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Aeropuertos más puntuales del mundo en febrero. ¿Cuántos españoles?

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Tres aeropuertos españoles figuran en el mes de febrero entre los más puntuales del mundo en sus respectivas categorías, una valoración que cobra cada vez más importancia a medida que aumenta la recuperación del tráfico aéreo, teniendo en cuenta que la puntualidad aérea pasa a ser el criterio de excelencia operativa más valorado por el pasajero, así como los retrasos y cancelaciones, el factor que más impacta la satisfacción del cliente. Cirium, la empresa de análisis de datos de la aviación, ha revelado los aeropuertos globales más puntuales del mundo y en tres categorías por tamaño –grande, medio y pequeño- en febrero, así como las tasas de cancelación de vuelos durante el mes, en el que los vuelos cancelados se redujeron casi un 8% respecto a enero en el continente europeo (informe completo en el pdf). Informe de puntualidad de los aeropuertos de febrero 2024, elaborado por Cirium En febrero, en Europa fueron cancelados 8.186 vuelos, un 7,7% menos que las 8.873 cancelaciones reportadas en enero de 2023. On time performance (OTP) Un vuelo puntual es aquel que parte de su aeropuerto de origen dentro de los 15 minutos de su hora programada. La puntualidad de un vuelo no solo la asegura la eficiencia en el desempeño operativo de las aerolíneas, sino también por el de los aeropuertos. La puntualidad del aeropuerto se mide en función de la puntualidad de los vuelos que salen. Cirium selecciona los aeropuertos con base en una combinación de factores. Todos deben cubrir el 80% de sus vuelos programados. Además, están los parámetros propios de cada categoría. Aeropuertos globales Los criterios de selección para los aeropuertos mundiales son: 25-40 millones de asientos y debe servir al menos a tres regiones, incluida la suya. El ranking de los 20 aeropuertos globales más puntuales del mundo es liderado en febrero por el Washington Dulles International Airport, con un índice de puntualidad (on time performance/OTP) de 89,95%. En el Top 20 de los aeropuertos globales más puntuales, se clasificó en la vigésima posición el Aeropuerto de Barcelona-El Prat en el puesto 20, con una puntualidad del 85,08% medida en el 99,64% de sus 22.112 vuelos del mes, bajando de la decimotercera posición que ocupó en enero Categorías por tamaño Aeropuertos grandes Han de tener una capacidad programada de 25-40 millones de asientos. Esta categoría puede incluir aeropuertos de la categoría de aeropuerto global. En esta categoría, liderada igualmente por el Aeropuerto Internacional Washington Dulles, ocupa la decimocuarta posición el Aeropuerto de Palma de Mallorca, con un OTP de un 87,13%, cayendo de la tercera posición en enero Aeropuertos pequeños Capacidad de 5-15 millones de asientos. La categoría de instalaciones pequeñas es liderada por el aeropuerto griego de Rodes, con un OTP de 96,30% y en cuarta posición el Aeropuerto de Ibiza, con un índice de puntualidad del 92,69%
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Viajes Insular: “parte indivisible de la historia del Turismo en Canarias

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Responsables públicos, empresarios, hoteleros, turoperadores, asociaciones y accionistas se han dado cita en un encuentro, celebrado en el emblemático Hotel Santa Catalina de Las Palmas de Gran Canaria, en el que tampoco han faltado los trabajadores de la compañía. Miguel Ángel Suárez, director Comercial y Marketing de Binter; Silvia Martín, gestora comercial de Binter; Juan Andrés Melián Suárez, presidente de Viajes Insular; Rodolfo Núñez, presidente de Binter; Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular; Santiago Guerra, coordinador general de Binter; Francisco J. Hernández, jefe de Canales de Distribución de Binter; y Carlos Hernández, responsable del Canal Agencias de Viajes de Canarias de Binter. Fuente: Viajes Insular. Viajes Insular es una empresa netamente canaria y la única con presencia en siete de las ocho islas. Su historia va unida a la del turismo en esta comunidad autónoma. De hecho, han nacido y crecido de la mano y no se entiende el desarrollo del motor económico de las islas sin conocer la historia de esta compañía. Antonio Linares, director de Ventas de España, Portugal y norte de África de Iberia; Inmaculada García, ejecutiva comercial de Iberia; Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular; Isabel Rodríguez, directora comercial de Iberia Express; y Adolfo García, Head of Trade de Iberia. Fuente: Viajes Insular. David Vidal, director de Customer Success de Amadeus; José María Charro, director comercial de Amadeus España; Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular; Christian Boutin, director general de Amadeus España; y Leonardo Tomás, account manager de Amadeus. Fuente: Viajes Insular. Esta agencia es "parte inequívoca e indivisible de la historia del turismo en Canarias. Gracias a don Virgilio Suárez Almeida, visionario y creador de la idea -nada evidente por aquel entonces-, comenzó la historia de esta compañía que trabaja cada día para ser más eficiente, ágil, sostenible, competitiva y mantener al cliente siempre en el centro de su estrategia”, afirmó Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular, en el discurso que ofreció ante todos los participantes en el evento. "Todos nosotros hacemos y somos TURISMO con mayúscula, una maravillosa industria que tenemos que cuidar y valorar. Tenemos que avanzar con mucha responsabilidad y con la convicción, determinación y orgullo de que estamos y representamos a la industria, gracias a la cual, hemos prosperado y nos hemos convertido en una sociedad de primer nivel”, agregó. Didac Camps, Spain Country Manager de Bedsonline; Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular, y Juan Manuel Maillo, key account manager de Bedsonline. Fuente: Viajes Insular. El director general de Viajes Insular recordó las dificultades que atravesó el sector durante la pandemia: “un golpe de dimensiones inesperadas, pero, tres años después, hemos vuelto a recuperar el brillo, el trabajo y el orgullo”. La consejera de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, Jessica de León, que se sumó a un acto tan importante para Viajes Insular, felicitó a la empresa por “estas seis décadas conectando Canarias, como destino y como origen. Una empresa pionera en el sector, que ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos como así lo demuestra su apuesta por la calidad y la diversificación, que han sido claves para su éxito”. Pablo Llinares, gerente de Turismo de Gran Canaria; José Manuel Sanabria, viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias; Jessica de León, consejera de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, e Ignacio Poladura, director general de Viajes Insular. Fuente: Viajes Insular. Por su parte, Carlos Garrido, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), que también participó en el evento, destacó que “esta prestigiosa agencia fue pionera tanto en el receptivo de clientes internacionales como en el emisor, llevando a sus clientes a explorar el mundo, a vivir experiencias inolvidables y a crear recuerdos imborrables”. Una amplia representación de la Confederación Española de Agencias de Viajes acompañó a Ignacio Poladura, en el centro de la imagen. Por parte de CEAV asistieron -de izquierda a derecha-: Rafael Gallego, presidente de honor; Carlos Garrido, presidente; Mercedes Tejero, gerente, y José Manuel Lastra, vicepresidente primero ejecutivo. Fuente: Viajes Insular. Garrido hizo una mención especial a Juan Andrés Melián García, uno de los fundadores, a quien definió como “una persona carismática y de reconocido prestigio en el sector, que luchó siempre a favor del asociacionismo y contribuyó a la formación de la unidad sectorial que representa hoy CEAV”. Una historia paralela Ignacio Poladura hizo referencia a la historia de Viajes Insular. En concreto, destacó que, a principios de la década de los 60 del pasado siglo, el visionario y creador de la idea, Virgilio Suárez Almeida, fue capaz de vislumbrar un futuro turístico en Canarias y creó la que sería una de las primeras agencias de viajes del archipiélago. En esta aventura le acompañaban, entre otros, su yerno, el abogado Juan Andrés Melián García, que llegó a contar con gran reconocimiento en la sociedad canaria. Entre otros cargos, fue vicepresidente del Cabildo de Gran Canaria y cofundador de GEBTA España. Además, Horst Scherschinski fue el gran estratega. Estableció las operativas y logró captar a los turoperadores más importantes de Europa. José Padrón Torres fue el hombre de las finanzas, el administrador. En el primer Consejo de Administración se encontraba también Concepción Suárez García, más conocida como Chity. La primera oficina se ubicó en la calle León y Castillo, 374 de Las Palmas de Gran Canaria. Más tarde Viajes Insular abrió sucursales en Puerto de la Cruz, San Agustín, Playa del Inglés, la Solana de Jandía y Playa de Las Américas. En los 70, traslada sus oficinas centrales al Edificio Las Palmeras, en Ciudad Jardín, diseñado por el prestigioso arquitecto Manuel de la Peña Suárez. La empresa llegó a tener presencia internacional: entre 1966 y 1975, contó con una oficina en El Aaiún (Marruecos). En su larga trayectoria, Viajes Insular ha recibido destacados reconocimientos, como la Medalla de Oro de 'Importante del Turismo', concedida por el Gobierno de Canarias en 1987, o el certificado de Financial Times y Statista como una de las empresas de mayor crecimiento en Europa en 2018 Diversificación sin perder la especialización: Canarias como origen y como destino A lo largo de estos 60 años, Viajes Insular ha ido diversificando su negocio, pero sin perder una característica esencial: su especialización en Canarias. La compañía ha ido abriendo y consolidando diferentes líneas de negocio: El área de receptivo, bajo la marca Turisbeds o Beway, su seña de identidad mayorista La línea especializada en tours y actividades es Vimotions Contratación online de transporte privado a través de trasladoscanarias.es Travelagent.PRO ofrece un servicio de asistencia a aquellas agencias de viaje no IATA que buscan un consolidador de vuelos Por otro lado, cabe recordar que Viajes Insular impulsó la iniciativa #MuévetePorCanarias, que aunó a todo el sector con el objetivo de reactivar el turismo tras la pandemia. De cara al futuro, la innovación y la sostenibilidad son ahora las líneas que marcan su senda. Afronta con ilusión la transformación digital, los nuevos proyectos y los retos del sector tratando de reinventarse permanentemente.
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Apartamentos turísticos de Cataluña en pie de guerra contra la Generalitat

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Esther Torrent, presidenta de la Asociación Turística de Apartamentos de Costa Brava-Pirineu de Girona. Fuente: ATA. Recogida de firmas en la Costa Brava De momento, la Asociación Turística de Apartamentos Costa Brava-Pirineo de Girona (ATA) ha iniciado una campaña donde informa a los turistas sobre cómo les afectará la nueva regulación catalana sobre las viviendas de uso turístico que fue aprobada por el Parlament de Catalunya el pasado 20 de diciembre. Así, se han diseñado diferentes folletos, en catalán y castellano, y se han distribuido entre los asociados de la ATA para que puedan entregarlos a sus clientes. Los carteles y folletos contienen un código QR a través del cual el turista puede tener acceso a un documento informativo que ha preparado la citada asociación. ATA también hace un llamamiento a los viajeros para que participen en la recogida de firmas que se ha iniciado a favor de las viviendas de uso turístico y en la campaña de crowfunding que el sector ha puesto en marcha para financiar las acciones que se están llevando a cabo contra el decreto ley. Eliminación del 40% de la oferta en la provincia de Girona Según advierte ATA, "la demarcación de Girona es la más afectada por la nueva y drástica regulación del Govern, con 66 municipios afectados, ya que supone la eliminación del 40% de la oferta de viviendas de uso turístico regladas (17.326 unidades) en un período de cinco años". Además, la asociación explica que en algunos municipios turísticos llegarán a desaparecer más de 2.000 viviendas de uso turístico, "y que en algún caso se trata de poblaciones donde prácticamente no hay ningún otro alojamiento turístico que no sean apartamentos". Apartamentos turísticos en la Costa Brava. Fuente: ATA El 74% de la oferta son segundas residencias ATA también sostiene que el 74,5% de las viviendas de uso turístico agrupadas en esta asociación "son segundas residencias que no resolverán el problema del acceso a la vivienda -que según el Gobierno es lo que motiva el Decreto Ley- dado que los propietarios seguirán haciendo uso de sus propiedades durante sus vacaciones". La asociación lamenta que el nuevo Decreto Ley deja al sector sin seguridad jurídica para poder renovar las licencias, por lo que "no puede garantizar el trabajo en sus equipos más allá de cinco años y, por tanto, se perderían 5.000 puestos de trabajo". Por otra parte, la entidad añade que la medida "también va a repercutir en las cuentas de resultados de restaurantes, supermercados y empresas de actividades". Apartur denuncia "caza de brujas" en Barcelona Mientras tanto, la Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona (Apartur) ha criticado con dureza declaraciones recientes del alcalde de la ciudad, Jaume Collboni. Y es que el alcalde de Barcelona se ha mostrado partidario de reducir "muy significativamente" los pisos turísticos "y en algunas zonas, como Ciutat Vella, llegar a cero", ha planteado. Sin embargo, el presidente de Apartur, Enrique Alcántara, considera que "eliminar todas las viviendas de uso turístico en Ciutat Vella solo fomentará la ilegalidad". La patronal recuerda que en Ciutat Vella no se dan licencias desde 2010 y que desde entonces solo hay 616 licencias legales en el distrito. "En el resto de la ciudad, las licencias están congeladas desde el 2014. Un período en el que los alquileres han continuado subiendo a Barcelona", afirma Apartur. Enrique Alcántara, presidente de la Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona. Fuente: Apartur "Las viviendas de uso turístico en Barcelona representan un 0,77% sobre el total del parque de viviendas de la ciudad", dice Apartur. "Con estos datos en la mano, Apartur ve una caza de brujas contra el sector, ya que los datos demuestran que el problema de la vivienda en Barcelona en ningún caso es culpa de los pisos turísticos", sostiene la entidad. Cabe recordar que Apartur lleva meses alertando de "los peligros que supondrá el nuevo decreto ley para regular los alojamientos turísticos, aprobado el pasado mes de diciembre". En este sentido, la patronal avisa de que la oferta hotelera de la ciudad es “insuficiente” para acoger ferias y eventos de gran formato. Recurso ante el Tribunal Constitucional Cabe recordar que la Federación Catalana de Apartamentos Turísticos (Federatur) ha llevado al Tribunal Constitucional el recurso de inconstitucionalidad contra el Decreto ley de los alojamientos de uso turístico aprobado el pasado 20 de diciembre en el Parlamento de Cataluña. "Lo ha hecho a través de un recurso presentado por el Grupo Parlamentario del Partido Popular", según ha informado dicha asociación. "El Decreto ley presupone problemas de acceso a la vivienda en 262 municipios en los que a partir de ahora la actividad de alquiler de viviendas de uso turístico queda sujeta a un régimen jurídico más restrictivo que en el resto", indica Federatur. El recurso alerta además que el Decreto Ley "es una regulación materialmente expropiatoria del derecho al ejercicio de la actividad de arrendamiento de viviendas de uso turístico". Noticias relacionadas:- Federatur lleva las viviendas de uso turístico al Tribunal Constitucional- La CNMC cuestiona la normativa de viviendas turísticas en Cataluña- Informe: uso de la vivienda turística en Cataluña- Los hoteleros catalanes, satisfechos con el decreto de vivienda turística
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Tres jornadas para actualizar conocimientos hoteleros en abril    

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
REGÍSTRATE AL UPDATING HOTELERO HOSTELTUR 2024 El sector hotelero ha vivido un gran cambio en los últimos años, con la llegada y consolidación de nuevos modelos y tendencias. Por un lado, se han incorporado nuevos players, modificando totalmente la estructura del sector y acelerando la entrada de capital a través de modelos de financiación y expansión inexistentes hasta el momento. Por otro, el cliente también se ha transformado y es más exigente: tiene más experiencia, conocimiento del producto y la tecnología forma parte de su día a día. Ahora más que nunca, es indispensable conocer las nuevas tendencias en operativa, comercialización, distribución, recursos humanos, financiación, expansión, temas que serán abordados durante tres jornadas El registro para el evento ya está abierto. Fuente: Hosteltur. Entre los participantes en los diferentes paneles de debate se encuentran representantes de grandes marcas como Meliá Hotels International, Hyatt Hotels Corporation, Accor, Booking.com, Grupo Piñero, UMusic, Grupo Iberostar, Barceló Hotel Group, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, entre otros. Como patrocinadores del evento figuran Mews, Christie & Co, Factorial, Fideltour, Hotelverse, Hotetec, Mirai, Neobookings, Paraty, Polarier, QuoHotel, Sextaplanta y The hotel factory. Programa del Updating Hotelero Hosteltur del 4 de abril La jornada del 4 de abril pondrá el foco en la Gestión del Activo y la Gestión del Negocio. El evento podrá seguirse online desde las 10 de la mañana 10:00-10:08. Presentación del evento: Manuel Molina | Hosteltur Miguel Salom | the hotel factory 10:08-10:33. Gestión del activo y del negocio María Zarraluqui | Meliá Javier Coll | Hyatt Miguel Salom | the hotel factory - Moderador 10:33-10:53. Búsqueda de conceptos innovadores y desarrollo de nuevos productos Juan Carlos Sanjuán | Casual Hoteles Jaime Buxó | Sunset Hospitality Oscar Serrano | UMUSIC - Moderador 10:53-11:00. Caso de Éxito. Oscar Serrano | UMUSIC 11:00-11:25. Panel de Sostenibilidad. Ana Abade | Booking Cristina Cabañas | Guitart Hotels Antonia del Toro | Grupo Piñero Laura Garrido | Ético - Moderador 11:25-11:32. Caso de éxito. 11:32-11:42. Big data: aplicación en el concepto del establecimiento 11:42-12:07. Smart Investment Koldo Crespo | Alotark Edmundo Soares da Silva | Estel Bartomeu Roselló | Meliá - Moderador 12:07-12:17. Contexto y situación de la operación Rodrigo Moscardó | Iberostar Manuel Molina | Hosteltur - Moderador 12:17-12:37. RRHH. Vamos a cambiar la forma de trabajar. Xavier Martín | Turijobs 12:37-12:57. Vamos a utilizar la tecnología para mejorar el servicio y el rendimiento Ildefonso Moyano | MEWS Oier Fano | Stay Alvaro Carrillo | ITH - Moderador 12:57-13:17. Impacto del reposicionamiento en la rentabilidad (Datos) Javier García Cuenca | Magic Costa Blanca Bernat Vicens | Fergus Group Miguel Salom | the hotel factory - Moderador 13:17. Despedida.
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La hostelería lidera el ranking de los sectores que mejoran sus previsiones

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
El informe concluye que el sector de actividad influye claramente en estas previsiones. De esta forma, los porcentajes más elevados de las organizaciones que trabajan con un escenario de crecimiento se registran en hostelería (55%), servicios a empresa (50%), construcción (48%), sanidad (47%), comunicaciones (47%), energía (47%) y educación (43%). En el extremo más pesimista se encuentran las empresas dedicadas al sector primario: apenas un 33% espera una mejoría y un significativo 17% espera un deterioro del entorno de negocio sectorial. El análisis se basa en los resultados de las cerca de 500.000 entrevistas realizadas a los equipos gestores de compañías españolas por parte de Iberinform -filial de Crédito y Caución, operador global de seguro de crédito-. Previsión de la evolución de la actividad, según los diferentes sectores de la economía (en rojo, positivo; rosa, negativo, y el resto, estable). Fuente: Iberinform. En todas las comunidades autónomas, salvo Asturias, el porcentaje de empresas que prevén una evolución positiva supera al de aquellas que trabajan con escenarios de caída. Baleares, Canarias, Extremadura, Comunidad Valenciana, Ceuta, Murcia, Cataluña, Madrid y País Vasco son las más optimistas. Estimaciones de las empresas por comunidades autónomas. Fuente: Iberinform. Noticias relacionadas - La hostelería, entre los sectores que más empresas gacela concentran - La hostelería, entre los cinco sectores con más empresas zombis en España
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Alda Hotels se refuerza en Semana Santa con cinco nuevos hoteles

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
La cadena se estrena por partida doble en la localidad de Boiro, donde acaba de abrir el Alda Boiro, anteriormente Hotel Jopi, un establecimiento de 1 estrella y 38 habitaciones. A su vez, ha incorporado el Alda Barraña Playa, antes Hotel MS Boiro, de 1 estrella y 19 habitaciones, que pronto comenzará a recibir clientes. La compañía ha explicado que “ambos alojamientos fueron adquiridos en una misma operación, siendo otro ejemplo de una nueva estrategia que adopta la cadena al conseguir integrar pequeños operadores locales” El hotel Alda Coruñamar es el quinto establecimiento de la cadena en A Coruña. Fuente: Alda Hotels. En la ciudad de A Coruña, inauguran el Alda Coruñamar, de 21 habitaciones (1 estrella), ampliando su presencia en la localidad, donde ya cuenta con cuatro establecimientos: Alda Orzán, Alda Alborán Rooms, Alda Galería Coruña y Alda Puerta Coruña. En la provincia de Lugo desembarca en dos nuevos destinos: Ribadeo y Triacastela. En la primera localidad, Alda Hotels presenta un 2 estrellas de 18 habitaciones, y en el segundo el Alda Triacastela, de 2 estrellas y 24 habitaciones, que antes era operado por la cadena Iberik. El hotel Alda Triacastela es un 2 estrellas de 24 habitaciones. Fuente: Alda Hotels. La cadena, que este año celebra su 15 aniversario, cuenta actualmente con 2.168 unidades alojativas en 36 localidades de ocho comunidades autónomas y se ha marcado como objetivo llegar a 3.400 habitaciones antes del 31 de diciembre Tras estas cinco aperturas de hoteles simultáneas, en abril estrenará alojamientos en varios puntos del norte peninsular con el hotel Alda Triskel, en Sos del Rey Católico (Zaragoza); Alda Cabanas Playa, en la localidad coruñesa del mismo nombre; Alda Egüés Rooms, en Navarra; y Alda Puerto Calderón, en Oreña (Cantabria).
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Pasos para avanzar en digitalización de procesos operativos en hoteles

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Los expertos han recomendado los pasos a seguir para llevar a cabo una adecuada digitalización de procesos operativos en el hotel. Para Benjamin Devisme lo fundamental es que haya “una estrategia clara detrás, ya que no se trata de ir apagando fuegos porque así no se llega muy lejos. Hace falta visión para elegir la tecnología que realmente te va resolver tu problema, porque aquí también tienes lo que pagas”. A ello Teresa de Pablo ha añadido que “el hotelero debe tener claro qué objetivos quiere conseguir y cómo trabaja”; mientras Petya Yaneva ha incidido en la necesidad de asumir “el choque cultural que puede suponer este cambio; un cambio cuyas consecuencias hay que poder medir y analizar para poder progresar”. De izq. a dcha, el moderador, Juanda Núñez, CEO de Smart Travel News; Benjamin Devisme, CEO de Quicktext; Teresa de Pablo, responsable de Hotelkit para España y Latam; Petya Yaneva, cofundadora y directora financiera de Nivimu; y Cristina Arano, responsable de Takyon para España. Fuente: Hosteltur. Y es que la tecnología, como la ha definido Devisme, “es un proceso, no un producto, por lo que el hotelero se tiene que plantear si va a ser válida en cinco años, más allá de tapar agujeros. Además es que tiene su ritmo, por lo que hay que respetar los tiempos -y la temporalidad- del hotel, porque no todos están listos para hacerlo en un determinado momento”. Por su parte De Pablo apuesta por “ver la tecnología como una inversión, no como un gasto”. Nivimu facilita, ha explicado Petya Yaneva, “una gestión eficiente del capital humano, eliminando tareas repetitivas que no aportan valor y frustran a la plantilla, para poner verdaderamente a las personas en el centro y que esas tareas administrativas las haga la máquina. Así mimamos al personal logrando el binomio empleado feliz, cliente feliz” Debilidades en el proceso Un proceso que presenta ciertas debilidades, según han señalado los expertos reunidos por BR Group: Muchas veces, en palabras de Petya Yaneva, “nos encontramos con un Frankenstein en los sistemas del hotel, con tecnologías que no se hablan entre ellas, ni datos para poder analizar”; por lo que, como ha subrayado De Pablo, “estamos pensando en inteligencia artificial y tenemos las bases sin cubrir”. Los empresarios y profesionales del sector, según ha recalcado Cristina Arano, “tampoco se atreven a probar, lo que deben hacer aunque no sepamos cómo funciona, para aprovechar todo lo que nos ofrece la tecnología”. Lo que ocurre, como ha recordado el CEO de Quicktext, es que “no pueden probar todo porque cuesta dinero y todo cambia muy rápido, pero el hotel es como un barco de carga, cuesta mucho cambiar el rumbo. La externalización de su función de I+D puede ser una opción, pero teniendo claro siempre que debe responder a las necesidades del hotel y no a la de sus proveedores. Porque hay tantas aplicaciones tecnológicas que todo se satura y se produce un bullicio de ideas nuevas que no son aplicables a todos los hoteles”. Para aplacar este bullicio Yaneva ha sugerido “no buscar una tecnología sino un partner tecnológico que acompañe al hotelero en el camino, teniendo siempre clara una estrategia de lo que se quiere conseguir en tres o cinco años y depositando toda la confianza en él porque sabe cómo aplicarla”. En esta misma línea, según ha concluido Devisme, “no debe hacerse cargo de algo que no pueda gestionar, porque antes de aplicar la inteligencia artificial (IA) ha de actualizar la gestión del dato interno del hotel. Si el sistema de reservas no es competitivo con ChatGPT, no será responsabilidad de la tecnología sino del hotelero, porque la IA va a tener un impacto en nuestras vidas similar al de la llegada de internet, ante lo que el empresario y el profesional deben asumir la responsabilidad de ese cambio progresivo, que será brutal”. Una responsabilidad que incluye asimismo, como ha agregado, “la formación del equipo humano para aportar valor, porque es algo que no se puede hacer de un día para otro; hay que actuar ya porque si no no se llegará a tiempo”. Otras noticias generadas en el Data & Revenue Camp de BR Group: - Venta directa: trata al canal digital con el mismo cariño que al huésped - Consejos prácticos para convertirse en un hotel destino
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El turismo de cruceros tendrá una impacto de 60 M € en Alicante este año

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
“Si 2023 fue un año de récord, este 2024 va a ser histórico”, ha señalado la concejala de Turismo, Ana Poquet, que ha destacado también la apuesta del Patronato Municipal de Turismo por los cruceros. "Hablamos de un visitante con un poder adquisitivo medio-alto que, además, es un excelente prescriptor de destino y que puede volver en un futuro para una estancia más prolongada en nuestra ciudad", afirmó. Por su parte, la edil de Comercio y Hostelería, Lidia López, ha resaltado que un total de 57 establecimientos de la ciudad han incorporado al sello de calidad 'Alicante Cruise Friendly', que garantiza que atiendan a estos viajeros en inglés, así como la aplicación de descuentos especiales y tax free, además de pagar con tarjeta, desarrollar campañas de ofertas en los comercios adheridos y ofrecer descuentos en los establecimientos de hostelería en las cinco rutas. Este lunes se ha presentado un estudio sobre cruceros con la presencia de las concejalas de Turismo y de Comercio y Hostelería, Ana Poquet y Lidia López, respectivamente; de los presidentes de la Asociación Alicante Costa Blanca por el Turismo de Cruceros, Francesco Balbi, y de la Cámara de Comercio de Alicante, Carlos Baño, y del director del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca, José Mancebo. Fuente: Ayuntamiento de Alicante. Perfil del crucerista que visita el destino Por otro lado, el director de la Asociación Alicante Costa Blanca por el Turismo de Cruceros, Roberto Martínez, ha presentado un estudio sobre el "Impacto económico y social del sector de destino de cruceros en Alicante y Costa Blanca en 2023", que concluye que los cruceristas valoran especialmente la seguridad, la movilidad y la limpieza en la ciudad. El análisis, que se ha llevado a cabo mediante encuestas a 2.468 visitantes, señala que el perfil del crucerista es el de una persona de 52,6 años, que viaja en familia y que permanece entre 4,5 y 6 horas en la ciudad. Se corresponden con 50 nacionalidades, entre las que destacan británicos, estadounidenses, alemanes, italianos y portugueses. Los aspectos más valorados en una escala del 0 al 5 son por este orden: Seguridad (4,6), Movilidad (4,4), Limpieza de la ciudad (4,4), Clima (4,3) Playas (4,3) Terminal de cruceros (4,2) -se prevé mejore con la remodelación que estará terminada para mitad de abril- Oferta gastronómica (4,2) Oferta cultural y artística (4,1) Accesibilidad (4) Oferta comercial (3,9) Información turística (3,2) Un dato muy importante es que el 94% considera que el destino no está saturado. El 21% ya había visitado Alicante y, de ellos, el 84% opina que la ciudad ha cambiado muy positivamente. Del total, el 71% tiene la intención de repetir y regresar. En cuanto al impacto económico, son significativas las cifras de gasto medio. Cuando se trata de una escala, se sitúa en 74,66 euros, mientras que si es puerto base con embarque o desembarque se multiplica hasta los 246 euros al añadir alojamiento y un mayor gasto en hostelería y comercio. Por su parte, el gasto medio de la tripulación asciende a 109 euros.
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Huelga en el aeropuerto de Valencia: vuelos afectados el Viernes Santo

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Las jornadas de protesta se llevan a cabo del Jueves Santo (28 de marzo) al Lunes de Pascua (1 de abril) en el aeropuerto de Valencia Manises en horario de 11 a 13 horas. Más huelgas en Semana Santa: - Hasta 1.000 vuelos afectados en Semana Santa por una huelga en Barajas Motivos de la huelga El Comité de Empresa del aeropuerto de Valencia ha convocado a los trabajadores a que se concentren en ese horario delante del edificio de la Terminal 1. Según la organización, "desde hace muchos meses" se ha reunido en diversas ocasiones con la Dirección del aeropuerto "reivindicando a la misma un aumento de plantilla en todas las ocupaciones existentes, el nombramiento de Coberturas Obligatorias de Servicio (COS), con la antelación debida -de no ser sobrevenido- para poder disfrutar una conciliación familiar". Los convocantes instan a dar cobertura a las ausencias que se produzcan en todas las dependencias sujetas a régimen de turnos, para ajustar la carga de trabajo por falta de componentes y en la reacción de una Comisión permanente paritaria y local para el estudio y propuesta de creación de nuevas plazas, así como vigilancia y control de la gestión de cobertura de ausencias. Derechos por vuelos cancelados, en caso de huelga o a causa de la aerolínea ¿Qué vuelos estarán afectados el Viernes Santo? No hay confirmación oficial de los vuelos que podrían verse afectados por estas jornadas de huelga, pero según la página web de Aena, la huelga podría afectar a los vuelos de estas compañías y destinos: Viernes 29 de marzo Ryanair: Roma, Milán, Bolonia, Breslavia, Treviso, Trieste, Palma, Dublín, Marrakech y Sofía United: Frankfurt Lufthansa: Frankfurt, Múnich Austrian: Viena Air Nostrum: Ibiza Delta: París Charles de Gaulle Air France: París Charles de Gaulle Air Europa: Palma de Mallorca Easyjet: Londres British Airways: Londres Brussels Airlines: Bruselas Iberia: Tenerife Norte Tap Portugal: Lisboa Turkish Airlines: Estambul Swiss: Zúrich Volotea: A Coruña, San Sebastián Vueling: Tenerife Norte Eurowings: Stuttgart Noticias relacionadas: -Los aeropuertos españoles reportan su mejor mes de febrero en pasajeros -Nueve aeropuertos españoles, los mejores del mundo en su categoría -Los aeropuertos españoles superarán los 300 M de pasajeros en 2025
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Innovación: colaborar e intercambiar conocimientos, esencial para avanzar

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
¿Cómo está funcionando la estrategia de innovación abierta de HBX Group? ¿Cuesta alinear a las empresas turísticas para compartir datos? Nuestros objetivos de innovación incluyen abordar retos no resueltos en un sector en constante evolución, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la innovación tanto internamente como a través de colaboraciones externas con organizaciones como Telefónica (Wayra), New York University (a través del NYU School of Professional Studies Jonathan M. Tisch Center of Hospitality) y Mastercard Tourism Innovation Hub. Cada uno de estos acuerdos tiene un objetivo concreto: colaborar e identificar soluciones en el universo de las startups como hacemos con Wayra, desarrollar soluciones en el mundo académico y en contacto directo con las nuevas generaciones junto a NYU o identificar áreas de innovación junto a instituciones públicas de la mano de Mastercard. Todos tenemos el objetivo común de mejorar la experiencia de viaje y trabajamos activamente para que así sea. ¿Qué papel están llamadas a representar grandes empresas como HBX Group en este ámbito, en relación también con las startups? El sector de los viajes está en constante evolución y sólo aquellos actores que sepan adaptarse se mantendrán a la vanguardia. En este sentido las startups tienen un gran valor, no solamente por aportar ideas adecuadas para satisfacer necesidades de los viajeros, sino también por las soluciones que permiten a las empresas ofrecer un mejor nivel de servicio. Es imposible que podamos resolver todos los elementos que causan fricción en los viajes por nuestra cuenta, por eso colaboramos con startups. Somos prácticos y tenemos mucha experiencia interna, pero es importante adoptar nuevas ideas y contar con la nueva generación de emprendedores tecnológicos. El trabajo que estamos realizando a través del TravelTech Lab by HBX Group cumple todos estos objetivos. “TravelTech Lab by HBX Group es tanto un espacio físico como una comunidad. En nuestro primer año hemos colaborado con más de 100 empresas emergentes, lo que pone de manifiesto la magnitud de la oportunidad, tanto para nosotros como para ellas, que necesitan nuestra experiencia y ayuda para hacer realidad sus ideas” ¿Se está trabajando en imprimir rapidez a la toma de decisiones a partir de los datos recopilados? ¿Avances en esta línea? La correcta recopilación y gestión de datos es uno de los atributos esenciales de nuestras operaciones internas y del valor que aportamos a nuestros clientes y socios. Aplicamos las últimas tecnologías, como el aprendizaje automático o la inteligencia artificial. Aunque abogamos siempre por su implantación controlada y muy segura, sabemos que tienen un gran potencial para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y socios, tomar decisiones óptimas y en tiempo real a partir de la gran cantidad de datos que gestionamos, y mejorar constantemente nuestra eficiencia operativa. La gestión eficiente de la información generada por los 5.600 millones de búsquedas diarias que recibe HBX Group le facilita detectar tendencias emergentes como el interés por destinos autóctonos o experiencias relacionadas con programas de televisión, según José María Pestaña. Fuente: HBX Group. Consideramos que la tecnología es clave para transformar los viajes. Sólo a modo de ejemplo, recibimos alrededor de 5.600 millones de búsquedas al día y, gestionando esta información de forma eficiente, somos capaces de identificar cambios en los patrones de preferencias y realizar evaluaciones inmediatas para la toma de decisiones. De esta manera, podemos también prever de forma más precisa nuestra demanda futura o las preferencias de los clientes para así tener en cuenta tendencias emergentes -como el interés por destinos autóctonos o experiencias relacionadas con programas de televisión-, y ofrecer un servicio más personalizado. ¿Cómo se está utilizando la tecnología para reducir fricciones en todo el customer journey e incrementar la personalización de los servicios? Ejemplos. La tecnología desempeña un papel fundamental en la creación de viajes más fluidos y personalizados. En HBX Group, y en el sector en su conjunto, vemos una tendencia hacia los viajes conectados y sin fricciones. No se trata de utilizar las últimas tecnologías, sino de combinarlas entre sí para ofrecer esa experiencia a nuestros socios y huéspedes. Los viajeros del mañana quieren una experiencia de viaje sin fisuras, desde la reserva hasta la salida, con una única reserva que pueda realizarse a través de dispositivos portátiles. La tecnología lo facilita simplificando el proceso de reserva y actualizando al instante todos los elementos del viaje en caso de cambios. “La expansión prevista de tecnologías como la biométrica, ya presente en los aeropuertos, a ámbitos como la facturación en hoteles y las llaves de habitaciones, contribuirá a una experiencia más eficiente y personalizada. Además, algunas de las principales tendencias en innovación en el sector promovidas por las startups se enfocan en la búsqueda de soluciones de turismo inmersivo, el viaje sin contacto o la seguridad relacionada con los efectos de la pandemia” ¿Qué aplicaciones disruptivas de la IA en el sector veremos en 2024? Al igual que desde hace algún tiempo, las tendencias de innovación en hostelería para 2024 incluyen avances significativos en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático. Los hoteles están utilizando datos de los huéspedes para personalizar experiencias en la habitación, desde servicios hasta configuraciones basadas en perfiles individuales. La integración de tecnologías de realidad virtual y aumentada también está transformando la interacción de los huéspedes con los espacios del hotel, con recorridos virtuales y navegación en el lugar. Además, la sostenibilidad es un enfoque clave, con tecnologías respetuosas con el medioambiente y estrategias de reducción de residuos. Algunos ejemplos de cómo podemos esperar que sigan evolucionando los procedimientos de reserva y distribución son: En las reservas, la simplificación del proceso con opciones de reserva de un clic y actualizaciones de disponibilidad en tiempo real. El papel esencial de la inteligencia artificial en la optimización de procesos de reserva, desde precios dinámicos hasta asistentes virtuales para interacciones personalizadas. En la distribución, la toma de decisiones basada en datos y las campañas de marketing personalizadas gracias al análisis de big data. Es fundamental tener en cuenta que la experiencia del viaje comienza desde que tomamos la decisión de convertir la idea de viajar en realidad, hasta que regresamos del viaje. Existen innumerables puntos de contacto en los que la IA podrá aportar soluciones innovadoras que transformarán esta experiencia. Otras notcias relacionadas con la estrategia de innovación de HBX Group: - Wayra y HBX Group anuncian las startups que entran en el TravelTech Lab - Riesgos de un desarrollo descontrolado de la IA y cómo atajarlos según HBX - Las claves de HBX Group, el ecosistema de tecnología de viajes de Hotelbeds
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Cinco tendencias que transformarán nuestra forma de pagar online

Hosteltur - Mié, 27/03/2024 - 00:00
Las nuevas tendencias en los pagos, como ha destacado Alexandre Carrera, responsable de FLOA Iberia, “están transformando su papel. Antes se consideraba el pago como un proceso obligatorio básico, mientras que ahora se está convirtiendo en un servicio de valor añadido y en un factor diferencial para los comercios. Conocer las últimas tendencias y ofrecer la mejor experiencia de pago al usuario son claves para el éxito”. Compra ahora, paga más tarde En los últimos años una de las tendencias de pago que ha marcado un antes y un después en toda Europa ha sido el “compra ahora y paga más tarde” (Buy now payl later, BNPL). Un estudio de Kantar para FLOA revela que el 47% de los consumidores europeos ha hecho uso de esta herramienta, mientras que en España este porcentaje alcanza el 63% en el uso del pago aplazado. La tecnología se pone al servicio de los actores del sector oara adaptarse constantemente y ofrecer experiencias de pago más personalizadas. Fuente: Adobe Stock. Se trata de una de las tendencias más interesantes que sigue creciendo. Incluso es un criterio a la hora de elegir una marca, ya que más de dos tercios de los consumidores que lo utilizan en España (69%) están dispuestos a cambiar de proveedor para poder pagar a plazos. Por ello empresas y usuarios buscan cada vez más soluciones escalables que respondan a estas necesidades. Dar como parte del pago Creada para fomentar la forma de reutilizar los smartphones, esta nueva forma de pago, “trade in”, podría extenderse a muchos sectores. De hecho, con ella puedes conocer al instante cuánto vale tu smartphone y deducir esa cantidad al comprar uno nuevo. Esta opción tiene una doble ventaja, un impacto positivo tanto en el medioambiente como en el presupuesto del consumidor. Toque para pagar Gracias a la tecnología SoftPOS, los dispositivos móviles (móvil, reloj, tarjeta bancaria, etc.) pueden convertirse con “Tap to pay” en un terminal de pago sin contacto, lo que puede ser utilizado de manera sencilla por pequeños comercios que aún no ofrecían el pago con tarjeta. Ahorra ahora, compra después “Save now buy later” es un concepto sencillo pero eficaz que debería ganar popularidad y tracción en los próximos años. Con este sistema una plataforma permite e incentiva a los clientes a ahorrar a la hora de realizar una compra. Gracias a las distintas características y funcionalidades de estas plataformas, ayudan a los consumidores a fijar objetivos de ahorro, y una vez alcanzados, facilitan efectuar la compra, a veces añadiendo incentivos exclusivos. Inteligencia artificial Finalmente, la irrupción de la inteligencia artificial no ha dejado al sector de los pagos indiferente. Su impacto aumentará drásticamente en todo el proceso de compra. Los algoritmos avanzados, el aprendizaje automático y el análisis predictivo tendrán una gran repercusión en la detección y lucha contra el fraude. Otras noticias relacionadas con los medios de pago: - Opciones de pago más flexibles para potenciar la venta directa en hoteles - Renfe mejora la experiencia de cliente ofreciendo pago a plazos sin interés - Tecnología para mejorar la gestión de pagos en hoteles y su reputación - CEAV e Iberia Cards sellan un acuerdo para facilitar el pago a los viajeros
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Huelga en el aeropuerto de Valencia: vuelos afectados esta Semana Santa

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 15:10
Tras la última reunión, en la que no ha habido un acuerdo, el aeropuerto de Valencia vivirá en Semana Santa varias jornadas de huelgas, del jueves 28 de marzo al lunes 1 de abril. El Comité de Empresa reclama mejoras en las condiciones laborales que pasan por un aumento de la plantilla, que según dicen, está "asfixiada, envejecida y frustrada" Las jornadas de protesta se llevarán a cabo del Jueves Santo (28 de marzo) al Lunes de Pascua (1 de abril) en el aeropuerto de Valencia Manises en horario de 11 a 13 horas. Más huelgas en Semana Santa: - Hasta 1.000 vuelos afectados en Semana Santa por una huelga en Barajas Motivos de la huelga El Comité de Empresa del aeropuerto de Valencia ha convocado a los trabajadores a que se concentren en ese horario delante del edificio de la Terminal 1. Según la organización, "desde hace muchos meses" se ha reunido en diversas ocasiones con la Dirección del aeropuerto "reivindicando a la misma un aumento de plantilla en todas las ocupaciones existentes, el nombramiento de Coberturas Obligatorias de Servicio (COS), con la antelación debida -de no ser sobrevenido- para poder disfrutar una conciliación familiar". Del jueves 28 al domingo 31 de marzo hay convocadas varias jornadas de huelga en el aeropuerto de Valencia. Fuente: Aena Los convocantes instan a dar cobertura a las ausencias que se produzcan en todas las dependencias sujetas a régimen de turnos, para ajustar la carga de trabajo por falta de componentes y en la reacción de una Comisión permanente paritaria y local para el estudio y propuesta de creación de nuevas plazas, así como vigilancia y control de la gestión de cobertura de ausencias. Derechos por vuelos cancelados, en caso de huelga o a causa de la aerolínea ¿Qué vuelos estarán afectados el Jueves Santo? No hay confirmación oficial de los vuelos que podrían verse afectados por estas jornadas de huelga, pero según la página web de Aena, la huelga podría afectar a los vuelos de estas compañías y destinos: Jueves 28 de marzo Ryanair: Roma, Milán, Bolonia, Breslavia y Sofía United: Frankfurt Lufthansa: Frankfurt, Múnich Delta: París Charles de Gaulle Air France: París Charles de Gaulle Air Europa: Palma de Mallorca Easyjet: Londres British Airways: Londres Turkish Airlines: Estambul Swiss: Zúrich Volotea: A Coruña Eurowings: Stuttgart Noticias relacionadas: -Los aeropuertos españoles reportan su mejor mes de febrero en pasajeros -Nueve aeropuertos españoles, los mejores del mundo en su categoría -Los aeropuertos españoles superarán los 300 M de pasajeros en 2025
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Jet2.com refuerza su apuesta por España con 8 rutas desde Bournemouth

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 14:32
La aerolínea Jet2.com abrirá, en abril de 2025 abrirá su decimosegunda base en Reino Unido, en Bournemouth. De los 16 destinos que tendrán vuelos directos desde la ciudad del sur de Inglaterra, 8 se encuentran en España: Alicante, Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, Ibiza, Mallorca y Menorca El primer vuelo que despegará de Bournemouth, el día 1 de abril de 2025, será a Tenerife.Asimismo, la ruta a Fuerteventura será una exclusiva de la compañía británica. Según indica Jet2.com en un comunicado, esta expansión "es unas muestra más de la confianza que la compañía tiene en su estrategia a largo plazo y del compromiso con España y sus islas, su mercado extranjero principal, donde Jet2holidays es ya el principal turoperador británico en Baleares y Canarias". Un avión de Jet2 aterrizando en Tenerife. Fuente: Adobe Stock Tal y como informó HOSTELTUR, Jet2.com ofertará a España este verano casi 4 millones de plazas, un dato que representa un crecimiento del 10% respecto a verano de 2023, o más de 360.000 asientos ofertados por encima de la temporada pasada. Noticias relacionadas: -Steve Heapy, el CEO de Jet2 que no se muerde la lengua - Jet2.com: nueva base en Liverpool en 2024 que unirá a 8 destinos españoles- Jet2holidays supera a TUI como turoperador líder en el Reino Unido
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¿De qué depende que un destino sea atractivo para el turista?

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 14:17
Los destinos turísticos intentan ser lo más atractivos posibles para el visitante, y ese romance empieza antes del inicio del viaje, pues lo primero es resultar elegido. En esa pugna con tantos otros lugares que también merecen ser descubiertos, ¿cuál es el elemento clave, el punto de inflexión que decanta al consumidor por uno u otro? En ObservaTUR han realizado una encuesta que arroja luz sobre esta cuestión. Según los resultados obtenidos, una buena colaboración con las agencias de viajes y turoperadores se perfila como elemento esencial: "es la principal medida para aumentar el atractivo de los destinos", según los profesionales del canal consultados por el Observatorio, que ha basado sus conclusiones en un marco poblacional conformado por más de 5.000 agencias de viajes. Los clientes quieren viajar a los destinos más atractivos. Fuente: Hosteltur Tras esta colaboración, la segunda medida más valorada por los agentes de viajes para reforzar el reclamo de los destinos, "aunque casi 20 puntos por debajo", matiza ObservaTUR, se encuentra la diversificación de su oferta turística y de sus polos de interés, ya que con ello "se prevendría la sobrecarga de los emplazamientos o los desajustes entre turistas y locales", según ha revelado la encuesta realizada. 8 de cada 10 profesionales del canal minorista entrevistados por ObservaTUR aseguran que la colaboración entre agencias de viajes y turoperadores mejora el atractivo de los destinos La apuesta de los destinos por las estrategias de turismo inteligente (DTI) para reforzar su atractivo —uso de la tecnología aplicada, innovación, accesibilidad...— "no despierta tantas adhesiones como las dos anteriores y, en la práctica, es un proceder al que se le confiere un impacto más reducido", ha puntualizado ObservaTUR, que le concede 20 puntos menos que a la diversificación, por ejemplo, y 40 con respecto a la colaboración entre agencias y touroperadores. Fuente: ObservaTUR Para el Observatorio, en un nivel similar a los modelos DTI en cuanto al refuerzo de los alicientes de los destinos se encontraría también la sostenibilidad como valor de interés, a la que los agentes de viajes le conceden importancia, pero más relativa que al resto de las actuaciones ya mencionadas. Más informaciones relacionadas con agencias de viajes: - Agencias de viajes: resurgimiento pospandémico y éxito en la era digital - ¿Atraerá talento que las agencias de viajes aporten a planes de pensiones? - Las tres virtudes que más valoran los clientes de las agencias de viajes - ACAVE: "Muchas nuevas agencias de viajes apuestan por la especialización"
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Multan a Iberia con 195.000 € por incumplir un acuerdo de promoción

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 13:28
El Gobierno de Cantabria ha multado a Iberia con 195.000 euros por incumplir el convenio de promoción de dos años del destino Cantabria, firmado a principios del año pasado en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, Fitur 2023. El contrato establece que la aerolínea debía incrementar su oferta entre Santander y Madrid para el verano con hasta 28 frecuencias semanales que no operó en 88 oportunidades. Portavoces de Iberia han admitido a Hosteltur que varios vuelos no salieron, por lo que asumen su responsabilidad, no van a recurrir y pagan la sanción. Dependiendo de la semana, la ruta Santander-Madrid contaría con cinco vuelos diarios martes, miércoles y viernes; cuatro, los sábados, y tres, los lunes, jueves y domingo. En sentido contrario, Madrid-Santander dispondría de cuatro vuelos al día, cubriendo todas las franjas horarias. Iberia, multada con 195.000 € por incumplir el contrato de promoción de Cantabria (Fuente: Iberia) A través de un concurso público celebrado por la Consejería de Turismo a través de la empresa pública CANTUR (Sociedad Regional Cántabra de Promoción Turística), Iberia resultó adjudicataria de la ruta con Madrid por un importe máximo de un millón de euros sin impuestos, a razón de 500.000 anuales. El contrato establece que la ruta debería contar con, al menos tres conexiones diarias con Madrid, que Iberia no ofreció en 88 días a lo largo del año pasado, aplicándosele una sanción de 2.500 euros (sin IVA) por cada uno de ellos, según los expedientes abiertos. Iberia ha puntualizado que tienen una muy buena relación con gobierno de Cantabria y continuarán con el acuerdo
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Lindner Hotel Group y 12.18. fusionan sus operaciones hoteleras

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 11:52
Lindner Hotel Group (LHG) ha anunciado que se hará cargo de la explotación de cinco hoteles que eran gestionados por 12.18. Group, entre ellos el hotel 7Pines Resort Ibiza. La adquisición refuerza la posición de LHG como operador y arrendatario de inmuebles hoteleros y amplía su cartera de dos a cuatro marcas. Por su parte, 12.18 se centrará en las actividades inmobiliarias. Como resultado de la adquisición, LHG aumentará su facturación en unos 90 millones de euros y añadirá más de 1.000 habitaciones a su cartera. LHG operará 35 hoteles en ocho países europeos y en Estados Unidos, con seis establecimientos adicionales en proyecto. LHG empleará a unas 2.500 personas y espera generar unos ingresos de unos 330 millones de euros en 2024. "La integración marca el siguiente capítulo en nuestra dirección estratégica", afirma Arno Schwalie, consejero delegado de Lindner Hotel Group, agregando que "crecemos con una estrategia multimarca claramente diferenciada y reforzamos así nuestra posición en el mercado europeo del ocio". Esta asociación tiene como resultado que 33 de los 35 hoteles de LHG estén operando bajo marcas Hyatt, lo que supone una gran oportunidad para fortalecer la relación de Lindner e impulsar un mayor crecimiento con Hyatt 7 Pines Resort Ibiza. Fuente: Lindner Hotels. "En el futuro, ya no explotaremos hoteles nosotros mismos. Sin embargo, en LHG tenemos un socio fuerte con el que trabajaremos estrechamente en la explotación de hoteles. Así, como 12.18. podemos seguir ofreciendo a nuestros socios de capital una amplia cartera de servicios que van desde la adquisición y concepción, financiación, desarrollo y reposicionamiento hasta la explotación y venta de inmuebles hoteleros", ha destacado Adrián Lindner, director general de 12.18. LHG suma dos nuevas marcas LHG opera hoteles y resorts bajo las dos marcas Lindner Hotels & Resorts y me and all hotels. Tras el acuerdo de colaboración exclusiva de LHG con Hyatt anunciado en 2022, Lindner Hotels & Resorts y me and all hotels forman parte de la marca JdV by Hyatt, una colección de hoteles independientes con personalidad. Más información - Hyatt crece en Centroeuropa de la mano de Lindner Hotels Con la fusión, LHG amplía su cartera con otras dos marcas: 7Pines Hotels & Resorts (Ibiza y Cerdeña) y L-Collection, creada para incluir a los demás hoteles gestionados anteriormente por 12.18, todos ellos propiedades individuales de gran categoría como Schloss Roxburghe (Scottish Borders/Reino Unido), Hotel Stadt Hamburg (Sylt/Alemania) y San Carlos Hotel (Nueva York/Estados Unidos). Tanto 7 Pines Resort en Ibiza y Cerdeña, como Schloss Roxburghe en Escocia, forman parte de Destination by Hyatt, una colección de hoteles independientes individuales.
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El gasto turístico de los españoles alcanza un nuevo récord: 58.750 M €

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 11:33
El gasto turístico de los ciudadanos españoles en 2023 ascendió a 58.750 millones de euros, un 16,8 % más que un año antes, y casi 11.000 millones más que en 2019, antes de la pandemia, con lo que se marca un nuevo máximo histórico, según las cifras publicadas este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE) que sitúa a Andalucía como el destino con mayor gasto. Aún así, no todos los resultados fueron tan vistosos. El número de viajes recogido por Familitur sumó 185,9 millones, todavía por debajo de su récord (193,8 millones en 2019), pero la subida de la inflación y el aumento del gasto medio por viaje ha provocado que las cifras globales de gasto marquen igualmente máximos, igual que ocurre con los datos del turismo internacional. Los españoles viajan más y gastan más durante los viajes. Fuente: Hosteltur Según las cifras del INE, un 89,6 % de los viajes realizados en 2023 tuvo como destino principal España (172,6 millones, el 7,3 % sobre 2022), y el 10,4 % el extranjero (19,3 millones, el 19,6 % más). Las pernoctaciones de esos viajes superaron los 800 millones, un 7,5 % más que en 2022 y también en máximos, lo cual, es un reflejo de que la estancia media es algo mayor. Repunte de gasto en viajes internacionales Además, el año pasado el gasto conjunto en viajes nacionales alcanzó los 39.700 millones y en los desplazamientos internacionales, los 19.050 millones, un 32,4 % del total. El gasto medio por persona se elevó a 316 euros por viaje, un 27,5 % por encima de la cifra de 2019 y también superior a los 293,4 euros del año 2022. En el caso de los viajes al exterior sube hasta los 988 euros. La media diaria de gasto se sitúa en 73 euros, cifra que se queda en 62 € en el caso de los viajes nacionales y escala a los 120 euros en los internacionales. Los desplazamientos nacionales acumulan el 80,2 % de las noches consumidas (643,6 millones) y los internacionales supusieron casi el 20 % (158,4 millones). Andalucía y Cataluña lideran Según los datos recopilados por el INE, los destinos nacionales que contabilizaron mayor número de viajes de los residentes fueron Andalucía, con 31,8 millones (17,1 % del total), y 8.168 millones de euros de gasto; y Cataluña, con 23,7 millones de viajes (12,8 % del total) y 5.219 millones de euros de gasto. Les siguen la Comunidad Valenciana en número de viajes, con 18,5 millones (10 % del total) y 4.515 millones de gasto; Castilla y León, con 16,4 millones y 2.935 millones desembolsados, y Madrid, con 11,9 millones de viajes y 3.345 millones de gasto. En términos de gasto medio por viaje la primera comunidad fue Baleares, con 410 euros; seguida de Canarias, con 346 euros, en ambos casos influido por el coste del vuelo. País Vasco y Madrid Por detrás se sitúan el País Vasco, con 288 euros por cada viaje; Madrid, 280 euros; Asturias, 271 euros; Galicia, 259 euros; Andalucía, 257 euros y Cantabria, 249. Por debajo de los 200 euros por viaje están Castilla-La Mancha (149), Castilla y León (179), La Rioja (183), Murcia (199), Aragón (194) y Navarra (190). El INE no desglosa los datos de Ceuta y Melilla porque no tienen suficiente respaldo muestral. Con todo, el mayor gasto medio diario se da en Madrid, con 94 euros por persona, influido sin duda por los mayores precios de los hoteles, y Baleares y Canarias, con 92 y 90 euros respectivamente. El menor gasto se registra en Castilla y león y Extremadura, con 47 euros por día en ambos casos, y en Castilla-La Mancha, con 45 euros. Más informaciones relacionadas con gasto turístico: - España supera los 90 millones de turistas extranjeros en 2024 - El gasto por turista sigue subiendo pese a la inceridumbre económica - Andalucía quiere extender el impacto del turismo alemán a 300 municipios - Asi afecta el cambio climático al gasto de los turistas en España Cabe señalar que en el cuarto trimestre del año, el número de viajes de los residentes en España aumentó un 10 % y se situó en 41,7 millones, y el gasto total subió un 18,7 % hasta superar 12.542 millones de euros. Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana fueron los principales destinos.
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Un pueblo de Mallorca es considerado el más hermoso del mundo

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 10:46
National Geographic ha otorgado a un encantador pueblo de Mallorca el título del más hermoso del mundo, un reconocimiento que destaca no solo la belleza natural de la isla sino también el carácter único de sus pequeñas localidades. Valldemossa, cuyo nombre resuena con ecos de historia y cultura, se ha ganado un lugar en el corazón de los viajeros y locales por igual. La elección de National Geographic subraya la importancia de preservar los enclaves que encapsulan la esencia de un destino, combinando patrimonio, naturaleza y tradición de manera armoniosa. La belleza de este pueblo mallorquín no reside solo en sus pintorescas calles o sus vistas impresionantes, sino también en la forma en que la comunidad ha sabido conservar su identidad a lo largo de los años. Valldemossa es un pueblo bonito en cualquier época del año. Fuente: Ayuntamiento de Valldemossa La designación de National Geographic no solo reconoce la estética de Valldemossa, sino su alma, que palpita en cada piedra, en cada esquina. Para los profesionales del turismo, este reconocimiento abre nuevas posibilidades para promover el turismo sostenible y responsable. Este rincón de Mallorca se mantiene fiel a sus raíces, ofreciendo una experiencia auténtica a quienes buscan más que sol y playa en sus viajes En un mundo donde los viajeros buscan cada vez más experiencias significativas, este pueblo se presenta como un modelo a seguir. La conservación de su patrimonio y entorno natural, junto con la calidez de sus habitantes, lo convierte en un destino que trasciende lo convencional, invitando a explorar la belleza de Mallorca más allá de sus conocidas costas. Preservar el encanto Este galardón no solo es un motivo de orgullo para los habitantes del pueblo, sino también una llamada a la acción para preservar su encanto único. La creciente popularidad de destinos previamente desconocidos conlleva el desafío de equilibrar el desarrollo turístico con la sostenibilidad. La inclusión de este pueblo en la lista de los más hermosos por National Geographic es un testimonio de la riqueza cultural y natural de Mallorca Ofrece una nueva perspectiva sobre la isla, conocida principalmente por sus playas y vida nocturna, y destaca la diversidad de experiencias que se pueden vivir en ella. Este reconocimiento es una invitación a redescubrir Mallorca, a explorar sus tesoros ocultos y a enamorarse de su autenticidad. Más informaciones relacionadas: - Los nuevos Pueblos más Bonitos de España se presentan en Fitur - 10 castillos y una torre en España, reclamos del turismo cultural - Tres pueblos españoles entre los 54 mejores del mundo para el turismo - Turismo destina 110 M € para restaurar el patrimonio histórico En un mundo que avanza rápidamente, lugares como este pueblo mallorquín son recordatorios valiosos de la belleza de la simplicidad y la historia. Para los profesionales del turismo, este es un claro ejemplo de cómo el turismo sostenible puede ser un motor de conservación y apreciación cultural.
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La Llave de Oro compra el Hotel Ciutat Barcelona por 29 M €  

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 10:21
La promotora inmobiliaria La Llave de Oro ha adquirido el Hotel Ciutat Barcelona, que era propiedad de la cadena Ciutat Hoteles, tras pagar 29 millones de euros, según fuentes consultadas por La Vanguardia. Se trata del segundo activo hotelero de la compañía de la familia Marsà. La Llave de Oro ha adquirido el hotel y la sociedad gestora, dice La Vanguardia, agregando “los planes de la promotora pasan por subrogarse a toda la plantilla y mantener la actividad en los próximos meses”. El establecimiento era propiedad de Ciutat Hotels. Fuente: Ciutat Hotels. El Hotel Ciutat Barcelona es un 3 estrellas ubicado en la calle Princesa de Barcelona, en los límites del Barrio Gótico y el Born, a 100 metros del Museo Picasso. El establecimiento tiene 78 habitaciones, restaurante, solárium y piscina en la azotea “Estamos muy contentos de poder anunciar la compra del Hotel Ciutat Barcelona, lo que nos permite dar cumplimiento a nuestro plan estratégico de crecimiento de la división hotelera, reforzando así nuestra área patrimonial”, ha publicado en LinkedIn Nacho Pujol, Director de Suelo y Expansión de La Llave de Oro. El hotel tiene 78 habitaciones a 100 metros del Museo Picasso de Barcelona. Fuente: Ciutat Hotels. En 2012 la promotora inmobiliaria se hizo con el Hotel Andante, un estrellas de 134 habitaciones, que gestiona directamente. Tras esta operación, la cadena Ciutat Hotels se queda con tres establecimientos en su cartera: Hotel Ciutat De Granollers, Hotel Porta de Gallecs y Apartments Ciutat Vella, en Granollers, Mollet del Vallés y Barcelona, respectivamente. Más información sobre transacciones hoteleras en 2024 - Ikos compra dos propiedades a Hoteles Playa para su tercer hotel en España - ASG vende el hotel Hampton by Hilton Barcelona Fira en 50 M € - Bordoy Hotels compra el Alcudia Bay, en el norte de Mallorca - Eurostars entra en Pamplona con un hotel de 4 estrellas en propiedad
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Limehome inaugura apartamentos turísticos en Valencia

Hosteltur - Mar, 26/03/2024 - 09:30
Limehome ha anunciado la apertura de dos activos de apartamentos turísticos en Valencia, sumando 61 unidades a la oferta local. El primer proyecto se encuentra en el barrio de Extramurs y el segundo en el barrio de la Saïdia. El proyecto del barrio de Extramurs está ubicado en San Jacinto 18, en el distrito de la Petxina y consta de 32 unidades, con capacidad para cuatro adultos. El segundo proyecto está en Carrer de del Pare Palau i Quer 22, colindante con la Ciutat Vella, y cuenta con 29 habitaciones, zona de solarium, hamacas y piscina en la azotea, así como una zona de trabajo completamente equipada en la planta baja y aparcamiento de bicicletas para los huéspedes. El proyecto en calle San Jacinto tiene 32 unidades. Fuente: limehome. Ambos proyectos han sido desarrollados por el promotor alemán Ratisbona, que ha confiado en limehome la operación de sus primeros apartamentos turísticos. "Estamos encantados de llevar la experiencia limehome a una ciudad tan dinámica como Valencia y estos proyectos son parte de nuestra estrategia de crecimiento en España. Valencia está experimentando una transformación y un crecimiento significativo y por ello hemos apostado por esta ciudad desde nuestros inicios”, ha destacado Xulio Rey, responsable de expansión de la compañía para España y Portugal. El proyecto en Carrer de del Pare Palau i Quer 22 tiene 29 unidades y piscina en la azotea. Fuente: limehome. La compañía recientemente abrió apartamentos turísticos en un edificio histórico de Vitoria, hizo su desembarco en Galicia y en el verano abrirá sus primeras unidades en Asturias. Más información - Limehome abrirá este verano su primer proyecto en Asturias - Limehome crece en España con apartamentos turísticos en Vitoria - La cadena de apartamentos turísticos Limehome aterriza en Galicia
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