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Ávoris gana los lotes 1 y 3 del Imserso, y la UTE W2M-Mundiplan logra el lote 2
Gastronomic Forum Barcelona espera llevar 18.000 visitantes a la ciudad
Con una previsión de más de 18.000 visitantes profesionales y más de 350 empresas expositoras, Gastronomic Forum Barcelona se consolida como una de las citas más potentes del calendario profesional en el ámbito gastronómico, con un impacto creciente en el turismo de negocios y el segmento MICE.
LeerA Coruña CB, presente en el encuentro de EMA y PCMA
El pasado 29 de mayo, el hotel Crowne Plaza Madrid Retiro fue escenario del encuentro organizado por Event Managers Association Spain (EMA) junto a PCMA, en una jornada centrada en los retos compartidos del sector MICE bajo el provocador título: “Misma industria. Mismas reglas. Mismos problemas. ¿Cómo se pueden cambiar las cosas?”.
LeerEl turismo de playa y la innovación hotelera centran dos grandes citas del sector
Junio se perfila como un mes clave para la reflexión y el impulso estratégico del sector turístico en España, con la celebración de dos encuentros de alto nivel que reunirán a líderes institucionales, expertos y profesionales del ámbito hotelero, turístico y tecnológico. Ambas iniciativas abordan aspectos fundamentales para el desarrollo sostenible del turismo y su adaptación a los nuevos desafíos, con un impacto directo también en el segmento MICE.
LeerÁvoris publica su nueva edición de su Travel Insight sobre MICE
Ávoris Corporación Empresarial, grupo líder del sector turístico en la península ibérica, ha presentado la segunda edición de su publicación de inteligencia turística Ávoris Travel Insights, centrada esta vez en el mercado de los viajes de negocio y el segmento MICE.
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World2Meet impulsa el turismo español en Arabia Saudí a través de una estrategia multicanal
Premium Partners, el modelo de franquicia que impulsa el crecimiento de Pangea
Amadeus y Finnair ofrecen los primeros pedidos nativos de una aerolínea del mundo
Los viajeros podrán gestionar digitalmente todos los aspectos de su viaje, añadiendo o eliminando servicios con unos pocos clics.
La transición del sector aéreo hacia la venta minorista moderna avanza a medida que las aerolíneas empiezan a adoptar la transformación tecnológica que está teniendo lugar en todo el sector, pasando de los métodos de reserva tradicionales, como los registros de nombres de pasajeros, PNR, a las ‘ofertas y pedidos’.
El primer gran hito de esta transformación en todo el sector se alcanzó a principios de mayo, cuando la aerolínea nacional de Finlandia, Finnair, fue la primera compañía aérea del mundo en crear un pedido nativo.
Este hito supone que, en el futuro, los viajeros podrán comprar y gestionar servicios que cubran todo un viaje desde el sitio web de una aerolínea mediante un "pedido único", lo que simplificará enormemente la planificación, reserva, gestión y experiencia del viaje.
Un ‘pedido’ actúa como registro único de cualquier servicio de viaje que el pasajero haya adquirido a lo largo de todo su itinerario y reemplaza las normas tradicionales del sector, como los registros de nombres de pasajeros, los billetes de avión electrónicos y los documentos electrónicos varios, que suelen crearse para cada servicio de viaje que contrata el cliente.
Clasificado como interno de un viaje (por ejemplo, compañías aéreas, empresas de alquiler de coches, hoteles, experiencias en el destino) podrán consultar y actualizar fácilmente el pedido, proporcionando por primera vez una visión clara de la experiencia completa de viaje del viajero.
Reservar y gestionar todo un viaje en un solo sitio web
El objetivo de esta transición es que, en lugar de visitar varios sitios web y realizar compras y pagos por separado, los clientes puedan adquirir diversos servicios (por ejemplo, vuelos, servicios complementarios de vuelo, traslados, hoteles, experiencias en destino) directamente desde el sitio web de una aerolínea, todo ello almacenado y gestionado en un único pedido.
De este modo, se introduce el concepto de cesta de la compra en el sector aéreo, lo que facilita añadir o eliminar servicios y planificar los viajes.
Con todos los elementos de un viaje vinculados a través de un registro digital, las empresas de viajes podrán colaborar más fácilmente para ofrecer una mejor experiencia, superando muchas de las frustraciones a las que se enfrentan los viajeros hoy en día.
Organizar un viaje con amigos
Será posible añadir múltiples viajes, en diferentes rutas, con diferentes aerolíneas, para diferentes pasajeros, a un mismo pedido. Se podrán asociar varios métodos de pago a un pedido, lo que permitirá a amigos y familiares dividir la factura.
Esta innovación facilitará mucho a los grupos la planificación de viajes complejos, como una boda o un cumpleaños, en los que los invitados llegan desde distintos lugares. Se pueden hacer modificaciones a lo largo del viaje.
Si al embarcar en el avión observa que su asiento en clase turista en el pasillo central no le parece tan atractivo como el asiento vacío en la ventana de clase premium, puede cambiarlo al instante desde su móvil.
Un viaje totalmente conectado permitirá reorganizar los desplazamientos de forma proactiva. Y es que, a medida que se acelere la transformación de las aerolíneas en los próximos años, todos los proveedores que participan en su viaje estarán conectados a través del mismo registro digital.
Esto significa que, en caso de una incidencia, si una aerolínea necesita reubicarle en un nuevo vuelo, podrá avisar automáticamente a la compañía de taxis para que reprograme su traslado, y a su hotel para que modifique su estancia.
Estas nuevas opciones de taxi y hotel se le presentarán con una simple opción de confirmación "sí / no" en su móvil y su pedido se actualizará, asegurando que todas las compañías de viajes conozcan los cambios.
Las tarjetas de embarque y los correos electrónicos de confirmación se sustituyen por una única ‘tarjeta de viaje’. En lugar de llevar consigo múltiples documentos en papel y digitales, los viajeros contarán con una ‘tarjeta de viaje’, dinámica que sustituirá a las tarjetas de embarque y los correos electrónicos de confirmación.
Con la tarjeta de viaje, tanto el viajero como lo que ha solicitado
Clasificado como interno quedarán claramente identificados en un instante, a medida que avanza por el viaje, por ejemplo, en el aeropuerto, en el alquiler de coches o en la recepción del hotel.
Con la opción de vincular esta información a un identificador elegido (por ejemplo, datos biométricos o un pasaporte), ya no será necesario aportar continuamente documentos de identidad y la documentación de lo que se ha reservado.
Cyril Tetaz, EVP Airline Solutions Amadeus, afirma que ‘la introducción de un pedido único en línea con los nuevos conceptos y modelos de datos de IATA es revolucionaria para el sector de los viajes, y hay que elogiar a Finnair por ser la primera aerolínea en poner en marcha la creación nativa de pedidos’. Y continúa: ‘por primera vez en la web de una aerolínea, todo el viaje del pasajero se almacena en un registro que nos gusta considerar una 'carpeta de viaje' personal, conectando lo que antes eran servicios separados. Es esta conexión la que permite a la industria cooperar más estrechamente. Ahora, las aerolíneas podrán cuidar del viajero durante todo su viaje’.
Finnair, la aerolínea nacional de Finlandia y cliente de lanzamiento de Amadeus Nevio, fue en mayo la primera aerolínea del mundo en crear un pedido nativo. Tras haber invertido en canales directos y NDC (Nueva Capacidad de Distribución) a lo largo de los años, Finnair aspira a realizar la transición a una distribución digital moderna, que permita a los clientes elegir los servicios pertinentes para sus viajes en función de sus necesidades y preferencias.
Tiina Vesterinen, VP Digital Customer and Revenue de Finnair, dice que ‘la creación del primer pedido nativo de una aerolínea fue un hito importante para Finnair y, con la introducción de ofertas y pedidos, estamos sentando las bases para el futuro del comercio minorista de las aerolíneas. Con estos avances tecnológicos, pretendemos que los viajes de nuestros clientes con nosotros sean aún más fluidos y estén totalmente conectados. Este es solo el primer paso, pero uno importante, y espero con impaciencia lo que nos deparará el futuro’.
Expreso. Redacción. J.R
Buenas conexiones aéreas con Polonia
La temporada de verano nos brinda la posibilidad de viajar desde diferentes aeropuertos españoles a varias ciudades polacas.
El vuelo directo dura, de media, poco más de tres horas. La compañía nacional, Líneas Aéreas Polacas LOT, ofrece la mayor frecuencia de vuelos, conectando Madrid y Barcelona con Varsovia, y desde la capital polaca, la mayoría de las grandes ciudades de Polonia.
Entre las compañías de bajo coste, destacan la irlandesa Ryanair y la húngara Wizzair.
Wizzair prevé aumentar las frecuencias entre Madrid – Varsovia y Varsovia – Barcelona. Ryanair ha anunciado la inauguración de dos nuevas rutas que comenzarán a operar en la temporada de verano de 2025. Estas conexiones aéreas, unirán Girona con Lublin y Alicante con Bydgoszcz.
La ruta Girona – Lublin será un puente a uno de los destinos emergentes de Polonia, conocido por su rica historia y vibrante cultura. Lublin, una ciudad llena de encanto, es famosa por su casco antiguo, sus festivales culturales y su cercanía a otros lugares de interés en el país.
Por otro lado, la ruta Alicante – Bydgoszcz conecta la Costa Blanca española con una de las ciudades más atractivas del noroeste de Polonia. Bydgoszcz, conocida como la ‘pequeña Venecia polaca’, es un punto de partida ideal para visitar la cercana Torun.
Salvo Varsovia, todas las líneas aéreas mencionadas utilizan el mismo aeropuerto en cada ciudad de Polonia. La capital polaca cuenta con dos aeropuertos y el de Modlin, a 45 km del centro de la ciudad, recibe exclusivamente los vuelos de Ryanair.
Expreso. Redacción. J.R
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