Prensa

Pepe Cabello, Coach, experto en ventas, escritor, conferenciante y Director del Máster de Coaching e Inteligencia Emocional, participó con una formación titulada 'Upselling emocional: cómo vender más desde la confianza y no desde la presión' durante el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. Durante la misma explicó técnicas para ganarse la confianza del cliente de la agencia mediante una conexión emocional.

Maribel Vilaplana, consultora y formadora en Comunicación de Alto Impacto, participó con una clase titulada 'Presencia emocional del agente de viajes en la fase de inspiración' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. Durante la misma explicó la fórmula para crear una conexión emocional con el cliente que le convenza de que se encuentra en las mejores manos a la hora de comprar un viaje.

Carlos Cendra, Partner & Chief Marketing & Communication Officer en Mabrian Technologiesparticipó con una presentación titulada 'La agencia inteligente: cómo convertir datos en ventas sin perder tu esencia' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella explicó a los agentes de viajes cómo usar los datos para conocer mejor el comportamiento del cliente y detectar oportunidades de venta.

Susana Conde, directora y fundadora de GenuineSpain, participó con una presentación bajo el título 'Viajes con menor huella: cómo las agencias pueden contribuir a la descarbonización del turismo' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella profundizó sobre los aspectos que impiden que el cliente no identifique claramente dónde puede ser sostenible en su viaje y cómo la agencia puede contribuir con su asesoramiento.

Pilar Domínguez, Founder & Head of strategy en Mandarina Brand Society, participó con una masterclass titulada 'Marcas con alma: cómo construir experiencias memorables en agencias de viajes', en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella explicó cómo las agencias que venden mejor son las que se diferencian mediante la marca de sus competidores, destacando la importancia de atender al cliente durante todo el proceso del viaje.

Enrique Valero, Director General en Abadía Retuerta, participó con una presentación titulada 'Diseño de experiencias y cliente premium: cómo enamorar con momentos únicos' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella explicó a los agentes de viajes como se puede convertir un lugar que estaba destinado a otra forma, en una experiencia que realmente enamora.

José María de Juan, Founder & Managing Partner de Koan Consulting, ofeció una formación titulada Turismo sostenible desde las agencias: retos reales y oportunidades en la venta responsable de viajes, durante el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. De Juan mostró qué pueden hacer las agencias frente a los retos de su funcionamiento sostenible en medio de un entorno de intoxicación informativa respecto al tema y contribuir al viaje consciente de sus clientes.

Susana Cabello, directora de marketing y comunicación, experta en marketing de lujo y turismo experiencial, participó con una presentación titulada 'Turismo de lujo: claves para conquistar al cliente premium' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella explicó a los agentes de viajes los pasos a seguir para conquistar al cliente premium.

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La cadena refuerza así su posicionamiento como referente en hospitalidad boutique de alto nivel, donde el patrimonio, la gastronomía y el bienestar se convierten en los grandes protagonistas de la temporada. La Cool Key de CoolRooms: regalar experiencias, emociones y recuerdos Esta Navidad, la cadena CoolRooms presenta la Cool Key, una llave personalizada que va mucho más allá del simbolismo: es una invitación a descubrir la magia de alojarse en un palacio histórico y a vivir experiencias diseñadas para crear recuerdos imborrables. La firma invita así a abrir las puertas de sus hoteles-palacio al lujo tranquilo y a la hospitalidad excepcional que definen su filosofía. La Cool Key se presenta como regalo en sus tres hoteles-palacio con dos propuestas para disfrutar entre el 15 de enero y el 15 de marzo con dos opciones: ‘Estancia mágica’ (desde 289 euros) de una noche con desayuno y según el hotel, acceso al spa y ‘Estancia gastronómica mágica’ (desde 403 euros) que suma además una cena degustación para dos personas en el restaurante del hotel escogido: Patio de Atocha en Madrid, Tella en Asturias o Los Rincones del Marqués en Sevilla. Nochebuena y Nochevieja en palacio Para completar la agenda navideña, CoolRooms ha diseñado menús de gala para los días más señalados de la Navidad y ofrecerá menús especiales. En el Patio de Atocha en Madrid habrá menú de gala de Nochebuena (245 € por persona) y de Nochevieja (295 € por persona). Ambos arrancarán con recepción en la Suite 19 con música en directo, un cóctel, quesos nacionales y champagne Abelé 1757 Brut. Además, pensando en todas las celebraciones en grupo previas a las grandes fechas, El Patio de Atocha ha diseñado cuatro opciones de menús, incluyendo un formato cóctel (70 euros) y tres menús sentados (58 euros y 72 euros), todos acompañados de una selección de vinos especialmente elegida para la ocasión. Para todos aquellos que disfruten de unos días en la capital y vivan su ambiente navideño, Palacio de Atocha ofrece además un programa especial de actividades, bajo reserva previa, pensadas para disfrutar de la magia en su jardín secreto. Entre ellas, talleres de coronas navideñas, actuaciones de un coro de Góspel, así como disfrutar de meriendas castizas con el Roscón de Reyes o churros y chocolate. En Tella, el restaurante gastronómico de Palacio de Luces, que dirige el chef asturiano Pachi Ruiz donde apuesta por una cocina que combina raíces asturianas con influencias de las Américas, en la que destaca el uso de los productos locales de la región, ofrecerá menú de gala la noche del 24 de diciembre (92 € por persona), menú especial para la comida de Navidad donde combinará guiños marinos —como el carpaccio de pulpo o el rubiel con jugo tostado— con la tradición asturiana, representada en un roastbeef de ternera de la región. (87 € por persona). Para recibir el 2025, Palacio de Luces ofrecerá la cena de gala de Nochevieja donde no faltarán las uvas de la suerte, cotillón y barra libre hasta las 03:00 h (247 € por persona). Referente absoluto de la escapada de lujo en nuestro país, está situado en un entorno único, entre el mar y la montaña y rodeado por zonas boscosas de hayedos, tejos, cerezos, pinos y acebos, Palacio de Luces es el lugar ideal para alejarse del mundanal ruido y descubrir el placer sin ruidos ni contaminación también en Navidad. Por último, en Los Rincones del Marqués, en Palacio de Villapanés, dirigido por el cocinero Jorge Cortés, reinterpretan la tradición navideña desde la creatividad, el producto de proximidad y el respeto por los sabores andaluces. Contarán con una cena de gala de Nochebuena (205 euros por persona) que comenzará con una elegante bienvenida en el patio principal, organizan también cena de gala de Nochevieja (270 euros por persona) y aquí habrá un menú para el día de Reyes (59 euros por persona). Entre patios barrocos bañados por la luz sevillana, fuentes, azulejos y una atmósfera de sofisticación serena, el hotel CoolRooms Palacio de Villapanés vuelve a posicionarse como el escenario ideal para vivir una Navidad diferente, marcada por la excelencia gastronómica, el descanso exclusivo y la autenticidad andaluza. Ubicado en pleno corazón histórico de Sevilla, en un majestuoso palacio del siglo XVIII que aúna la artesanía local, la elegancia andaluza y el lujo contemporáneo, el hotel 5 estrellas Gran Lujo presenta su propuesta para celebrar la Navidad 2025. Todos los menús especiales además pueden disfrutarse dentro de una experiencia completa con estancia gracias a los bonos con alojamiento creados por CoolRooms Hotels para vivir la Navidad en sus alojamientos, incluyendo las cenas de gala Más información: https://coolrooms.com/

Si hay un segmento en auge es el del lujo. Un nicho de oportunidades para las agencias de viaje, por un mayor gasto medio, pero que también supone un cambio de mentalidad para su conquista. La segunda jornada del Evento de Formación Online para Agentes de Viajes que ha organizado Hosteltur ha abordado tanto las tendencias del turismo premium como las claves para seducir a un perfil que ha evolucionado y que demanda la exclusividad de lo auténtico, tal y como apuntan tanto Enrique Valero, director de Abadía Retuerta Le Domaine, como la experta en Marketing y Comunicación de lujo, Susana Cabello. De un tiempo a esta parte, tal y como afirma Susana Cabello, el lujo experiencial está en auge y el turismo de lujo reflejando crecimiento sostenido. Un segmento de alto valor para las agencias, que vive su propia evolución con "clientes más sofisticados y exigentes", cambios en el mercado y por la incorporación de nuevas generaciones -que dan más valor a aspectos como la sostenibilidad, como señala Enrique Valero. Tendencias del turismo de lujo De hecho, la sostenibilidad es una de las tendencias del turismo de lujo a las que se ha referido en su intervención Susana Cabello, "se ha convertido en una variable importante, el cliente de lujo quiere impactar de una manera positiva en los lugares que visita". Otra de las tendencias está relacionada con el bienestar, porque este tipo de cliente, "quiere reconectar consigo mismo y con el entorno". La tecnología es importante, pero tiene que estar al servicio de la exclusividad. Y, sobre todo, vivir una experiencia transformadora. El lujo que va más allá del precio: emociones y experiencias auténticas Tanto Susana Cabello como Enrique Valero han puesto de relieve que para el cliente de lujo la palabra tiempo es fundamental, porque, según el director de Abadía Retuerta, "no quieren que se les atosigue", ya que buscan sentir la experiencia y autenticidad. En este sentido, Cabello coincide en que es un tipo de cliente que valora el lujo del silencio, del tiempo y la calma. Enrique Valero: "la palabra Premium muchas veces está relacionado exclusivamente con el precio, este perfil de cliente va buscando el lujo auténtico, en el que se cuenta menos información y se cuenta más emoción. Es importante la conexión con los huéspedes y con los destinos para comprender qué es lo que los hace únicos". El viajero premium huye de lo estándar y espera encontrar experiencias únicas, por lo que la hiperpersonalización y el rol de asesoramiento -con disponibilidad 24/7- juegan un papel fundamental. En este sentido, es importante, según señala Valero, "tener una nueva mirada en la que se hable más de emoción que de información, crear un story telling. El lujo no hay que explicarlo: se siente". Es decir, contar más emociones y sensaciones, saliéndose del producto, "lo que vamos buscando es un 'wow', transmitir el alma". Y establecer con el cliente "vínculos de confianza", afirma Cabello, para lo que es fundamental "la escucha activa", añade. Según el director de Abadía Retuerta, Enrique Valero, el lujo no se explica, se siente. Fuente: Hosteltur. Los agentes de viaje, "artistas" e "influencers" El rol del agente de viaje para este tipo de clientes es clave, por el valor que puede aportar del relato, según Valero. Los agentes son "los artistas que cuentan una historia para que el cliente confíe en los destinos" y en los proveedores, y que al terminar el viaje, los propios clientes recomienden a la agencia de viaje en su círculo. Asimismo, posicionarse en este segmento implica ser proactivo en las redes sociales, con perfiles que aporten ideas y que ilustren sobre las experiencias auténticas que se pueden ofrecer. Un evento de formación práctica para agentes de viaje Susana Cabello y Enrique Valero han sido dos de los expertos que han participado en la quinta edición del Evento de Formación Online para Agentes de Viaje. Un encuentro que, desde 2021, viene conectando a los profesionales de las agencias de viajes con las últimas tendencias y estrategias para afrontar los nuevos retos del turismo. Este año, con el lema “Innovación, marca y talento: la fórmula del nuevo agente”, ha contado en sus dos jornadas con más de 15 masterclass y presentaciones de profesionales de primer nivel, con contenido y enfoque práctico.

Mario Sorribas, consultor y formador en storytelling de negocios y comunicación persuasiva, participó con una presentación titulada 'El nuevo storytelling de la agencia de viajes' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. En ella explicó paso a paso cómo crear una relación especial con el cliente de agencias mediante la persuasión narrativa.

Isabel Novoa, Head of Global Accelerator Programme en World Sustainable Hospitality Alliance, participó con una presentación titulada 'Turismo con impacto positivo: el rol de las agencias en la sostenibilidad social y local' en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. Explicó que una recomendación consciente por parte de la agencia puede cambiar el impacto y hacer que los viajes sumen. Pero también puede ser una ventaja competitiva frente a las grandes OTA porque el trato directo y la posibilidad de personalización dan ventaja al agente a pie de calle.

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Las agencias de viajes se enfrentan hoy a un mundo cada vez más competitivo, pero existen herramientas con las que defenderse y la formación sobre su uso las hace más fuertes. Así se mostró en varias de las presentaciones desarrolladas durante en el V Evento de Formación Online para Agentes de Viaje que ha organizado Hosteltur los días 26 y 27 de noviembre. Un conocimiento sobre aspectos legales lo más avanzado posible, una marca sólida, la gestión consciente del dato y el uso práctico de la inteligencia artificial es ya algo imprescindible. Puedes conocer a fondo estrategias a la medida del sector en estos vídeos de la mano de Braintrust, Tourism & Law, Mandarina Brand Society, Civitatis y Mabrian. Mari Paz Abad, Directora de Tourism & Law Abogados y socia de la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (ASEET) participó con una masterclass titulada 'El valor diferencial del agente de viajes: visión legal y estratégica': José Manuel Brell, managing director de Braintrust, desarrolló una ponencia titulada 'El sector de las agencias de viajes en datos': Pilar Domínguez, Founder & Head of strategy en Mandarina Brand Society, participó con una masterclass titulada 'Marcas con alma: cómo construir experiencias memorables en agencias de viajes': Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer en Civitatis participó con la presentación titulada 'IA, visibilidad y confianza: cómo destacar como agencia en un mundo automatizado': Carlos Cendra, Partner & Chief Marketing & Communication Officer en Mabrian Technologies participó con una presentación titulada 'La agencia inteligente: cómo convertir datos en ventas sin perder tu esencia':

Hotusa va camino a cerrar uno de los años más prolíficos de su historia tras firmar sendas adquisiciones que le valieron consolidarse como el mayor propietario de hoteles en España, y unas previsiones que apuntan a un aumento de ingresos y de Ebitda del 20% y del 30%, respectivamente. Con todo, la cadena de la familia López quiere seguir creciendo no solo en volumen de hoteles, sino de marcas, pues ya ha puesto el radar en un segmento inexplorado hasta ahora por el grupo gallego: el flex living, según ha desvelado este jueves en Madrid, Clara López, Hotel Investment & Development Manager Grupo Hotusa, durante su intervención en la ‘Conferencia anual de inversión hotelera’, de Cushman & Wakefield. Aunque López ha admitido que aún le falta mucho por conocer del flex living, ha asegurado que están “viendo la posibilidad de crecer en este segmento y crear una marca específica”. Asimismo, ha señalado que el grupo tiene previsto lanzar dos nuevas marcas, una dirigida al segmento ‘upscale’ y otra, al lujo. Sobre sus planes de expansión, que se centran en las grandes ciudades sin descuidar los destinos secundarios, el grupo está analizando oportunidades en Albania y Grecia, entre otros destinos, ha comentado la hija menor de Amancio López Seijas, presidente de Grupo Hotusa. Clara López, Hotel Investment & Development Manager Grupo Hotusa, en el panel de discusión de expertos, moderado por Alber Grau, Partner Co Head Hospitality Cushman & Wakefield. Fuente: Cushman & Wakefield. Nutrida cartera de marcas Hotusa cuenta con un variado catálogo de marcas: Eurostars Hotels con la propuesta: "Cada hotel un Universo"; Áurea Hotels, la más nueva, lanzada en 2021, bajo el concepto de establecimientos boutique de hoteles de autor; Dorma Hotels, con hoteles "acogedores y bien ubicados"; Exe Hotels, la cual se describe con el eslogan "Feels like home" y busca el equilibrio entre la vida profesional y personal; Ikonik Hotels, que se caracteriza por ser una "cadena fresca e innovadora"; Crisol Hotels, con "atmósferas agradables y acogedoras"; y Tandem Suites, con alojamientos con formato de apartamentos y suites de gama alta. El negocio hotelero de Hotusa ha multiplicado por 5,5 sus ingresos, en los últimos once años, pasando de 285 millones de euros a 1.560 millones (+447,4%) como recoge Hosteltur en Las grandes cadenas hoteleras españolas doblan su facturación entre 2014 y 2024. Entre las operaciones más relevantes, firmadas por Amancio López, este año, está la compra de la cartera de nueve hoteles Silken, valorada en 250 millones de euros, tras saldar su deuda de 241 millones con la SEPI.

El sector de la aviación ha emprendido una carrera por reducir las emisiones y descarbonizar sus operaciones. Para lograrlo, está incorporando flotas más eficientes e implementando maniobras de vuelo más eficaces, además de apostar por nuevos carburantes como el combustible de aviación sostenible (SAF). Sin embargo, acelerar su producción es uno de los principales desafíos para las empresas implicadas en esta actividad, según se puso de manifiesto en la cuarta edición del “Foro de aviación y turismo” impulsado por José Ramón Bauzá, CEO de la consultora JRB y expresidente de Baleares. El encuentro se celebró este jueves en Madrid bajo el lema “SAF: liberando el potencial y acelerando la transición”. Una de las principales barreras para acelerar su uso es el elevado precio. Se trata de una solución muy nueva y “como cualquier tecnología emergente, tiene un coste alto” reconoció el director de Aviación Sostenible de Moeve, Álvaro Macarro. No obstante, cree que el desarrollo de nuevas tecnologías permitirá incrementar la capacidad de producción de este combustible en los próximos años, con lo que “habrá más competencia y mejorará el coste”. Es un reto ambicioso para España, pero nuestro país “tiene capacidad para liderarlo porque tenemos todos los ingredientes”, agregó. José Ramón Bauzá, CEO de la consultora JRB; Álvaro Macarro, director de Aviación Sostenible de Moeve, y Carlos Manuel García, director de Infraestructura y Transporte de KPMG, durante el encuentro celebrado en el Casino Militar de Madrid. Fuente: Hosteltur. Acelerar esa producción requiere generar confianza en los inversores en este tipo de proyectos, según destacó Carlos Manuel García, director de Infraestructura y Transporte de KPMG. "España puede ser uno de los principales players” de Europa en la producción de SAF, pero es necesario generar confianza en los inversores, insistió “Estamos en un momento único, al principio del camino”, pero es necesario llegar a acuerdos entre los diferentes agentes del sector para avanzar, comentó. Un camino en el que es importante “la aparición de las ayudas públicas, no subvenciones, algunos países ya han apostado por incentivos fiscales. Esperemos que España sea uno de los países que lo apoyen”, comentó José Ramón Bauzá. Amparo Brea, directora de Innovación y Sostenibilidad y Experiencia del Cliente de Aena, entrevistada por el periodista Juan Comas.. Fuente: Hosteltur. En opinión de Amparo Brea, directora de Innovación y Sostenibilidad y Experiencia del Cliente de Aena, España está muy bien posicionada para liderar la producción SAF. Por un lado, hay un gran interés por trabajar con este combustible. De hecho, una vez que en 2025 ha entrado en vigor la obligación de incorporar un 2% de SAF, “hay buenas perspectivas para acometer el 6% de 2030, pero hay que impulsar la innovación tecnológica”. Cabe recordar que la Unión Europea ha establecido que las aerolíneas tienen que ir incrementando progresivamente el porcentaje de SAF que utilizan sus aviones: desde el 2% en 2025 al 6% en 2030 y al 70% en 2050. También dijo que la tecnología, la disponibilidad de materias primas y las fuentes de energías renovables con que cuentan nuestro país contribución a ese posicionamiento, Una nueva industria Diego Fernández, director de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad de Iberia, destacó también la importancia del SAF y puso de manifiesto la necesidad de que haya una colaboración entre todos los agentes implicados para dar un impulso a este tipo de combustible. Supone “una oportunidad para crear una industria nueva en España y posicionarnos como un polo de SAF europeo.”, pero necesita de la colaboración de todos. “Tenemos que trabajar todos a una en el desarrollo de los combustibles sostenibles, esto no va de que una aerolínea se ponga al frente de la manifestación, si nadie le sigue, esto no funciona” José Ramón Bauzá con Diego Fernández, director de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad de Iberia. Fuente: Hosteltur Entre las iniciativas que Iberia ha puesto en marcha para impulsar el uso del citado combustible, se encuentra el proyecto denominado “Círculo SAF”, destinado a “los clientes corporativos que deseen compensar las emisiones que generan sus empleados cuando viajan por motivos de trabajo, así como la carga que transportamos también para muchos de los clientes corporativos en España”, explicó. Iberia sella una alianza con empresas de distintos sectores para impulsar el SAF en los viajes de negocios Detalló que el proyecto arrancó con cuatro socios (BBVA, Repsol, Telefónica y Amadeus), que han “hecho una inversión no solo para compensar sus emisiones, sino también para arrancar esa maquinaria que es el sistema de desarrollo de SAF, donde es necesaria la participación de todo el mundo”. Noticias relacionadas - El sector aéreo pide una regulación e incentivos para desarrollar el SAF - Aerolíneas: la sostenibilidad requiere de incentivos y no más impuestos

Entre los acantilados costeros y las costas vírgenes de la costa del Pacífico de México, Siari revela un santuario donde la selva se encuentra con el mar y la naturaleza guía cada momento de maravilla.

Donde las selvas esmeralda de la Sierra Madre se unen con las doradas orillas del Pacífico, un nuevo santuario cobra forma en Riviera Nayarit. Siari, a Ritz-Carlton Reserve, abre sus puertas en el enclave privado de 360 ​​hectáreas de Nauka como un singular refugio costero moldeado por la naturaleza, guiado por la cultura y definido por la tranquilidad.

El resort presenta Nayarit de una manera que honra su tierra y su gente, revelando un destino de singular belleza y aislamiento, caracterizado por la total privacidad, el lujo discreto y el legendario servicio anticipatorio que distingue la experiencia Ritz-Carlton Reserve. 

Bautizada con el nombre de la palabra utoazteca Siari, que significa verde, la propiedad refleja las capas de selva ancestral que bordean la Costa Esmeralda de México, tejiendo un singular tapiz de naturaleza y cultura. Siari es un homenaje a su entorno, un lugar que se siente descubierto más que diseñado. Aquí, el tiempo se ralentiza al ritmo de las mareas, y cada detalle honra la belleza natural y el legado espiritual de Riviera Nayarit. 

‘Siari representa la esencia de Ritz-Carlton Reserve, destinos que capturan el alma de su entorno’, afirmó Jamie Kerr, director de Marketing Global de Marca de The Ritz-Carlton.

‘Como la novena propiedad de la cartera de Ritz-Carlton Reserve, Siari es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la creación de lugares de singular belleza y riqueza cultural, enmarcados por exuberantes paisajes y un rico patrimonio que inspiran una conexión profunda y un descubrimiento sereno’. 

Arraigado en la naturaleza y el patrimonio 

Diseñados por el galardonado estudio Bernardi + Peschard Arquitectura de la Ciudad de México y ubicados al borde de un acantilado costero, los 91 santuarios de Siari, rodeados de naturaleza, incluyendo la Finca Presidencial Siari de cinco habitaciones, difuminan los límites entre arquitectura y paisaje.

Piedras de cantera local, maderas nativas y texturas tejidas a mano evocan el arte de las comunidades indígenas de Nayarit, mientras que los espacios al aire libre sumergen a los huéspedes en la belleza etérea del entorno de Siari. 

Cada espacio cuenta su propia historia: desde suites con vista al mar desde 979 pies cuadrados hasta villas frente al mar de hasta 2873 pies cuadrados, cada alojamiento encarna la tranquilidad y la calidez que definen el espíritu de Ritz-Carlton Reserve. Todo ello, con la comodidad de un servicio de mayordomo personalizado. 

Siari cuenta con 34 residencias privadas, con retiros selectos de cuatro y cinco habitaciones disponibles para estancias prolongadas y escapadas en grupo. Estas residencias extienden la experiencia Siari a lo largo de 7 kilómetros de costa prístina, a través de la playa apta para nadar más grande de la región, donde los días comienzan junto a piscinas infinitas privadas y las noches se enmarcan con la suave luz del horizonte del Pacífico. 

Un viaje a través del sabor 

La exploración culinaria en Siari está guiada por el célebre chef mexicano David Castro Hussong, cuyos cinco destinos gastronómicos distintos reflejan un profundo respeto por la tierra y el mar. 

En el restaurante de autor Zula, la refinada cocina nayarita se fusiona con la sencillez costera; Estero celebra la alegría de reunirse, fusionando sabores locales con influencias internacionales; y Naao reinventa los sabores asiáticos desde una perspectiva local.

Masa Madre celebra el arte ancestral de la cocina a la leña, mientras que Maribel, creado en colaboración con la pastelera Maribel Aldaco, transforma la pastelería tradicional en un espacio luminoso de delicias dulces y saladas. 

Cada plato es un diálogo entre la tierra y la tradición, un homenaje a los artesanos, agricultores y pescadores que forjan el alma culinaria de la región. Complementando la oferta gastronómica, una variedad de bares y salones, incluyendo el vibrante Library Bar, invitan al descubrimiento a través de creaciones creativas, cócteles clásicos y cosechas selectas elaboradas por maestros sumilleres y mixólogos. 

El espíritu de renovación 

El viaje comienza en la nierika de Siari, un pasaje simbólico a otro estado de conciencia, donde caminar descalzo sobre agua de rosas curativa purifica el corazón y el alma. Al calzarse unas lujosas pantuflas, cada huésped recibe un xukuri , un cuenco sagrado de calabaza con hierbas recolectadas localmente, que marca la transición a un refugio enraizado en la naturaleza y el descubrimiento. 

Há Yeka, que significa "agua" y "bienestar", es el centro de bienestar de Siari, de 28,000 pies cuadrados, inspirado en la lengua wixárika nativa de Nayarit, dedicado al equilibrio y la restauración. Más que un elemento físico, el agua sirve como una corriente espiritual que aporta claridad al cuerpo, la mente y el espíritu. En exuberantes jardines, los antiguos rituales de sanación huicholes se fusionan con terapias contemporáneas.

Circuitos de hidroterapia, tratamientos con piedras volcánicas y productos botánicos indígenas convergen para honrar la creencia de que la naturaleza misma tiene el poder de transformar.

Las salas de tratamiento al aire libre agudizan los sentidos, mientras que los aromas, las sales y los elementos purificadores del paisaje circundante profundizan la conexión con la naturaleza. 

Cada detalle de Há Yeka invita a una profunda sensación de renovación, honrando la herencia de Nayarit mientras transforma la experiencia de bienestar. 

Entre las faldas de la Sierra Madre y el horizonte del Pacífico, Siari invita a la exploración en cada rincón. Aquí, los huéspedes tienen la libertad de explorar la Costa Esmeralda a su propio ritmo, ya sea a través de aventuras terrestres, actividades oceánicas o momentos cuidadosamente seleccionados, diseñados para inspirar la curiosidad y fomentar conexiones significativas.

Senderismo guiado por selvas vibrantes con el canto de las aves; yates privados zarpan del puerto deportivo de aguas profundas de Nauka para descubrir calas escondidas; y los viajeros más jóvenes se maravillan en The Wild Kinship Center, donde la naturaleza y la creatividad convergen a través de una inmersión cultural práctica. 

Los huéspedes y residentes también disfrutan de acceso exclusivo a un campo de golf de campeonato diseñado por Tom Fazio, esculpido en la costa y reservado únicamente para miembros e invitados de Siari, a Ritz-Carlton Reserve. 

‘Nuestra visión para Siari es crear un refugio donde el descubrimiento se desarrolle con naturalidad’, afirmó Guillermo Varela, gerente general de Siari, a Ritz-Carlton Reserve.

‘Desde el momento de la llegada, cada experiencia está diseñada para despertar los sentidos y reconectar a los huéspedes con el ritmo de este lugar extraordinario’. 

Un mundo oculto a tu alcance 

Los huéspedes que lleguen en jet privado, helicóptero o yate disfrutarán de una llegada directa a través de los servicios FBO privados de Siari, dos helipuertos en el lugar y acceso a la marina con amarre profundo, lo que garantiza una conectividad sin esfuerzo a este tramo aislado de la costa del Pacífico de México. 

Siari se encuentra a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta y a 35 minutos del Aeropuerto Internacional de Tepic, y United Airlines presenta la primera ruta de una aerolínea estadounidense a Tepic a través de un servicio directo solo los sábados desde Houston (IAH) a partir del 20 de diciembre de 2025. 

Siari se suma a la rara colección de santuarios Ritz-Carlton Reserve, que incluye Dorado Beach (Puerto Rico), Zadún (México), Mandapa (Bali), Phulay Bay (Tailandia), Higashiyama (Japón), Nujuma (Arabia Saudita), Rissai Valley (China) y Nekajui (Costa Rica), mientras la marca Ritz-Carlton continúa expandiendo su presencia de ultra lujo en los destinos más notables y remotos del mundo. 

Expreso. Redacción. A.F

La industria turística de Jamaica trabaja para recuperar la actividad cuanto antes tras el paso huracán Melissa el pasado 28 de octubre y RIU lidera esta recuperación con sus hoteles ya listos para operar.

El hotel Riu Ocho Rios nunca cerró, el Riu Montego Bay abrió recientemente y el Riu Palace Jamaica acaba de abrir, con lo que RIU Hotels & Resorts está listo para reabrir todos sus siete hoteles en Jamaica antes de finalizar el año, liderando la reactivación de la operación hotelera del destino.

El país está volcado en la recuperación de su principal industria como mejor manera para superar la crisis provocada por el paso del huracán Melissa.

La reapertura viene acompañada del retorno de las operaciones de vuelos chárteres desde mercados clave como Canadá, Reino Unido o Países Bajos, gracias al compromiso de Sunwing y TUI con la recuperación del destino.  

Los siete hoteles de RIU en Jamaica están listos para recuperar la operación y dar la bienvenida a sus huéspedes. Actualmente la operación se está reactivando por fases.

El Riu Ocho Rios, ubicado en uno de los destinos menos afectados por la tormenta, ha permanecido abierto y actualmente ya ha recuperado todos sus servicios.

El Riu Montego Bay reabrió sus puertas el domingo 23 de noviembre y el Riu Palace Jamaica lo hace hoy, 24 de noviembre, reintroduciendo así el producto premium en esta primera etapa de reactivación.

Los cuatro establecimientos restantes (Riu Reggae; Riu Negril; Riu Palace Tropical Bay y Riu Palace Aquarelle) tienen fechas de apertura tentativas programadas desde el 30 de noviembre y hasta el 15 de diciembre de 2025.  

Edmund Bartlett, ministro de Turismo de Jamaica, felicitó a los compañeros durante su visita al hotel Riu Ocho Rios el pasado jueves. El equipo operacional y técnico de RIU ha trabajado en labores de limpieza y reparación necesarias desde pocos días después del paso de Melissa para garantizar la puesta a punto de los hoteles en tiempo récord.

Los principales retos han sido el restablecimiento del servicio de agua y electricidad, que afortunadamente ya están en funcionamiento en todos los destinos.  

El compromiso de RIU con Jamaica ha tenido como primer foco a sus empleados; en línea con la estrategia Proudly Committed. Esto se ha materializado en forma de ayudas directas y en la recuperación del empleo.

La cadena ha movilizado un fondo de 1.000.000 de dólares (USD), del cual el 80% ha sido asignado directamente al personal.

Este apoyo incluye 570.000 USD destinados específicamente a la provisión de materiales para la reconstrucción de las viviendas de los empleados, y 230.000 USD destinados a paquetes de ayuda inmediata con artículos de primera necesidad. Adicionalmente, ha habilitado una línea de crédito sin intereses de 1.300.000 USD para facilitarles la gestión de los daños.  

La logística necesaria para preparar y entregar los paquetes de ayuda de primera necesidad corre a cargo de los compañeros de los hoteles.

En colaboración con la Jamaica Basic School Foundation, se han donado 200.000 USD en ayuda humanitaria para entregar 1.750 paquetes de apoyo a comunidades aisladas con asistencia limitada. Además, RIU se ha asociado con la ONG World Central Kitchen (WCK) para preparar y distribuir más de 7.000 comidas solidarias diarias desde Negril y Montego Bay a las comunidades afectadas. Esta iniciativa persigue el doble objetivo de proporcionar una comida caliente al día en las zonas más afectadas y ofrecer, a su vez, una fuente de trabajo a nuestros empleados mientras recupera la operativa habitual.  

Los equipos de RIU en Negril y Montego Bay son los encargados de preparar las comidas en colaboración con World Central Kitchen. El proyecto arrancó el 6 de noviembre con 1.000 raciones diarias y hoy son casi 8.000.

Tras 24 años en el destino, RIU cuenta en Jamaica con siete hoteles en Negril, Montego Bay, Ocho Rios y Falmouth, sumando más de 4.000 habitaciones y 4.000 empleados.

La reciente inauguración del Riu Palace Aquarelle el año pasado es una clara demostración del fuerte compromiso de la cadena con Jamaica, que se consolida como uno de los destinos más importantes para RIU en el Caribe.

Expreso. Redacción. J.R

Dos pasajeros que intentaron subir a su avión tras el cierre de las puertas, han sido detenidos en Alemania por invasión de la pista, una zona restringida para los pasajeros. Los hombres, de 28 y 47 años, viajaban de Colonia a Bucarest, la capital rumana.

Según la descripción policial, Wizz Air cerró en tiempo la puerta B70. Un poco después llegaron dos pasajeros que, evidentemente, ya no iban a poder subir al avión. Tras ser rechazados en el embarque, rompieron la puerta e invadieron la pista. Corrieron por ella hasta el avión, el cual ya no tenía escalerillas y sus puertas estaban cerradas.

Existe un vídeo (adjunto) que, como si se tratara de pasajeros de autobús, muestra a los dos individuos mirando al avión, como intentando decirle al piloto que les abriera. Posteriormente, empleados del handling los retuvieron, dado que el peligro de muerte en esas circunstancias es muy elevado por absorción de alguno de los motores.

El vuelo W43262 salió de Alemania con 12 minutos de retraso y llegó sin novedades a Bucarest.

La policía ha dicho que se han calificado los hechos como delito y su caso será remitido a la justicia alemana. Además de haber violado las normas que les impedían el paso, se estudia algún delito más.

Según fuentes de la aerolínea, los viajeros accedieron a través de una puerta de emergencia que, precisamente, es accesible por la eventualidad de un incendio en el edificio terminal.