la gestión de terceros, lo hicimos por la necesidad de seguir creciendo. Crecer en propiedad tiene un coste elevado y no te permite crecer al ritmo deseado para coger el volumen que estimas”. Uno de los principales desafíos a los que se enfrentó la compañía con el cambio de modelo, ha detallado el ejecutivo, fue el cambio cultural dentro de la propia organización. “Gestionar activos ajenos, de terceros, requiere más rigor, porque es algo que no es tuyo. En los últimos años, cuando han entrado actores más profesionalizados, te exigen mejorar a ti”. Rossell: "Crecer en propiedad tiene un coste elevado y no te permite crecer al ritmo deseado para coger el volumen que estimas" Sobre el modelo 'asset light', Rossell ha identificado un inconveniente: "Las cosas que son tuyas las haces con rapidez, pero cuando estás con contratos de alquiler tardan más de lo que te gustaría. Cuando es tuyo, las decisiones suelen ser muy rápidas y ágiles, cuando entras en otro tipo de estructuras, pierdes unos meses. Forma parte de las reglas de juego”.

Romper con lo convencional se ha convertido en una prioridad para la industria hotelera en su búsqueda de diferenciación. Según plantea Chema Herrero, CEO de BR Group y fundador de Habitus Hotels, el reto ya no es sólo ofrecer alojamiento, sino crear experiencias memorables que permanezcan en la mente del huésped. En un contexto marcado por nuevos hábitos de consumo tras la pandemia, los hoteles están incorporando propuestas basadas en la personalización, la sostenibilidad y el bienestar como ejes para redefinir su producto. La experiencia como eje del nuevo modelo hotelero La capacidad de generar recuerdo se ha convertido en un indicador clave de éxito. “Solo cuando dejamos una huella en la mente del huésped empezamos a formar parte de esos hoteles diferentes”, afirma Chema Herrero. Este planteamiento implica revisar el producto hotelero en su conjunto y apostar por propuestas que vayan más allá de los estándares tradicionales. Cadenas como Only You, Vibra Hoteles, Concept Hotel Group o DeLuna Hotels, junto a establecimientos independientes como los hoteles Barú o Cullera Holiday, ejemplifican esta estrategia basada en la singularidad. En opinión de Herrero, la diferenciación no se limita al diseño, sino que también afecta a procesos internos, cultura corporativa y relación con el cliente. Tendencias que impulsan el cambio El diseño de experiencias hoteleras responde a cambios claros en la demanda. El CEO de BR Group destaca que el 78% de los viajeros prioriza alojamientos sostenibles, mientras que siete de cada 10 estarían dispuestos a compartir datos personales a cambio de una experiencia hiperpersonalizada. Los hoteles están incorporando propuestas basadas en bienestar, sostenibilidad y personalización como ejes para redefinir su producto. Imagen generada con IA. Fuente: Adobe Stock. Entre las principales tendencias que están redefiniendo el sector se encuentran: Experiencias inmersivas: auge del turismo de aventura, ecológico y gastronómico, donde el alojamiento es parte de la experiencia. Bienestar: se prevé un crecimiento anual del 8,5% hasta 2030 en la demanda de establecimientos centrados en la relajación, el equilibrio mental y la salud integral que conectan con un público más consciente y exigente. Reservas de experiencias: incremento del 95% en el ticket medio cuando se combinan alojamiento y actividades como spa o gastronomía, lo que refleja una gran disposición al gasto en extras no tradicionales. Nuevos conceptos de alojamiento La innovación también se traduce en nuevos formatos y conceptos: Microhoteles y “hoteles dentro de hoteles”: conceptos de nicho enfocados en la exclusividad. Hoteles silenciosos (quiet hotels), tendencia al alza en la que el lujo es la ausencia de ruido y la ubicación en áreas no saturadas, para una desconexión total. Hoteles híbridos (bleisure), con espacios de trabajo y conectividad avanzada. Diseño biofílico, que integra materiales naturales locales para conectar con el entorno. A estas propuestas se suman tendencias emergentes como el bed rotting, que convierte el descanso prolongado en la habitación en una experiencia en sí misma, por lo que apuestan decididamente las nuevas generaciones; o el biohacking aplicado al wellness, con tratamientos de spa personalizados basados en elementos locales como algas o lodos marinos. Rentabilidad y cambio de mentalidad Dar el paso hacia la diferenciación implica, según Herrero, un cambio estructural en la forma de entender el negocio. En sus propias palabras, “cuando cruzas el Rubicón, todo es más sencillo”, aludiendo a la necesidad de adoptar una mentalidad orientada a la innovación. Este enfoque no sólo impacta en la experiencia del cliente, sino también en los resultados económicos. La integración de servicios y experiencias incrementa el gasto medio y abre nuevas oportunidades de rentabilidad, alineadas con la sostenibilidad y las expectativas de un viajero más exigente.