Sindicador de canales de noticias

La aerolínea World2Fly ha inaugurado este jueves su nueva ruta directa entre Lisboa y Montego Bay (Jamaica), que operará con una frecuencia semanal todos los miércoles hasta el 1 de octubre y con un Airbus A330-300 con capacidad para 352 plazas.

En concreto, esta conexión está disponible dentro de los programas vacacionales de Newblue, el turoperador del World2Meet (W2M), grupo al que pertenece también la aerolínea y en el que incluye paquetes completos que permiten descubrir la oferta turística de Jamaica.

Para el director general de la compañía aérea, Bruno Claeys, este lanzamiento consolida su “voluntad de seguir creciendo en el mercado portugués y de ofrecer a los clientes conexiones directas a destinos soñados”.

Desde Jamaica celebran la apertura de esta nueva etapa en la conectividad con Europa. “Este vuelo histórico marca un nuevo capítulo en la relación entre Portugal y Jamaica, abriendo nuestras puertas a los viajeros portugueses y europeos que buscan una experiencia caribeña auténtica”, ha resaltado el ministro de Turismo del país, Edmund Bartlett.

Además, ha añadido que espera recibir “a más de 6.000 visitantes procedentes de Europa continental gracias a esta alianza”.

El lanzamiento del nuevo porfolio de seguros de viaje de Bujaldon, ha superado todas las expectativas del sector. Desde su presentación el pasado lunes, la respuesta de las agencias de viaje ha sido extraordinariamente positiva, consolidando este lanzamiento como uno de los más exitosos del bróker.

El renovado portfolio de Bujaldon incluye productos especializados para cruceros, estudiantes, grupos y receptivos, entre otros, todos con coberturas ampliadas que responden a las demandas actuales del viajero. Entre las mejoras más destacadas figuran la cobertura de enfermedades preexistentes y mentales, el regreso anticipado de todos los acompañantes, la citación para intervención quirúrgica de familiares directos y compensaciones por servicios no prestados, todo ello sin incremento de precio.

Gracias a esta alianza estratégica con una aseguradora de prestigio internacional, Bujaldon refuerza su posición como referente en innovación y calidad en seguros de viaje. La compañía agradece profundamente la confianza de las agencias, cuyo respaldo ha sido clave para este éxito.

Entre los productos más destacados del nuevo porfolio figuran Prime 2.0 y Go/ Advance 2.0, que ofrecen una protección integral y flexible, así como una importante mejora en los seguros de solo cancelación, ahora con mayores coberturas y condiciones más competitivas gracias a estas novedades.

La tecnológica Beroni y TBO.com han suscrito un acuerdo de colaboración por el cual la tecnológica integrará todo el contenido de la multinacional en la aplicación Wasabi-S. Esta firma permitirá a los 20.000 usuarios de la aplicación de Beroni acceso en tiempo real a más de un millón de hoteles en un centenar de países de todo el mundo. En conjunto conecta a más de 159.000 compradores. Otros productos disponibles a raíz del acuerdo son traslados, actividades y alquiler de coches.

Fundada en la India en 2006, TBO Tek Limited ha evolucionado desde una empresa de venta de billetes de avión de un solo producto, hasta convertirse en una red líder global de distribución de viajes. En la actualidad cotiza en la Bolsa Nacional de Valores de India Limited (NSE) y en la Bolsa de Valores de Bombay (BSE).

Entre otras ventajas de la nueva plataforma integrada en Beroni figuran la prestación de un servicio de atención al cliente a modo de ventanilla única para todas las necesidades y la posibilidad de formar parte del programa de fidelización integrado en la misma web de reservas, sin que sea preciso acceder a otra plataforma. También posibilita una mayor personalización de los usuarios, facilitando incluso la inserción de las marcas comerciales.

TBO.com cuenta igualmente con un equipo comercial local y ofrece flexibilidad de pagos mediante dispositivo diversos (transferencia, línea de crédito, tarjetas de crédito, monedero...). Cabe la opción asimismo de enviar tarifas y presupuestos por correo electrónico a los clientes, o bien crear y modificar los ‘markups’ por línea de producto.

Informar a los clientes

El acuerdo de colaboración prevé también una campaña informativa a los clientes de la plataforma de Beroni, que incluye acompañamiento experto, ficha técnica de uso, demostraciones en tiempo real y sesiones de formación online a través de webinars para presentar las ventajas y productos de TBO.com..

En opinión de Christina Kartsani, Regional Commercial Manager, “el acuerdo con Beroni es el camino natural para nuestra consolidación en el mercado minorista. En TBO simplificamos la gestión de viajes y las agencias conectadas con Beroni podrán acceder fácilmente a nuestro completo inventario de hoteles en todo el mundo, además de nuestro servicio de atención al cliente y soporte cercano a las agencias. De la mano de un líder como Beroni queremos ser líderes también en España”.

Josep Bellés, CEO de Beroni, por su parte, afirma que “este acuerdo vuelve a situar a Beroni a la vanguardia del mercado nacional, incorporando un nuevo proveedor de referencia a nuestra plataforma más avanzada, que da servicio cada día a más de 20.000 usuarios. Un proveedor, además, con vocación de servicio y con una cultura corporativa claramente orientada al cliente. Valores que son coincidentes con nuestra visión empresarial, y una de las claves del éxito de Beroni en sus 37 años de historia”.

La aerolínea Air Transat, de la mano del turoperador TUI, han puesto punto y final a un Fam Trip celebrado la pasada semana con 10 agencias de viajes para conocer los lugares más impresionantes de Canadá y vivir la experiencia a bordo y en tierra de la aerolínea.

Los agentes, procedentes de agencias de viajes de las diferentes regiones españolas pudieron visitar durante siete días y seis noches los puntos más emblemáticos de este país.

El recorrido ha incluido visita a la ciudad de Toronto, la metrópoli más grande de Canadá, con la torre CN una de las más grandes del mundo, ayuntamiento, Harbourfront y el prestigioso barrio financiero.

Además, realizaron un recorrido por las cataratas del Niágara y adentrándonos en el crucero Voyage to the Falls para vivir una de las experiencias más únicas del mundo con sus 52 metros de altura y su potente caída de 3.000 toneladas de agua por segundo. También se realizó una visita a la región de Mil Islas en el rio San Lorenzo, junto a visitas a la ciudad de Ottawa y experiencias en las tradicionales cabañas de azúcar.

No podía faltar la ciudad de Québec, declarada Patrimonio Mundial por la Unesco y famoso por su casco antiguo amurallado, su ambiente europeo y su historia colonial.

Finalmente, para concluir, el grupo viajó hasta Montreal, la segunda ciudad más grande del país, con su Basílica de Notre-Dame, su casco antiguo y la zona olímpica, entre otros.

Novedades de Air Transat

La compañía continua su estrategia de crecimiento en España anunciado la extensión de sus vuelos en invierno desde Valencia y Madrid. Y para reforzar todas las operativas se suma el acuerdo de código compartido con Air Europa desde las ciudades de Bilbao, Las Palmas, Tenerife, Ibiza, Palma de Mallorca, Vigo y La Coruña.

Air Transat está reforzando su red transatlántica anual al extender su vuelo de Valencia a Montreal para el invierno 2025-2026. Anteriormente ofrecida solo durante el verano, esta ruta exclusiva operará ahora a partir de febrero con un vuelo directo semanal hacia el aeropuerto Montréal-Trudeau (YUL), a bordo de un Airbus A321LR.

“Al expandir nuestra presencia en España durante el invierno, damos un paso más para hacer que nuestro programa transatlántico esté disponible todo el año”, afirmó Sebastian Ponce, director de Ingresos de Air Transat. “Habiendo añadido recientemente Valencia a nuestro programa de verano, su extensión al invierno es una prueba del potencial de este destino”.

La extensión de la ruta a Valencia, cuyo vuelo inaugural está previsto para el 20 de junio, confirma la popularidad de este destino en rápido crecimiento. Se suma a Madrid y Málaga en la cartera de destinos invernales de Air Transat, consolidando así la presencia continua de la compañía en España durante todo el año.

A partir del 22 de febrero, se ofrecerán vuelos semanales los domingos desde Valencia, enriqueciendo aún más el programa de verano de Air Transat, que se extenderá hasta octubre de 2026. Los boletos ya están disponibles para reserva. Los detalles del programa completo para el invierno 2025-2026 se anunciarán próximamente.

La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, ha inaugurado la octava edición de Digital Tourist 2025, organizado por Aemetic en Benidorm, y en el que ha destacado que la transformación tecnológica “no es una opción”, sino que es “fundamental” para la competitividad del sector, para la eficiencia empresarial y para mejorar la experiencia del turista en los destinos”.

“Estamos avanzando en el camino correcto con un incremento de 16,4 puntos respecto a 2021, pasando de un nivel de digitalización de 31,2% al 47,3%”, ha resaltado durante su intervención esta mañana.

Además, Sánchez ha destacado las ayudas de ‘última milla’, dirigidas a las empresas y, también, el que considera el proyecto de transformación digital y desarrollo del sector turístico español: la Plataforma Inteligente de Destino (PID).

“Esta plataforma mejora la experiencia del turista en el momento de su estancia en el destino, aumenta la competitividad de las empresas del sector turístico y ayuda a la gobernanza”, ha aseverado.

De otro lado, el presidente de Aemetic, Francisco Hortigüela, ha aseverado que “el turismo en España sigue siendo el motor de crecimiento” de la economía, industria y sociedad: “La situación del turismo en España es excepcionalmente positiva y se encuentra en un momento de auge. En 2024 conseguimos casi cien millones de visitantes con un turismo de mayor calidad, con un aumento del gasto medio, generando alrededor de tres millones de empleo”.

@N1@“Desde Ametic creemos firmemente en la colaboración público-privada o privado-pública y este encuentro es un magnífico evento que une a dos sectores clave para impulsar el crecimiento y la modernización del país: el turismo y la digitalización”, ha apuntado.

En este sentido, Hortigüela ha solicitado la ampliación de fondos para que más destinos puedan sumarse a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes en España, que considera “la columna vertebral tecnológica del turismo”.

Impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionada por Segittur, en la que Ametic asegura que ha estado “muy presente”, permite “que destinos, empresas y turistas interactúen de forma más eficiente y personalizada, al tiempo que fomenta la transformación de los destinos turísticos hacia un modelo de turismo inteligente que ya tiene más de 600 miembros”.

“Trabajando juntos conseguiremos que España siga mejorando la oferta turística, su competitividad y que siga siendo esa referencia que actualmente somos a nivel global”, ha puntualizado el representante de Ametic.

“Repensar el modelo de turismo”

Por su parte, Camarero ha dado las gracias a Ametic “por convertir un año más a la Comunidad Valenciana y a Benidorm en el epicentro del debate sobre la innovación turística” y ha enfatizado: “Nos encontramos en un momento de cambios sin precedentes que exige repensar el modelo de turismo”.

“Desde la Generalitat estamos comprometidos de esta transformación y sabemos que los destinos son el motor del cambio. Por eso, hoy más que nunca, necesitamos tecnología útil que nos dé acceso ágil y aplicado a los datos”, ha comentado.

Camarero también ha puesto en valor “la importancia de la implicación de la administración pública para descubrir el enorme potencial de la tecnología para el sector” y ha destacado la “última iniciativa” de la Generalitat en materia de turismo inteligente, “el lanzamiento de SIT-CV, sistema de inteligencia turística de la Comunidad Valenciana”.

“Nace con un objetivo claro: que nuestros destinos puedan tomar las mejores decisiones con mejores datos, en tiempo real, porque estamos convencidos de que el Smart Tourism, esa gobernanza colaborativa e inteligente, no es solo una tendencia, es la nueva forma de gestionar, planificar y cooperar”, ha zanjado.

Benidorm, “epicentro” del debate

Posteriormente, García ha remarcado en esta octava edición que Benidorm, con Ametic, “vuelve a colocarse en el epicentro de debate de la innovación tecnológica en turismo”, por lo que ha remarcado el rol de esta entidad para “impulsar la adopción de tecnologías que mejoren la experiencia turística y la gestión de los destinos, crear herramientas que faciliten la gestión de los destinos inteligentes y su eficiencia desde la sostenibilidad”.

“Nuestro papel como administración es cooperar y llegar a compartir conocimientos sobre destinos inteligentes, la digitalización del turismo, y transferir conocimiento y propuestas escalables para otras administraciones”, ha apostillado, para luego remarcar que Benidorm “espera mucho de la PID y trabaja con ahínco buscando la máxima interconexión y participación con el sector, con los mejores socios tecnológicos”.

“Sabemos que el turismo es fuente de riqueza, progreso, seguridad, y apertura y oportunidades para todos, y la PID se presenta como una herramienta clave para impulsar la transformación digital del sector, que, aliándose con la tecnología, mejorará estrategias servicios y resultados”, ha subrayado.

“Conectando a los protagonistas del ecosistema”

Bajo el lema ‘Edición especial PID: conectando a los protagonistas del ecosistema’, Digital Tourist 2025 ha puesto el foco en la PID y su despliegue “para acelerar la digitalización de los destinos” turísticos.

En la mesa inaugural, Enrique Martínez, presidente de Segittur, entidad impulsora de PID, ha analizado los últimos avances de esta infraestructura con el fin de “acelerar” la digitalización de los destinos de la mano de representantes de Microsoft, T-Systems y Telefónica Empresas.

Junto a él, han estado Diego López Román, gerente de marketing de procesos B2B de Telefónica España, y Alejandro Mullor, de Microsoft, moderados por John Mora, vicepresidente de la Comisión Smart Cities de Ametic, quienes han analizado cómo la PID y la PIA “se consolidan como infraestructuras clave para transformar la gestión turística en España, con foco en la interoperabilidad, el uso estratégico de los datos y la colaboración público-privada, permitiendo a más de 570 destinos acceder a servicios tecnológicos compartidos por parte de PID, mientras que la PIA asegurará su evolución continua”.

Además, han manifestado “la necesidad de aterrizar los proyectos basados en PID con sentido, con el objetivo de resolver y atender los retos de cada destino”.

La programación del evento también incluye nuevas mesas de debate centradas en inteligencia artificial (IA), sostenibilidad y estrategias colaborativas. Además, habrá Solution Workshops de compañías como Cibernos, iUrban, IoT Sens, Orange y Salesforce, y la ceremonia de entrega de los Premios Digital Tourist 2025, que reconocen las iniciativas “más destacadas” en innovación aplicada al turismo.

BCD Travel España, la división de corporate travel de Ávoris Corporación Empresarial, ha completado con éxito la primera edición del programa de especialización profesional ‘Juniors BCD – Gestión y venta de viajes corporativos’ en colaboración con la escuela de formación Ávoris Travel School, un proyecto pionero orientado a canalizar el talento joven procedente del sistema educativo hacia el ámbito del business travel.

El curso ha contado con 350 horas de formación intensiva (entre sesiones formativas y tutorías personalizadas) impartidas a alumnos ubicados en doce provincias españolas. Los 32 jóvenes participantes han culminado su formación incorporándose de manera inmediata a distintas áreas operativas de BCD Travel España, dando comienzo a su carrera profesional dentro de la agencia de viajes corporativos.

Este programa tiene una vocación clara: alinear la empleabilidad juvenil con las nuevas demandas de especialización del sector turístico y ofrecer una respuesta tangible a la escasez de perfiles formados en viajes de empresa. “El diseño de esta iniciativa responde a una doble necesidad: atraer nuevo talento y garantizar su capacitación técnica desde el primer momento. Es una apuesta decidida por las personas y por el futuro del sector”, afirma Vicente Paul González, director de Ávoris Travel School.

Plan estratégico

Esta acción se enmarca dentro del plan estratégico de desarrollo del capital humano de Ávoris, que en 2024 ha alcanzado una cifra récord de más de 140.000 horas de formación interna, consolidando su compromiso con el aprendizaje continuo, la integración de nuevas generaciones y la excelencia profesional. Desde la puesta en marcha de Ávoris Travel School, el grupo ha situado la formación como eje vertebrador de su crecimiento, la cohesión cultural y la transformación del sector.

Por su parte, Víctor Medina, director de BCD Travel España, ha comentado que, “en total, más de 130 juniors se han incorporado a BCD Travel fruto de programas anteriores de formación para talento joven. Este tipo de alianza con Ávoris Travel School no solo enriquece la propuesta de valor de nuestra compañía, sino que permite incorporar perfiles con una formación altamente especializada, ya familiarizados con nuestras metodologías y filosofía de servicio. Estamos muy satisfechos con los resultados y con la implicación de cada alumno y docente”.

Ávoris y BCD Travel España confirman así su compromiso con un modelo de turismo sostenible también desde el punto de vista social: formando, profesionalizando y ofreciendo oportunidades reales a las nuevas generaciones.

Tras la incorporación de nuevos miembros, la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI) ha elevado el número de integrantes hasta los 691, tras aprobarse este jueves en la comisión plenaria la incorporación de 22 nuevas instituciones y empresas, según ha informado en comunicado.

Del total, 501 pertenecen a miembros titulares (destinos), 90 son miembros institucionales, 93 corresponden miembros colaboradores (empresas) y siete a observadores.

En concreto, los nuevos miembros institucionales son Adestic, Asociación de Empresarios Turísticos de Fuerteventura, Asociación de Pueblos Mágicos de España, Asociación Turismo Encartaciones ‘Enkartur’ de Balmaseda, Consorcio de Turismo Son Servera y Sant Llorenç des Cardassar y Debabarrena, sociedad para el desarrollo económico del Bajo Deba.

Por su parte, Advance Programming Solutions, Caryosa Hyginic Solutions, Giditek, Invelon Technologies, Libelium Comunicaciones Distribuidas, Movisat, Natoural Digital Solutions, Nazaríes Information Technologies, Proyectos Integrales de Balizamiento se han incorporado como nuevas empresas miembros de la Red.

También se han sumado a la Red DTI las empresas Serviculture Servicios Auxiliares, Soluciones Agromarketing, Travellyze, Trivium, Typsa Digital Solutions, Upintelligence y VRStudio 360.

Radiografía de los destinos en la red DTI

Durante la celebración de la comisión, el presidente de Segittur, Enrique Martínez, ha explicado que el 32% de los miembros titulares de la Red DTI han completado el proceso de diagnóstico para convertirse en destino turístico inteligente, de los cuales ocho han superado el 80% de los requisitos previstos en la metodología.

En este sentido, los destinos que han superado el 80% de los requisitos han sido Barcelona, Benidorm, Bilbao, Donostia/San Sebastián, Gijón, Lloret de Mar, Santander y Vitoria.

En la última sesión plenaria, el Ayuntamiento de A Coruña ha aprobado la regulación de las viviendas de uso turístico para, según el gobierno local, facilitar el alquiler tradicional, y también la tasa turística -una aprobación en fase inicial- para “promover un turismo sostenible”.

Ha sido en una sesión plenaria en la que también se dio luz verde al nuevo convenio con la Universidade da Coruña (UDC) para la Ciudad de las TIC, que supondrá una inversión municipal de más de 11 millones de euros para el impulso del “gran polo tecnológico de Galicia”.

Todo ello en un día en el que también se aprobó la nueva ordenanza de movilidad, que actualiza toda la normativa municipal en este ámbito y regula el uso de bicicletas y en el que también se dio luz verde a la ordenanza de playas, que regulará la convivencia en los arenales.

@N1@

En esta jornada, el portavoz del gobierno local, José Manuel Lage, informó, además, que el Ayuntamiento ha logrado la concesión por parte del Estado de los terrenos del parque del Observatorio, que se convertirá en zona verde abierta al público en este mandato.

En otro orden de cosas, el consistorio informó que la regidora coruñesa, Inés Rey, participará este sábado en el ‘Ocean Rise & Coastal Resilience Summit’, un encuentro internacional promovido en el marco de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre los Océanos en Niza. Allí presentará el proyecto ‘Coruña Marítima’ para el diseño de la fachada marítima coruñesa.

Coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Medioambiente, Meliá Hotels International ha anunciado un importante avance en su compromiso con la sostenibilidad: 4.000 eventos celebrados en los 40 hoteles más estratégicos de la compañía en el ámbito de Meetings & Events han alcanzado la neutralidad en carbono en 2024, gracias a la compensación de un total de 5.387 toneladas de CO2, que ha llevado a cabo en el marco de su programa Road to Net Zero Events.

Esta iniciativa refuerza la determinación de Meliá de avanzar hacia un turismo con impacto positivo, apoyado en la innovación, la eficiencia y la sensibilización de sus grupos de interés para la toma de decisiones responsables.

Road to Net Zero Events responde al compromiso de Meliá por hacer visible y concienciar a sus clientes sobre el impacto medioambiental que producen sus eventos. A través de este programa, la compañía mide la huella de carbono generada por el alojamiento, el uso de salas de reuniones y los servicios de alimentación y bebidas contratados para los eventos realizados en estos 40 hoteles emblemáticos del segmento MICE.

Gracias a la colaboración con Creast, Meliá ha desarrollado una tecnología propia de medición de huella de carbono, que permite calcular el impacto ambiental de cada evento durante dos momentos esenciales: en la misma cotización y al finalizar el evento, facilitando a sus clientes decisiones más informadas y responsables.

En el conjunto de los 4.000 eventos celebrados en estos hoteles desde la activación del proyecto Road to Net Zero Events, se evitó la emisión de más de 1.300 toneladas de CO2 gracias al consumo de energía renovable (en aquellos establecimientos que cuentan con esta fuente de energía). La huella restante fue compensada mediante la compra de créditos de carbono a través de la plataforma Climatetrade, destinados a financiar un proyecto de energías limpias en República Dominicana, uno de los destinos más relevantes para la compañía en el segmento de grupos y congresos.

De forma adicional, y como parte de su compromiso global con la descarbonización, Meliá Hotels International ha compensado la totalidad de la huella de carbono generada en 2024 por el Palau de Congressos de Palma y su hotel anexo, Meliá Palma Bay, abarcando no solo las emisiones asociadas a los eventos celebrados, sino todas las emisiones del conjunto del recinto. Esta acción lo convierte en un centro de congresos neutro en carbono (alcance 1 y 2), reafirmando el liderazgo de Meliá en sostenibilidad aplicada a grandes infraestructuras y destinos clave dentro del segmento MICE.

“En Meliá creemos que el turismo debe ser una fuerza positiva para las comunidades y destinos en los que operamos. Bajo nuestro programa marco Travel for Good, impulsamos acciones concretas como Road to Net Zero Events: una herramienta para involucrar a nuestros clientes en la toma de decisiones más responsables, promoviendo juntos una industria de eventos más consciente y sostenible”, ha señalado Gabriel Escarrer, presidente y CEO de Meliá Hotels International.

La compañía Amazon Web Services (AWS) ha sido seleccionada por la aerolínea Iberia como su proveedor de nube preferente para acelerar su transformación digital. Al asociarse con AWS a través de una colaboración a lo largo de varios años, Iberia busca optimizar operaciones aumentando la fiabilidad y resiliencia de sus aplicaciones críticas, y utilizando la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la satisfacción del pasajero.

“Nuestra transformación con AWS ha cambiado la forma en que operamos y ofrecemos servicio a nuestros clientes”, ha comentado Gabriel Perdiguero, director de Finanzas y Tecnología de Iberia. “Al mover nuestra infraestructura digital a AWS y utilizar las capacidades de IA y datos que ofrece, no solo hemos logrado una eficiencia operativa sin precedentes, sino que también nos hemos posicionado para liderar el futuro de la aviación a través de la innovación, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. Esta transformación se alinea perfectamente con nuestro propósito de generar valor conectando a las personas en todo el mundo”.

Mayor rendimiento y resiliencia

Iberia ha cerrado sus centros de datos físicos y ha trasladado su infraestructura tecnológica a AWS, incluyendo 1.638 servidores, 1.235 bases de datos, 572 aplicaciones e Iberia.com. Esta migración ha permitido a la aerolínea transformar sus operaciones con una arquitectura moderna de microservicios utilizando servicios de AWS como Amazon ECS, AWS Fargate, Amazon EventBridge, Amazon DynamoDB y Amazon Aurora Serverless, que facilitan la escalabilidad de sistemas y el despliegue de nuevas funcionalidades.

La aerolínea ahora puede lanzar actualizaciones de código un 1000% más rápido, reducir los tiempos de ciclo de desarrollo en un 40% y reducir las tasas de error en un 38% mediante la correlación de métricas, trazas y registros.

Iberia también ha implementado un nuevo modelo operativo que automatiza la gestión de más de 200 cuentas de AWS y más de 2.000 recursos de AWS, mejorando la agilidad y la gobernanza. Iberia está trasladando estratégicamente cargas de trabajo a la Región AWS Europa (España) para fortalecer las capacidades de recuperación ante desastres en múltiples regiones de infraestructura y reducir la latencia para cargas de trabajo específicas.

Mejora de la experiencia del cliente con IA

Iberia está creando soluciones innovadoras que mejoran la experiencia de viajar a través de la IA con tecnología de AWS. La aerolínea está utilizando Amazon Bedrock para mejorar la experiencia del pasajero y aumentar la eficiencia en sus operaciones. Por ejemplo, Iberia ha creado un Asistente de Viaje con IA, un sofisticado chatbot basado en IA generativa que está integrado en el área personal “Mi Iberia”.

Este compañero digital ofrece recomendaciones de viaje personalizadas basadas en perfiles y preferencias de los clientes, transformando la forma en que los viajeros planean sus viajes. Iberia está integrando la IA generativa en todas sus operaciones, por ejemplo, equipando a los ingenieros de mantenimiento con herramientas inteligentes, desarrollando asistentes de servicio al cliente mejorados con IA y revolucionando la experiencia de su centro de contacto a través del análisis de sentimiento. Ya cuenta con más de 10 agentes de IA generativa en producción.

Excelencia operativa impulsada por análisis en tiempo real

Iberia también ha creado una Plataforma de Datos en tiempo real en AWS, que incluye datos de clientes, datos comerciales y datos de operaciones. La plataforma impulsa cientos de casos de uso en las operaciones de Iberia, como informes operativos en tiempo real, campañas de marketing targetizadas y personalizadas, y planificación de la demanda; con más de 100 paneles de control y 50 modelos de IA utilizados para manejar más de 20 millones de solicitudes diarias de procesos comerciales.

Se ha convertido en un instrumento fundamental para mejorar la experiencia del cliente y lograr la excelencia operativa. Impulsada por arquitectura serverless y Amazon SageMaker, la plataforma procesa casi 2 TB de datos diariamente. Su contribución a los ingresos de la empresa ha crecido a decenas de millones de euros, y se proyecta que alcance cientos de millones de euros en poco más de cinco años, demostrando su papel crucial en el futuro digital de Iberia.

Iberia también planea integrar capacidades avanzadas de IA con servicios de AWS en sus operaciones de Mantenimiento, Reparación y Revisión (MRO), con el objetivo de transformar el mantenimiento de las aeronaves a través de análisis predictivo, procesamiento automatizado de documentación y operaciones técnicas asistidas por IA. Esta modernización mejorará la seguridad, reducirá el tiempo de inactividad de las aeronaves y optimizará los costes de mantenimiento.

“En el dinámico panorama actual de la aviación, la resiliencia y la innovación son esenciales”, ha dicho Tanuja Randery, vicepresidenta y directora general de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) en AWS.

“Al aprovechar las capacidades de AWS, Iberia no solo ha logrado una notable resiliencia operativa gracias al uso de múltiples regiones de infraestructura, sino que también está innovando en la adopción de la IA generativa para transformar la experiencia del pasajero. El exitoso despliegue de soluciones impulsadas por IA en servicio al cliente, mantenimiento y operaciones de Iberia demuestra cómo las aerolíneas pueden aprovechar la tecnología en la nube para construir un futuro más resiliente e innovador para la aviación”, concluye Randery.

La plataforma de reservas de viajes RateHawk organizó en Barcelona el primer Torneo de Pádel para agentes de viajes. El torneo tuvo lugar en el Nick Club Padel y el evento contó con unos 20 participantes, entre ellos, el equipo de RateHawk en España: Xavier Latorre, responsable del área este de España; José Cuenca Balastegui, gestor de cuentas; y los jefes de ventas Dragos Stan y Rosa María Amat García.

El torneo pretende involucrar a sus socios no solo a través de la colaboración empresarial, sino también generando experiencias que unan a la comunidad. Tras los partidos, los asistentes compartieron un almuerzo con el equipo de RateHawk. A continuación, trofeos al equipo ganador y se sorteó una clase de pádel gratuita entre todos los participantes.

Xavier Latorre, responsable del área este de España, comentó en relación al evento que “es una oportunidad única para conectar con nuestros socios de una manera más informal y dinámica y para expresarles nuestro agradecimiento por la confianza que han depositado en nosotros”.

Además, también añadió que han registrado “un crecimiento muy sólido desde principios de año, con un aumento del 50% en el volumen neto de reservas de nuestros socios españoles”.

Fotografía: Noé Baranda para Turismo Asturias

Toma un mapa, como se hacía antaño, antes de que esa palabra se redujera al nombre de una aplicación digital. En este mapa, que condensa la diversa Asturias en una cartografía en miniatura, identifica el trazado de los tres itinerarios del Camino de Santiago que cruzan el Principado. Sobre esas líneas que recorren montañas, bosques, ciudades y miradores, deja volar tu imaginación. Visualiza tu bicicleta superando los 1.146 metros del Puerto del Palo, el techo del Primitivo, contemplando las espectaculares vistas sobre el valle del río Nisón, la sierra de Valledor, el Alto de La Marta o sus frecuentes mares de nubes. Imagina tus pasos como senderista cerca del mar y tentado a mojarte en incontables playas cantábricas: amplias y pobladas con aves que sobrevolarán tu merecido descanso. Ahora, explora las conexiones aéreas y la red de alta velocidad ferroviaria para encontrar la forma en que deseas llegar al Principado y planificar el Camino a tu modo. Aquí te esperan el Camino Primitivo, el Camino de la Costa y el Camino de El Salvador: tres alternativas para recuperar el espíritu de la peregrinación. Porque ésta Asturias, cuyo mapa tienes ante ti, es el auténtico origen de la actual tradición compostelana, preservada y mantenida de un modo excepcional.

 

Fotografía: Juan de Tury para Turismo Asturias

En ningún otro lugar encontrarás tres alternativas tan genuinas y complementarias para disfrutar del cicloturismo y el senderismo sobre un paisaje natural impresionante. Esta región alberga el primer Parque Nacional de España, los Picos de Europa, y en conjunto siete Reservas de la Biosfera, lo que le ha valido el merecido eslogan que celebra este año su 40 aniversario: el Paraíso Natural de España. Un verdadero paraíso que cuenta con todos los servicios para que puedas planificar tu Camino a tu gusto. Dispones de una amplia red de albergues, alojamientos individuales como casas rurales y hoteles de diversas categorías. Además de taxis, transporte de equipajes y cualquier otra asistencia que puedas necesitar para que no haya excusas. Ahora bien, ¿por dónde empezar?

 

El origen de todo se remonta al siglo IX, cuando el monarca asturiano Alfonso II emprendió su viaje desde la sede de la corte en Oviedo/Uviéu hacia Compostela para verificar la noticia del descubrimiento de los restos del apóstol. Hoy, ese recorrido es conocido como el Camino Primitivo, un nombre que anticipa lo que te espera: concejos montañosos, llenos de serenidad, un patrimonio sorprendente y un total de siete etapas que van desde Oviedo/Uviéu hasta Grandas de Salime - Puerto del Acebo. En total, son 145 kilómetros (142 si eliges la variante de los Hospitales). Este camino exige esfuerzo ya que incluye puertos como el Alto del Escamplero y el citado Puerto del Palo, techo del Primitivo. Estas cumbres ofrecen vistas impresionantes, bosques frondosos y llanos donde escapar del agobio sin perder el rumbo, encontrando en su interior la paz que buscas.

 

Fotografía: Noé Baranda para Turismo Asturias

El Camino Primitivo te invita a redescubrir su herencia en aldeas rurales, una gastronomía profundamente arraigada en el entorno y la calidez de sus gentes. Aquí experimentarás un modo diferente de viajar. Puedes completar el recorrido en cuatro días en bicicleta o en siete caminando, siguiendo un planificador, pero lo mejor es dejarte llevar por las intuiciones que cada lugar te sugiera. No te pierdas las termas de Valduno, en Las Regueras, de época romana; las casas indianas en Allande; la singular cultura vaqueira y el Monasterio de Obona en Tinéu. También el yacimiento arqueológico de Chao Samartín en Grandas de Salime, datado en el 800 a.C., y como no, su inolvidable Museo Etnográfico. Cada parada en este camino es una oportunidad para sumergirte en la historia y la esencia de esta tierra.

 

La segunda alternativa, El Camino de la Costa, transforma por completo el panorama: pasamos del interior al espléndido litoral. Asturias cuenta con 400 kilómetros de la costa mejor conservada de España, de los cuales 280 corresponden al animado Camino de la Costa, único sobre el litoral en España, con paisajes marinos vírgenes. Se compone de trece etapas, que van desde la entrada al Principado por la ría de Tina Mayor hasta la salida por la ría del Eo, abarcando localidades ribereñas como Bustio y Abres. Se pueden recorrer en seis días en bicicleta o en doce caminando, aunque los atractivos del camino marcarán tu propio ritmo. Las olas rompiendo contra las rocas, sendas serpenteantes, acantilados y las variadas playas que encontrarás en sus cercanías tales como Poo (Llanes), Aguilar (Muros de Nalón) y Anguileiro (Tapia de Casariego), enriquecen la experiencia. Cada una de estas playas está vinculada a pueblos y villas marineras con carácter propio, donde descubrir capillas, casonas indianas, palacios y un patrimonio cultural que atestigua siglos de historia y tradición.

 

Lo comprobarás en Llanes, Ribadesella/Ribeseya, Gijón/Xixón, y en lugares más discretos como Priesca, Isla o A Veiga/Vegadeo. También podrás disfrutar de La Costa de los Dinosaurios, entre Villaviciosa y Ribadesella/Ribeseya. En Avilés, te sorprenderá su casco histórico que te transporta a la pujante villa medieval de épocas pasadas, y el contraste con la arquitectura de línea vanguardista del Centro Cultural Oscar Niemeyer. Algo más adelante, el faro y puerto de Luarca/Ḷḷuarca ofrece una vista que corta la respiración, un lugar perfecto para recrearse en la belleza del entorno.

 

Fotografía: Noé Baranda para Turismo Asturias

 

En cada parada, emergen propuestas que te conectan con las huellas del pasado, de una época en la que la palabra ‘sostenibilidad’ no se pronunciaba, aunque su esencia impregna la vida cotidiana. Esta conexión perdura, como lo demuestra la rica y diversa gastronomía asturiana, arraigada en la tierra y el mar. La conexión con los productos locales se traduce en recetas que han sido transmitidas y evolucionan a lo largo del tiempo. Desde los tradicionales chigres de pueblo hasta los prestigiosos restaurantes con estrellas, la oferta es abundante: fabada, pote, arroz con bogavante, pitu de caleya (pollo criado en libertad) la sidra y la Cultura Sidrera, declarada Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO y una variedad de postres, como el arroz con leche y los frixuelos. Además, los vinos de Cangas del Narcea son un tesoro por descubrir, junto a mantequilla y los quesos elaborados con leche de vaca, oveja y cabra que pastan libremente al aire libre, son un verdadero deleite.

 

 

Fotografía: Les Fartures para Turismo Asturias

Este año se conmemoran diez años de la declaración por la UNESCO de los Caminos del Norte como Patrimonio de la Humanidad, y de los cuales dos recorren Asturias: el Camino Primitivo y el Camino de la Costa. Sin embargo, también existe un tercero, cargado de historia y lleno de leyendas: el Camino de El Salvador, realizable en seis etapas. Éste conecta las capitales de León con Oviedo/Uviéu, como sedes de los antiguos reinos de Asturias y León. Tiene su aval histórico con figuras reales como Alfonso VI y su caballero el Cid, cuando en 1075, establecidos en la capital leonesa, se dirigen a la ceremonia de apertura de la mítica Arca Santa en la Catedral de San Salvador de Oviedo. En su interior se hallaron reliquias cristianas custodiadas durante siglos y provenientes del lejano imperio bizantino, incluyendo el Santo Sudario de Cristo. Este evento alcanzó tal relevancia que reposicionó a Oviedo/Uviéu en el mapa de los peregrinos europeos, junto a Compostela, que en gran número ya recorrían los caminos y aldeas de Asturias. De entonces, es la popular estrofa: ‘Quien va a Santiago y no al Salvador, visita al criado y olvida al Señor’. Es importante tener en cuenta que este Camino, entre Pajares y Campomanes, requiere buena forma física y prudencia, ya que algunos tramos atraviesan paisajes elevados y solitarios, por sendas que descienden la cordillera Cantábrica desde los 1.500 metros en las cercanías del Puerto de Pajares, con vistas a la reserva de la Biosfera de Ubiñas-La Mesa y los valles centrales de Asturias.

 

Fotografía: Noé Baranda para Turismo Asturias

 

Una experiencia que te acompañará desde tu llegada, la verdadera credencial para el peregrinaje por esta tierra sin igual.

 

 

 

Los grandes grupos emisores del mercado español dejan atrás el parón de ventas iniciado en Semana Santa y que se prolongó en las semanas posteriores, con varias festividades de por medio y el histórico apagón del 28 de abril (Grandes redes: optimismo tras un parón menos abrupto).

Directivos de empresas punteras del sector de agencias de viajes y turoperadores confirman a Preferente que las ventas han despegado con fuerza en las últimas semanas de mayo y primeros días de junio.

El gran comportamiento de la demanda en estas fechas, unido al hecho de que el bajón registrado en las semanas anteriores fue menos intenso que el de hace un año, hace presagiar un verano con niveles de facturación netamente superiores a los de 2024 (Inquietud en las grandes redes al frenarse en seco la demanda).

Las mismas fuentes explican que el negocio se ha visto favorecido en la segunda mitad de mayo por la intensificación de las acciones dirigidas a impulsar las ventas de cara a la temporada alta estival, tanto con una fuerte inversión en medios de comunicación como con diversas campañas de descuentos realizadas por la mayoría de grandes redes.

La evolución del negocio en estos casi cinco meses aleja los fantasmas del pasado ejercicio, en el que, tras un primer trimestre esperanzador, con la venta anticipada creciendo a doble dígito, se produjo un frenazo en seco de la demanda que se prolongó hasta bien entrado el verano.

 

El hotel reabre sus puertas tras la reforma de sus instalaciones, incorporando nuevos espacios gastronómicos y más experiencias para sus huéspedes.

Barceló Fès Medina reabre sus puertas con unas instalaciones completamente renovadas manteniendo su compromiso de ofrecer la mejor experiencia a sus huéspedes. El hotel estrena un nuevo lobby bar y una zona VIP Bar de uso exclusivo, además de incorporar nuevos espacios gastronómicos que destacan por la variedad y singularidad de sus propuestas.

Con estas novedades, el hotel aspira a convertirse en un punto de encuentro imprescindible tanto para los residentes como para los visitantes de Fez, gracias a su propuesta gastronómica y de ocio de primer nivel.   

Esta transformación supone una etapa clave en el reposicionamiento de Barceló Fès Medina como una de las mejores opciones de alojamiento en la ciudad para el viajero moderno.

Tras una inversión de más de 3,5 millones de euros, el hotel se presenta ante el público de la capital cultural de Marruecos con una propuesta completamente renovada y con el firme compromiso de Barceló Hotel Group por elevar el estándar hotelero y satisfacer las expectativas de sus clientes más exigentes.    

Barceló Fès Medina es un hotel urbano con una ubicación privilegiada en el corazón de Fez, a pocos pasos de la histórica medina y de las principales atracciones turísticas.

Fez, primera ciudad imperial de Marruecos y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, cautiva por su riqueza cultural y arquitectónica. Desde el hotel, los huéspedes disfrutan de un fácil acceso a los tesoros patrimoniales de la ciudad, en un entorno acogedor y con un servicio orientado a la excelencia.   

Nuevos espacios gastronómicos con identidad propia  

Para los amantes de la cocina italiana y mediterránea, el restaurante La Dolce Vita ofrece un menú que pone de relieve la riqueza de la gastronomía italiana.

Tras el gran éxito de este concepto en España en los hoteles Occidental Puerto Banús y Barceló Lanzarote Active Resort, el concepto creado por el reputado chef italiano Niki Pavanelli (1 estrella Michelin) llega a Marruecos como parte de la nueva oferta gastronómica de Barceló Fès Medina.

Con más de 15 años de experiencia, Pavanelli sigue destacando el alma de la cocina italiana en menús cuidadosamente elaborados y en los que fusiona tradición, técnicas de vanguardia y alta cocina.    

Desde las recetas clásicas hasta creaciones de temporada, La Dolce Vita seduce a los amantes de la gastronomía del país de la bota con una amplia y sugerente selección de platos. Con su ambiente acogedor y un servicio destacado, el nuevo restaurante de Barceló Fèz Medina se postula como la mejor opción para una cena romántica, una reunión familiar o un almuerzo de negocios, ya que, además, es accesible tanto para huéspedes del hotel como para el público local.    

La otra novedad llega de la mano de Champs Sports Bar, un rincón diseñado para los aficionados al deporte, con numerosas pantallas de alta definición y una original decoración que invitan a sumergirse en el mundo del deporte. El bar evoca el fervor de los grandes partidos, con una decoración inspirada en los iconos del atletismo.

Aquí se puede disfrutar de una selección de cervezas, cócteles de autor elaborados con maestría y hasta un menú de aperitivos al estilo de los bares deportivos más auténticos.    

Una de las joyas de la corona del hotel es su flamante Breeze Pool Bar, situado junto a la piscina, es el lugar perfecto para relajarse y disfrutar del agradable clima de Fez en un contexto altamente inspirador. Un bar al aire libre con una generosa carta de tapas, bebidas y cócteles en el que disfrutar de momentos de relax.    

Por último, el hotel incorpora a sus instalaciones el Cocoa Café, un innovador concepto de Barceló Hotel Group, inspirado en los cafés parisinos y que ofrece una experiencia culinaria diferencial a cualquier hora del día. Un espacio polivalente que invita a los clientes a disfrutar de un café, una comida rápida o a compartir un momento agradable con un cóctel.

Su carta, sencilla pero sorprendente, destaca por sabores originales y una cuidada presentación. Con su terraza abierta a la avenida principal de la ciudad y rodeada de vegetación, al Cocoa Café de Barceló Fès Medina no le faltan razones para convertirse en el próximo lugar en el que estar de la ciudad marroquí.        

Expreso. Redacción. J.R

Princess se complace en compartir los detalles del primero de nuestros programas para el verano de 2027: Europa, que incluye dos cruceros especiales para presenciar un Eclipse Solar Total, increíbles recorridos por el Mediterráneo, Norte de Europa y travesías por el Océano Atlántico entre América y Europa. Con más de 200 salidas disponibles, es la experiencia definitiva para descubrir Europa como nunca antes. Un viaje que no te puedes perder son nuestras travesías de 14 días en dos barcos diferentes para presenciar el Eclipse Solar Total de 2027. La duración del Eclipse será de unos 6 minutos y 23 segundos,

La última edición del Ranking Hosteltur sobre grupos de gestión de agencias de viajes con más presencia en España está liderado de nuevo por Dit Gestión, que incluso incrementa en más de 200 el número de puntos de ventas que registró el pasado año, hasta los 1.095. Una cifra que alcanza los 5.545, sumando los de cada uno de los 13 grupos que han colaborado en este ranking. La siguiente gráfica muestra los principales datos de interés de cada uno de ellos, al tiempo que refleja la creciente integración de estas organizaciones en los grandes grupos verticales de nuestro país. Los grandes movimientos del último año Siete de los 13 grupos analizados han perdido puntos de venta respecto a la última edición, el resto ha sumado algunos nuevos -en el caso de Expertravel no se puede comparar porque no estaba en el ranking anterior-, aunque es especialmente llamativo el caso de Dit Gestión, que ha incorporado 236. Otra de las grandes novedades que ha afectado a este grupo, dirigido por Lander Arriaga, es su incorporación a Ávoris Corporación Empresarial, que se hizo efectiva el pasado 1 de abril (más datos en Ávoris culmina la integración de DIT Gestión y conserva su equipo directivo). De este modo, la división de distribución del Grupo Barceló tiene ya tres grupos comerciales. Además del anterior, están Gea y Gemoon, Una tendencia que afecta a las principales compañías de distribución de nuestro país. Cabe recordar que World2Meet (W2M), la división de viajes del Grupo Iberostar, cuenta con ByTour, y el Grupo Viajes El Corte Inglés (VECI), con Traveltool. Sin olvidar que Airmet está participado por IAG7 Viajes. Sin embargo, algunos actores del sector se han manifestado claramente en contra de esta tendencia. Es el caso de Santos García, director general de Grupo Nego. "No entendemos que un gran grupo turístico compre las participaciones de la empresa gestora de un grupo de gestión de agencias de viajes independientes", comentaba en una entrevista concedida a HOSTELTUR noticias de turismo (más datos en Nego: "No entendemos que un gigante vertical compre un grupo de gestión”).

La Consejería de Turismo ha incorporado a Extremadura a 'Spain is Excellence', una red de destinos, empresas y entidades que trabajan para impulsar el turismo de calidad en España.

La adhesión a este club permitirá a Extremadura posicionarse en el mercado nacional e internacional del turismo de alta gama y ofrecer una imagen de excelencia en el ámbito de la marca España.

La colaboración de la Dirección General de Turismo con 'Spain is Excellence' se plasmará en diferentes acciones, desde jornadas de formación para empresas extremeñas hasta la organización de viajes de familiarización de agentes internacionales. 

Entre otras iniciativas, se prevé la elaboración de un mapeo integral de toda la oferta de excelencia de Extremadura, desde alojamientos y restaurantes a empresas de gestión de destinos (DMC), así como el estudio de mercados de interés para la región y de perfiles de clientes premium. 

La entrada en la red 'Spain is Excellence' se formalizará el 9 de junio en un evento que tendrá lugar en Madrid, donde la Junta de Extremadura recibirá el sello SIE, un distintivo que reconoce la gestión pública y privada orientada a la calidad, la diferenciación y la cooperación con otros actores del ecosistema turístico de excelencia. 

De esta manera, la Junta se convertirá, después de Atrio, en el segundo socio extremeño de esta iniciativa público-privada creada en 2022, que reúne destinos, hoteles, restaurantes, agencias de viajes, empresas de servicios turísticos, fundaciones, museos y galerías de arte.

Expreso. Redacción. J.R

AMETIC, la voz de la industria digital, ha inaugurado esta mañana en Benidorm la octava edición de Digital Tourist 2025 #DigitalTourist25, el foro de referencia sobre turismo inteligente. Un año más, el encuentro reúne a representantes del sector público, la industria tecnológica y los destinos turísticos para impulsar un modelo de gestión innovador y conectado. El acto de apertura ha estado presidido por Rosario Sánchez Grau, secretaria de Estado de Turismo; Francisco Hortigüela, presidente de AMETIC; José Manuel Camarero, secretario autonómico de Turismo de la Generalitat Valencianay Aida García Mayor, concejala de Innovación, Calidad y Fondos Europeos del Ayuntamiento de

Air Transat en conjunto con el Turoperador TUI han llevado a cabo la pasada semana un Fam Trip  con 10 de sus agencias viajes más importantes para conocer los lugares más impresionantes de Canadá y vivir la experiencia a bordo y en tierra de la aerolínea. Los agentes, procedentes de agencias de viajes de las diferentes regiones españolas pudieron visitar durante siete días y seis noches los puntos más emblemáticos de este país. El recorrido ha incluido visita a la Ciudad de Toronto la metrópoli más grande de Canadá, con la torre CN una de las más grandes del mundo,

Diana Ross será protagonista como la madrina de las mejores vacaciones familiares que llegarán en agosto de 2025. Royal Caribbean presenta a la icónica Diana Ross como madrina del nuevo Star of the Seas. Diana Ross establecerá el tono para las mejores vacaciones familiares del mundo cuando la celebración comience en agosto de 2025 en Puerto Cañaveral (Orlando), Florida, donde Star ofrecerá vacaciones de siete noches en el Caribe Oriental y Occidental, incluyendo visitas al destino exclusivo de Royal Caribbean en las Bahamas, Perfect Day en CocoCay. Las mejores vacaciones familiares están por comenzar, con una madrina estelar al frente.