Prensa

La ampliación del horario operativo de ambos aeropuertos, fruto de la colaboración público-privada, ha sido fundamental para poder atender mejor las necesidades de las islas La compañía aérea Binter incrementa a partir del 1 de noviembre su oferta de plazas y vuelos con los aeropuertos de La Palma y Fuerteventura, cumpliendo con su compromiso de mejora de conectividad de las islas. Esta medida ha sido posible gracias al trabajo conjunto público-privado que ha dado como resultado la ampliación del horario operativo de ambas infraestructuras aeroportuarias, que pasa a ser de 07.00 a 23.00 horas. El cambio de horario ha permitido

Intermundial, compañía de Grupo Atlantigo y líder en distribución multicanal de soluciones aseguradoras para viaje y gadgets con más de 30 años de experiencia, presenta su nueva eSIM, una tarjeta digital gratuita que ofrece a los viajeros red móvil y conexión a internet inmediata desde la llegada a su destino. La eSIM está disponible para clientes de los seguros Totaltravel y Totaltravel Premium e incluye 100 MB de datos sin coste adicional, con posibilidad de ampliación. En un mundo que se mueve tan rápido, contar con conexión gratuita y segura desde que se llega al destino se convierte en una

El área de Turismo que dirige el diputado Pedro Cuesta presenta la oferta turística de toda la provincia en el certamen vallisoletano hasta el próximo domingo La Diputació de València, a través de su marca València Turisme, ha culminado este fin de semana su promoción turística nacional de la provincia en 2025 con la participación en la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo de Interior INTUR, que se celebra en Valladolid hasta el próximo domingo. “La presencia de València Turisme en INTUR cierra el recorrido realizado por los certámenes turísticos nacionales este año, en los que se ha

El galardón, otorgado por los lectores de una de las revistas gastronómicas y de viajes más influyentes del Reino Unido, refuerza la proyección internacional de València como destino cultural y gastronómico referente del Mediterráneo  En su decimocuarta edición, la revista Food and Travel Magazine ha anunciado los ganadores de los Food and Travel Reader Awards 2025. Estos prestigiosos galardones, cuyos nominados y premiados son propuestos y votados por los propios lectores, reconocen la excelencia y los destinos más atractivos en los ámbitos de la gastronomía y los viajes. La concejala de Turismo, Innovación e Inversiones y presidenta de la Fundació

Ávoris Corporación Empresarial, grupo líder del sector turístico de la península ibérica, refuerza su alianza con Go4Travel, uno de los principales consorcios de agencias de viajes en Portugal, consolidando una colaboración estratégica que está transformando el modelo de negocio entre ambos países. La relación entre Ávoris y Go4Travel, iniciada en 2023 a través del operador de Ávoris Nortravel, accionista fundador del grupo portugués, se ha convertido en un eje clave de expansión y cooperación empresarial. En el marco de la Summit Go4Travel 2025, celebrada en la isla Terceira, Azores, los equipos directivos de ambas organizaciones destacaron los resultados de esta

Los hoteles de Abu Dabi alcanzaron su mayor ocupación en octubre desde 2008, con niveles que llegaron al 95% durante la Semana del Showdown.

El sector hotelero de Abu Dabi experimentó un notable auge durante la Showdown Week, un festival anual que gira en torno a un importante evento de la UFC.

Según datos preliminares de CoStar, octubre de 2025 registró los niveles de ocupación hotelera más altos desde 2008, con una impresionante tasa del 86,2%, un aumento del 1,7% con respecto al año anterior. 

La tarifa diaria promedio (ADR) aumentó un 18,2% hasta los 809,28 AED, mientras que los ingresos por habitación disponible (RevPAR) subieron un 20,2% hasta los 697,38 AED, alcanzando ambos sus niveles más altos de octubre desde 2009.

El festival, que combina artes marciales mixtas y entretenimiento, atrajo a una gran cantidad de público, impulsando el rendimiento del sector hotelero. 

La ocupación diaria alcanzó un máximo del 95% el 28 de octubre, el nivel más alto desde diciembre de 2024. La tarifa diaria promedio (ADR) llegó a su punto máximo con 987,39 AED el 25 de octubre, y el ingreso por habitación disponible (RevPAR) alcanzó los 925,43 AED el 29 de octubre, las cifras más altas desde febrero de este año.

Durante todo el mes, los niveles de ocupación se mantuvieron sólidos, superando el 80% en todas las noches excepto tres, lo que subraya el impacto positivo del evento en la industria hotelera local.

Expreso. Redacción. J.R

Arabia Saudí sigue inspirando a viajeros de todo el mundo, un país en el que cada destino cuenta una historia diferente: desde civilizaciones ancestrales talladas en piedra arenisca hasta costas enmarcadas por corales y oasis a la sombra de las palmeras. 

Según los últimos datos del Ministerio de Turismo del país, Arabia Saudí recibió 60,9 millones de visitantes durante la primera mitad de 2025, manteniendo un constante ritmo de crecimiento, tanto en el turismo nacional como en el internacional.

El gasto turístico total alcanzó aproximadamente los 161.000 millones de riales saudíes (SAR), lo que refleja un aumento del 4% en comparación con el mismo periodo de 2024.

El sector turístico saudí continúa desempeñando un papel fundamental en el impulso de la diversificación económica y dando forma al panorama turístico global del país. 

Desde enclaves declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO hasta arrecifes de coral vírgenes y eventos culturales de talla mundial, estos seis destinos muestran lo mejor de Arabia Saudí, cada uno de ellos con una experiencia única que combina historia, autenticidad e innovación. 

Al-Ula: donde las civilizaciones ancestrales cobran vida 

Al-Ula, la obra maestra moldeada por el paso del tiempo, es un museo viviente del legado humano y la belleza natural.

En su corazón se alza Hegra, el primer lugar de Arabia Saudí declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y hogar de más de un centenar de tumbas monumentales excavadas por los nabateos hace más de dos mil años. Más allá de Hegra, el valle revela capas de historia a través de Dadan, antigua capital de antiguos reinos, y Jabal Ikmah, conocida como la biblioteca al aire libre de Arabia Saudí, con inscripciones que susurran historias del pasado. 

Pero Al-Ula no solo es historia, también es arte, naturaleza y renovación. Los visitantes pueden hacer senderismo por los impresionantes cañones de arenisca, sobrevolar el paisaje en globo aerostático o explorar Maraya, el edificio de espejos más grande del mundo, que refleja los dorados del desierto. Por la noche, el cielo se llena de estrellas, ofreciendo una de las experiencias de observación astronómica más deslumbrantes de la región.

Cada rincón de Al-Ula te hace sentir como si estuvieras entrando en una historia atemporal, donde el pasado y el futuro se encuentran. 

Yeda: donde el patrimonio se encuentra con el mar 

Yeda es la puerta de Arabia Saudí al mundo, una vibrante ciudad costera que refleja el espíritu de apertura, creatividad y modernidad de la nación. Conocida por su energía cosmopolita y el encanto del mar Rojo saudí, Yeda combina a la perfección la tradición con la innovación.

Su Corniche se extiende por kilómetros a lo largo de aguas turquesas, salpicada de instalaciones de arte público, resorts de lujo, cafeterías frente al mar y animados paseos marítimos que reflejan el ritmo juvenil de la ciudad.

Las recién construidas Jeddah Central y Jeddah Yacht Club & Marina redefinen la sofisticación costera, mientras que eventos internacionales como el Festival Internacional de Cine del Mar Rojo ponen de manifiesto el creciente papel de la ciudad como centro cultural mundial. 

En su corazón se encuentra la Yeda histórica, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y alma de la ciudad. En su día fue un animado centro neurálgico que conectaba a personas, culturas y comercio a lo largo del mar Rojo. Sus casas de piedra coralina, balcones de madera tallada y sinuosas callejuelas reflejan siglos de artesanía y vida comunitaria.

Hoy, la Yeda histórica está siendo cuidadosamente restaurada: sus casas patrimoniales se han transformado en alojamientos boutique, espacios artísticos y cafeterías que celebran la autenticidad al tiempo que abrazan la renovación. 

Yeda es el lugar donde el patrimonio se une a la innovación, donde la tradición y el progreso fluyen al ritmo del mar Rojo saudí. 

Riad: el corazón de Arabia Saudí 

La capital de Arabia Saudí es una ciudad en constante evolución y llena de vida, donde los rascacielos se alzan junto a monumentos culturales y el entretenimiento global se fusiona con el patrimonio local.

Riad se ha convertido en el centro neurálgico de eventos y entretenimiento de la región, acogiendo importantes festivales como el Riad Season, Soundstorm, Esports World Cup, WWE y muchos más, que atraen a millones de personas de todo el mundo. 

Durante el día, los visitantes pueden explorar el Museo Nacional, pasear por el Palacio Histórico Al-Murabba o descubrir los crecientes distritos artísticos y de diseño de la ciudad. Por la noche, Riad cobra vida con conciertos, restaurantes de lujo y experiencias inmersivas que redefinen la energía urbana.

Para aquellos que buscan naturaleza, el Edge of the World, a las afueras de la ciudad, ofrece una de las vistas más impresionantes de Arabia Saudí, con acantilados que parecen extenderse infinitamente hacia el horizonte. Riad es la combinación perfecta de tradición, innovación y celebración: la puerta de entrada al futuro de Arabia Saudí. 

Diriyah y At-Turaif: las raíces de una nación 

En Riad se encuentra Diriyah, la cuna de la historia de Arabia Saudí. Su pieza central, At-Turaif, es un lugar declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO que muestra la belleza de la arquitectura najdi: palacios de adobe, callejuelas sinuosas y patios que en su día resonaron con los inicios del primer Estado saudí. 

Diriyah se ha convertido en un referente cultural, donde el patrimonio y la vida contemporánea se entrelazan. Los visitantes pueden explorar las ruinas restauradas de At-Turaif, cenar en restaurantes de primera categoría en Bujairi Terrace y disfrutar de eventos culturales que dan vida a la historia de Arabia Saudí bajo las estrellas.

Cada muro, cada piedra de este lugar guarda un legado, lo que convierte a Diriyah no solo en un lugar para visitar, sino en un lugar para sentirse conectado con las raíces de la nación. 

Al-Ahsa: el oasis de la vida 

Una joya verde en las llanuras orientales de Arabia Saudí, el oasis de Al-Ahsa es una maravilla reconocida por la UNESCO y el oasis de palmeras más grande del mundo, con más de 2,5 millones de palmeras datileras extendiéndose hasta donde alcanza la vista.

El paisaje narra una historia de resiliencia y armonía entre la naturaleza y el ser humano, desde antiguos canales y manantiales hasta granjas tradicionales que han sido el sustento de comunidades durante milenios. 

Los viajeros pueden pasear por el zoco de Al-Qaisariya, explorar la histórica fortaleza de Qasr Ibrahim o degustar los famosos dátiles khalas de la región directamente de su lugar de origen. Ya sea pedaleando entre los palmerales o contemplando la puesta de sol sobre el lago Al-Asfar, Al-Ahsa encarna la calma, la autenticidad y la calidez que definen las joyas ocultas de Arabia Saudí. 

El Mar Rojo: donde el lujo se encuentra con la naturaleza 

El Mar Rojo es el lugar donde islas vírgenes, lagunas turquesas y jardines de coral conforman uno de los últimos paraísos intactos del mundo. Extendiéndose a lo largo de la costa occidental, esta región representa un modelo de turismo de lujo sostenible, alimentado íntegramente por energías renovables y diseñado para proteger su delicado ecosistema. 

En su corazón se encuentra la isla de Shura, un santuario de lujo desenfadado y hospitalidad de primera clase.

La isla ha dado recientemente la bienvenida a Shura Links, el primer campo de golf insular de Arabia Saudí, diseñado por Brian Curley y gestionado por Golf Saudi, que ofrece una experiencia única en un campo de golf costero entre dunas y manglares. 

La isla de Shura también alberga una impresionante colección de resorts de ultra lujo, entre los que se incluyen SLS, EDITION e InterContinental, este último el primero en abrir sus puertas, a los que seguirán otros como Faena, Fairmont, Four Seasons, Grand Hyatt, Jumeirah, Miraval, Raffles y Rosewood.

Cada establecimiento aporta su propia interpretación de la sofisticación del mar Rojo saudí, combinando el diseño contemporáneo con la auténtica calidez árabe. 

Más allá de Shura, los visitantes pueden alojarse en resorts de primera categoría, como el Shebara Resort, Desert Rock Resort, Six Senses Southern Dunes, The St. Regis Red Sea Resort y Nujuma, un Ritz-Carlton Reserve, cada uno ofreciendo una privacidad y una belleza incomparables. Bajo las olas se encuentra uno de los sistemas de arrecifes de coral más vírgenes del mundo, hogar de una vibrante vida marina que los buceadores y practicantes de snorkel pueden explorar en aguas cristalinas.

Desde picnics en islas privadas y paseos en barco al atardecer hasta contemplar las estrellas bajo uno de los cielos más despejados del planeta, el mar Rojo saudí redefine el lujo sostenible, donde la propia naturaleza es el mayor placer. 

Desde las tumbas nabateas de Hegra hasta las casas de piedra coralina del casco histórico de Yeda, pasando por las callejuelas de adobe de Diriyah y la serenidad bajo las palmeras de Al-Ahsa, y desde el bullicio de Riad hasta la apacible belleza del mar Rojo saudí, cada destino revela una faceta única de Arabia Saudí. Juntos, cuentan una historia de transformación, autenticidad y descubrimiento sin límites: un viaje que invita al mundo a explorar, conectar e inspirarse. 

Expreso. Redacción. A.F

Las agencias de viajes están viviendo una transformación silenciosa: los viajeros ya no solo buscan un destino, buscan experiencias personalizadas. En este contexto, contar con herramientas digitales que reflejen la esencia de cada agencia se ha vuelto clave para seguir creciendo. Traveltool no es solo un grupo de gestión: es ese aliado estratégico que te impulsa a ser más visible, más rentable y más digital… sin dejar de ser tú. Tecnología que impulsa, no que complica Imagina tener a tu alcance un ecosistema digital donde todo encaja: ➡️ Presupuestos online e interactivos, ➡️ un CRM que te ayuda a conocer mejor a tus clientes, ➡️ Un gestor documental eficiente, ➡️ Un foro donde compartir experiencias, ➡️ Escaparates digitales y contenido multimedia que hacen que tu agencia destaque. Todo desde una misma intranet que ayuda en el día a día y libera tiempo a los agentes de viajes para lo que realmente importa: vender viajes y crear experiencias. Gracias a contar con un ecosistema omnicanal, tu negocio ofrece una experiencia fluida, moderna y coherente para el cliente. Desde el escaparate hasta la reserva, todo está alineado para captar, inspirar y convertir. Contar con una web profesional, personalizada y adaptada al entorno digital ya no es un lujo reservado a unos pocos: es la puerta de entrada a nuevas oportunidades, clientes y mercados. Es la carta de presentación que trabaja por tu negocio las 24 horas del día. En Traveltool, cada agencia puede mostrar su propia entidad corporativa, elegir entre distintos estilos y modificar fácilmente los módulos de la página de inicio para ofrecer una navegación intuitiva y atractiva para sus clientes. Una página moderna, funcional y diseñada para que cada visita se convierta en una oportunidad de venta. Y ahora lo que antes era físico ahora también se conecta con lo digital. Con los escaparates digitales, los clientes verán en tiempo real las mejores ofertas y contenidos actualizados de la agencia de viajes, creando una experiencia visual atractiva y moderna que genera ganas de viajar, justo cuando el cliente pasa frente a tu puerta. Una agencia de viajes más visible, más conectada y más preparada para el futuro. Formación que transforma Porque la tecnología sin conocimiento no impulsa, todo ello se acompaña de formación continua. En el Campus Traveltool encuentras cursos diseñados para potenciar tu perfil como asesor de viajes. Desde estrategias de marketing y dominio de herramientas digitales, hasta gestión eficiente y las últimas tendencias del sector, todo está pensado para ayudarte a trabajar mejor, vender más y estar siempre un paso por delante. Cada curso está pensado para que tu trabajo sea más ágil, más estratégico, más brillante. Porque cuando sabes lo que haces, lo haces mejor. Y cuando aprendes, avanzas. Rentabilidad que marca la diferencia Sabemos que no se trata solo de vender más, sino de vender mejor. Cada día, cientos de agencias trabajan con pasión, pero también con un objetivo claro: optimizar tus ingresos. Por eso, contar con una negociación y acuerdos exclusivos con proveedores, planes de incentivos y estrategias que orientan las ventas hacia los productos con mayor margen, generan una oportunidad de crecer a la agencia de viajes Este año Traveltool se ha convertido en Partner Oficial de Disneyland® Paris, un paso enorme que se suma a las ventajas que ya ofrece Smytravel, que continúa apostando por modelos que ponen a las agencias en el centro de la rentabilidad. Tú decides cuánto ganas. Tú tienes el control total sobre tu rentabilidad. Y eso, en este sector, marca una diferencia real. Cercanía real, apoyo constante La tecnología importa, pero las personas aún más. En Traveltool lo tenemos claro apostando por una relación cercana, transparente y constante. Por eso, detrás de cada herramienta, cada plataforma y cada innovación, hay un equipo que te acompaña de verdad. No es solo soporte técnico. Es escucha activa. Es alguien que entiende tu día a día, que responde cuando lo necesitas, que te ayuda a resolver y a avanzar. Unirte a Traveltool es dar el paso que tu agencia necesita Hoy, más que nunca, las agencias de viajes necesitan aliados que las acompañen en su crecimiento. Traveltool continúa impulsando ese cambio, con la tecnología, la formación y la cercanía que marcan la diferencia. Con más de 500 puntos de venta en 48 provincias, forma una gran red de agencias que creen en la unión, la innovación y la confianza. El futuro de las agencias de viajes se construye hoy y empieza contigo. Haz clic aquí.

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Magnus Thome Maursund, director comercial de Norwegian desde 2021, ha sido una figura clave en su recuperación y expansión tras la pandemia. Con una amplia trayectoria dentro de la aerolínea, donde ha ocupado diversos cargos desde 2007, Maursund conoce en profundidad la aerolínea y lidera las áreas de ventas, distribución, gestión de ingresos, planificación de rutas y el programa de fidelización Norwegian Reward. Con su visión estratégica, ha analizado, en esta entrevista para Hosteltur, los principales desafíos de la aerolínea y su evolución. ¿Cómo ha evolucionado Norwegian en los últimos años? La pandemia fue un desafío para todas las aerolíneas de la industria europea y mundial. En algún momento teníamos menos de siete aviones volando dentro de Noruega, de una flota de más de cien. Así que, prácticamente, estábamos parados. Lo gestionamos con ayudas del Gobierno y otros mecanismos para salvar la mayor parte posible del negocio y mantener el empleo, también en España y logramos salir refinanciados. Desde entonces, hemos ido creciendo poco a poco hacia los niveles previos, añadiendo aviones y expandiendo operaciones. Nos centramos principalmente en los mercados nórdicos, Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia; aunque también vemos ahora un aumento de los viajes hacia esos países. En 2023 compramos otra aerolínea llamada Wideroe, es una pequeña aerolínea regional noruega, que nos permite más conectividad dentro del país y con Europa. Ahora, por ejemplo, se puede volar desde Barcelona hasta Lofoten. Esa conectividad doméstica hasta los lugares más pequeños de Noruega fue lo que ganamos con Wideroe. Así ha sido la recuperación y ahora creo que ya estamos prácticamente en niveles normales. Países como por ejemplo España se han recuperado más allá de donde estaban antes de la pandemia, aunque otros como Finlandia, que ha conseguido expandirse y volver a números mayores que antes de la pandemia, o Suecia lo han hecho pero, más despacio, mientras que Dinamarca y Noruega han tenido una recuperación más fuerte. ¿Cuáles han sido y son los principales desafíos? Entre los desafíos que nos encontramos, y que no son exclusivos del mercado español, pero que también les afectan, pueden ser el aumento general de los costes, especialmente en tasas y cargos aeroportuarios. Estos incrementos a menudo deben trasladarse a nuestros clientes, algo que preferiríamos evitar. Y por eso, es uno de los retos a los que nos enfrentamos. También afrontamos desafíos relacionados con la congestión de los aeropuertos, es decir, aeropuertos saturados que dificultan obtener capacidad o volar a tiempo debido a los retrasos de otras aeronaves. Hay retos vinculados al control del tráfico aéreo en Europa, por lo que muchos vuelos hacia España atraviesan un espacio aéreo muy congestionado, y a veces sufrimos retrasos cuando volamos desde los países nórdicos hacia España, lo cual, por supuesto, es desafortunado tanto para los viajeros nórdicos como para los españoles. El director comercial de Norwegian, Magnus Thome Maursund. Fuente: Norwegian. ¿Qué planes de expansión tiene Norwegian en España y en el resto de países? España es el mercado más importante para Norwegian fuera de los países nórdicos. Es muy popular entre los viajeros del norte y por eso tienen un gran interés en venir aquí. Aproximadamente uno de cada cinco asientos que ofrecemos es de rutas hacia España. Contamos con seis aeronaves basadas en España, y una parte significativa de nuestra flota opera desde allí. Además, tenemos más de mil empleados, tanto en oficinas, en Barcelona, como en operaciones de tierra, donde gestionamos nuestro propio servicio de handling, en lugar de contratarlo a terceros, porque así conseguimos una mejor calidad. España, obviamente, es muy importante para Norwegian. Tenemos casi cien rutas activas hacia múltiples destinos diferentes en el país y los planes a futuro son continuar ese crecimiento, ya que la demanda de viajeros nórdicos que buscan el sol aquí es muy fuerte. Quiero destacar una de las nuevas tendencias que estamos viendo. Cada vez más viajeros españoles y de otros países usan Norwegian para volar hacia el norte, para vivir experiencias de naturaleza o de clima ártico. Eso ha crecido de forma bastante significativa en los últimos años. Es una tendencia que queremos potenciar, y de hecho, este verano comenzamos nuevas rutas para aprovecharla. Por eso, lanzamos nuevas rutas como la de Barcelona a Rovaniemi, en Finlandia, pensada principalmente para el mercado español. Es un destino enfocado a quienes quieren visitar el “hogar de Papá Noel”. El mercado español sigue mostrando un gran potencial. Desde la pandemia ha sido uno de los más estables y fuertes. Reabrimos nuestras bases en Las Palmas y Palma de Mallorca el año pasado, y ahora que están plenamente operativas, son zonas que queremos seguir expandiendo, porque representan un gran potencial de crecimiento para el futuro. De cara a la temporada de invierno, ¿qué novedades en rutas, frecuencias o servicios podemos esperar respecto al año pasado? Tenemos la ruta a Finlandia desde Barcelona, que se se centra en los viajeros españoles y en el interés de crecer desde España hacia destinos del norte. También las Islas Canarias vuelven a ser muy populares, especialmente Gran Canaria, donde reabrimos la base en Las Palmas el año pasado, y eso es algo que vamos a ampliar este invierno. Recientemente hemos lanzado la ruta desde Las Palmas a Billund, la casa de Legoland en Dinamarca, así como la ruta desde Barcelona a Bilbao. Estas son las rutas de crecimiento que estamos poniendo en marcha ahora. Por otra parte, tenemos la ruta desde Barcelona a Rovaniemi y planeamos comenzar vuelos desde Estocolmo a Bilbao en el verano de 2026, no para la temporada de invierno. Así que hay un desarrollo constante de rutas. Para nosotros, hay muchos viajeros del norte con segundas residencias en España, especialmente alrededor de Alicante y Málaga, donde la demanda es alta, por lo que también estamos aumentando la capacidad en esas rutas. Creo que lo que más buscamos expandir ahora es el turismo de invierno hacia el norte. Hemos visto que se ha vuelto muy popular entre viajeros de otros países europeos, con destinos como Tromsø o Rovaniemi, y estamos potenciando esta tendencia en el mercado español con la ruta Barcelona–Rovaniemi. Además, hay un gran potencial para volar utilizando conexiones en Oslo hacia las regiones más árticas de Noruega, y muchos viajeros españoles ya aprovechan esta oportunidad. Esa es la principal área de crecimiento para nosotros: equilibrar el flujo de viajeros noruegos que buscan el sol en España con el de viajeros españoles que viajan al norte para experimentar el turismo ártico o las auroras boreales. ¿Qué estrategias está implementando Norwegian para diferenciarse de la competencia y captar más pasajeros? El objetivo principal de Norwegian es ofrecer a nuestros clientes un buen producto, de buena calidad y a un precio justo. Lo estamos haciendo ofreciendo horarios de alta calidad, lo que significa volar a destinos atractivos en franjas horarias convenientes. También con un nivel de puntualidad muy alto cuando nos comparamos con nuestros competidores. Creemos que vendemos un producto a un buen precio y que se puede confiar en que llevaremos a nuestros pasajeros a su destino a tiempo. También contamos con un gran equipo a bordo de nuestros aviones, encargado de dar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Además, ofrecemos iniciativas que nos diferencian de nuestros competidores más directos. Por ejemplo, ahora estamos desarrollando la próxima generación de conectividad Wi-Fi en toda nuestra flota, para que nuestros clientes puedan estar en línea mientras viajan a sus destinos. No todas las aerolíneas cuentan actualmente con este tipo de servicio.

Delicias le debe su nombre a la estación que fue inaugurada en 1880, un ejemplo de arquitectura del hierro que hoy acoge el Museo del Ferrocarril y que en su día fue escenario de películas como Doctor Zhivago. Le siguieron la estación de Mediodía, renombrada de Atocha, y las ya desaparecidas Imperial y Peñuelas. Tras un pasado industrial y un paisaje urbano que estuvo marcado por un aparatoso entramado de vías, en la actualidad se presenta como un barrio ideal para pasear y conocer el lado más hedonista de la ciudad. Arquitectura industrial A muy pocos minutos andando desde la antigua estación de Delicias se encuentra el Complejo El Águila, antigua fábrica de cerveza reconvertida hoy en espacio cultural. Tras un exhaustivo trabajo de restauración, obra del prestigioso estudio Tuñón y Mansilla, sus edificios de ladrillo visto albergan hoy una biblioteca pública y el Archivo Regional de la Comunidad de Madrid, además de salas de exposiciones. Es un fantástico ejemplo de arquitectura industrial de la primera mitad del siglo XX. El antiguo matadero de la ciudad se ha convertido en un dinámico centro cultural con una oferta muy variada. Fuente: Madrid Destino. Otro de los espacios que han convertido esta zona en referente cultural es Matadero Madrid. Construido en 1924 como matadero municipal, la preciosa arquitectura neomudéjar de sus pabellones es un reclamo más de este centro, que acoge actividades y espectáculos de todo tipo, desde exposiciones hasta conciertos al aire libre, y alberga en su interior un teatro y una cineteca. Junto al complejo, y parte del proyecto original, bien merece una visita el Palacio de Cristal de Arganzuela, convertido en los años 90 en un invernadero y jardín botánico al estilo de los europeos del siglo XIX. La cercana presencia del Río Manzanares y el gran parque que lo recorre, Madrid Río, han marcado también el singular ambiente de relax de la zona, que invita a dar largos paseos por la ribera del río y detenerse a observar puentes como el Monumental de Arganzuela, obra de Dominique Perrault, o los Puentes Gemelos del Invernadero y de Matadero, cuyo interior decoran coloridos mosaicos del artista Daniel Canogar. Museos, teatro y mercadillos Una visita obligada es el citado Museo del Ferrocarril, la exposición de trenes de diferentes épocas que encantan a pequeños y mayores y donde se celebra una vez al mes el Mercado de Motores, uno de los mercadillos más populares de Madrid. Decenas de puestos de moda, decoración y gastronomía se sitúan a lo largo de los pasillos del museo, entre filas de vagones y locomotoras, mientras que en el exterior del recinto nos esperan varios foodtrucks y un mercadillo al aire libre de moda y objetos vintage. El Museo del Ferrocarril, en la antigua estación de Delicias, permite realizar un recorrido por la historia de este tipo de transporte desde sus comienzos hasta el siglo XX. Fuente: Madrid Destino. Justo detrás se esconden Espacio Delicias y su característica carpa, uno de los últimos centros de ocio surgidos en la zona, con una amplia oferta de actividades, entre espectáculos teatrales y exposiciones. También teatro, esta vez clásico, es lo que encontramos en el Corral de Cervantes, ubicado en el Paseo de la Chopera, junto a Matadero. Esta original propuesta que rinde homenaje a los antiguos corrales de comedias, cumple su octava edición este otoño con una amplia programación de teatro del Siglo de Oro español que representa cada fin de semana. El Auditorio del Parque Enrique Tierno Galván es uno de los espacios más singulares del recinto, al integrar naturaleza y cultura urbana en un entorno verde de 45 hectáreas. Fuente: Madrid Destino. Por último, no puede faltar un paseo por el gran parque Enrique Tierno Galván y aprovechar para visitar el Planetario y disfrutar de sus proyecciones audiovisuales, exposiciones y actividades en torno a la astronomía. De las tapas a la alta cocina Delicias disfruta de una rica oferta de restauración que es especialmente popular durante el fin de semana. Recorriendo el barrio de norte a sur desde las proximidades de la estación de Atocha, en la calle General Lacy encontramos uno de los clásicos de la zona para tapear, Bodegas Rosell. Taberna centenaria de característicos azulejos, es cita obligada por sus raciones de cocina tradicional española. Para probar, en cambio, unas tapas de cocina más vanguardista nos podemos dirigir a la calle Palos de la Frontera, a Bardero, una taberna moderna especializada en cocina fusión. El Planetario de Madrid ofrece experiencias para todas las edades: proyecciones astronómicas envolventes, exposiciones interactivas, talleres educativos y actividades. Fuente: Planetario de Madrid. Pasando a la mitad sur encontramos la calle Jaime el Conquistador, “zona caliente” de terrazas y bares como la bodega Salvaje, popular por su cocina manchega, o el bar de vinos naturales Cruda Bar. Bajando algo más, en la tranquila plaza de Rutilio Gacis, está Toboggan, referente del aperitivo de los fines de semana en la zona. También, a escasos minutos, el mercado Guillermo de Osma que, reformado recientemente, cuenta con bares y puestos de restauración de cocina de diferentes países y estilos. Uno de los restaurantes más de moda de la zona es Mama Rosa Restobar, especializado en cocina argentina. Está situado en los bajos de la Colonia del Pico del Pañuelo, los famosos edificios amarillos enfrente de Matadero Madrid, que en su día fueron hogar de los trabajadores temporales del antiguo matadero y hoy conforman un tranquilo barrio residencial. El Invernadero del Palacio de Cristal de Arganzuela, junto al río Manzanares, aúna historia industrial y naturaleza viva. Fuente: Madrid Destino. Para terminar, nos acercamos a los alrededores de la calle Bolívar, novedoso foco de cocina de vanguardia madrileña. En la misma calle se sitúa LUR, un restaurante de solo cinco mesas que ofrece alta cocina de temporada con toques vascos, mientras que en la paralela, la calle Granito, se encuentra Éter, que a pesar de su juventud ya está en boca de todos por la calidad de su propuesta, basada en la emoción y el producto de proximidad. Y casi llegando al río, en Maestro Arbós, encontramos Nantes, excelente muestra de gastronomía tradicional española. Esto y mucho más es Delicias, una zona a la vez castiza y moderna, relajada y divertida, que lo tiene todo para ser incluida en cualquier itinerario de visita a Madrid, con todas las garantías de que conquistará al viajero. ¿Quieres sabes más sobre Madrid?....  Conoce todas las herramientas para travel trade en esmadrid.com/trade Apúntate a su newsletter Sigue su LinkedIn ¿Necesitas algo más personalizado? VisitMADRIDGPT, el asistente virtual turístico de Madrid te ayuda.

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El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel, en Cartagena, será del 19 al 21 de noviembre el epicentro del XX Congreso de Hoteleros Españoles. Esta edición pone el foco en el papel del hotelero como motor responsable del destino y creador de valor social, económico y medioambiental. Organizado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y la Federación Regional de Empresarios de Hostelería y Turismo de Murcia (HoyTú), el encuentro reunirá a cientos de profesionales para analizar cómo el sector avanza hacia un modelo de desarrollo más sostenible, equilibrado y comprometido con su entorno. Regístrate La nueva edición del Congreso de Hoteleros Españoles se consolidará como un foro estratégico para analizar y poner en valor cómo el sector hotelero incorpora criterios de sostenibilidad, eficiencia operativa y generación de valor social. Un espacio donde se evidenciará el compromiso real de las empresas con la protección y el desarrollo equilibrado de los destinos en los que operan. La elección del lema “Cuidamos el destino” responde a la voluntad de subrayar el impacto que las decisiones empresariales tienen en el entorno, tanto en términos medioambientales como económicos y comunitarios Este enfoque se refleja en la selección de ponencias, mesas de debate y casos de éxito previstos a lo largo de las diferentes jornadas. Directivos de cadenas hoteleras abordarán cuestiones como la certificación de prácticas sostenibles, los nuevos modelos de gestión hotelera, el papel del talento en la mejora de la experiencia del huésped y la integración de la tecnología en los procesos de comercialización. La innovación tendrá un peso específico, con sesiones dedicadas a la inteligencia artificial, los agentes autónomos aplicados al negocio hotelero y el uso de datos para optimizar la relación con el cliente. Este bloque se completa con intervenciones centradas en la digitalización, las oportunidades de emprendimiento y el análisis de tendencias. El Congreso de Hoteleros pone el foco en el cuidado del destino en su edición número 20. Fuente: Auditorio y Palacio de Congresos El Batel. La cita también hará hincapié en la dimensión humana del turismo. Se presentará la campaña “Historias que nos unen”, impulsada por CEHAT, que busca poner en valor el componente emocional de la actividad hotelera y su vínculo con los destinos. Asimismo, se entregarán los reconocimientos “Huéspedes de Honor”, destinados este año a cinco figuras murcianas cuya trayectoria contribuye a reforzar la imagen de la región, y la VII edición del Premio RSC Hotelera, que reconoce a los hoteles comprometidos con un modelo más ético y que llevan a cabo buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social Corporativa. La programación incluye espacios destinados al networking profesional y a la transferencia de conocimiento entre empresarios, directivos y expertos. Programa del XX Congreso de Hoteleros Españoles 19 de noviembre 09:00–09:25 · Bienvenida y acreditaciones. 09:30–09:40 · Presentación del congreso. 09:40–10:30 · Mesa “Cuidamos el destino” Ponentes: Gloria Juste (Palladium Hotel Group), Andrea Oliver (Iberostar), Lorenzo Isern (Barceló). Moderador: Carlos Molina (El País – Cinco Días). 10:30–11:15 · Café y encuentro con expositores. 12:00–12:45 · Casos de éxito “Cuidamos el destino” Ponentes: José Ángel Preciados (ILUNION Hotels), José Guillermo Díaz-Montañés (Artiem). Moderador: Fede Fuster (ITH). 12:45–12:55 · “Cuidamos las certificaciones” Ponente: Miguel Mirones (ICTES). 12:55–13:30 · Mesa “Nuevos modelos de gestión hotelera” Ponentes: Guillermo Pérez (Panoram), Rodrigo Martínez (The Borin Guest), Ovidio Zapico (RDO–RCI Europa). Moderador: Ramón Estalella (CEHAT). 13:30–14:00 · Casos de éxito: hoteleros que son parte del destino Ponentes: Gonzalo Armenteros (Soho Boutique Hotels), Alberto Rodríguez Boo (Alda Hotels). Moderadora: María Velasco (SEGITTUR). 14:00–15:30 · Almuerzo. 15:30–16:20 · Ponencia: “Inteligencia Artificial: ¿ola o tsunami?” Ponente: Jon Hernández (jonhernandez.education). 16:20–16:30 · “Cuidamos las diferencias” Ponente: Alberto Gutiérrez (Autism Friendly Club). 16:30–17:00 · Premios RSC Hotelera Fundación Intermundial y Tourism&Law. 17:00–17:30 · Ponencia: “Agentes IA: nueva era para la comercialización hotelera” Ponente: Óscar De la Torre (Arcano Research). 17:30–18:30 · Afterwork en Terraza El Batel. 20:30–23:30 · Cena y entrega de los galardones “Hotelero de Honor” y “Huésped de Honor”. 20 de noviembre 09:45–09:55 · Entrada y apertura de jornada. 10:00–10:30 · “Comunicación hoy”, con Juanda Núñez (Smart Travel News). 10:30–10:40 · “Cuidamos las oportunidades”, con Carlos Domínguez (ILUNION). 10:40–11:00 · Crecimiento, emprendimiento y tecnología, con Jorge Schoenenberger (Traveltech.vc). 11:00–11:25 · “Empleados empoderados, huéspedes encantados”, con Ildefonso Moyano (MEWS). 11:25–12:00 · Café. 12:00–12:10 · “Cuidamos la formación”, con Víctor Fernández (La Buena Huella). 12:10–13:00 · Mesa “Efectos positivos del turismo” Ponentes: Jorge Marichal (CEHAT), José Luis Álvarez Almeida (Hostelería de España), Óscar Perelli (Exceltur). Moderador: Manuel Molina (Hosteltur).

La próxima semana, en concreto los días 26 y 27 de noviembre, Hosteltur organiza la quinta edición del Congreso Anual del Agente de Viajes. Con el lema “Innovación, marca y talento: la fórmula del nuevo agente”, este evento online, que se podrá seguir en streaming, congregará a destacados ponentes del sector. ¿Quieres conocer quiénes componen los paneles y las ponencias? FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN EN EL V CONGRESO ANUAL DEL AGENTE DE VIAJES El evento se desarrollará en dos jornadas, con más de 15 masterclass y presentaciones de profesionales de primer nivel, con la participación de empresas tecnológicas, destinos y expertos en comunicación y redes sociales, que aportarán contenidos con enfoque práctico. ¿Quiénes serán los ponentes del V Congreso Anual del Agente de Viajes? José Manuel Brell, Managing Director en BRAINTRUST Maribel Vilaplana, Consultora y Formadora en Comunicación de Alto Impacto Mari Paz Abad, Directora de Tourism & Law Abogados y Presidenta de la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (ASEET) Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer en Civitatis.com César Piqueras, CEO de Excélitas Global Pepe Cabello, Coach y Director del Máster de Coaching e Inteligencia Emocional Pilar Domínguez, Founder - Head of strategy en Mandarina Brand Society Mario Sorribas, Consultor y formador en storytelling de negocios y comunicación persuasiva José María de Juan, Founder - Managing Partner en KOAN Consulting Susana Conde, Directora y Fundadora de GENUINE SPAIN Isabel Novoa, Head of Global Accelerator Programme en World Sustainable Hospitality Alliance Enrique Valero, Director General en Abadía Retuerta Susana Cabello, Directora de Marketing y Comunicación, experta en marketing de lujo y turismo experiencial Ponentes de la 5ª edición del Congreso Anual del Agente de Viajes. Con el lema “Innovación, marca y talento: la fórmula del nuevo agente”. Fuente: Hosteltur. Programa Primera jornada, 26 de noviembre 09:30 · 09:35 Apertura y presentación del evento - Manuel Molina, editor/director de Hosteltur 09:35 · 09:45 Análisis del sector El sector de las agencias de viajes en datos: - José Manuel Brell, Managing Director en BRAINTRUST 09:45 · 10:45 Customer Journey y posicionamiento Presencia emocional del agente de viajes en la fase de inspiración: - Maribel Vilaplana, Consultora y Formadora en Comunicación de Alto Impacto El valor diferencial del agente de viajes: visión legal y estratégica: - Mari Paz Abad, Directora de Tourism & Law Abogados y Presidenta de la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (ASEET) 10:45 · 11:45 Inteligencia artificial y automatización IA, visibilidad y confianza: cómo destacar como agencia en un mundo automatizado: - Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer en Civitatis.com La agencia inteligente: cómo convertir datos en ventas sin perder tu esencia: - Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicación de Mabrian. 11:45 · 12:45 Técnicas comerciales y soft skills Haz que te compren. Comienza a vender con preguntas poderosas: - César Piqueras, CEO de Excélitas Global, escritor y conferenciante internacional en ventas, liderazgo y productividad Upselling emocional: cómo vender más desde la confianza y no desde la presión: - Pepe Cabello, Coach, experto en ventas, escritor conferenciante y Director del Máster de Coaching e Inteligencia Emocional. Segunda jornada, 27 de noviembre 09:30 · 09:35 Apertura y presentación del evento - Manuel Molina, editor/director de Hosteltur 09:35 · 10:35 Marketing, branding y comunicación Marcas con alma: cómo construir experiencias memorables en agencias de viajes: - Pilar Domínguez, Founder - Head of strategy en Mandarina Brand Society El nuevo storytelling de la agencia de viajes: - Mario Sorribas, Consultor y formador en storytelling de negocios y comunicación persuasiva 10:35 · 12:05 Sostenibilidad y turismo responsable Turismo sostenible desde las agencias: retos reales y oportunidades en la venta responsable de viajes: - José María de Juan, Founder - Managing Partner en KOAN Consulting Viajes con menor huella: cómo las agencias pueden contribuir a la descarbonización del turismo: - Susana Conde, Directora y Fundadora de GENUINE SPAIN Turismo con impacto positivo: el rol de las agencias en la sostenibilidad social y local: - Isabel Novoa, Head of Global Accelerator Programme en World Sustainable Hospitality Alliance 12:05 · 13:05 Diseño de experiencias y cliente premium Diseño de experiencias y cliente premium: cómo enamorar con momentos únicos: - Enrique Valero, Director General en Abadía Retuerta Turismo de lujo: claves para conquistar al cliente premium: - Susana Cabello, Directora de Marketing y Comunicación, experta en marketing de lujo y turismo experiencial 13:05 · 13:55 Presentaciones individuales y sorteos Presentación de las novedades de los patrocinadores y sorteo de regalos.

Aunque desarrollan un trabajo fundamental en el sector MICE, tanto la actividad como la figura del DMC sigue siendo un tanto desconocida. En un momento en el que la promoción turística pasa por aumentar el potencial de destinos alternativos y el turismo de experiencias, la figura del DMC es clave para el impulso tanto de destinos como para la creación de nuevos productos turísticos. Aunque también se enfrentan a la problemática habitual (y los retos) de las agencias de viaje, como el registro de viajeros o las nuevas obligaciones de facturación, tal y como señala a Hosteltur Fay Taylor, presidenta de Spain DMC. La figura del DMC (Destination Manager Company) sigue siendo un misterio, incluso para profesionales del sector turístico, tal y como apunta Fay Taylor a Hosteltur, presidenta de Spain DMC. "Somos agencias, aunque nuestro trabajo no es hacer billetaje individual. Dentro del sector MICE, supone traer a las empresas extranjeras para que vengan a hacer sus reuniones, sobre todo incentivos, a los diferentes destinos. En este sentido, la 'I' de MICE es la más importante". Cuando se habla de la 'C', puntualiza, se refiere a convenciones, "no somos organizadores de congresos". Desde que aterrizan las empresas hasta que se marchan, se ocupan de todo. La mejor definición del DMC, según Taylor, es la de ser "creadores de contenido de los destinos". Es decir, crean experiencias ad hoc para grupos, a partir de los ingredientes que ofrecen los destinos, un producto que en muchas ocasiones luego sirve de base para que los destinos lo puedan ofrecer a viajeros individuales. Fay Taylor: "Nuestro trabajo es compartir los destinos con las empresas extranjeras, pero sin que se sientan como pez fuera del agua", en el sentido de adaptar las experiencias a la demanda y gustos de los distintos mercados. Esto se traslada, por ejemplo, a intentar no hacer sobremesas eternas que tanto nos gustan a los españoles, pero no tanto a un cliente de Estados Unidos. Problemática y reivindicaciones similares a las de las agencias La asociación española de DMCs, Spain DMCs que Fay Taylor preside, representa a 45 empresas de este tipo, que venden a todos los mercados del mundo. La razón para unirse en una asociación en el año 2000 fue para tener más fuerza en sus reivindicaciones. "Empezamos con temas de seguros de responsabilidad civil, porque las empresas extranjeras exigen muchos más requisitos que los españoles" señala Taylor. ¿Cuáles son los problemas actuales que afrontan los DMC? Tal y como informó Hosteltur, a partir del 1 de enero de 2026, las agencias de viajes tienen sobre la mesa una nueva obligación administrativa que deben empezar a cumplir a partir del 1 de enero de 2026: el sistema Verifactu, o factura electrónica exigida por la Agencia Tributaria (AEAT). Trasladado al universo de los DMC, se complica por la naturaleza de su actividad. Fay Taylor, presidenta de SpainDMCs, ha participado en la edición de este año de Intur Negocios para poner en valor la oportunidad del turismo MICE para los destinos de interior. Fuente: Hosteltur. También se enfrentan, como el resto de agencias, a la problemática que plantea el registro de viajeros, "es un sinsentido, en nuestro caso, es algo que no se entiende en los diferentes mercados, es el único país del mundo que tiene esta exigencia de 42 datos y ahora mismo técnicamente en la ley no ha habido cambios, porque no hay orden ministerial todavía". Apunta a que, en un principio, se planteó excluir al sector MICE, porque las contrataciones se hacen con mucha antelación a los eventos. En el caso de los incentivos, se suelen hacer a un año vista. Además, la plataforma no permite introducir de manera automática todos los nombres de los viajeros, un inconveniente añadido cuando se trata de convenciones de gran tamaño. Qué es lo que se demanda en un destino para un incentivo o convención En un momento en el que la promoción turística pasa por la sostenibilidad y por la apuesta de destinos menos concurridos, como los de interior, los DMC se presentan como el perfecto aliado "ayudamos a crear ese contenido, llevamos desde siempre trabajando el turismo de experiencias. Y para ello, hay que conectar con el destino" analizando cuáles son sus tradiciones, cultura, etc. En cuanto a las demandas de un destino, no se alejan para las grandes corporaciones de lo que un cliente individual reclama. En este sentido, Fay Taylor pone el acento también en la importancia que tiene la conectividad con los hubs aéreos internacionales, y precisa que "cuando se busca un destino para una convención o incentivo, los pilares son: dónde me alojo, cómo llego, qué hago de día y de noche". Taylor apunta a que, desde la pandemia, se han vuelto a alargar las estancias medias, hasta una semana -con un mínimo de 4 noches- aunque con cambios en la demanda que pueden suponer una ventaja para destinos alternativos. "Ahora es la oportunidad para los destinos de interior, porque los clientes demandan cosas diferentes y compaginar grandes ciudades con experiencias únicas". El reto de destinos y proveedores que no están preparados Sin embargo, Taylor también señala que, "hay que apretar, hay proveedores que no están preparados", en el sentido, no ya tanto del idioma, sino por la posibilidad de adaptación a la demanda de los clientes internacionales. "La labor de un DMC también pasa en muchos casos por la formación, ahí es cuando nos hacemos fundamentales: un DMC se asegura de que las expectativas se compaginen a la realidad, en cuanto a servicio o logística. Somos un puente cultural".

Jean-Yves Minet, presidente global de las marcas de gama media y económica de Accor, ha recalcado que “tenemos mucha suerte de trabajar en turismo, un sector que está creciendo en todos sus indicadores. De hecho es la única industria de crecimiento constante en la que en los próximos 10 años la demanda seguirá superando a la oferta, algo que no ocurre en otras. Vivimos un momento emocionante en el que todos tenemos que trabajar juntos -hoteles, destinos, empresas de experiencias, etc.- para reimaginar el turismo en un mundo en constante evolución, pero con cambios positivos y muchísimas oportunidades”. Así se ha manifestado en la mesa de debate sobre “El impacto de las tendencias: qué significan los datos”, celebrada en la World Travel Market (WTM) tras la presentación del WTM Trends Report. (Más información en WTM: el turismo mundial crecerá más rápido que la economía global en los próximos diez años, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo). “La economía de la experiencia seguirá siendo una prioridad, como lo demuestra el hecho de que el turismo de ocio ya esté a unos niveles un 24% por encima de los de prepandemia”, según ha constatado la moderadora de la mesa, Sasha Qadri. Por ello ha recomendado que empresas y destinos “sigan trabajando para enriquecer esa experiencia turística”. Y es que, como ha incidido Alessandra Priante, presidenta del ENIT (Agencia Nacional Italiana de Turismo), “viajamos por motivación, ya no por destino. Incluso eventos como los conciertos de Taylor Swift, por ejemplo, se convierten en destinos en sí mismos. El turismo se ha consolidado como fuente de bienestar, no sólo de ingresos, y todos hemos entendido el valor que tiene. Pero tenemos que dar respuesta a los turistas de mercados emergentes que empiezan a viajar y quieren visitar los lugares más tradicionales -Roma, por ejemplo, está llena todo el año, también a consecuencia del cambio climático, que complica visitar la ciudad en verano-, para conseguir que vayan a otros sitios no tan conocidos”. Sin embargo, según ha recalcado Jean-Yves Minet, “la experiencia no viene de alojarse en el hotel, sino las que se viven en ese destino, por lo que el cliente busca cada vez más alojamientos que le ofrezcan los elementos esenciales de su viaje. El segmento eco lo ha sabido hacer, poniendo dinero en las experiencias que les importan”. De izq. a dcha, la moderadora, Sasha Qadri; Dave Goodger, de Tourism Economics; Jean-Yves Minet, de Accor; y Alessandra Priante, del ENIT. Fuente: Hosteltur. Unas experiencias personalizadas que también se pueden vivir incluso en los establecimientos todo incluido, como ha confirmado Dave Goodger, director general de Tourism Economics para EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y presentador del estudio: “Sigue habiendo un cliente que elige esa opción para asegurarse de que tiene todos los costes cubiertos, pero que una vez en destino no deja de hacer excursiones adicionales para interactuar con los residentes. Gracias a la tecnología saben lo que quieren visitar, de manera independiente y personalizada”. Priante no se ha mostrado de acuerdo, ya que considera que “este tipo de producto, en Italia al menos, no está funcionando mucho, ante el reto de la personalización de la oferta y las dificultades para ofrecérselo a la medida del cliente. Además de que su público objetivo se está haciendo mayor, quiere viajar con sus nietos y éstos desde luego no buscan una experiencia todo incluido porque quieren disfrutar de algo único y auténtico. Autenticidad, unicidad y diversidad es lo que les va a satisfacer”. En este sentido Goodger ha detallado que “las generaciones más jóvenes buscan nuevas experiencias en la vida real, como las que ya les están ofreciendo museos y galerías, porque están cansados de tanta pantalla”. Priante vuelve a diferir: “La gastronomía representa el 60% de las experiencias que quieren vivir, no tanto la cultura, por lo que necesitamos cuidar el contenido que les ofrecemos para calar en ellos, ante la velocidad que impone la tecnología, y estar a la altura de lo que esperan, sin altibajos”. ¿Qué es el lujo?, se pregunta la presidenta del ENIT, que lo tiene claro: “Tener tiempo para poder disfrutar de la experiencia” Principal herramienta de promoción En un mundo dominado por la tecnología, la fuente de confianza a la hora de tomar una decisión turística sigue siendo el boca-oreja, según ha confirmado el directivo de Accor, si bien es en redes sociales donde lo buscan los más jóvenes. Por ello ha asegurado que “estamos ante un cambio fundamental que afecta a cómo conectamos con el potencial cliente en redes y cómo le vendemos esa experiencia. Todavía no representa un gran porcentaje del mercado pero irá a más”. El gran segundo cambio que ha indicado es “el uso de la inteligencia artificial (IA) para ultrapersonalizar esos mensajes, aunque también aquí, la IA generativa todavía no se está utilizando para búsquedas tanto como se hará en breve porque todo esto va a ir muy rápido. Va a implicar asimismo cambios en la confianza porque nos vamos a fiar de la información que nos dé la gente que conocemos… sea humano o no. Porque el ChatGPT ya tiene tantos datos que es capaz de proporcionarte una respuesta personalizada según tus necesidades. La personalización utilizando big data es el reto de mañana, y las compañías que puedan ofrecerlo serán las que ganen”. Un futuro brillante El turismo internacional, según los datos facilitados por Dave Goodger, “está batiendo nuevos récords en todo el mundo, con un crecimiento medio anual del 6% que se traducirá en 1.400 millones más de estancias en cinco años”. Un porcentaje que alcanzará el 9% en Oriente Medio, con Arabia Saudí superando a los Emiratos Árabes Unidos, si bien “el visado unificado para los seis países del Consejo de Cooperación del Golfo (GCC) -además de Arabia y Emiratos, Kuwait, Qatar, Bahrein y Omán- que se lanzará a finales de año supondrá cinco millones más de viajeros anuales”. En Asia, como ha explicado Goodger, “los viajes domésticos siguen siendo cruciales, mientras los internacionales continúan recuperándose, con China con un destacado crecimiento para el próximo lustro; y en Europa los mayores incrementos se producirán en los mercados de larga distancia, donde sigue habiendo muchas oportunidades de desarrollo”. En cambio, estos mercados hacia Estados Unidos se muestran rezagados, pero el experto ha asegurado que “volverán, porque ya pasó en el primer gobierno de Trump, desde Asia -sobre todo China- y Europa, que ahora dirige su foco de atención hacia Asia y otros destinos de larga distancia. Por eso el país sigue con un volumen de visitantes y gasto en niveles similares a los de 2019, pero cuando la situación se estabilice estos emisores regresarán, porque ya percibimos cierto interés para el próximo año”.

CTO, la Organización de Turismo del Caribe, organizará el Caribbean Weekend en Miami 2025, un encuentro histórico de cuatro días que reunirá a ministros de turismo, directores, líderes de la industria y partes interesadas.

Representantes de toda la región se verán, del 4 al 8 de diciembre de 2025, en el Hotel Loews Coral Gables.   

El programa integral abordará los problemas críticos que enfrenta el turismo caribeño, al tiempo que celebrará la resiliencia de la región y fomentará la colaboración entre socios públicos y privados.

Además de las reuniones estratégicas de negocios y de comités, CTO organizará una cena navideña y una recaudación de fondos el viernes 5 de diciembre.

La velada festiva, que se celebra en colaboración con los miembros aliados de CTO, tiene como objetivo recaudar 100.000 dólares estadounidenses para la Fundación CTO en apoyo de las labores de socorro en casos de desastre y la recuperación del turismo en Jamaica y Haití, ayudando a los trabajadores del sector turístico cuyos medios de subsistencia se vieron afectados por el huracán Melissa.   

‘Esta campaña de recaudación de fondos encarna el espíritu de unidad caribeña’, dijo Dona Regis-Prosper, secretaria general y directora ejecutiva de CTO. ‘Al celebrar estas fiestas, también nos unimos para ayudar a nuestros hermanos y hermanas en Jamaica y Haití a reconstruir sus comunidades y devolverles la esperanza’.   

El sábado se celebra la cumbre insignia, ‘Reimaginando Juntos el Turismo del Caribe’, un encuentro de alto nivel a bordo del Icon of the Seas de Royal Caribbean.

Patrocinada por Royal Caribbean Group, esta cumbre reunirá a líderes regionales para debatir estrategias innovadoras para el desarrollo turístico sostenible y el crecimiento económico en todo el Caribe.   

Durante todo el fin de semana, los asistentes podrán visitar el quiosco de intercambio de conocimientos del CTO, que muestra la amplia gama de productos, servicios y recursos de la organización que apoyan el crecimiento, la innovación y la sostenibilidad del turismo en toda la región.   

El fin de semana culmina el domingo 7 de diciembre con la entrega anual de premios y recaudación de fondos de Caribbean Media Exchange (CMEx), que celebra a personas cuyo trabajo ha tenido un impacto transformador en las comunidades caribeñas a través del turismo, los negocios, los medios de comunicación, la cultura y el desarrollo sostenible.   

El Caribbean Weekend de Miami 2025 representa un momento crucial para el turismo regional, al combinar la planificación estratégica, el apoyo humanitario y la colaboración del sector en un programa integral. 

Expreso. Redacción. J.R

Imagina aprender a cocinar patacones con hogao en una terraza colonial de La Candelaria, bailar champeta en una playa del Caribe o despertar frente a la selva de la Sierra Nevada.

Eso es Masaya, una cadena de alojamientos que transforma cada viaje en una experiencia cultural única. 

Lo que empezó en 2007 como el sueño de tres jóvenes franceses mochileros se convirtió en una propuesta que va mucho más allá de ofrecer una cama: conectar a los viajeros con la esencia de cada territorio.

Hoy, Masaya cuenta con sedes en Bogotá, Medellín, Santa Marta, Minca, Tayrona, Cartagena y en joyas culturales como San Agustín y Barichara. 

Dos estilos, una misma esencia 

En sus Masaya Originals, el ambiente es vibrante, juvenil y cultural: música en vivo, talleres, actividades de conexión y espacios que celebran la cultura y diversidad. En Masaya Collection, la experiencia se vuelve sofisticada y descomplicada, con hoteles boutique y eco-lodges donde la naturaleza y la cultura local conviven con el confort. 

Más allá del hospedaje, Masaya crea momentos memorables: desde festivales como Ajá Tayrona, que une música y arte en la playa, hasta noches de cine latino, clases de salsa, yoga frente al mar o rutas gastronómicas. 

Con buena vibra en cada detalle, Masaya invita a descubrir Colombia de manera auténtica, sostenible y creativa. Una experiencia diseñada para quienes buscan viajar con propósito, aprender de la cultura y conectar con la energía local.  

Fundada en 2012, Masaya es una colección de alojamientos en Colombia que capturan la esencia de los territorios donde se encuentran, brindando la oportunidad de explorar y vivir auténticas experiencias locales y sumergirse en la cultura.

Actualmente, operan bajo dos formatos: Masaya Originals, manteniendo una experiencia juvenil, buena onda y con enfoque 100% local y Masaya Collection, enfocado en estadías más sofisticadas en hoteles boutique y ecolodges.

Expreso. Redacción. J.R

Un nuevo estudio comisionado por Hilton revela que casi el 80 % de los consumidores estadounidenses afirma que las empresas que cuidan bien a sus empleados ofrecen mejores productos y servicios. 

Casi el 90% de los consumidores estadounidenses considera que cuidar a los empleados es especialmente importante para las marcas del sector turismo y hotelería. 

Tres de cada cuatro consumidores estadounidenses afirman que es más probable que recomienden hacer negocios con una empresa que es reconocida por tratar bien a sus empleados. 

De este modo, Hilton es nuevamente reconocida con el primer puesto en el ranking de los Mejores Lugares para trabajar en el Mundo publicado por Fortune y Great Place to Work®, presenta hoy los resultados de un nuevo estudio comisionado que establece una relación entre la experiencia de los empleados y las decisiones de compra y experiencias de servicio de los consumidores.   

Según una nueva encuesta realizada por Morning Consult para Hilton, casi el 80% de los consumidores estadounidenses (78%) afirma que las empresas que cuidan bien a sus empleados ofrecen mejores productos y servicios, y casi el 90 % (88%) considera que cuidar a los empleados es especialmente importante para las marcas del sector turismo y hotelería.

El compromiso de Hilton de proveer una sólida cultura del lugar de trabajo, que durante una década la ha mantenido en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar en el Mundo, se centra en impulsar el desarrollo profesional de sus empleados, quienes son fundamentales para ofrecer el servicio excepcional que caracteriza a la marca.

Según datos internos de la compañía, la gran mayoría de los empleados de Hilton a nivel mundial (93%) consideran que la empresa es un excelente lugar para trabajar, gracias a su constante inversión en el crecimiento profesional y bienestar a largo plazo de su personal:    Nueve de cada diez (91%) empleados creen que pueden seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente.  

Casi el 90 % (87%) considera que pueden alcanzar sus metas profesionales en Hilton y casi dos tercios (63%) de los nombramientos recientes en puestos de liderazgo en hoteles y a nivel corporativo fueron ocupados por candidatos internos, al tiempo que en Estados Unidos los nuevos gerentes logran su ascenso a puestos gerenciales en Hilton en un plazo promedio de solo cuatro años. 

Un tercio de los empleados en Estados Unidos (32%) ha trabajado en Hilton durante más de una década. 

El 85% de los empleados en Estados Unidos afirma sentirse equilibrado y saludable en su entorno laboral.  

‘Este hito va más allá de los rankings: es un reflejo de quiénes somos y de lo que siempre hemos creído: Cuando cuidamos a nuestra gente, ellos cuidan a nuestros huéspedes’, señaló Chris Nassetta, Presidente y CEO de Hilton.

‘Nuestros 500 mil empleados en todo el mundo están unidos por un propósito común que nuestro fundador, Conrad Hilton, imaginó hace más de un siglo: llenar el mundo con la luz y la calidez de la hospitalidad. Ese propósito, junto con la pasión y la dedicación de nuestro equipo, es lo que ha hecho de Hilton el mejor lugar para trabajar y el mejor lugar para hospedarse en el mundo’.

Qué hace que Hilton sea el Mejor Lugar para Trabajar en el Mundo 

La rápida expansión global de Hilton sigue impulsando la creación de puestos de trabajo y las oportunidades de desarrollo profesional en todo el mundo.

En el último año, la empresa inauguró casi tres hoteles por día, incorporando cerca de 20.000 empleados nuevos a su fuerza laboral global, tanto en hoteles administrados y franquiciados como en puestos corporativos, desde septiembre de 2024.  

Ya sea que los empleados estén iniciando su trayectoria profesional o buscando el siguiente paso en sus carreras, Hilton prioriza brindar oportunidades para transformar un empleo en una carrera profesional para toda la vida.   

Desde 2022, Hilton ha creado más de 2.5 millones de oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional para sus empleados y miembros de sus comunidades en todo el mundo, a través de programas que ofrecen diversas formas de adquirir nuevas habilidades, obtener certificaciones y aprender nuevos idiomas.

Expreso. Redacción. J.R