Prensa

La compañía hotelera Accor ha anunciado su llegada a Canarias tras la firma de un acuerdo con Stay Unique para el desarrollo del primer hotel que operará bajo la marca Ibis Styles Puerto de la Cruz (Tenerife) a partir de mediados de 2027, según un comunicado.

Este proyecto, que se desarrollará bajo un modelo de franquicia y Stay estará a cargo de la operación, contempla una renovación integral del establecimiento para adaptarlo a los estándares de la enseña.

Así, el futuro ibis Styles Puerto de la Cruz contará con 101 habitaciones, además de lobby bar, restaurante, piscina exterior, gimnasio y parking, junto con una sala multiusos para eventos y reuniones.

“La llegada a Canarias era un paso obligado en nuestra hoja de ruta para España y hacerlo con un proyecto tan ilusionante en Puerto de la Cruz es todo un acierto”, ha valorado el vicepresidente de Desarrollo de España y Portugal de Accor, Coré Martín.

Expansión en la Península

Con esta nueva apertura y nuevo destino, Accor ha destacado que continúa consolidando su liderazgo en el segmento economy a través de la marca Ibis Styles.

Actualmente, la compañía de origen francés cuenta con una red de hoteles de las marcas Ibis Styles, Ibis e Ibis Budget, que asciende a 80 establecimientos en España –15 de ellos Ibis Styles– y 25 en Portugal –cuatro de ellos Ibis Styles--, lo que suma un total de 105 hoteles de Ibis Family y 10.892 habitaciones en Iberia.

La marca hotelera NH Collection Hotels & Resorts ha suscrito la renovación de su acuerdo de patrocinio con el Mutua Madrid Open para la edición de 2026, consolidándose como proveedor oficial de alojamiento para los jugadores y el personal de la organización durante el torneo.

La competición, que se desarrollará del 20 de abril al 3 de mayo en la Caja Mágica, forma parte del calendario oficial de los circuitos ATP y WTA.

Según los términos del acuerdo, varios establecimientos de la marca en la capital española se habilitarán para hospedar a los deportistas y equipos técnicos bajo protocolos orientados al rendimiento y el bienestar de los competidores.

El director general de Minor Hotels en Europa, Hugo Rovira, ha enmarcado esta colaboración en la estrategia de la compañía por vincularse a eventos deportivos de alta exigencia.

Soporte logístico

La marca busca, a través de esta infraestructura operativa, dar soporte logístico a una de las citas con mayor proyección internacional de la ciudad.

Esta alianza refuerza la línea de patrocinios deportivos de la cadena en disciplinas de élite. Con la renovación, NH Collection mantiene su papel como socio clave en la operativa logística del torneo, integrando sus servicios de hospitalidad en la estructura organizativa de un evento que congrega anualmente a las principales figuras del tenis mundial.

El grupo hotelero Travelodge ha cerrado el ejercicio fiscal 2025 con una facturación récord de 1.044,3 millones de libras esterlinas (1.197,5 millones de euros), lo que supone un incremento del 0,7% respecto al año anterior.

Este resultado se ha visto impulsado por una sólida recuperación operativa durante la segunda mitad del año y el excelente comportamiento de su división en España, factores que han permitido compensar un primer semestre más complejo en el mercado británico.

El resultado bruto de explotación (Ebitda) del grupo se situó en 176,7 millones de libras (202,5 millones de euros), logrando mitigar la inflación estructural de costes laborales y rentas inmobiliarias mediante un estricto control de la eficiencia y una posición de liquidez que alcanza los 113 millones de libras (129,4 millones de euros).

Crecimiento excepcional en España

En España, la compañía ha registrado un crecimiento excepcional con un aumento de ingresos del 22%, alcanzando un Ebitda de 10,3 millones de libras (11,8 millones de euros) y un margen de rentabilidad cercano al 29%.

Este dinamismo se traduce en una apuesta firme por la expansión en el mercado nacional, donde Travelodge ya ha confirmado la firma de nuevos proyectos en propiedad en Bilbao y Madrid, cuyas aperturas están programadas para este mismo mes de abril de 2026 y para el año 2027, respectivamente.

Estos desarrollos refuerzan la estrategia de crecimiento del grupo, que combina el modelo de propiedad con los acuerdos de arrendamiento ya existentes.

Mercado británico

Por su parte, el mercado del Reino Unido mostró una notable capacidad de resiliencia al lograr un repunte del ingreso por habitación disponible (RevPAR) del 1,8% en el segundo semestre, tendencia que se aceleró hasta el 2,3% en el último trimestre del año.

La mejora en la propuesta de valor incluye la renovación de más de dos tercios de su inventario de habitaciones bajo el nuevo diseño de marca. Además, la inversión en soluciones tecnológicas ha optimizado la gestión comercial y la experiencia del cliente en sus 630 hoteles operativos.

De cara al inicio de 2026, Travelodge informa de un arranque de año positivo con ingresos totales un 3% superiores a los del primer trimestre del ejercicio previo, apoyados nuevamente en la maduración de sus activos más recientes y la fortaleza del negocio español.

Aunque la compañía reconoce que el entorno sigue condicionado por la incertidumbre geopolítica y las presiones regulatorias sobre los costes, mantiene una perspectiva optimista a medio plazo basada en la diversificación de su cartera y su consolidado modelo de distribución directa.

Durante esta Semana Santa, el Parque Astronómico del Montsec (PAM) ha superado los 2.000 visitantes, el segundo mejor dato desde que este equipamiento lo gestiona Ferrocarrils de la Generalitat de Cataluña.

Uno de los principales motivos por los que ha conseguido congregar a tantos visitantes han sido los talleres ‘Mosaicos de Luz’, una de las novedades de la temporada, así como el pleno que han conseguido en las visitas nocturnas en los últimos tres días festivos –viernes, sábado y domingo–.

Pese a que la Semana Santa empezó con alertas por fuerte viento, la segunda parte de esta festividad ha mejorado el tiempo, lo que ha permitido al PAM alcanzar los 2.150 visitantes, agotando las entradas de todas sus sesiones.

Asimismo, el viernes, sábado y domingo han obtenido un lleno en las sesiones nocturnas, con reservas agotadas a una semana vista, así como también en las visitas diurnas, donde este año la labor de divulgación que realiza el Astronómico está ligada a explicar las peculiaridades del eclipse total de Sol que se podrá ver desde Cataluña el día 12 de agosto.

Con respecto a las visitas nocturnas, los días festivos se realizan cuatro sesiones diarias, donde se incluye la visita al planetario y observación del cielo de noche en el Montsec, que desde e 2013 tiene la doble certificación de Reserva y Destino Turístico Starlight, avalado por la Unesco.

Actividades guiadas

En cuanto a las sesiones diurnas, familiares y generales, consisten en una experiencia astronómica de hora y media de duración guiada por un astrónomo. Esta actividad consta de una primera parte en el Planetario Ojo del Montsec, donde se hace una proyección de una película, seguida de una simulación del cielo y un viaje por el universo, conociendo los aspectos más interesantes del firmamento.

A continuación, realizan una visita por el Parque de Telescopios, donde explican aspectos de interés relacionados con el Sol y su actividad. Además, también permiten observarlo en directo con telescopios solares.  

Otra de las actividades que han promovido son el taller ‘Mosaicos de Luz’, mencionado anteriormente y que ha sido creado con motivo del Año Gaudí donde se aprovechan las láminas polarizadas para crear mosaicos y vidrieras dinámicas que cambian según la luz y la orientación.

La deuda de Venezuela con las aerolíneas españolas sigue enquistada. A los 205 millones de dólares que reclama Air Europa se suman los 187 millones de euros que Iberia continúa sin poder recuperar (Globalia envía al Supremo el contrato con Aldama para recuperar el dinero de Venezuela).

“Son 187 millones de euros que vamos a seguir reclamando. En todo caso, esa cantidad se ha visto afectada por las devaluaciones de moneda”, admiten a Preferente fuentes de la aerolínea de IAG.

El origen del grueso de la deuda contraída con ambas compañías se remonta a 2013, cuando el Gobierno de Venezuela comenzó a bloquear la repatriación de los ingresos obtenidos por la venta de billetes en bolívares.

Iberia y Air Europa, al igual que el resto de compañías internacionales que operaban entonces en el país, se vieron afectadas por un estricto sistema de control cambiario que impedía convertir esos fondos en divisas, dejando atrapados cientos de millones de euros.

Como publicó Preferente, en un intento por repatriar dichos fondos, en 2019 Globalia suscribió un contrato con Víctor de Aldama. Sin embargo, su gestión no tuvo éxito y la compañía no logró recuperar cantidad alguna.

La información remitida por el grupo propiedad de la familia Hidalgo al Tribunal Supremo demuestra que el empresario, investigado por su presunta implicación en un fraude de IVA en el sector de los hidrocarburos y por su papel como intermediario en el ‘caso Koldo’, se ofreció a mediar con Venezuela, acordando con Globalia una contraprestación económica sujeta al éxito de la operación.

La incógnita ahora saber si con el nuevo escenario político en Venezuela —con la captura de Nicolás Maduro por fuerzas estadounidenses y el nombramiento de Delcy Rodríguez como presidenta— traerá consigo el pago de dichas cantidades.

 

En marzo, Ryanair transportó 15,8 millones de pasajeros, resultado que refleja un crecimiento del 5% respecto a marzo de 2025 y que contribuyó a que la aerolínea alcanzara y superara el objetivo de 208 millones de pasajeros previsto para este año fiscal.

Se ha sabido que este pasado mes de marzo, Ryanair realizó unos 88.000 vuelos, en los que se transportaron 15,8 millones de pasajeros, lo que representa un aumento del 5% respecto a los 15 millones registrados en el mismo mes del año pasado.

En el tercer mes del año, Ryanair también registró un factor de ocupación del 93%, un indicador que se mantuvo sin cambios respecto a marzo de 2025.

Así, Ryanair alcanzó e incluso superó el objetivo que se había fijado para el ejercicio fiscal actual, que terminó en marzo y en el que la aerolínea esperaba transportar 208 millones de pasajeros.

En el total acumulado hasta marzo, Ryanair registró un total de 208,4 millones de pasajeros, cifra que representa un crecimiento del 4% en comparación con los 200,2 millones de pasajeros transportados el año pasado.

Por lo que se refiere a la ocupación de vuelos, en 2026 hasta marzo, Ryanair indica que este indicador se mantuvo en el 94%, manteniéndose sin cambios respecto al registrado el año anterior.

Expreso. Redacción. A.F

Una invitación a vivir tu propia aventura de varios días en torno al mundo del whisky en Moray Speyside, en Escocia.

La ruta del whisky de malta de Escocia es una ruta única en todo el mundo. Enmarcada en el corazón de la impresionante región de Speyside, esta ruta recorre siete destilerías activas de prestigio mundial, una destilería histórica y la fascinante tonelería de Speyside, destacan desde Turismo de Escocia.

Speyside es famosa por su magnífico whisky y a menudo se le conoce como el ‘país del whisky de malta’.

Se trata del hogar de más de la mitad de las destilerías de whisky de malta de Escocia, lo que la convierte en un lugar ideal para conocer más aspectos de este arte ancestral. Esta zona es una de las cinco regiones productoras de whisky de Escocia.

Expreso. Redacción. J.R

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Hosteltur volverá a reunir al sector turístico el próximo miércoles 15 de abril para rendir homenaje a los profesionales de la intermediación en la Noche del Agente de Viajes. En una velada que combina reconocimiento institucional y ocio, la sexta edición de este encuentro tendrá lugar este año en el hotel RIU Plaza de España para poner en valor a las agencias de viajes, actores clave en la evolución y la sostenibilidad del turismo. La jornada, que de nuevo contará con el Sr. Corrales como maestro de ceremonias, comenzará a las 19:15 horas con una copa de bienvenida, seguida de una cena de gala amenizada con música y actividades. Como es tradición, la noche no terminará con los postres; tras la entrega de premios, los asistentes podrán disfrutar de una fiesta con barra libre hasta la medianoche. Esta edición, que promete superar las expectativas de años anteriores, servirá de plataforma de reconocimiento y punto de encuentro para directivos y empresarios, en el marco del homenaje a los profesionales de la intermediación que se lleva realizando desde 2019. La próxima edición de la Noche del Agente de Viajes tendrá lugar el miércoles 15 de abril. Fuente: Hosteltur. Durante la velada, los patrocinadores tendrán la oportunidad de invitar a su mesa a 8 agentes de viajes (con un máximo de 10 personas por mesa), pudiendo seleccionar a uno de sus invitados para ser galardonado en una categoría especialmente diseñada por cada marca patrocinadora. Además, todos los agentes asistentes participan en sorteos de regalos ofrecidos por los patrocinadores, con un valor mínimo de 600 euros.

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La aerolínea británica Jet2.com ha estrenado oficialmente su actividad en el Aeropuerto de La Palma este fin de semana. Su primer vuelo, procedente de Manchester, aterrizó con el 100% de ocupación ayer sobre las 19:45 horas de este sábado. La ruta con la ciudad del norte de Inglaterra se mantendrá activa a lo largo de todo elaño con vuelos cada viernes y cada lunes. Además, a partir del 6 de noviembre, la aerolínea añadirá una conexión también a Londres-Stansted. Esta ruta exclusiva de Jet2 conectará la Isla Bonita con la capitaldel Reino Unido con vuelos semanales también a lo largo de todo el año. Adicionalmente, Jet2holidays, el turoperador asociado a la aerolínea, trabajará directamente con emblemáticos resorts de la isla como Los Cancajos, Puerto Naos y Tazacorte, destaca la compañía aérea. El avión de Jet2 recién aterrizado en el Aeropuerto de La Palma este sábado. Fuente: Jet2. Steve Heapy, consejero delegado de Jet2, ha comentado: “Estamos encantados de comenzar a trabajar en esta maravillosa isla y ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de descubrirla a fondo y a lo largo de todo año. Tenemos ganas de empezar a trabajar con las instituciones locales y los hoteleros de la zona para que esta colaboración sea duradera y fructífera para todos". Por su parte, la Consejera de Turismo del Cabildo de La Palma, Raquel Rebollo, afirma estar “muy satisfecha con todo el trabajo realizado en estos dos últimos años, siempre en colaboración con Jet2, para hacer posible la apertura de esta operación desde el Reino Unido hacia la isla de La Palma”.

La espiritualidad está ganando terreno entre las motivaciones para viajar de los más jóvenes, y no sólo en referencia al turismo religioso, cuyo máximo exponente es la Semana Santa recién celebrada. Más allá de las visitas a iglesias o de la participación en procesiones, crece entre los viajeros la intención de desplazarse “buscando ese momento de reflexión y espiritualidad” y “el deseo de vivir algo realmente significativo”, como ha constatado HBX Group en su último informe. Esa búsqueda de una vivencia más profunda, más allá del componente patrimonial o litúrgico de estas fechas, se alinea con algunas de las tendencias turísticas de este año que refuerzan ese cambio, según el citado informe. El auge del fenómeno “Me-Mooner”, centrado en los viajes en solitario, apunta a una forma de viajar asociada al empoderamiento personal y a una relación más introspectiva con el destino. El turismo en solitario refuerza la dimensión espiritual del viaje. Imagen generada con IA. Fuente: Adobe Stock. También los llamados “buscadores de experiencias culturales” reflejan una transformación en la manera de viajar. La demanda de vivencias creativas, participativas y conectadas con la comunidad local encaja con un viajero que no quiere limitarse a observar, sino participar activamente en la cultura del lugar. Desde clases de cocina hasta talleres de arte, el interés por vivir como un local y colaborar con la comunidad se está consolidando como una de las formas más enriquecedoras de viajar En este sentido Javier Cabrerizo, responsable de Estrategia, Transformación e IA (inteligencia artificial) de HBX Group, ha destacado que “2026 será un año marcado por la evolución del turismo hacia experiencias más personalizadas, inclusivas y conscientes”, en un escenario en el que las decisiones de viaje están cada vez más ligadas a los valores, la conexión local y la autenticidad.

El empleo en las agencias de viajes mantiene su trayectoria ascendente en el arranque de 2026 y ha acelerado en marzo. Las actividades de agencias de viajes, operadores turísticos, servicios de reservas y actividades relacionadas, encuadradas en el CNAE 79, cerraron marzo con una media de 58.711 afiliados a la Seguridad Social, por encima de los 56.733 de febrero y de los 55.996 de enero. El avance mensual fue de 1.978,03 afiliados respecto a febrero, un 3,49% más, mientras que en el conjunto del trimestre el crecimiento alcanza el 4,85%, lo que equivale a un aumento cercano al 5% desde comienzos de año. Las agencias de viajes alcanzaron en marzo una media de 58.711,68 afiliados, su nivel más alto en lo que va de 2026. El dato supera los registros de febrero y enero y confirma una evolución ascendente sostenida durante el primer trimestre. En términos absolutos, el subsector suma 2.714,88 afiliados más que en enero, con una aceleración clara en marzo en la antesala de la temporada alta turística. Un sector con peso del empleo asalariado y perfil femenino Por régimen de cotización, el Régimen General concentra la mayor parte del empleo en agencias, con 44.131,68 afiliados en marzo, lo que representa el 75,2% del total. Por su parte, los autónomos suman 14.580 trabajadores, el 24,8%. En cuanto a la distribución por sexo, el subsector mantiene un claro predominio femenino. Las mujeres alcanzan 38.233 afiliadas, el 65,1% del total, frente a 20.478 hombres, que representan el 34,9%. El empleo en agencias de viaje se ha incrementado casi un 5% en lo que va de año. Fuente: IA/Hosteltur. El empleo turístico crece en un mercado laboral en máximos La evolución del empleo en agencias de viajes se produce en un contexto favorable del mercado laboral. La Seguridad Social registró en marzo nuevos máximos de afiliación, superando los 21,8 millones de ocupados en la serie diaria y rozando los 22 millones en términos desestacionalizados, el nivel más alto de la serie histórica. En paralelo, el empleo turístico mantiene una senda de crecimiento. En febrero de 2026, último dato disponible, los afiliados vinculados a actividades turísticas superaron los 2,75 millones, con un incremento interanual del 2,5%, lo que confirma la fortaleza del sector en el conjunto de la economía. La comparación con 2025, condicionada por el cambio de CNAE En marzo de 2025, las agencias de viajes y operadores turísticos alcanzaron los 69.760 afiliados a la Seguridad Social según las estadísticas oficiales, unos 11.048 afiliados más que los registrados un año después. Sin embargo, esta diferencia no implica una caída del empleo. Desde enero de 2026, la Seguridad Social publica sus datos con la nueva CNAE 2025, mientras que los de 2025 se elaboraron bajo la CNAE 2009, lo que introduce una ruptura metodológica en la serie. A ello se suma que las tablas utilizadas en este análisis recogen afiliación media mensual, mientras que otros informes oficiales del empleo turístico suelen trabajar con afiliados en alta laboral a final de mes. Por tanto, de esa diferencia entre marzo de 2025 y marzo de 2026 no puede deducirse una destrucción de empleo en las agencias de viajes, sino una falta de homogeneidad estadística entre ambas referencias. La evolución interna de 2026 es, en este contexto, el indicador más fiable de tendencia. Una tendencia clara al alza en 2026 Más allá de las diferencias metodológicas, la evolución del año muestra una dirección clara. El empleo en agencias de viajes encadena tres meses consecutivos de crecimiento y alcanza en marzo su nivel más alto del trimestre. Este comportamiento se alinea con el crecimiento del empleo turístico y con un mercado laboral en máximos históricos, lo que apunta a una fase de expansión del subsector en el arranque de 2026.

El empresario murciano Luis Miguel García de Andrés, presidente del holding que integra Nueva Cocina Mediterránea y Pastelerías Luis Miguel, ha adquirido el Palacio Montemar de Murcia con el objetivo de habilitar en él un hotel boutique y un espacio cultural, según ha publicado el diario La Verdad. La operación supone su entrada en el sector hotelero y refuerza su apuesta por la cultura y las artes. La adquisición del Palacio Montemar abre una nueva línea de actividad para el grupo empresarial de Luis Miguel García de Andrés, que prevé diversificar su negocio con su entrada en el ámbito hotelero. El inmueble, un edificio del siglo XVIII, la antigua Casa Salzillo, albergará un proyecto mixto. En el exterior de este palacio barroco destacan elementos como el escudo, la cristalera y la balconada. Fuente: Google Maps. Según ha explicado el empresario al diario murciano, la planta baja tendrá una orientación cultural y se destinará a acoger colecciones de pintura y escultura; mientras se están analizando las otras dos plantas para la implantación de un hotel boutique. El proyecto plantea recuperar para la ciudad un inmueble histórico de valor patrimonial, con la intención de que tanto residentes como turistas puedan disfrutar de este espacio El Ayuntamiento propuso hace cinco años declarar BIC (Bien de Interés Cultural) la casa palacio Montemar, que ya contaba con grado de protección al estar incluido en el Plan Especial del Conjunto Histórico Artístico de Murcia, una figura que impide modificar su estructura. El palacio forma parte de los palacetes urbanos ligados a la aristocracia murciana del siglo XVIII.

Emerging Travel Group (ETG), matriz de marcas como RateHawk, Roundtrip y ZenHotels, confirma a Hosteltur el aumento de reservas hacia España para esta primavera y la temporada de verano en comparación con el ejercicio pasado. La compañía no prevé un impacto negativo en la demanda hacia nuestro país por la guerra en Irán, todo lo contrario, constata el crecimiento del destino. Simone Large, Head of Direct Supply de Emerging Travel Group (ETG). Fuente: ETG. Los datos de la compañía revelan que las reservas para los meses de marzo a mayo han aumentado un 23 % con respecto al año pasado. “Además, nuestros últimos datos sobre destinos para Semana Santa sitúan a España entre los países con mayor número de reservas en Europa”, señala a este digital, Simone Large, Head of Direct Supply de ETG. Sus previsiones de cara a la temporada estival permiten hacernos una idea del comportamiento del destino frente a sus competidores, pues desde ETG auguran que España continuará siendo uno de los principales destinos turísticos para los visitantes internacionales. “Las reservas para el periodo de junio a septiembre han aumentado un 16 %. Si no se producen repuntes importantes, España debería mantener un buen desempeño, con una demanda estable que no se ve afectada en gran medida por la inestabilidad regional en otros lugares”, indica Large. "Para verano, España debería mantener un buen desempeño, con una demanda estable" La ejecutiva destaca que España permanece en el radar de los turistas europeos y la única tendencia que han detectado ha sido una eventual reducción de las estancias, en especial, de las familias, debido a la inflación y al aumento de precios. La compañía, que se ha propuesto crecer con su división B2B en nuestro país, estableció recientemente una alianza con Meliá al incorporar, a su red de distribución, los más de 400 hoteles de la cadena mallorquina distribuidos en 40 países. Expansión en España ETG alcanzó en 2025 un valor de transacción bruto de 4.800 millones de dólares, lo que representa un aumento del 30% respecto al año anterior. El principal motor de este crecimiento ha sido RateHawk, su plataforma B2B, que este año celebra su décimo aniversario, y que permite a las agencias reservar hoteles, billetes de avión, traslados y otros servicios relacionados con los viajes. El principal motor de crecimiento de ETG ha sido RateHawk, su plataforma B2B El número de socios conectados a RateHawk creció un 37%, superando los 110.000 profesionales de los viajes en todo el mundo. En España y Portugal, la compañía cuenta con más de 7.000 profesionales en su red de socios. El año pasado, RateHawk estableció alianzas con las principales redes de agencias españolas como IAG7, Nautalia, Travel Advisor, Avasa y Carrefour. A lo largo del año pasado, la compañía integró a más de 50 nuevos proveedores de alojamiento, alcanzando los 250.000, principalmente en Estados Unidos, Europa y Oriente Medio.

Lasse Rouhiainen ya advertía que llegaban los sistemas multiagente de inteligencia artificial (IA) a nuestra vida, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Ecosistemas multiagente de IA: ¿está preparada la empresa turística?, recogido en su libro “Domina la inteligencia artificial antes de que ella te domine a ti. 101 estrategIAs para impulsar tu carrera y mejorar tu vida”. En él también habla de “la inteligencia artificial general (IAG), el momento en que las máquinas igualarán la versatilidad cognitiva humana”, lo que “podría transformar radicalmente nuestro mundo”. Antes de que llegue ese momento, el experto recomienda en su libro qué herramientas de IA pueden aplicar las pymes para transformar su negocio. Lasse Rouhiainen detalla en este sentido que “sólo el 11,4% de las empresas españolas usa IA, frente al 80% de las grandes corporaciones globales. Esta brecha representa una oportunidad para las pymes, ya que mientras sus competidores debaten, ellas pueden implementar estas herramientas hoy. En pocas semanas tendrán una ventaja competitiva, y en menos de un año serán difícil de alcanzar”. Eso sí, las empresas, como subraya, “necesitan a alguien en su organización que impulse la formación continua en IA. La tecnología avanza tan rápido que lo aprendido hoy puede quedar obsoleto en meses. Debe haber un responsable de mantener al día al equipo e identificar nuevas oportunidades”. Y es que, según reconoce Rouhiainen, “la IA funciona mejor como apoyo para generar borradores útiles y automatizar tareas básicas, que como sustituto, porque puede inventar datos o producir respuestas genéricas si no recibe buenas indicaciones”. Por ello sugiere “tratarla como un asistente potente que requiere supervisión”; recomendación que se traduce en “evitar incluir datos confidenciales, verificar la información y no renunciar al pensamiento crítico del humano”. Lasse Rouhiainen ofrece en su libro las claves para integrar la IA en el negocio sin un presupuesto millonario, a modo de guía práctica para pymes. Imagen generada con IA. Fuente: Adobe Stock. En sus propias palabras, propone “dejar que la IA se encargue de lo mundano mientras las personas nos centramos en lo que sólo los humanos podemos hacer: tomar decisiones estratégicas, aportar personalidad y marcar la dirección. No se trata de sustituir la inteligencia humana, sino de amplificarla”. Por ello los trabajos que tardarán más en ser sustituidos por la IA serán aquellos que, según explica el experto, se enfocan en “lo que la tecnología aún no puede replicar: la destreza física en entornos cambiantes, la inteligencia emocional y la creatividad genuina. El valor humano no reside en la repetición mecánica, sino en la capacidad de responder a lo imprevisible y en la empatía”. Riesgos de la sobreutilización de la IA Pero ojo porque incluso en fases iniciales como en la que estamos, la sobreutilización de la IA ya plantea riesgos como la fatiga digital: “Los empleados que trabajan con ella con frecuencia experimentan un agotamiento significativamente mayor que quienes la usan con moderación o no la emplean en absoluto”. Y lo que es peor: “La atrofia cognitiva. Cada tarea que delegas en la IA es una habilidad que pierdes. Con el tiempo esa dependencia erosiona tu capacidad de redactar con claridad, organizar ideas y resolver problemas sin asistencia. El cerebro, como cualquier músculo, necesita ejercitarse; sin ese ejercicio, se atrofia”. Tres áreas críticas que requieren atención inmediata Por todo ello Lasse Rouhiainen ha identificado “tres áreas críticas que requieren nuestra atención inmediata: La alfabetización universal en IA. Ya no basta con reeducar a quienes pierden sus empleos; todos los trabajadores y empresas necesitan comprender y aprender a trabajar con la IA, desde estudiantes hasta jubilados, desde artistas hasta científicos. La preservación de la esencia humana. En un mundo donde la IA puede tomar cada vez más decisiones por nosotros, debemos definir conscientemente qué aspectos de nuestra humanidad queremos mantener bajo nuestro control exclusivo. La construcción de resiliencia social. Cuanto más avanza la IA, más necesario se vuelve preservar lo analógico, como las relaciones cara a cara, el ejercicio, la naturaleza, las actividades manuales y los espacios sin pantallas. Mantener estas conexiones humanas reales no es un gesto de nostalgia, sino una cuestión de supervivencia”. La IA, concluye Rouhiainen, “no es el final de nada. Es el comienzo de una era donde nuestras ideas pueden multiplicarse, donde una sola persona puede lograr lo que antes requería equipos enteros, donde las barreras entre lo que imaginamos y lo que podemos crear se están desmoronando. Solamente tenemos que empezar a tomar acción ahora”

La nueva directiva de viajes combinados ya cuenta con la aprobación definitiva del Consejo de la Unión Europea, pero su llegada no disipa las dudas en el sector. Las agencias europeas, representadas por ECTAA, valoran los avances técnicos introducidos en el texto, aunque advierten de que la reforma no responde de forma suficiente a los escenarios de crisis que han marcado la actividad turística en los últimos años. La patronal sitúa en ese análisis tanto la experiencia de la pandemia como el impacto actual de la inestabilidad en Oriente Medio, que sigue generando consecuencias operativas para agencias de viaje, turoperadores y viajeros. La directiva revisada introduce cambios que las agencias consideran necesarios para mejorar la operativa en condiciones normales de mercado. Entre ellos, ECTAA destaca la simplificación de la definición de viaje combinado y la eliminación de los servicios de viaje vinculados, una figura que había añadido complejidad sin aportar beneficios claros. Además, el texto final deja fuera algunas de las propuestas que más inquietud generaban en la industria, como los límites a los pagos anticipados o el concepto del “paquete de 3 horas”. Estos ajustes refuerzan la claridad normativa y aportan mayor seguridad jurídica en el mercado europeo. Una ambición que se queda a medio camino Sin embargo, la principal crítica de las agencias europeas no se centra en estos aspectos técnicos, sino en el alcance de la reforma. Según ECTAA, la Comisión Europea planteó la revisión con el objetivo de aprender de las grandes disrupciones recientes y reforzar el marco normativo de cara al futuro. A juicio de la patronal, ese objetivo no se ha cumplido plenamente. La organización sostiene que la ambición inicial “solo se ha cumplido parcialmente”, pese a que la nueva directiva aporta un marco más claro y proporcionado. En la práctica, consideran que la norma sigue sin ofrecer herramientas suficientes para gestionar crisis de gran escala como la pandemia de COVID-19 o interrupciones masivas de los viajes. Oriente Medio reabre el debate regulatorio La actual inestabilidad geopolítica en Oriente Medio refuerza esa percepción. Las agencias de viaje advierten de que los conflictos y sus efectos sobre la operativa turística —cancelaciones, cambios de rutas o alteraciones en la demanda— vuelven a poner a prueba los límites de la normativa. La crisis de Oriente Medio ha destapado las carencias de la revisión de la normativa de viajes combinados de la UE. Fuente: Adobe Stock. Desde ECTAA se insiste en que esta situación evidencia la necesidad de contar con reglas más eficaces y aplicables en circunstancias excepcionales. Según ECTAAA, la directiva, aunque más clara en su planteamiento, no ofrece una respuesta plenamente adaptada a escenarios de crisis que requieren flexibilidad y rapidez de actuación. La transposición, próxima fase clave El texto se publicará previsiblemente en el Diario Oficial de la Unión Europea en los próximos meses, tras lo cual se abrirá un periodo de 28 meses para su transposición a las legislaciones nacionales. ECTAA ha avanzado que trabajará junto a sus organizaciones miembro durante este proceso, con el objetivo de garantizar una implementación coherente y seguir impulsando un marco regulatorio que combine seguridad jurídica con capacidad real de respuesta ante crisis. Una reivindicación que, a la luz del impacto de los conflictos internacionales en el turismo, seguirá marcando la agenda de las agencias europeas.

Air Canada comenzará a operar a finales de octubre nuevas rutas directas entre Tenerife Sur y las ciudades de Toronto y Montreal, una conexión que se mantendrá durante la temporada de invierno 2026-2027. La compañía ofrecerá tres frecuencias semanales, dos con Toronto y una con Montreal, en lo que supondrá la primera conexión aérea regular sin escalas entre Canarias y Norteamérica. Los vuelos se realizarán con Airbus A321XLR y llegan en un contexto de crecimiento del mercado norteamericano hacia la isla, que cerró 2025 con más de 38.000 pasajeros procedentes de Canadá y Estados Unidos. Air Canada iniciará la operativa con Toronto el 25 de octubre de 2026 desde Canadá, con vuelos los jueves y domingos hacia Tenerife y salidas desde la isla los lunes y viernes a partir del 26 de octubre. La conexión con Montreal comenzará el 31 de octubre desde la ciudad canadiense, con regreso desde Tenerife los domingos desde el 1 de noviembre. Ambas rutas estarán activas hasta finales de abril de 2027 y refuerzan la conectividad de largo radio de la isla para la campaña de invierno. Tenerife gana acceso directo al mercado norteamericano La puesta en marcha de estas rutas sitúa a Tenerife como el primer aeropuerto canario con una conexión regular y directa con Norteamérica. Hasta ahora, los viajeros procedentes de Canadá y buena parte de Estados Unidos debían llegar a la isla mediante escalas en otros aeropuertos europeos o peninsulares. La nueva operativa reduce tiempos de viaje y mejora la accesibilidad del destino en una temporada clave para el turismo internacional en Canarias. La programación suma tres frecuencias semanales, con dos enlaces a Toronto y uno a Montreal. A esto se añade el efecto red de Air Canada, ya que ambos aeropuertos funcionan como hub de la aerolínea y permiten alimentar tráfico desde otros puntos de Canadá y de Estados Unidos. Air Canada conectará Norteamérica con Tenerife por primera vez este invierno. Fuente: Air Canada. Crece la demanda desde Canadá y Estados Unidos La entrada de Air Canada coincide con la evolución al alza del mercado norteamericano en Tenerife. En 2025, la isla recibió 38.119 pasajeros procedentes de Canadá y Estados Unidos. De ese total, 8.026 viajeros llegaron desde Canadá, casi 5.000 más que en 2019, cuando se contabilizaron 3.331. En el caso de Estados Unidos, Tenerife recibió 30.093 pasajeros, un 5,6% más que en 2024 y casi el doble que en 2019. Entre las principales ciudades emisoras desde Canadá figuran Toronto, Montreal, Calgary y Vancouver. En el mercado estadounidense destacan Nueva York, Miami, Boston, Washington, Chicago y San Francisco. Estos datos apuntan a una consolidación progresiva del interés norteamericano por Tenerife y aportan contexto a la decisión de Air Canada de incorporar la isla a su red de invierno. El A321XLR, clave para abrir la ruta Los vuelos a Tenerife serán operados con el Airbus A321XLR, un avión de pasillo único y largo alcance con capacidad para 182 pasajeros, distribuidos en 14 asientos de Signature Class y 168 de Economy. Este modelo permite cubrir rutas transatlánticas con una oferta de plazas más ajustada que la de los aviones de fuselaje ancho, lo que facilita la entrada en mercados estacionales o todavía en desarrollo. Más presencia en España y nuevas conexiones en la red de invierno El anuncio de Tenerife forma parte de una ampliación más extensa de la red de Air Canada en España. La compañía ha comunicado también una quinta frecuencia semanal en invierno entre Montreal y Madrid y Barcelona, con servicio diario durante el periodo navideño, además de vuelos estacionales de verano desde Toronto a ambas ciudades y una nueva ruta entre Montreal y Palma de Mallorca.

Hotel Investment Partners (HIP) suma presencia en Grecia con la adquisición de un tercer hotel en la isla griega de Creta, el Phaea Cretan Malia Park, un resort de cinco estrellas ubicado en primera línea de playa en la zona norte de la isla, en el que invertirá 7 millones de euros para reposicionarlo. Los fondos gestionados por Blackstone han adquirido el hotel a Phaea, uno de los principales operadores locales. El plan de reposicionamiento y actualización del activo incluye la renovación de las habitaciones y zonas comunes, ya que su último propietario finalizó la modernización de las instalaciones en 2019. Asimismo, integrará la sostenibilidad como un elemento clave dentro de la estrategia de creación de valor del establecimiento, informa HIP. El resort ya dispone de una instalación solar fotovoltaica para la autogeneración eléctrica y, además, se han planificado diversas medidas de eficiencia energética, como la renovación de los sistemas de climatización por equipos de alta eficiencia o la obtención de la certificación BREEAM, uno de los principales estándares internacionales en sostenibilidad. La compañía, presente en Grecia desde 2019, suma tras esta operación once activos en los principales destinos turísticos del país heleno: Corfú, Rodas, Zante, Creta, la península de Halkidiki y Atenas. A nivel internacional, HIP cuenta con once activos en Grecia, seis en Italia, dos en Portugal y uno en Chipre que incorporó recientemente. El hotel Phaea Cretan Malia Park es el tercero de HIP en la isla de CRETA. Fuente: HIP. Hotel de lujo en primera línea de playa El hotel Phaea Cretan Malia Park, miembro de Marriott’s Design Hotels, tiene acceso directo a una playa galardonada con Bandera Azul y dispone de 204 habitaciones de diferentes tipos entre las que hay bungalows y suites. Asimismo, cuenta con club infantil, dos piscinas exteriores, spa, gimnasio, canchas de tenis, baloncesto y voleibol, además de servicio de tumbonas en la playa y deportes náuticos. El resort también ofrece una amplia variedad de opciones de restauración, incluyendo cinco restaurantes y dos bares.

Los empleados del sector del alojamiento en España presentan un nivel elevado de competencias digitales básicas, aunque persisten debilidades en habilidades estratégicas directamente vinculadas a la rentabilidad y a la gestión empresarial, según recoge el estudio elaborado por Booking.com en colaboración con Statista. El informe fue realizado a partir de una encuesta online a 198 empleados del sector del alojamiento en España entre junio y agosto de 2025. El 73% de los trabajadores afirma tener un nivel alto o experto en el uso de herramientas digitales generales, mientras que el 64% se considera preparado para operar con sistemas tecnológicos específicos del entorno hotelero, como los sistemas de gestión de propiedades o las herramientas de punto de venta. Además, el 62% declara un alto nivel en marketing digital y redes sociales, y el 58% en el uso de tecnología para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Más de la mitad (54%), también considera tener un buen dominio en la toma de decisiones basada en datos. El 51% afirma tener un alto nivel en sostenibilidad y gestión medioambiental, un ámbito cada vez más relevante para la evolución del sector turístico. Sin embargo, el desarrollo de competencias más estratégicas avanza a menor ritmo. Solo la mitad de los profesionales afirma tener un nivel alto en revenue management y estrategias de precios (50%), así como en gestión financiera y control de costes (49%) o en ventas, marketing y distribución (49%). Estas áreas resultan críticas para optimizar ingresos y márgenes en un entorno de creciente presión competitiva y sofisticación de la demanda. Más de la mitad de los encuestados prevé continuar en el sector durante los próximos tres a cinco años. Fuente: Adobe Stock. Atención al cliente, la gran fortaleza del sector Las habilidades relacionadas con la atención al cliente continúan siendo uno de los principales activos del sector. El 82% de los trabajadores destaca su nivel en comunicación verbal, el 80% su capacidad de trabajo en equipo y el 75% su orientación al servicio al cliente. También sobresalen la gestión del tiempo (74%) y la resolución de conflictos (71%), competencias clave en la operativa diaria de los establecimientos. No obstante, el conocimiento de idiomas se mantiene como una de las principales asignaturas pendientes: solo el 55% de los profesionales afirma tener un nivel alto, una carencia relevante en un mercado internacionalizado como el turístico. También existen oportunidades de desarrollo en capacidades relacionadas con la transformación digital, como la toma de decisiones basada en datos (54%) o el uso de tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente (58%) El informe pone de relieve una alta predisposición hacia la formación continua. El 85% de los empleados participaría en programas de formación online si estuvieran fácilmente disponibles. En términos de dedicación, cerca de la mitad podría invertir entre dos y cuatro horas semanales, y más de una cuarta parte incluso superaría ese tiempo. Entre los factores que impulsarían la participación en estos programas destacan el reconocimiento sectorial de la formación (53%), la obtención de certificados de instituciones reputadas (48%) y la aplicabilidad práctica de los contenidos (37%). Estos datos apuntan a una demanda creciente de formación estructurada y alineada con las necesidades reales del negocio. Desde una perspectiva de carrera, el 54% de los trabajadores prevé continuar en el sector durante los próximos tres a cinco años, mientras que el 69% aspira a asumir posiciones de liderazgo. No obstante, identifican obstáculos como la elevada competencia por estos puestos (44%), la falta de vacantes (37%) y la insuficiente experiencia (34%). Pilar Crespo, responsable de Booking.com en España y Portugal, señala que “los profesionales del sector muestran una sólida base de competencias digitales y una clara predisposición a seguir formándose”. En este sentido, añade que reforzar habilidades en gestión del negocio, tecnología y análisis de datos será determinante “para impulsar la competitividad del sector y acompañar su transformación en los próximos años”.