Sindicador de canales de noticias

banner de oferta para jóvenes

Kenia impulsa el crecimiento turístico de África

Expreso - Hace 12 horas 55 mins

WTTC, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, revela que África está entrando en una nueva era de crecimiento turístico, con el sector superando a la economía en general y posicionando al continente entre las regiones de más rápido crecimiento del mundo en 2026.

Según nuevos datos de la Economic Impact Research, EIR 2026 del WTTC, patrocinado por Chase Travel, socio principal de investigación, Kenia sigue reforzando su posición como uno de los mercados turísticos más estratégicos del continente.

Los viajes y el turismo contribuyeron con 12.700 millones de dólares a la economía de Kenia en 2025, representando el 9,3% del PIB nacional, y apoyó 1,8 millones de empleos, equivalente al 8,3% del empleo total. Esta doble contribución subraya el papel del turismo tanto como motor económico principal como motor poderoso de crecimiento inclusivo.

El crecimiento de Kenia se basa en un modelo de demanda equilibrado. El gasto de visitantes internacionales representó el 52,4% del gasto total en turismo en 2025, alcanzando los 5.000 millones de dólares y superando ligeramente el gasto de los visitantes nacionales de 4.500 millones. El país también recibió 2,5 millones de visitantes internacionales, un aumento del 5,6% respecto al año anterior, reforzando su posición como puerta clave y mercado de crecimiento para el turismo en África.

La fortaleza de la economía turística de Kenia se refleja además en su superávit comercial de Viajes y Turismo. En 2025, el gasto de visitantes internacionales superó en 3.960 millones de dólares el gasto en viajes salientes, generando una entrada neta significativa de divisas y subrayando la creciente contribución del sector a la resiliencia económica y prosperidad nacional.

Kenia también está emergiendo como líder mundial en turismo sostenible. El sector del turismo obtiene el 19,9% de su energía de fuentes bajas en carbono, superando significativamente tanto la media global del 5,9% como la media africana del 2,9%, posicionando a Kenia entre los principales destinos mundiales en el avance de la transición energética del turismo.

El sólido rendimiento, la ubicación estratégica y el compromiso con el turismo sostenible de Kenia la han convertido en un socio natural para el compromiso a largo plazo del WTTC en toda África.

WTTC visitó el país y mantuvo reuniones de alto nivel con altos representantes gubernamentales y actores del turismo, incluyendo a Rebecca Miano, ministra de Turismo y Vida Silvestre, a Turismo de Kenia y representantes de los sectores público y privado.

El crecimiento del turismo en África sigue acelerándose

La historia de éxito de Kenia forma parte de una transformación más amplia que se está produciendo en toda África. La investigación más reciente del WTTC muestra que el turismo contribuyó con 228.000 millones de dólares a la economía africana en 2025, representando el 7,0% del PIB regional y creciendo un 5,0%, superando significativamente a la economía en general, que creció un 3,5% así como la media global del 4,1%.

Para Gloria Guevara, WTTC president & CEO, ‘WTTC se enorgullece de seguir fortaleciendo su compromiso con Kenia y África, amplificando la voz de la región en el escenario global y apoyando los esfuerzos para desbloquear el inmenso potencial de los Viajes y el Turismo como motor de empleo, inversión y crecimiento económico sostenible’.

Expreso. Redacción. J.R

Categorías: Prensa

Costa Rica acelera su estrategia MICE en Europa para consolidarse como destino de referencia

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 22:00

ICT, el Instituto Costarricense de Turismo, bajo la marca Visit Costa Rica, refuerza su estrategia internacional con una decidida apuesta por el posicionamiento del país como destino MICE en Europa.

De este modo, ICT pone el foco especialmente en los mercados de España, Alemania y Reino Unido. Esta acción responde al creciente peso estratégico de la industria de reuniones como motor de desarrollo económico y herramienta de desestacionalización para los destinos.

Según datos del ICT, el turismo de reuniones representa cerca del 22% del turismo mundial y el viajero MICE llega a gastar entre tres y cuatro veces más que un turista vacacional tradicional, además de generar un elevado índice de repetición y contribuir a dinamizar la economía local durante temporadas de menor afluencia turística.

En este contexto, Costa Rica busca consolidarse como un destino de referencia para reuniones, incentivos y eventos internacionales gracias a una propuesta diferencial basada en la sostenibilidad, la naturaleza, el bienestar y las experiencias transformadoras bajo la filosofía del ‘Pura Vida’.

La estrategia europea contempla acciones específicas para aumentar el reconocimiento de marca, fortalecer la relación con la cadena comercial y generar nuevas oportunidades de negocio en el segmento MICE.

Para liderar esta nueva fase de posicionamiento en Europa, el ICT trabajará de la mano de Newlink Spain, que ya actúa como representante del destino en España para las acciones de mercadeo turístico.

A partir de ahora centralizará también la estrategia para la industria de reuniones e incentivos en Europa, coordinando las acciones en España, Alemania y Reino Unido bajo un enfoque unificado y adaptado a cada mercado.

Esta labor se desarrollará en coordinación con el Bureau de Convenciones de Costa Rica, socio estratégico del ICT para la promoción internacional de Costa Rica como destino MICE.

‘Costa Rica ha apostado históricamente por un modelo turístico de alto valor bajo los pilares de sostenibilidad, innovación e inclusión; y el segmento MICE representa una oportunidad estratégica para continuar avanzando en esa dirección. Se trata de un visitante que busca experiencias auténticas, sostenibles y transformadoras, alineadas con la esencia de nuestro país y con los objetivos establecidos dentro del Plan Nacional de Desarrollo Turístico’, señala Rafael Quesada, Jefe del Departamento de Segmentos Especializados de la Dirección de Mercadeo del Instituto Costarricense de Turismo, ICT.

Europa, eje estratégico para el desarrollo del segmento MICE de Costa Rica

La apuesta por Europa llega además en un momento especialmente favorable para el segmento. Estudios internacionales del sector apuntan a un crecimiento sostenido de los viajes MICE, impulsados por la búsqueda de destinos responsables, experiencias auténticas y propuestas alineadas con el bienestar y la conexión humana.

Costa Rica reúne precisamente muchos de los atributos más valorados actualmente por la industria: estabilidad, seguridad, conectividad aérea, infraestructura especializada, hospitalidad, biodiversidad y un firme compromiso con la sostenibilidad como eje transversal de su modelo turístico.

El país centroamericano cuenta con una amplia red de venues, hoteles y espacios especializados para la celebración de congresos, convenciones y eventos corporativos en regiones como el Valle Central, Guanacaste y Pacífico Central, entre los que destaca un centro de convenciones de primer nivel, en San José.

A ello se suma una oferta diferencial basada en experiencias inmersivas vinculadas a la naturaleza, el bienestar y la autenticidad cultural, elementos cada vez más demandados por el viajero corporativo internacional.

Según la propuesta estratégica presentada para Europa, Costa Rica aspira a posicionarse como un destino MICE sostenible, inspirador y transformador, capaz de ofrecer experiencias de alto impacto emocional y alineadas con los nuevos valores corporativos y sociales del sector.

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

Hyatt Inclusive Collection, Gran Premio Nacional a la Calidad del Sector Privado

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 20:00

Hyatt Inclusive Collection fue reconocida con el Gran Premio durante la séptima edición del Premio Nacional a la Calidad del Sector Privado 2026 en República Dominicana.

Se trata del máximo reconocimiento otorgado por la Asociación Nacional de Empresas e Industrias Herrera, ANEIH, a organizaciones que demuestran altos estándares de gestión, competitividad, innovación y sostenibilidad.

La distinción fue entregada por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña, quien encabezó la ceremonia.   

El reconocimiento, que destaca a las organizaciones que promueven modelos de gestión orientados al desempeño, competitividad, innovación y la sostenibilidad, fue recibido por David Ocete, vicepresidente regional para República Dominicana y Rubén Caraballo, gerente regional de Calidad para República Dominicana. 

Esta distinción pretende resaltar el compromiso de la cadena hotelera con la implementación de prácticas que fortalecen la calidad de sus operaciones, impulsan el desarrollo de su talento humano y elevan la experiencia integral que ofrece a los huéspedes, contribuyendo al fortalecimiento de los estándares de excelencia de la industria turística dominicana. 

Para Ocete, ‘este reconocimiento representa un motivo de orgullo para la empresa y, especialmente, para los colaboradores que día a día aportan su talento, dedicación y vocación de servicio para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Recibir este premio confirma el valor del trabajo en equipo y de la excelencia, además de la búsqueda constante de mejores prácticas que son pilares fundamentales de nuestra misión’.

El ejecutivo destacó que este reconocimiento reafirma el liderazgo de Hyatt Inclusive Collection en la industria turística, reflejando su firme compromiso con la mejora continua y la implementación de estándares que elevan la experiencia de cada uno de sus huéspedes. 

Mientras, Caraballo ha señalado en medios locales que ‘este galardón nos impulsa a continuar elevando nuestros estándares y manteniendo una visión enfocada en la excelencia operativa, la sostenibilidad y la satisfacción de quienes depositan su confianza en Hyatt inclusive Collection’. 

El evento, que se llevó a cabo en el Auditorio de la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña, UNPHU, en Santo Domingo, contando con la presencia de Amando Pozo, gerente general del Dreams Dominicus La Romana, así como colegas de diferentes áreas de Hyatt Inclusive Collection.

Hyatt Inclusive Collection mantiene una de las operaciones hoteleras más importantes del país, con 30 resorts y alrededor de 17.000 habitaciones distribuidas en destinos turísticos estratégicos como Cap Cana, Punta Cana, Uvero Alto, Playa Macao y La Romana.

Además, cuenta con cerca de 25 mil colaboradores dentro del portafolio local, lo que habla del peso que tiene el destino para la operación global de Hyatt Inclusive Collection.

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

Europa abandona a los pasajeros ante las quiebras aéreas

Preferente - Jue, 18/06/2026 - 18:50

La anunciada reforma de los derechos de los pasajeros aéreos en la UE seguirá dejando desprotegidos a los viajeros afectados por quiebras de aerolíneas. Así lo advierte la patronal de agencias europea ECTAA, que lamenta que el acuerdo “no amplíe las coberturas” y deje fuera uno de los mayores vacíos de la normativa (Europa: fracasan los cambios de los derechos de los pasajeros).

“Las consecuencias pueden ser idénticas o incluso peores que las de cualquier otra cancelación de vuelo para los pasajeros”, apunta la entidad, señalando que habría alto riesgo de “quedarse varados en el extranjero, sin asistencia, sin un itinerario alternativo ni reembolso” (La protección contra las quiebras aéreas “nunca fue tan urgente”).

Por ese motivo, considera fundamental que “esta laguna se subsane en la próxima revisión del Reglamento sobre servicios aéreos, en la que se prevé examinar la solidez financiera de las compañías aéreas y reforzar las garantías para los consumidores”.

Pese a esa crítica, ECTAA hace una valoración general favorable del acuerdo provisional sobre la reforma del Reglamento de Derechos de los Pasajeros Aéreos, una negociación que llevaba más de una década sobre la mesa. A su juicio, el texto aporta “una mayor seguridad jurídica y unos derechos más claros para los viajeros”.

Entre los avances que destaca figura una mayor transparencia sobre los derechos de los pasajeros, el mantenimiento de los actuales importes de compensación y la eliminación de las cláusulas de “no show” en los vuelos de regreso. Con este último cambio, las aerolíneas no podrán anular automáticamente el trayecto de vuelta de un billete porque el pasajero no haya utilizado el vuelo de ida.

La asociación espera ahora que el acuerdo complete su tramitación y entre en vigor en toda la Unión Europea. Sin embargo, insiste en que la reforma seguirá siendo incompleta mientras no se cierre el vacío legal que existe ante las quiebras de las compañías aéreas.

 

Categorías: Prensa

Delta reduce drásticamente sus vuelos a Cuba ante el declive del mercado

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 18:45

La compañía Delta Air Lines ha confirmado la suspensión de su corredor directo entre Atlanta y La Habana, mientras ha reducido a la mitad sus frecuencias restantes desde Florida.

Esta importante reducción operativa en sus rutas a Cuba se suma a una lista creciente de aerolíneas internacionales que vienen recortando sus servicios a la mayor de las Antillas, dada la débil demanda de pasajeros y los crecientes obstáculos operativos.

Desde ese punto de vista, la retirada estratégica de la aerolínea ha sido autorizada una vez que el DOT, Departamento de Transporte de los Estados Unidos, hubiera otorgado a Delta una exención temporal de inactividad.

La aprobación regulatoria permite a la compañía congelar sus franjas horarias sin perder los derechos de vuelo a largo plazo, lo que indica que, si bien Delta se repliega ante el panorama actual, no está dispuesta a renunciar de forma permanente a su huella en la aviación comercial de la nación caribeña.

Así, el servicio directo y diario establecido desde el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta fue eliminado por completo y las operaciones en el Aeropuerto Internacional de Miami, que antes contaban con un doble enlace diario a La Habana, se han recortado a un único vuelo diario, reduciendo efectivamente a la mitad la capacidad semanal de asientos de la aerolínea hacia Cuba.

Para Delta las condiciones actuales del mercado de aviación simplemente ‘no justifican el volumen de asientos asignado previamente’ y, al consolidar sus operaciones restantes en una sola frecuencia diaria Miami-La Habana, Delta parece enfocarse estrictamente en el segmento de alta densidad de visitas a familiares y amigos, que sigue siendo el grupo demográfico más resiliente para los viajes entre los Estados Unidos y Cuba.

Fuentes de la aerolínea han confirmado que seguirán monitoreando el entorno regulatorio y los volúmenes de pasajeros, dejando abierta la posibilidad de restablecer sus frecuencias anteriores en caso de que los indicadores económicos y la demanda de viajes muestren una recuperación sostenida.

Expreso. Redacción. J.R

Categorías: Prensa

Chile refuerza su vínculo con la industria turística española y europea

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 18:33

Un reciente encuentro reunió en Madrid a 72 operadores turísticos de España y Europa con 29 empresas chilenas, fraguando sinergias y acercando la riqueza de la oferta turística del país a través de experiencias auténticas y activaciones.

Como parte de su estrategia de posicionamiento en mercados clave, Chile ha celebrado los días 16 y 17 de junio en Madrid el workshop ‘Chile bajo las estrellas’, un gran encuentro profesional dirigido a la industria turística española y europea con el propósito de fomentar el desarrollo de nuevos negocios para el turismo receptivo del país y consolidar la marca Chile Travel.

El evento, que ha tenido lugar en el Espacio Ventas de Madrid, ha reunido a profesionales del sector y socios clave de todo el continente, con un total de 72 operadores turísticos participantes: 36 procedentes de España y otros 36 de mercados europeos estratégicos como Alemania, Francia, Reino Unido, Portugal, Austria, Bélgica, Italia, Polonia, Países Bajos y Noruega.

Las jornadas estuvieron marcadas por una intensa agenda de reuniones one to one entre los operadores y 29 socios chilenos, generando oportunidades de networking, favoreciendo el contacto directo con la oferta turística del país y contribuyendo al crecimiento continuo de Chile como destino líder en el mercado internacional.

La cita contó con la presencia de María Paz Lagos Valdivieso, viceministra de Turismo de Chile, quien destacó la relevancia de este plural encuentro para afianzar relaciones y acercar la extraordinaria diversidad del destino a los principales representantes de la industria.

‘España es un mercado prioritario para Chile y un socio clave para seguir acercando nuestro país a Europa. Además, tenemos una oportunidad muy concreta que debemos aprovechar: una conectividad aérea robusta, con cerca de 30 vuelos semanales entre Chile y España, que facilita el intercambio turístico y abre más posibilidades para que los viajeros europeos elijan nuestro país. Este workshop nos permite escuchar a la industria, entender qué están buscando los viajeros y mostrar la enorme diversidad que tenemos como destino. Chile ofrece experiencias de norte a sur: naturaleza, aventura, cultura, gastronomía, vinos, cielos limpios, parques nacionales y comunidades que hacen del turismo una actividad con identidad. Como Gobierno queremos que el turismo siga creciendo como motor de empleo, inversión y desarrollo para las regiones, y para eso es fundamental trabajar de la mano con mercados estratégicos como España’, señaló.

Los datos más recientes disponibles corroboran esta positiva evolución del mercado europeo. Entre enero y abril de 2026, el país recibió 217.295 visitantes procedentes de Europa; un incremento del 8,91% respecto al mismo periodo del año anterior.

Alemania lidera las llegadas desde el continente con 32.540 visitantes (+3,55%), seguida de España, que alcanzó las 29.779 llegadas y registró un crecimiento del 8,44%. Por su parte, Francia contabilizó 28.628 visitantes (+7,80%) y Reino Unido 27.788 (+9,43%), consolidando la tendencia al alza.

Una inmersión en la cultura, la riqueza natural y la gastronomía bajo el cielo de Chile

Con el objetivo de traer un pedacito de Chile a tierras europeas, el programa se ha complementado con presentaciones de destino orientadas a compartir sus principales novedades y recientes mecanismos para diversificar su promoción.

No han faltado experiencias inmersivas inspiradas en algunos de los grandes atributos diferenciales del destino: los asistentes pudieron disfrutar de muestras culturales especiales de Rapa Nui, Isla de Pascua, con música y bailes procedentes de uno de los territorios habitados más remotos del mundo.

También tuvo un papel protagonista la gastronomía local, a manos del chef chileno Carlos Pascal, director de Kitchen Club, y su equipo.

La propuesta culinaria, a base de bocados típicos del país, estuvo maridada con vinos chilenos, reconocidos mundialmente por su calidad. Asimismo, el evento incorporó una serie de activaciones diseñadas para conectar a los profesionales participantes con la cultura viva, la naturaleza, la diversidad paisajística y el impresionante cielo chileno, uno de los grandes referentes internacionales para el astroturismo.

Con esta iniciativa, Chile continúa consolidando su hoja de ruta en Europa y cimentando la colaboración con socios clave para seguir posicionándose como un destino de naturaleza, cultura, aventura y experiencias memorables durante todo el año.

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

Venezuela postula cinco pueblos al programa Best Tourism Villages 2026 de ONU Turismo

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 18:00

La edición 2026 del programa Best Tourism Villages, impulsado por ONU Turismo, cerró su convocatoria de postulaciones.  ‎ ‎

En esta ocasión, el Ministerio para el Turismo inscribió cinco destinos de alto valor para el turismo nacional e internacional: el Gran Roque, Choroni, Canaima, Galipán y Chuao.   ‎ ‎

Este año el programa tiene como objetivo promover y valorar la protección de las aldeas rurales, junto con sus paisajes asociados, sistemas de conocimiento, diversidad biológica y cultural, valores y actividades locales (agricultura, silvicultura, ganadería y/o pesca), incluyendo su gastronomía.   ‎

‎Las candidaturas venezolanas ‎  

‎Venezuela postuló cinco pueblos que representan la megadiversidad biológica y cultural del país.   ‎ ‎El Gran Roque es un destino que apuesta por un modelo de turismo controlado para proteger su frágil ecosistema insular, mientras que Choroní cuenta con una combinación de selva montañosa, arquitectura colonial bien conservada y el mar Caribe.   ‎

‎Por su parte, Canaima es candidato por ser un ejemplo de convivencia armónica entre la comunidad indígena Pemón y la actividad turística.   ‎ ‎

También se suma Galipán, que destaca por sus vistas panorámicas hacia la costa de La Guaira y la capital venezolana, además de su incipiente actividad agroturística.   ‎ ‎

Y Chuao se postula por producir uno de los cacaos finos de aroma más cotizados, exclusivos y premiados del mercado internacional por la industria del chocolate premium, además ofrece a las y los visitantes una experiencia única que combina turismo comunitario, agroturismo y cultura.  ‎   ‎

Con esta nueva edición, ONU Turismo reafirma su apuesta por un modelo de desarrollo que equilibra el crecimiento económico con la identidad cultural y la protección de la naturaleza, una combinación cada vez más valorada por las y los viajeros que buscan experiencias auténticas, responsables y transformadoras en destinos rurales.  

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

Soltour: “Hemos reforzado la contratación hotelera en el litoral”

Preferente - Jue, 18/06/2026 - 17:40

Soltour ha anunciado un refuerzo de su contratación hotelera en los principales destinos de la costa española con el objetivo de ampliar la disponibilidad de alojamientos para las agencias de viajes y responder a la alta demanda en el segmento de sol y playa. La compañía centra esta estrategia en destinos del litoral con fuerte peso tanto en el mercado nacional como en el internacional (Soltour se vuelca con el ‘last minute’ con descuentos y cancelaciones sin coste).

En este contexto, ha impulsado fórmulas que permiten contratar el alojamiento de manera independiente y agilizar el proceso de reserva. Uno de los ejes de esta estrategia es el producto “Solo Hotel” orientado a facilitar a las agencias una mayor capacidad de adaptación a distintos perfiles de cliente”.

La modalidad incluye opciones para familias, parejas, grupos de amigos y viajeros sénior, así como propuestas para diferentes épocas y categorías. La empresa vincula también este movimiento con la intención de favorecer una distribución más equilibrada de las estancias a lo largo del ejercicio, más allá de los meses de verano.

“Las costas españolas continúan siendo uno de los grandes motores del turismo. Gracias a nuestro producto Solo Hotel, ponemos a disposición de las agencias una oferta amplia, competitiva y adaptada a diferentes perfiles de viajero, facilitando así nuevas oportunidades de negocio en un segmento que mantiene una demanda muy sólida2, ha destacado el director comercial de Soltour, Luis Santos.

 

Categorías: Prensa

El handling de Iberia activa el mayor despliegue estival de su historia

Preferente - Jue, 18/06/2026 - 16:52

South Europe Ground Services afronta la campaña estival con una previsión de actividad superior a la del pasado año. Entre el 15 de junio y el 15 de septiembre, el handling de Iberia dará asistencia a más de 32,25 millones de pasajeros, gestionará más de 17,34 millones de maletas y atenderá más de 210.000 vuelos en los 38 aeropuertos españoles en los que opera (El handling de Iberia se refuerza para un verano de récord).

Las tres cifras representan un crecimiento respecto al mismo periodo de 2025 y anticipan el verano con mayor carga operativa para la empresa. Buena parte de ese volumen se concentrará en los aeropuertos de Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat.

En la capital está previsto atender cerca de 11,1 millones de viajeros, gestionar más de 8,48 millones de equipajes y prestar servicio a unos 65.100 vuelos. En cambio, en la ciudad condal las previsiones superan los 7,77 millones de pasajeros, los 2,77 millones de equipajes y los 45.600 vuelos. Ambas instalaciones concentrarán más de la mitad de toda la operativa estival.

El consejero delegado de South, Miguel Ángel Gimeno, ha destacado el trabajo realizado por la plantilla en los últimos meses y ha señalado que “llegamos a este verano habiendo demostrado de qué somos capaces. La uniformidad, la visita del Papa y el crecimiento constante de nuestras operaciones no habrían sido posibles sin los equipos que hay detrás de cada vuelo en todos los aeropuertos en los que prestamos nuestros servicios en tierra. Este verano no será diferente y seguiremos dando lo mejor de South”.

 

Categorías: Prensa

Club Med abrirá un resort en las Islas Vírgenes de Estados Unidos

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 16:45

La hotelera gala Club Med va a disponer de un nuevo resort todo incluido en las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, concretamente en St. Croix, a finales de 2027. 

La iniciativa se realiza en colaboración con VICI Properties, que adquirió el complejo Carambola Beach Resort y está financiando el proyecto. Así, ahora Club Med renovará la propiedad en St. Croix, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, para abrir el Club Med St. Croix, un resort premium con todo incluido que va a disponer de hasta 150 habitaciones. 

La renovación del complejo va a preservar la belleza natural y la historia de la propiedad, que abrió sus puertas en el año 1986.

La instalación se ubica entre una playa y un bosque tropical y pasará a formar parte de la llamada Exclusive Collection de Club Med

Las obras se inician este verano de 2026 y se prevé su conclusión en el cuarto trimestre de 2027. 

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

Cuando el mar respira cerca, ballenas en las costas de Buenos Aires

Expreso - Jue, 18/06/2026 - 16:00

Desde hace algunos años las ballenas comenzaron a mostrarse también en las costas de Miramar y Necochea, regalando escenas tan majestuosas como inesperadas.   

Sus saltos, soplidos y apariciones breves pero intensas vienen transformando la forma de mirar el mar.  

En estos destinos bonaerenses el avistamiento se empieza a convertir en una experiencia posible, natural y emocionante que suma valor turístico y despierta asombro en residentes y visitantes por igual. Para visitar los fines de semana largos y en estas vacaciones de invierno.  

Miramar: ciencia, memoria y asombro frente al mar  

En Miramar, las mañanas frente al océano tienen un nuevo protagonista. Desde hace algunas temporadas, la comunidad y los turistas empezaron a notar movimientos distintos en el agua: a lo lejos un lomo oscuro, un movimiento, un sonido.    

Las ballenas, cada vez más presentes, transforman la rutina costera en un espectáculo natural del paisaje invernal. Desde hace más de 20 años, la ballena Franca Austral comenzó a aparecer con mayor frecuencia en estas costas, transformando el vínculo de la ciudad con el mar.  

La historia local está profundamente conectada con estos gigantes. El Museo Municipal de Ciencias Naturales posee el esqueleto de un ejemplar de 12 metros hallado en 1995 y conserva, además, restos de otras especies de cetáceos a la espera de una nueva sala de exposición.   

El lugar también fue punto de hallazgo de una de las ballenas más grandes del mundo, exhibida en el Museo de La Plata desde hace más de un siglo.  

‘El fenómeno ya despierta interés en la comunidad y los turistas quienes salen con binoculares y cámaras corriendo para no perderse a las ballenas. Los más valientes se acercan con sus kayak en el mar o simplemente se sientan a esperar, con la esperanza de verlas pasar. Las costas amplias y bajas de Miramar ofrecen buenas condiciones para el avistaje desde la orilla, especialmente en los meses de invierno y primavera’, detallaron desde Turismo local.   

En los últimos años, el fenómeno del avistaje se intensificó, ya no se trata solo de animales de paso, sino que algunas se quedan más tiempo. Incluso realizando comportamientos antes poco frecuentes como juegos, saltos, e incluso cortejos. El cambio podría estar ligado a mayores controles sobre la caza y a modificaciones ambientales como el aumento de temperatura o cambios en la disponibilidad de alimento.  

El Museo y la Fundación Cethus, especializados en la conservación de cetáceos, trabajan activamente desde 2013 en la observación, registro y concientización sobre estos mamíferos marinos.  

La reciente publicación de la Guía de Mamíferos Marinos de la costa bonaerense, obra de Marcela Junín y Daniel Boh, permite identificar especies y colaborar con su protección. Fue declarada de interés cultural por la Cámara de Diputados de la Provincia.  

Miramar ya está desarrollando circuitos y corredores costeros para avistajes, identificando los mejores puntos para observar estos animales increíbles desde la orilla. Así, la ciencia, el turismo y la conservación se entrelazan en una experiencia que conmueve y educa al mismo tiempo.  

Necochea: una ventana al mar en movimiento  

En Necochea y Quequén, la llegada de la ballena Franca Austral ya tiene calendario propio. Cada año entre mayo y octubre estos gigantes marinos se acercan a la costa y se dejan ver desde la orilla. Y aunque su presencia es majestuosa por sí sola, la ciudad decidió sumar valor con una propuesta turística y educativa que crece cada temporada.  

‘Desde hace tres años, la Secretaría de Turismo y Desarrollo Productivo impulsa el ciclo Buena Vista, una invitación al avistaje terrestre de ballenas en distintos puntos de la costa’, contaron desde el municipio.  

La propuesta tiene como objetivo promover el turismo invernal y al mismo tiempo fomentar el cuidado y conocimiento de esta especie protegida.  

Este destino turístico ofrece binoculares gratuitos para disfrutar del espectáculo natural. También proyecta un video educativo sobre el ejemplar, producido por la estación hidrobiológica local, que aporta contexto científico y emoción a la experiencia.  

Uno de los puntos destacados es el Mirador de la Ballena Franca Austral, ubicado en Avenida 2 y Pinolandia, dentro del Parque Miguel Lillo. Allí, una gigantografía muestra el recorrido migratorio de la especie y ofrece datos curiosos, ficha técnica y una audioguía accesible mediante código QR.  

En Necochea, ver ballenas no es solo una cuestión de suerte: es parte de una política activa de divulgación, conservación y turismo responsable. Cada salto, cada soplido, cada sombra en el agua se convierte en parte de una historia que la ciudad elige contar con mirada amplia y mar de fondo.  

Lo que antes era un privilegio de quienes viajaban al sur, hoy se vuelve una posibilidad más cercana. Las costas bonaerenses empiezan a ser también hogar de ballenas y la llegada de estos gigantes marinos no solo embellece el paisaje, sino que también abre preguntas sobre el cuidado del mar, los cambios en los ecosistemas y la oportunidad de construir experiencias sustentables y respetuosas.

En Miramar y Necochea, ver una ballena ya no es una fantasía, es una posibilidad que mueve emociones en la provincia de Buenos Aires. En invierno, como en todo el año, estos lugares despliegan su magia.

Expreso. Redacción. A.F

Categorías: Prensa

World2Fly alcanza los 10.700 vuelos en sus cinco primeros años de vida

Preferente - Jue, 18/06/2026 - 15:21

World2Fly celebra su quinto aniversario convertida en una aerolínea con un papel destacado en Latinoamérica y el Caribe. Desde el inicio de sus operaciones, en plena pandemia, la compañía ha transportado a más de 3,5 millones de pasajeros y ha operado 10.700 vuelos (World2Fly: "Estamos contando los días para comenzar a volar").

Tras haber protagonizado una progresiva expansión en este lustro, la aerolínea, cuya flota se compone de tres Airbus A350-900 y cuatro A330-300, se fija como objetivo para esta nueva etapa seguir ampliando su red y “mejorando nuestro proyecto, incorporando nuevas oportunidades y manteniendo el foco en aquello que nos define: la innovación, la excelencia, la seguridad y el compromiso con nuestros pasajeros”, resalta Bruno Claeys, su director general.

A Cali, Cancún, Punta Cana y Santo Domingo, que concentran los mayores volúmenes de plazas comercializadas, se sumarán las rutas entre Madrid y Cartagena de Indias el 3 de julio (una frecuencia semanal) y entre la capital de España y Rosario a partir del 1 de octubre (dos vuelos semanales).

Además de los mencionados destinos, World2Fly conecta Madrid con Mauricio y Zanzíbar, en África y el Océano Índico; y Uzbekistán, ampliando su propuesta hacia Asia Central. Desde Lisboa, opera vuelos a Cancún, Punta Cana, Jamaica y Zanzíbar.

 

Categorías: Prensa

IAG, sobre comprar Easyjet: “Es algo que podemos explorar”

Preferente - Jue, 18/06/2026 - 14:07

El consejero delegado de IAG, Luis Gallego, no cierra la puerta a la compra de Easyjet, si bien reconoce que se trata de una operación muy complicada de ejecutar debido a la normativa de la Unión Europea (MSC y Air France admiten tener interés en Easyjet).

El máximo responsable de la matriz de Iberia y Vueling, que ya intentó en balde hacerse con el control de Air Europa, ha admitido en una entrevista concedida al Financial Times que “es algo que podemos explorar, pero con la actual regulación de competencia lo veo muy, muy difícil” (Un fondo americano quiere comprar Easyjet).

Gallego aclara que su grupo “está abierto a todo, no solo a Easyjet”. “Entendemos que la aviación necesita consolidarse para ser más eficiente… Creo que podemos explorar cualquier operación que consideremos que puede convertirnos en un grupo más fuerte”, señala.

No obstante, reconoce que la regulación impuesta por Bruselas supone una barrera para este tipo de movimientos. “Deben entender que necesitamos escala. En Europa, si queremos tener el tamaño necesario para competir a nivel mundial, creo que necesitamos una mayor consolidación”, subraya.

 

Categorías: Prensa

El emisor español celebra con cautela el acuerdo de paz entre EEUU e Irán

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 09:01
Los grandes grupos de distribución reciben con un optimismo moderado el anuncio del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, de un acuerdo de paz con Irán. Desde Ávoris y W2M confirman a Hosteltur el voto de confianza que este acuerdo da al mercado, concretamente al emisor español, y coinciden en mantener las expectativas con cierta cautela. Aunque se prevé que la firma de la paz entre Estados Unidos e Irán se lleve a cabo este viernes en Suiza, desde W2M se toman con reserva los últimos pasos dados por Trump, pues el conflicto en Líbano continúa y la situación en la zona no se estabiliza del todo. No obstante, constatan que las reservas de largo radio llevan unas semanas de “cierta mejora”, con Asia como uno de los destinos que ha empezado a mostrar signos de recuperación. Por su parte, desde Ávoris creen que la tregua impulsará las reservas de última hora, por lo que los próximos meses serán cruciales para las agencias. "Es fundamental que llegue a buen término este acuerdo. De momento, el ritmo de reservas se ha ido defendiendo", detallan. El emisor español anhelaba una tregua en Irán para impulsar los vajes de larga gistancia y la última hora del cara al grueso del verano .Fuente: Adobe Stock. Las agencias resisten ante la coyuntura global El sector de agencias se ha mantenido resiliente este año ante el contexto global con varios conflictos bélicos activos que han afectado fuertemente a la movilidad. Aunque el sector ha ido ajustando su operativa a la coyuntura del momento, los grupos han tenido que valerse de distintas fórmulas para activar la demanda. Su estrategia ha pasado por sumar servicios complementarios a los paquetes, los cuales suelen contratar los viajeros por separado, tales como excursiones en los destinos, internet en los cruceros, parking en los aeropuertos, o mejoras en los seguros de cancelación, entre otros. Su objetivo no ha sido otro que ofrecer facilidades a los viajeros y, además, sumar beneficios para las agencias ante el clima de incertidumbre actual. “Nos interesa que entre el negocio, con o sin riesgo, pero, sobre todo, fidelizar, fidelizar y fidelizar”, como informó Hosteltur en El plan de choque de las agencias de viajes para rescatar la campaña de verano. Asimismo, minoristas y turoperadores activaron su particular plan B para salvar la temporada de verano. Ávoris ha congelado tarifas, W2M permite cancelar sin gastos, Soltour ha activado las ofertas de última hora o Mapatours ha ampliado sus descuentos, entre otros.
Categorías: Prensa

Vueling inicia operativa entre Menorca y Sevilla y Florencia durante los meses de verano

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 09:00
Vueling ha iniciado la operativa de dos nuevas rutas aéreas desde Menorca hacia Florencia y Sevilla, un refuerzo de conectividad que se incorpora a la temporada de verano 2026. La aerolínea del grupo IAG amplía así su presencia nacional e internacional en la isla, con vuelos estacionales que diversifican su oferta y añaden capacidad en mercados emisores complementarios para el aeropuerto menorquín durante los meses de mayor demanda turística, en plena campaña aérea estival en Baleares. La conexión con Florencia quedó inaugurada ayer miércoles, con la llegada del vuelo VY6866 al aeropuerto de Menorca a las 14:18 horas. La ruta contará con dos frecuencias semanales, los miércoles y sábados, y estará disponible hasta el 12 de septiembre. Las salidas desde Florencia están programadas a las 13:10 y 19:20 horas, y desde Menorca a las 15:25 y 21:35 horas, según la programación comunicada por la propia aerolínea española. Vueling incrementa sus vuelos estacionales este verano. Fuente: Vueling En el mercado doméstico, Vueling abrió la ruta Sevilla-Menorca con el vuelo VY2430, que aterrizó el pasado martes a las 8:53 horas. Esta conexión operará durante toda la temporada de verano, también con dos frecuencias semanales, los martes y sábados. Los horarios previstos fijan las salidas desde Sevilla a las 7:15 y 13:25 horas, y desde Menorca a las 9:35 y 15:45 horas, en ambos sentidos de la ruta aérea en la programación semanal estival. La red menorquina de Vueling incluye este verano las ciudades españolas Barcelona, Bilbao y Sevilla; y las europeas París-Orly y Florencia Cabe recordar que Vueling cuenta con una base principal en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. A nivel internacional, trabaja para reforzar su presencia en aeropuertos como París-Orly. La compañía cuenta con una red de alrededor de 250 rutas al año que conectan 30 países. En 2025 operó más de 227.000 vuelos y trasladó a alrededor de 40 millones de pasajeros.
Categorías: Prensa

Toni Gelabert, nuevo Destination Manager para Mallorca de MTS Globe Spain

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 07:46
MTS Globe Spain ha nombrado a Toni Gelabert como nuevo Destination Manager para Mallorca, con efecto a partir del 1 de junio de 2026. La compañía señala que, con este nombramiento, "refuerza su estructura operativa en uno de sus destinos clave, apostando por el liderazgo y la experiencia de Toni Gelabert para seguir impulsando la calidad del servicio y el desarrollo del negocio en la isla". Profesional ampliamente reconocido en el sector de agencias receptivas, Toni Gelabert cuenta con una sólida trayectoria en el mercado, siendo su puesto más reciente el de Business Development Director Balearics & Canary Islands de JumbOnline. Según el grupo, aportará a MTS Globe su profundo conocimiento del destino, así como su experiencia en gestión operativa y desarrollo de negocio. Toni Gelabert, Destination Manager para Mallorca de MTS Globe. Fuente: MTS. Toni Gelabert sucede en el puesto a Víctor Sánchez, quien asumirá nuevas responsabilidades dentro del Comité Ejecutivo de MTS Globe Spain, contribuyendo activamente a la dirección estratégica de la compañía a nivel nacional.
Categorías: Prensa

La marca hotelera Kimpton llegará a Madrid en 2030 de la mano de El Corte Inglés e IHG

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 07:34
El Corte Inglés ha cerrado este martes una alianza con InterContinental Hotels Group (IHG) para impulsar en Madrid su primer hotel de lujo, según ha adelantado Expansión. El acuerdo, del que ya se había hablado el año pasado, contempla transformar dos inmuebles propiedad del grupo, situados junto a su centro comercial de Goya, en un establecimiento de la marca Kimpton que abriría en 2030. El futuro hotel estará ubicado en los edificios de Goya 89 y Conde de Peñalver 3, anexos al complejo comercial de El Corte Inglés en una de las zonas de mayor actividad comercial de la capital. La operación se articulará mediante un contrato de gestión: el inmueble seguirá siendo propiedad de El Corte Inglés, mientras que IHG asumirá la explotación hotelera bajo su enseña de lujo Kimpton. El establecimiento de 5 estrellas contará con una superficie superior a los 9.000 metros cuadrados y alrededor de 110 habitaciones distribuidas en siete plantas. La propuesta incluirá también servicios de restauración y espacios comunes, con el objetivo de completar la oferta alojativa del activo. La firma del acuerdo se produce cuatro años después de que el Ayuntamiento de Madrid aprobara el plan especial presentado por El Corte Inglés para reconvertir estos dos edificios en uso hotelero. Se trata de inmuebles construidos en la década de 1920 y adquiridos por el grupo de distribución en los años setenta. Actualmente tienen uso residencial y locales comerciales en planta baja. Los dos edificios que albergarán el hotel Kimpton se encuentran en las calles Goya, 89 y Conde de Peñalver, 3, en el distrito de Salamanca. Fuente: Google Maps La apertura está prevista para 2030 y supondrá el regreso de El Corte Inglés al negocio hotelero. La compañía ya estuvo presente en este segmento a través de su alianza con Palladium Hotel Group, con quien participó en Only You Hotels y en la antigua cadena Ayre. Esa etapa concluyó tras la venta de sus participaciones en dichos activos. Más noticias El Corte Inglés sale de Only You, propiedad ahora al 100% de Palladium IHG opera marcas como InterContinental, Six Senses, Regent, Holiday Inn y Kimpton. En España, la compañía cuenta con 60 hoteles abiertos y unas 12.300 habitaciones, según el Ranking Hosteltur de cadenas internacionales. Bajo la marca Kimpton opera actualmente establecimientos en Barcelona, Mallorca y Marbella, por lo que el nuevo proyecto supondrá la llegada de esta enseña al mercado madrileño.
Categorías: Prensa

El mar como destino: viajes para reconectar con el tiempo, el bienestar y la inspiración 

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 00:00
“Home at Sea”: el nuevo lujo europeo Concebida como un auténtico hotel de lujo en el mar, Explora Journeys redefine la experiencia de los viajes oceánicos bajo una filosofía inspirada en el concepto “Home at Sea”. Un lujo europeo, contemporáneo y relajado que permite sentirse como en casa mientras se recorren algunos de los destinos más fascinantes del mundo. Todo ello guiado por la filosofía de Ocean State of Mind, la esencia de la marca: una invitación a experimentar el mar no solo como un lugar, sino como una forma de sentir, de desconectar y de conectar con uno mismo. A bordo, cada detalle ha sido pensado para fomentar el bienestar, la inspiración y la contemplación. Los amplios espacios abiertos, el diseño elegante y acogedor y las espectaculares vistas al océano crean el escenario perfecto para disfrutar de una experiencia profundamente transformadora. A ello se suma Ocean Wellness, un espacio de cerca de 1.000 metros cuadrados dedicado al bienestar integral, con zonas de spa, belleza, fitness y relajación concebidas para renovar la energía, mejorar el descanso y favorecer el equilibrio entre cuerpo y mente. La gastronomía ocupa también un lugar central en la experiencia. Los huéspedes pueden disfrutar de nueve propuestas culinarias diferentes, con cartas que evolucionan según las regiones visitadas y que priorizan los ingredientes locales y la sostenibilidad. Entre ellas destaca Chef’s Kitchen, una experiencia inmersiva que permite descubrir la historia, los sabores y los productos que definen cada destino. Itinerarios icónicos y exclusivos Para quienes buscan inspiración para sus próximas vacaciones, Explora Journeys propone una cuidada selección de itinerarios que combinan destinos icónicos, experiencias exclusivas y el placer de viajar sin prisas. Uno de los grandes viajes del verano es el itinerario de 14 noches por el Mediterráneo Occidental, una travesía inolvidable que parte de Barcelona y recorre algunos de los enclaves más emblemáticos de Europa. Cannes, Portofino, Florencia, Roma, Nápoles y Capri son solo algunas de las escalas de un recorrido que permite descubrir la belleza de la Riviera francesa, Córcega, Cerdeña y Menorca. La experiencia incluye, además, una noche especial en Capri y propuestas exclusivas vinculadas al universo artístico de Andrea Bocelli, convirtiendo el viaje en una combinación perfecta de cultura, paisajes y emociones. EXPLORA III debuta en agosto El verano de 2026 marcará también un momento especialmente esperado para la compañía con la incorporación de EXPLORA III, el nuevo barco de la flota, que comenzará a navegar en agosto. Entre sus primeros itinerarios destaca la travesía entre Copenhague y Southampton, del 2 al 9 de septiembre, una oportunidad para descubrir la riqueza cultural y paisajística del Norte de Europa a través de ciudades históricas, costas espectaculares y destinos llenos de encanto. Una propuesta ideal para quienes desean explorar nuevas rutas sin renunciar al confort y la exclusividad que caracterizan a Explora Journeys. Para quienes desean iniciarse en este tipo de experiencias, la compañía ofrece también itinerarios más cortos que permiten descubrir el placer de viajar por mar en pocos días. Una de las opciones más atractivas es el crucero de cuatro noches por el Mediterráneo Occidental durante el puente de diciembre. Con salida el 5 de diciembre y regreso el día 9, esta propuesta combina la riqueza cultural de Italia con el encanto de la costa mediterránea, convirtiéndose en una excelente primera toma de contacto con el universo de los viajes oceánicos de lujo. El final de año encuentra igualmente en el mar un escenario privilegiado para celebrar momentos especiales. El itinerario de Fin de Año en el Mediterráneo parte de Barcelona y recorre Palma y Palamós antes de dar la bienvenida al nuevo año frente a la Riviera francesa. La travesía continúa por Villefranche-sur-Mer, Génova y Florencia, combinando la elegancia de la costa mediterránea con la riqueza artística e histórica de algunos de los destinos más emblemáticos de Europa. Una manera diferente y memorable de despedir el año y comenzar el siguiente rodeado de paisajes excepcionales. Más allá de cada itinerario, todos los viajes de Explora Journeys incluyen una amplia selección de servicios diseñados para garantizar una experiencia sin preocupaciones. Los huéspedes disfrutan de nueve experiencias gastronómicas, bebidas premium ilimitadas, acceso al spa termal, wifi de alta velocidad, programas de bienestar y fitness, servicio de transporte entre el puerto y el centro de las ciudades visitadas, así como detalles de bienvenida cuidadosamente seleccionados, entre ellos una botella de champagne, vinos y licores elegidos por el huésped y servicio de restauración en suite. Con itinerarios que abarcan desde el Mediterráneo Oriental y Occidental hasta el Norte de Europa, Asia o Alaska, además de experiencias únicas como la Fórmula 1 de Mónaco, Explora Journeys propone una nueva forma de entender el lujo: más consciente, más personal y profundamente conectada con el océano. Porque, en ocasiones, el verdadero destino no es un lugar, sino la forma en que decidimos vivir el viaje.
Categorías: Prensa

Las reservas de las agencias alemanas no terminan de despegar

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 00:00
Leer más: https://www.hosteltur.com/176956_las-reservas-de-las-agencias-alemanas-no-terminan-de-despegar.html Para seguir leyendo, debes ser parte de la comunidad PREMIUM de Hosteltur, el espacio de referencia para los profesionales del turismo que buscan información veraz, análisis en profundidad y contenido exclusivo. Tu apoyo hace posible un periodismo independiente y responsable, centrado en fortalecer al sector turístico. Hazte miembro de Hosteltur PREMIUM y accede a toda la información profesional del sector. 2026 Hosteltur. Todos los derechos reservados.
Categorías: Prensa

El ADR que nadie está midiendo

Hosteltur - Jue, 18/06/2026 - 00:00
"Hay hoteles que llegan a una fecha de alta demanda con buena ocupación, campañas aparentemente exitosas y equipos satisfechos con sus indicadores. Sin embargo, cuando se analiza la tarifa media conseguida, el resultado está por debajo de lo previsto. El problema no suele estar en una mala campaña ni en una decisión errónea de revenue, sino en algo más difícil de detectar: la falta de una métrica compartida entre ambos departamentos. Este artículo forma parte de una serie de seis análisis sobre inteligencia artificial, marketing hotelero, revenue management y distribución, coordinada por Oliver Espinosa y Laura Laiz (Entrega 3) Hay un cruce de datos que la mayoría de los departamentos comerciales no llega a hacer, y no por difícil: basta poner una junto a la otra, dos cifras que cada departamento custodia por separado, la inversión publicitaria de un período y la evolución de la tarifa media en ese mismo período, y trazar la correlación. Quien lo hace se encuentra, en una proporción de hoteles mayor de la que cabría esperar, con un resultado que desconcierta: en las fechas de mayor inversión en captación el ADR no sube; se estabiliza, y a veces cede. No porque nadie haya decidido bajar precios, sino porque sucede por debajo de toda decisión, sin figurar en parte alguna y sin que nadie lo esté midiendo. "El ADR puede caer sin que nadie haya decidido bajarlo" La causa inmediata es conocida: un sistema de puja automatizada persigue la señal que se le entrega, no los objetivos del hotel, y si esa señal es el volumen de reservas o el ingreso bruto, concentra la inversión en el segmento más barato de convertir, que suele ser también el más sensible al precio. Hasta ahí, nada que un lector atento no sepa ya. Lo que convierte ese sesgo en una caída sostenida de la tarifa no es el algoritmo en sí, sino lo que ocurre cuando dos departamentos que no se hablan empiezan a reaccionar, cada uno por su lado, a las consecuencias del otro. Conviene seguir la secuencia entera, porque el daño no reside en ningún punto aislado, sino en el circuito que forman. Marketing lanza con meses de antelación una campaña para una fecha de temporada alta y la optimiza por conversiones; el algoritmo cumple, concentra impresiones donde convertir es más barato, y el pickup arranca con buena ocupación mientras la tarifa media de esas reservas entra por debajo de lo previsto. Revenue, que vigila el pickup, ve ocupación sana y tarifa floja, y hace lo que su oficio le dicta: ajustar al alza para defender el ADR objetivo. El canal directo, de pronto más caro, responde con caída de conversión. Y marketing, que mira su propio panel, lee esa caída como un problema de campaña (creatividad agotada, audiencia quemada) y reacciona ampliando audiencias o renovando anuncios, sin sospechar que el origen está en un movimiento de revenue que, a su vez, respondía al sesgo que la propia campaña había introducido semanas antes. Cada departamento ha actuado con lógica impecable dentro de su perímetro. El conjunto ha producido un hotel que llega a la fecha lleno y barato, con una tarifa media sensiblemente por debajo del objetivo. Nadie tomó esa decisión: la tomó el sistema por todos. "Cada departamento optimiza su parte del problema; el sistema optimiza el resultado final" Lo que hace posible ese circuito es una ausencia muy concreta: marketing y revenue no comparten números en tiempo real. El revenue manager que fija la tarifa de la próxima temporada alta rara vez está conectado con las campañas que marketing ejecuta hoy para esas mismas fechas, de modo que cuando uno mueve su palanca, el otro lo percibe como ruido externo y no como la consecuencia directa de una decisión tomada al otro lado del pasillo. Mientras el número compartido no exista, los ajustes de un equipo seguirán llegándole al otro disfrazados de fallo propio, y cada uno seguirá optimizando su mitad del problema convencido de que optimiza el todo. "El problema no es la tecnología. Es la ausencia de una métrica común" El coste mayor de este bucle no son los puntos de tarifa que se pierden, sino que durante toda la temporada los dos equipos se dedican a resolver problemas que no existen: marketing renueva una creatividad que nunca se cansó y revenue defiende el ADR frente a una debilidad de demanda que él mismo provocó. La habitación acaba vendiéndose barata no porque la demanda flojeara ni porque la campaña fallara, sino porque dos áreas que persiguen el mismo objetivo no compartieron jamás un número. Y mientras nadie en el hotel esté en posición de leer una tarifa que cede en plena fecha de alta inversión como lo que de verdad es (un lazo entre dos departamentos, no un fallo de campaña), el ADR seguirá cayendo donde nadie mira: corregido en todas partes menos donde se rompe. "El ADR no se rompe en marketing ni en revenue. Se rompe entre ambos" Oliver Espinosa es codirector del programa de IA aplicado a Marketing Hotelero y Revenue Management de Hosteltur Academy y director de Marketing Digital en una cadena hotelera internacional líder. Más información del Programa Ejecutivo en IA aplicada a Marketing Hotelero y Revenue aquí
Categorías: Prensa

Páginas

Suscribirse a Asociación Española de Profesionales del Turismo sindicador