Sindicador de canales de noticias

Nuestro país ha cerrado el ejercicio con un máximo histórico de 134.712 millones de euros en gasto internacional turístico (6,8% más), una cifra cimentada en la resiliencia de Reino Unido como principal emisor, el sólido avance de Estados Unidos en el segmento de alto valor y la irrupción de nuevos mercados como el polaco.

Europa sigue siendo el eje (83,9% de las llegadas), pero se refuerza la diversificación geográfica, con especial impulso de América y de mercados de largo radio.

Este balance, publicado este lunes por Turespaña, confirma que la estrategia de diversificación geográfica y la captación de viajeros de largo radio han permitido que los ingresos crezcan a un ritmo muy superior al de las llegadas (3,2%), reforzando la rentabilidad del sector.

Más generación de valor

El modelo turístico español ha mostrado en 2025 una clara evolución hacia la generación de valor, con un gasto medio por persona de 1.392 euros (3,8% más) y un gasto diario que ya alcanza los 195 euros (4,7%).

Las pernoctaciones hoteleras también han acompañado esta tendencia con un repunte del 1,6%, alcanzando niveles récord de actividad en el conjunto del territorio nacional a pesar de un leve ajuste en la estancia media, que se situó en las 7,1 noches.

Reino Unido lidera

En el desglose por mercados, Reino Unido se mantiene como el pilar fundamental del sistema turístico español al aportar 19 millones de visitantes y 23.600 millones de euros en gasto (el 17,6% del total).

Le siguen en volumen Francia, con 12,8 millones de turistas y un gasto que crece un 5,8%, y Alemania, que presenta un comportamiento estable con un ligero incremento del 0,65% en las llegadas y del 2% en el gasto nominal.

Estados Unidos, cuarto mercado

La gran nota destacada del año es la fortaleza de Estados Unidos, que se erige como el primer mercado no europeo y el cuarto por volumen de gasto total.

Con 4,45 millones de turistas (4,3% más) y un desembolso estimado de 10.200 millones de euros (13%), el mercado estadounidense ha disparado sus llegadas un 33,9% respecto a los niveles prepandemia de 2019.

Junto a él, Latinoamérica ya representa el 6,7% del gasto total, consolidando el peso del continente americano en el balance anual.

Mercados emergentes

Por su parte, los mercados emergentes han aportado el mayor dinamismo al crecimiento de 2025. Polonia lidera esta expansión con un aumento “extraordinario” del 23,6% en turistas y del 28,3% en gasto, seguida de Portugal (13% más en turistas) e Irlanda (10,3%).

En el mercado asiático, China recupera su vigor con un avance del 22,6% en visitas, superando ya los registros previos a 2019, mientras que Oceanía consolida su perfil de alto valor al incrementar su peso en el gasto total tras un crecimiento acumulado del 84,8% en el último sexenio.

Aunque Europa sigue concentrando el 83,9% de las llegadas, Turespaña subraya una recomposición interna del mercado: mientras los destinos tradicionales como Reino Unido o Alemania ajustan ligeramente su peso relativo, emisores como Países Bajos, Italia e Irlanda ganan cuota.

Esta mayor diversificación geográfica y el impulso del largo radio han permitido a España elevar el volumen total de turistas internacionales hasta los 96,8 millones, un 15,9% por encima de los datos registrados en 2019.

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha mostrado su preocupación por la escalada de violencia en Oriente Medio y por las consecuencias que esta situación está teniendo en el tráfico aéreo internacional, afectando a miles de pasajeros en todo el mundo.

Las restricciones en el espacio aéreo están impactando especialmente en las compañías que operan a través de los grandes hubs de la región, como Qatar, Dubái y Abu Dabi, que concentran una parte muy relevante del tráfico aéreo hacia Oriente Medio, Asia y Oceanía. Estas aerolíneas se encuentran entre las más perjudicadas debido al cierre temporal de rutas y a la reconfiguración constante de sus operativas.

La afectación no se limita a los destinos del Golfo Pérsico, sino que repercute también en múltiples itinerarios internacionales que utilizan estos aeropuertos como puntos estratégicos de conexión.

En este contexto, las agencias de viajes están monitorizando la situación de forma permanente para ofrecer a sus clientes las mejores alternativas posibles, ya sea manteniendo los planes previstos cuando es viable, gestionando aplazamientos o coordinando repatriaciones.

Los viajeros que deben regresar, la prioridad

Desde CEAV se ha subrayado que la prioridad inmediata son los viajeros que debían regresar en estos días, y se ha recordado que los acontecimientos evolucionan hora a hora, por lo que muchas compañías aéreas están adaptando sus operativas de manera constante. Desde la Confederación se hace un llamamiento a la calma a quienes deben regresar en los próximos días.

Asimismo, el área jurídica de CEAV está facilitando a las asociaciones información actualizada sobre los protocolos que deben seguirse en distintos escenarios, especialmente en materia de viajes combinados, derechos de los pasajeros aéreos y seguimiento de las recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores.

CEAV ha destacado que, una vez más, las agencias de viajes desempeñan un papel esencial en la gestión de situaciones complejas, garantizando asistencia, información y acompañamiento profesional a los viajeros en momentos de incertidumbre.

Misma directriz está siguiendo la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), que ha hecho llegar a todos sus asociados y miembros adheridos un 'flash' informativo indicándoles los puntos clave de la actuación a seguir en lo que a los viajes combinados se refiere, de acuerdo con la normativa en vigor.

El escrito remitido detalla las consideraciones relativas al deber de asistencia, la reprogramación de los viajes y sus alternativas, las indemnizaciones por daños y perjuicios o todo lo que concierne a la cancelación de las reservas con fecha de salida posterior al conflicto actual. Además, pone a disposición los servicios de su departamento jurídico

En este sentido, para la responsable de UNAV Legal-Deirum, María Dolores Serrano, en situaciones como esta, "los agentes de viajes son los que sostienen al viajero", resaltando que "son quienes contestan llamadas fuera de horario, quienes buscan alternativas y quienes asumen una presión que rara vez se visibiliza", según su cuenta en LinkedIn.

En un entorno cada vez más competitivo y saturado de propuestas, la diferenciación se ha convertido en uno de los principales retos para los proveedores turísticos. La visibilidad ya no depende únicamente de estar presente en el mercado, sino de conectar de forma estratégica con el agente adecuado en el momento oportuno. En este contexto, Morgana.travel refuerza su posicionamiento como plataforma tecnológica de marketing activo orientada exclusivamente al canal independiente.

Tecnología con experiencia

Impulsada por Josu Abeytua, profesional con casi 30 años de trayectoria comercial en el sector turístico, la herramienta parte de una realidad muy concreta: la necesidad de integrar tecnología y acción comercial directa. Morgana no nace desde un planteamiento exclusivamente digital, sino desde la experiencia acumulada durante tres décadas de trabajo directo con agencias independientes y proveedores turísticos.

“La tecnología es la herramienta; la estrategia comercial es la diferencia”, subraya Josu Abeytua.

Con esta filosofía, la plataforma pretende trasladar al entorno digital el conocimiento del territorio, la segmentación real del mercado y la activación comercial que, tradicionalmente, se han desarrollado en el ámbito presencial.

De la visibilidad pasiva a la activación estratégica

Morgana.travel no se limita a ofrecer presencia estática, sino que impulsa propuestas de valor mediante acciones concretas adaptadas a cada proveedor: campañas segmentadas, contenidos especializados, escaparates digitales dinámicos, vídeoentrevistas, webinars, presencia destacada y acciones comerciales coordinadas.

Este enfoque híbrido —tecnología más experiencia comercial territorial— permite diseñar estrategias personalizadas alejadas de modelos generalistas o meramente publicitarios, buscando impacto real dentro del ecosistema de agencias independientes que ya forman parte de la plataforma.

Morgana convoca a nuevos proveedores

@1@ Como parte de esta estrategia de activación, Morgana.travel anuncia la celebración de nuevos encuentros presenciales a finales de abril en la zona norte. Estos eventos tienen como objetivo reforzar el vínculo entre lo digital y lo presencial, generando espacios de conexión directa entre proveedores y agencias.

La iniciativa busca mantener el ADN comercial que ha caracterizado el proyecto desde sus inicios, combinando tecnología y territorio en un mismo modelo de trabajo.

“Hoy más que nunca, el proveedor necesita algo más que presencia: necesita acompañamiento, estrategia y acción. Y eso es lo que estamos construyendo”, concluye Abeytua.

La plataforma mantiene abierto su proceso de incorporación para aquellos proveedores que deseen integrarse en un modelo que combina tecnología, visibilidad y activación comercial real. Debido al creciente interés que está generando la iniciativa, las incorporaciones se gestionan de forma progresiva con el objetivo de garantizar una integración personalizada y eficaz para cada nuevo socio estratégico.

El grupo de gestión Geomoon, perteneciente a Ávoris, ha celebrado entre el 27 de febrero y el 1 de marzo su VI Foro Anual en el Hotel Eurostars Al-Ándalus Palace de Sevilla. Más de 450 profesionales entre agencias asociadas, proveedores estratégicos y equipo directivo se dieron cita en un encuentro que coincidió con el décimo aniversario del grupo y que se cerró con conclusiones concretas sobre las que Geomoon asentará su hoja de ruta con las agencias durante 2026.

El foro ha contado con la participación de representantes de la Junta de Andalucía, el Ayuntamiento de Sevilla y las principales organizaciones empresariales andaluzas.

Durante tres jornadas, el programa combinó sesiones estratégicas, presentación de novedades tecnológicas —entre ellas herramientas basadas en inteligencia artificial orientadas a la gestión diaria— y espacios de trabajo conjunto entre agencias y proveedores.

@N1@Pero lo más destacado de esta edición fue el grado de implicación de los asistentes. La interacción fue notablemente alta: los participantes no se limitaron a escuchar, sino que trasladaron sus propias experiencias, necesidades y propuestas, generando un volumen de aportaciones que el equipo directivo de Geomoon trasladará a iniciativas tangibles a lo largo del año.

Más de 450 puntos de venta activos

El grupo llega a este hito con más de 450 puntos de venta activos en toda España y con avances consolidados en su consolidador aéreo y en servicios especializados como Geomoon Corporate. La estrategia para 2026 pasa por reforzar la competitividad de las agencias asociadas en un entorno más exigente y profesionalizado, priorizando aquellas que aporten valor añadido y capacidad de adaptación.

En este contexto de evolución y profesionalización del canal, Geomoon aprovechó el foro para presentar tres nuevos desarrollos estratégicos orientados a reforzar la competitividad estructural de sus agencias asociadas.

El primero de ellos es Geopack, un programa integral que aúna servicios de backoffice, gestoría contable, fiscal y laboral, así como asesoría legal prémium. A diferencia de los modelos estándar del mercado, Geopack está diseñado como un soporte de alto valor añadido, permitiendo a las agencias externalizar con garantías funciones críticas de gestión y cumplimiento normativo, optimizando recursos y reduciendo riesgos en un entorno cada vez más exigente desde el punto de vista regulatorio.

Asimismo, se presentó Geo Financiación, un innovador modelo de financiación basado en un sistema de subasta online multiproveedor virtualmente instantáneo bajo esquema BNPL (buy now pay later –compra ahora y paga después, en inglés–). Esta solución permitirá a las agencias ofrecer a sus clientes finales alternativas de pago aplazado de forma ágil y competitiva, con diferentes entidades compitiendo en tiempo real para mejorar condiciones, lo que incrementa la capacidad de cierre comercial sin tensionar la tesorería del punto de venta.

La estrategia para 2026 pasa por reforzar la competitividad de las agencias asociadas en un entorno más exigente y profesionalizado.

Por último, Geomoon anunció el lanzamiento de su nueva B2C Geoweb, una plataforma de venta directa que permitirá a cada agencia disponer de su propia web comercial plenamente operativa. Esta herramienta, integrada en el ecosistema tecnológico del grupo, facilitará la captación de cliente digital bajo la marca de cada agencia, reforzando su posicionamiento local y ampliando su alcance más allá del punto de venta físico.

Herramientas estructuradas

Estas tres iniciativas responden a una misma lógica: dotar a las agencias independientes de herramientas propias de estructuras de mayor tamaño, sin renunciar a su identidad ni a su cercanía con el cliente.

Mariano Sola, director de Geomoon, valoró así el resultado del encuentro. “Hemos celebrado seis foros, y este ha sido el que más ha devuelto. No solo en términos de asistencia, sino en la calidad del diálogo. Las agencias tienen criterio, tienen preguntas concretas y tienen ideas. Eso es lo que más nos importa llevarnos, porque es lo que va a vertebrar nuestro trabajo con ellas este año”.

Con el respaldo estructural de Ávoris, Geomoon consolida su posición como uno de los grupos de gestión de referencia para agencias independientes que buscan competitividad sin renunciar a su identidad.

Suiza Turismo España y Portugal consolida su posicionamiento en los mercados ibéricos tras reunir a 31 socios suizos, más de 200 operadores y 70 líderes de opinión en una acción estratégica celebrada en Lisboa, Madrid y Barcelona.

La semana pasada, Suiza Turismo España y Portugal llevó a cabo una gira comercial con primera parada en Lisboa y escalas posteriores en Madrid y Barcelona. Una acción que, además de fortalecer relaciones comerciales, confirmó el excelente momento que atraviesa el destino Suiza en ambos mercados.

La convocatoria registró cifras récord de participación. Un total de 31 socios suizos –entre hoteles, destinos urbanos y de montaña, empresas de transporte público, ferrocarriles de montaña y museos– formaron parte de la delegación. A ellos se sumaron más de 200 turoperadores y agencias de viaje de las tres ciudades, así como 70 líderes de opinión de Portugal y España que participaron en encuentros específicos orientados a reforzar la visibilidad del destino.

Crecimiento sostenido en la última década

El buen ambiente vivido durante la gira tiene un sólido respaldo en los datos. En los últimos diez años (2015-2025), las pernoctaciones procedentes de la Península Ibérica han experimentado crecimientos significativos. Portugal ha registrado un aumento del 64,4%, mientras que España ha crecido un 30,5%.

Más allá del volumen, el mercado ibérico está evolucionando hacia un modelo de mayor valor añadido, alineado con la estrategia a largo plazo “Travel Better” impulsada por la entidad. Entre las tendencias detectadas destacan el incremento de la estancia media, un mayor equilibrio estacional —con crecimiento en meses tradicionalmente más tranquilos— y una apuesta cada vez más clara por un turismo sostenible y experiencial.

Posicionamiento premium

La gira también sirvió para trasladar el posicionamiento de Suiza como destino premium de naturaleza y cultura, donde la movilidad sostenible desempeña un papel central. El transporte público y los ferrocarriles panorámicos forman parte esencial de la experiencia turística, reforzando la propuesta diferencial del país.

Con esta acción, Suiza Turismo España y Portugal reafirma su apuesta estratégica por España y Portugal como mercados prioritarios, consolidando una relación que continúa creciendo en volumen, calidad y compromiso con un modelo turístico más sostenible.

Minor Hotels ha anunciado la firma del NH Collection Pemba Island Resort dentro de un proyecto desarrollado en colaboración con Infinity Developments –entidad propietaria del Anantara Zanzibar Resort & Residences–, con fecha de apertura prevista para febrero de 2030, lo que supone el debut de la marca NH Collection en el país africano, según un comunicado.

Situado muy cerca del aeropuerto de Pemba, el resort contará con 145 habitaciones y ofrecerá un acceso fácil desde Zanzíbar y Dar es Salaam, además de completarse con una variada oferta gastronómica e instalaciones para el segmento MICE.

El diseño del complejo integrará arquitectura moderna con el entorno natural de la isla, creando un refugio “sofisticado” y “relajado” para los viajeros vacacionales, tal y como destaca la cadena.

“La llegada de la marca NH Collection a Tanzania con su primera propiedad en la isla de Pemba representa un hito fundamental en nuestra expansión por el océano Índico, reforzando nuestra sólida alianza con Infinity Developments”, ha valorado el director de Operaciones de Minor Hotels para Oriente Medio y África, Amir Golbarg.

Por su parte, parte, el fundador de Infinity Developments, Samuel Saba, ha destacado que este desarrollo combina un diseño sostenible con un sólido posicionamiento de marca, potenciando aún más el atractivo de Zanzíbar como “destino de clase mundial”.

La compañía World2Meet (W2M) participa en el salón Talent Arena, dentro del marco del Mobile World Congress 2026, con su nueva estrategia ‘The New Travel Project’, centrada en la innovación, el talento y la transformación del viaje para generar una experiencia de mayor valor.

Tal y como destaca en un comunicado, la gran palanca de esta visión es la innovación, entendida como “una cultura que forma parte del ADN del grupo y que ahora se está estructurando en una estrategia y en acciones concretas”.

En este marco, la compañía ha desarrollado un fuerte foco en Digital Experience, poniendo la tecnología al servicio de una visión integral de la experiencia de viaje y de la eficiencia de todos los actores implicados.

Tres grandes hitos

En concreto, la participación de W2M en Talent Arena se estructura en torno a tres grandes hitos. El primero, ayer 2 de marzo, cuando el CEO del grupo, Gabriel Subías, lideraró una sesión para compartir la visión de ‘The New Travel Project’ y cómo, a través de la innovación y la Digital Experience, la compañía está impulsando el viaje del futuro.

En segundo lugar, este martes 3 de marzo, W2M participará en la mesa redonda ‘Una cadena de valor al servicio de un nuevo concepto de experiencia de viaje’, donde se analizará cómo la Digital Experience conecta de manera transversal todas las áreas de negocio y cómo impacta en la distribución, la tecnología y el marketing, construyendo una cadena de valor más integrada, eficiente y orientada al cliente.

Por último, el tercer eje será el lanzamiento del primer Open Innovation Challenge de W2M, una iniciativa orientada a atraer talento emergente y generar soluciones para el futuro del viaje, con la participación de 30 estudiantes de cuatro universidades: ESADE, Tecnocampus, Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y ESIC Business & Marketing School.

La tecnológica Emerging Travel Group (ETG) alcanzó un valor de transacción bruto de 4.800 millones de dólares (unos 4.100 millones de euros) en 2025, lo que representa un aumento del 30% respecto al año anterior. El principal motor de este crecimiento ha sido RateHawk, la plataforma B2B de referencia de la compañía, que este año celebra su décimo aniversario.

En 2025, el valor neto de las reservas de RateHawk aumentó un 40% respecto a 2024, consolidando así una década de crecimiento sostenido a doble dígito. El número de socios conectados creció un 37%, llegando a superar los 110.000 profesionales de los viajes de todo el mundo. Como plataforma multiproducto todo en uno, RateHawk también registró un aumento del 33% en las reservas de transporte, crecimiento impulsado en su mayor parte por los vuelos y los traslados.

@N1@“A lo largo de la última década, ha experimentado un crecimiento acelerado. Gracias a nuestro enfoque innovador y orientado a nuestros socios, hemos conseguido consolidar nuestra posición en mercados estratégicos, como Europa y Oriente Medio, mientras seguimos expandiéndonos por nuevas regiones, entre las que se incluye Asia, Latinoamérica o Norteamérica, tanto con nuestra plataforma de reservas como con nuestras soluciones API” afirmó Felix Shpilman, presidente y director ejecutivo de Emerging Travel Group.

La API de RateHawk, que pone un extenso catálogo de 3,2 millones de alojamientos a disposición de grandes OTA, plataformas tecnológicas y cadenas de agencias, registró un incremento del 40% en sus reservas brutas. La red de socios API aumentó un 33 %, superando las 1.400 empresas, incluidas Make My Trip, LCC Deutschland y Global Star, que se conectaron en 2025.

España y Portugal

En España y Portugal, la compañía cuenta con más de 7.000 profesionales en su red de socios. El año pasado, RateHawk alcanzó un nuevo hito al establecer asociaciones con todas las principales cadenas de agencias del mercado, incluidas IAG7, Nautalia, Travel Advisor, Avasa y Carrefour. Los resultados comerciales también mostraron un sólido crecimiento, con un aumento interanual de más del 60 % en el valor neto de las reservas.

En 2025, Emerging Travel Group ha seguido ha seguido afianzando su papel como consolidador de oferta mediante la ampliación de su catálogo de alojamientos. A lo largo del año, la compañía integró a más de 50 nuevos proveedores de alojamiento, aumentando su red total hasta los 350 proveedores. En conjunto, el inventario total de alojamientos de ETG creció un 23% respecto al año anterior.

Establecer conexiones directas con los hoteles siguió siendo una prioridad estratégica, y el número de asociaciones directas se ha ido duplicando año tras año hasta alcanzar los 250.000 alojamientos, principalmente en Estados Unidos, Europa y Oriente Medio.

ETG ha reforzado aún más sus capacidades de conectividad al integrarse con más plataformas y gestores de canal, incluidos DerbySoft Exchange, Simple Booking e InnGenius. Los proveedores de alojamiento pueden conectar su inventario a ETG mediante una variedad de opciones: a través de la extranet de la empresa, de los más de 80 gestores de canal, de la integración directa de la API u de otras plataformas de integración.

“Nuestra estrategia de suministro garantiza una amplia cobertura, así como unos precios competitivos. La integración de mayoristas, proveedores y DMC, nos permite ofrecer a nuestros socios opciones de alojamiento incluso en los destinos más remotos o menos habituales. Paralelamente, priorizar las conexiones directas con cadenas hoteleras y hoteles independientes en ubicaciones de alta demanda, nos permite ofrecer las tarifas más competitivas y la mayor variedad de precios disponibles”, comentó Felix Shpilman.

“En cuanto a la demanda, la amplia red de ETG, que incluye a los socios B2B de RateHawk y a los clientes corporativos que utilizan nuestra plataforma de viajes de empresa, Roundtrip, nos permite ofrecer a hoteles y proveedores una distribución multicanal sólida y diversificada. Como resultado, conseguimos generar valor sostenible para todos los actores del mercado”, añadió Shpilman.

Más automatización e IA

Para garantizar un proceso de reserva fluido, la empresa ha mejorado la automatización y ha ampliado el uso de tecnologías impulsadas por IA. En el área de asistencia al cliente, la compañía ha implantado herramientas de IA agéntica capaces de clasificar y priorizar las peticiones entrantes, determinar las acciones necesarias y ejecutar las tareas rutinarias correspondientes. Esto permite acortar los tiempos de resolución, mientras permite a los agentes humanos centrarse en los casos más complejos.

Más allá de la asistencia al cliente, la empresa está ampliando el uso de la IA en otras áreas del negocio: desde una agregación y gestión más eficientes de la oferta hasta la localización y adaptación de contenidos, pasando por la detección y prevención de incidencias en las reservas. Estas iniciativas basadas en la IA mejoran la eficiencia operativa, reducen al mínimo los errores y aceleran el lanzamiento de nuevos productos y servicios.

“En un sector tan fragmentado como el de los viajes, consideramos que la IA será un elemento transformador para todos los procesos internos. Las herramientas de IA predictiva, generativa y agéntica ya están integradas en nuestros equipos de producto, análisis y asistencia al cliente, y tenemos la intención de seguir ampliando su uso”, concluyó Shpilman.

El recinto del Palau de Congressos de Palma cerró 2025 como uno de los grandes impulsores del turismo de reuniones en el Mediterráneo. Con 150 eventos celebrados y más de 50.000 asistentes, el recinto reafirmó su papel estratégico en las Islas Baleares para la celebración de congresos, ferias y encuentros profesionales de escala nacional e internacional, posicionándose además como un referente de sostenibilidad y buenas prácticas ambientales entre los palacios de congresos europeos.

En 2025, el 57% de los eventos se celebraron fuera de los meses estivales, contribuyendo a redistribuir la demanda turística y a dinamizar la economía local durante todo el año. Gracias a ello, el Palau se mantiene como motor clave de un modelo turístico más sostenible, equilibrado y de alto valor añadido para la ciudad de Palma.

Los principales encuentros

La actividad congresual volvió a ser protagonista, con ocho grandes congresos nacionales e internacionales que generaron más de 30.000 pernoctaciones en la ciudad. La mitad de estos encuentros pertenecieron al ámbito sanitario, con citas de alto prestigio como el congreso bilateral España–Reino Unido de Cirugía de la Mano, el congreso PAAM o el congreso Evot de la Sociedad Europea de Ortopedia y Traumatología Veterinaria.

También destacó la celebración del Congreso Internacional de los Frutos Secos, el más importante del mundo en su sector, que reunió a más de 1.500 especialistas de 60 países, así como el Congreso de Cooperativas Agroalimentarias de España, con cerca de 1.000 profesionales.

El Palau demostró su gran versatilidad al acoger, por primera vez en Palma, la Copa del Mundo de Florete. En el ámbito educativo, celebró por sexto año consecutivo la conferencia Edulearn, referente mundial en innovación educativa, con expertos procedentes de más de 80 países. La dimensión cultural del recinto también se vio fortalecida con 13 eventos culturales y más de 11.000 asistentes, consolidándose como sede oficial del Evolution Mallorca International Film Festival, el Rata Market Nadal o el tradicional Concierto de Año Nuevo de la Orquestra Simfònica de les Illes Balears, entre otros, que refuerzan la conexión del Palau con la ciudad y con su tejido social y creativo.

Motor para el desarrollo turístico y urbano

En términos económicos, el recinto generó en 2025 20,4 millones de euros en ingresos. A ello se suma un gasto complementario en el destino, por el conjunto de asistentes, por valor de 20,7 millones de euros, en servicios como alojamiento, restauración, transporte y comercio.

Además, el Palau mantuvo su compromiso con el empleo de calidad, con una plantilla media de 132 profesionales, más de 1.800 horas de formación y una amplia red de colaboración con entidades educativas y centros de empleo de las islas.

Neutralidad en carbono

Por segundo año consecutivo, el Palau se ha convertido en un espacio neutro en carbono, tras compensar su huella de alcance uno mediante adquisición de créditos de carbono –a través de la plataforma Climatrade– y mantener en cero la de alcance dos gracias al consumo de energía 100% renovable. Este hito confirma la apuesta del recinto por una gestión responsable basada en la eficiencia energética, la reducción y compensación de emisiones y la integración de criterios ESG en su actividad diaria.

En esta línea, el Palau mantiene su compromiso con la economía circular, participando desde 2018 en el proyecto Finhava de Tirme, mediante el cual se recuperan residuos orgánicos que posteriormente se transforman en compost para agricultores locales, quienes a su vez suministran productos al recinto. Asimismo, forma parte de la alianza estratégica de Meliá Hotels International con Gravity Wave, destinada a retirar 20 toneladas de plásticos del Mediterráneo.

La lucha contra el desperdicio alimentario también constituye un pilar esencial de esta estrategia: en 2025 se donaron más de 1.315 kg de alimentos a la Fundació Monti·sion y se evitaron desperdicios mediante la recuperación de 561 packs de comida a través de la plataforma Too Good To Go.

Perspectivas para 2026

Para el año en curso ya se han confirmado nueve congresos, con más de 9.200 asistentes previstos, muchos de ellos de gran formato, incluyendo el Congreso de la Sociedad Española de Oftalmología, que reunirá a cerca de 2.000 personas. Del total, cuatro congresos serán internacionales y cinco nacionales.

Asimismo, ya se contabilizan más de 50 eventos confirmados, entre ellos Art Cologne Palma Mallorca, un innovador formato de la popular feria de arte alemana, que reunirá en abril de 2026 una destacada selección de galerías nacionales e internacionales.

De cara a 2027, el calendario anticipa ya 10 congresos confirmados, reflejo de la creciente demanda y confianza en el Palau como sede de referencia.

La compañía Senator Hotels & Resorts ha diseñado un programa de ventajas exclusivo para agencias de viajes: Senator Pro. Gracias a este programa, exclusivo para minoristas, los agentes pueden tener una gran variedad de ventajas para facilitar las ventas al cliente final.

Para conocer todo lo que tiene que mostrar el modelo Pro este 2026, la compañía ha organizado un webinar con AGENTTRAVEL. La cita formativa tendrá lugar durante la mañana de este martes, 3 de marzo, a las 10:30 horas. Puedes inscribirte de forma gratuita a través de este enlace.

Senator Hotels & Resorts compartirá en la formación su nuevo folleto PRO 2026, dirigido exclusivamente a agencias de viajes. Comentarán además sus herramientas, Rewards y Academy, ofertas como la reserva Anticipa Plus, nuevos conceptos en la cadena en restauración y sostenibilidad, MiniHollywood como destino en Almería y todas sus nuevas aperturas este año. Todo ello de la mano de Paco Gallego y Antonio Portilla, sus directores para reservas y ventas de agencias de viajes.

La aerolínea Iberia ha ampliado la cancelación de sus vuelos a Doha (Qatar) hasta el próximo viernes 6 de marzo, inluido este, ante el cierre del espacio aéreo en Oriente Medio tras el ataque de Estados Unidos e Israel a Irán.

La compañía sigue así la recomendación lanzada por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), que ha prolongado hasta el 6 de marzo su recomendación a las aerolíneas de no operar en la zona después de que la entidad europea revisara este lunes el aviso que lanzó el pasado sábado, 28 de febrero.

Así, los espacios aéreos mencionados por este Boletín de Información sobre Zonas de Conflicto (CZIB, por sus siglas en inglés) son Bahrein, Irán, Irak, Israel, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Qatar, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí.

Riesgos altos

En concreto, el aviso de este sábado señala que, dada la actual intervención militar, es “probable” que se produzcan acciones de represalia contra activos estadounidenses e israelíes en la región, lo que “introduciría altos riesgos adicionales no sólo para el espacio aéreo de Irán, sino también para el de los estados vecinos que albergan bases militares estadounidenses o que se ven afectados de otro modo por las hostilidades y las actividades militares asociadas, incluidas las intercepciones”.

Además, según el CZIB de la EASA, la posesión de sistemas de defensa aérea capaces de operar a cualquier altitud, junto con misiles de crucero y balísticos, hacen que todo el espacio aéreo afectado sea “vulnerable” a “riesgos de propagación, identificaciones erróneas, cálculos erróneos y fallos en los procedimientos de interceptación”.

Teniendo en cuenta los acontecimientos actuales y previstos, existe un “alto riesgo” para la aviación civil en el espacio aéreo afectado, ha concluido.

Política de cancelación

Ante la situación en Oriente Medio Iberia ha activado una política especial de flexibilización para los vuelos con origen/destino Doha y Tel Aviv vigente hasta el 15 de marzo sujeta a la evolución de los acontecimientos.

Los clientes con viajes previstos a estos destinos pueden modificar su reserva sin penalización o solicitar el reembolso de su billete a través de iberia.com

La aerolínea continúa monitorizando la situación de forma permanente e informará a los clientes de cualquier novedad que surja.

Gebta, la patronal de las agencias de viajes de negocio, suma una nueva adhesión e incorpora a Bestours. Este nuevo socio sigue la tendencia iniciada por la asociación a finales del 2025 con el ingreso de BMC Global, y confirma la apuesta por reforzar la presencia de empresas de referencia en el mid market local, un segmento que tiene una marcada especificidad y que en los últimos años está experimentando un crecimiento sostenido.

“Gebta es una organización sin ánimo de lucro, que trabaja para fomentar la profesionalización, la innovación y las mejores prácticas, así como para representar y defender los intereses de las agencias de viajes corporativos ante instituciones y agentes del sector; desde esta perspectiva la incorporación de una agencia de las características de Bestours resulta fundamental tanto por el segmento del mercado que representa, como por el alto conocimiento del negocio y el perfil y trayectoria de directivos como Julia Franch, Managing Director de Bestours y hasta ahora vicepresidenta del Área Corporativa de Acave, en un contexto como el actual, caracterizado por la volatilidad y los retos a los que se enfrenta nuestra industria”, afirma Jose Padilla, presidente de Gebta.

Para Julia Franch, Managing Director de Bestours, “esta incorporación representa una oportunidad de continuar creciendo en conocimiento, redes de colaboración y visión estratégica dentro de un entorno cada vez más complejo y exigente. Al unirnos a Gebta, reforzamos nuestra capacidad de aportar valor añadido a nuestros clientes corporativos a través del acceso a tendencias sectoriales, mejores prácticas y una comunidad de alto nivel especializada en movilidad corporativa”.

“En los últimos años estamos asistiendo a una consolidación acelerada del sector de las agencias de viaje corporativas. En este escenario, resulta fundamental la acción y el rol de las asociaciones especializadas en la medida en la que pueden ofrecer acompañamiento y visión estratégica, para ayudar a las empresas, en particular a los segmentos medianos y pequeños, a reforzar su posición en el mercado y asegurar sus proyectos de desarrollo futuro.” destaca Marcel Forns, director general de Gebta.

4.000 millones de negocio conjunto

Con un volumen de negocio conjunto que supera los 4.000 millones de euros, Gebta agrupa a las principales agencias globales, marcas nacionales líderes, agencias locales especializadas y plataformas de nueva generación.

La entrada de Bestours, una de las agencias de referencia del mercado español en el segmento mediano de los viajes de negocios, amplía y diversifica aún más este ecosistema.

La adhesión de Bestours a Gebta no afecta a su pertenencia a Avasa, donde mantiene su compromiso y colaboración activa. Esta incorporación tiene carácter complementario y refuerza su posicionamiento en el sector.

La aerolínea Delta Air Lines ha nombrado a Matt Long director general para Europa y África, en un momento en el que la aerolínea sigue invirtiendo en el mercado transatlántico, En este cargo, Long contribuirá a garantizar que Delta siga ofreciendo la experiencia atenta, fiable y de primera clase que los clientes esperan cuando vuelan a través del Atlántico. 

Desde que se incorporó a Delta en 2013, Long ha desempeñado un papel clave en la configuración de la forma en que Delta y sus socios escuchan a los clientes, mejoran el viaje y crean experiencias fluidas en el aeropuerto, a bordo y en todas las zonas geográficas.

Aporta a su cargo una combinación de profundos conocimientos sobre los consumidores, perspicacia en materia de productos y liderazgo en la experiencia del cliente, y se basará en más de una década de experiencia en puestos de liderazgo en Delta, que abarcan las áreas de Internacional, Alianzas, Estrategia de Experiencia del Cliente y Funciones Comerciales. 

En su cargo más reciente al frente del equipo de Integración y Estrategia de Experiencia del Cliente Internacional de Delta, Matt encabezó los esfuerzos para profundizar la colaboración entre Delta y sus socios de empresas conjuntas, lo que contribuyó a mejorar significativamente la satisfacción de los clientes en la red internacional de la aerolínea. Matt trabajará desde las oficinas de Delta en Ámsterdam.

La aerolínea Air Europa ha ampliado al 9 de marzo la cancelación de todos sus vuelos a Tel Aviv (Israel) marzo debido al cierre del espacio aéreo de Israel.

La compañía ha expresado que sigue monitorizando de “forma continua” la evolución de la situación en la ciudad y mantiene un contacto constante con las autoridades competentes para evaluar la operativa.

Asimismo, Air Europa ha tomado esta medida para priorizar “en todo momento la seguridad de sus pasajeros y tripulación” después de que este sábado Estados Unidos e Israel lanzasen un ataque contra Irán y de los primeros contraataques de la república islámica contra territorio israelí.

@N1@ 

Igualmente, la compañía ha decidido flexibilizar su política de cambios para facilitar alternativas a los pasajeros afectados durante estos días.

A falta de unos días para que comiencen las Fallas, la ocupación hotelera se sitúa actualmente el 75%, según los datos de la plataforma de reservas en línea eBooking.com.

Esta cifra representa un estancamiento respecto a ejercicios anteriores, debido principalmente a que los actos centrales de 2026 tendrán lugar íntegramente en días laborables, entre el domingo 15 y el jueves 19 de marzo.

Desde la compañía española señalan que el calendario de este año dificulta el desplazamiento de turistas nacionales y extranjeros hacia la capital del Turia.

En contraste, en ediciones recientes donde la semana grande coincidió con el fin de semana, la ocupación hotelera llegó a superar el 90-95% en función de la jornada, cifras que por el momento quedan lejos de los registros actuales para este marzo.

Periodo más caro del año

A pesar de este menor ritmo de reservas, las Fallas se mantienen como el periodo más caro del año para pernoctar en la ciudad. Según eBooking.com, el precio medio de las habitaciones disponibles entre el 15 y el 19 de marzo alcanza los 240 euros por noche.

Este coste es superior, incluso, a los precios de la próxima Semana Santa –considerada temporada alta–, donde la reserva de una habitación en Valencia tiene hoy un coste medio de 220 euros por noche.

El director de eBooking.com, Toni Raurich, ha advertido de que, si bien todavía existe disponibilidad de alojamientos a precios competitivos en la ciudad, la previsión es que las tarifas experimenten un repunte a medida que se acerquen las fechas clave y disminuya el inventario de plazas libres.

La cadena hotelera Meliá Hotels International ha confirmado este que sus tres establecimientos en la región del Golfo Pérsico se encuentran “operativos y llenos”, funcionando con total normalidad a pesar de la inestabilidad internacional que afecta a la zona, igual situación que comprende Minor Hotels, que se ha decantado por establecer planes de contigencia para sus hoteles de la zona.

Según ha informado la compañía, los hoteles disponen de suministros garantizados para cubrir las necesidades de sus huéspedes durante “muchos días” y han reforzado sus medidas de seguridad.

La hotelera española ha asegurado que tanto los trabajadores como los clientes alojados en sus propiedades se encuentran en perfecto estado. El personal de los hoteles está proporcionando apoyo constante y transmitiendo la información oficial que emiten las autoridades locales, siguiendo minuto a minuto la evolución de los acontecimientos en la región para garantizar el bienestar de la comunidad hotelera.

No obstante, la situación logística en el exterior ha comenzado a impactar en el flujo de viajeros. Meliá ha confirmado a Europa Press que, debido al cierre actual del Aeropuerto Internacional de Dubái, no se están produciendo salidas de clientes internacionales hacia sus países de origen. Esta parálisis del tráfico aéreo ha provocado que se empiecen a registrar las primeras cancelaciones de reservas previstas para los próximos días.

La compañía mantiene activados todos sus protocolos de asistencia para gestionar la estancia de los huéspedes que han quedado bloqueados en el emirato a la espera de que se reabra el espacio aéreo y se normalice la situación operativa en los nodos de transporte de Oriente Medio.

Minor Hotels activa planes de contingencia

Por su parte, Minor Hotels ha confirmado este lunes a Europa Press que mantiene todos sus establecimientos de la región del Golfo Pérsico “abiertos y en pleno funcionamiento” a pesar de la escalada de la tensión bélica en la zona.

La compañía, que opera un total de 18 hoteles en Emiratos Árabes Unidos, 11 de los cuales están en Dubai, más otros cinco en Qatar y dos más en Omán, ha subrayado que está realizando un seguimiento exhaustivo de la situación en estrecha coordinación con las autoridades gubernamentales de los Emiratos Árabes Unidos, Catar y Omán, entre otros países afectados.

En Dubái, el grupo opera una cartera diversa que incluye activos emblemáticos bajo las marcas Anantara, Avani, NH Collection, Tivoli y Oaks. Entre los hoteles que permanecen operativos y bajo protocolos de contingencia se encuentran el NH Collection Dubai The Palm, ubicado en la icónica Palmera Jumeirah, así como La Suite Dubai Hotels & Apartments.

La presencia del grupo en el emirato se completa con establecimientos de referencia como el Anantara The Palm Dubai Resort y el Anantara World Islands Dubai Resort, junto a opciones enfocadas al segmento de apartamentos y larga estancia como Avani Deira Dubai Hotel, Avani +Palm View Dubai Hotel & Suites y Avani Ibn Battuta Dubai Hotel. Asimismo, la lista incluye propiedades bajo la marca Oaks, tales como Oaks Ibn Battuta Gate Dubai, y Oaks Liwa Heights.

A través de una actualización operativa, el grupo hotelero ha remarcado que la seguridad y el bienestar de sus huéspedes, profesionales y socios son su “máxima prioridad” en estos momentos.

Para ello, Minor Hotels ha activado los planes de contingencia necesarios en todas sus propiedades para garantizar un entorno seguro y confortable ante la inestabilidad que atraviesa el espacio aéreo y marítimo de la región, según han confirmado a Europa Press fuentes de la compañía.

La compañía aérea Binter ha anunciado la renovación de su propuesta gastronómica en sus menús de cortesía a bordo, en los que pretende reforzar su compromiso con la “calidad, la salud y la promoción del producto canario”, según indican en un comunicado.

La nueva oferta, diseñada con la empresa de nutrición Greenfooding, incorpora más marcas y elaboraciones del archipiélago, además de recetas más equilibradas y saludables, manteniendo el sello diferencial del servicio a bordo de Binter en todas sus rutas nacionales e internacionales.

Los nuevos aperitivos gourmet y desayunos estrenan nombres que rinden homenaje a la música y bailes tradicionales del archipiélago, como Polca Majorera, Folías, Sorondongo, Tajaraste, Danza de los Enanos o Sirinoque, entre otros.

Este enfoque cultural se acompaña de una renovación integral del contenido culinario que incluye ensaladas frescas inspiradas en recetas locales, elaboradas con pasta, legumbres y verduras de proximidad; aliños que capturan la esencia canaria; quesos de cabra y productos ibéricos de calidad; delicadas trufas de gofio, millo y chocolate de elaboración artesanal; o pata asada en hornos de piedra volcánica, reinterpretando un clásico de la gastronomía isleña.

Desayunos gourmet

En el caso de los desayunos gourmet, se ha optado por agregar fruta fresca en forma de ensalada, focaccias con distintos rellenos o yogures naturales y otras propuestas artesanales en las primeras rotaciones del día.

En cuanto a los menús infantiles, se han actualizado completamente para alinearlos con las necesidades nutricionales de los niños. Para ello, se han diseñado opciones equilibradas y más atractivas, que incluyen burritos con rellenos de pollo desmenuzado o atún, mini hamburguesa o focaccias y fruta fresca o yogur griego Sandra.

Además, Binter mantiene los menús especiales, mejorándolos para que sigan la misma esencia que los aperitivos y desayunos gourmet, pero con las modificaciones nutricionales correspondientes, incluyendo alternativas sin gluten.

Respecto a la carta de bebidas de sus vuelos, ofrecen productos de marcas canarias como agua Firgas, refrescos de Clipper, cervezas Tropical, Dorada y Dorada Sin, zumos Libby´s y vinos canarios.

Cerca del 83% de las viviendas turísticas legales en Andalucía aún no han completado los dos procesos obligatorios del Registro Único: el registro inicial y el depósito de contratos de 2025, hasta más de 80.000 viviendas, mientras que solo el 17,2% de los procesos ha sido completado.

Ante esto, la Asociación de Viviendas y Apartamentos Turísticos de Andalucía (Avvapro) ha señalado en una nota de prensa que este lunes finalizaba el plazo para cumplimentar este depósito, señalando que el sistema “se ha convertido en una barrera burocrática insalvable para el sector”.

Por ello, desde la Asociación han subrayado “la necesidad de prorrogar el plazo de depósito de contratos” correspondientes a 2025, ante la “evidente saturación del sistema administrativo”.

Según los datos oficiales del Registro de Turismo de Andalucía (RTA), INE –Estadística Experimental– y Registro Único de Alojamientos (NRUA), de las 153.517 viviendas con licencia vigente, solo 67.106 han obtenido el número de Registro (43%), y de estas, únicamente el 40% ha presentado el modelo N2, lo que supone que el 17,2% de las viviendas cuenta con el proceso completado.

A partir de marzo, solo ese porcentaje podría operar en plataformas, mientras más del 80% afronta la retirada de su registro, “con graves perjuicios económicos, jurídicos y reputacionales para miles de familias y profesionales”.

Toda Andalucía está bajo la misma situación

De esta manera, la Asociación ha señalado que “el colapso afecta a toda Andalucía”, siendo Málaga la provincia con mayor volumen, con 87.370 licencias, de las cuales 36.939 tienen los registros completados (42,3%).

La siguen Sevilla, donde de las 11.335 VUT legales, 6.689 han completado el registro (59%); Granada, con 6.270 registros completados (65,6%) de 9.558 alojamientos; Almería, con 5.013 registros (39%) de 12.859 licencias; Córdoba, 2.434 registradas (66%) de 3.696 viviendas; Huelva, con 1.437 registradas (34%) de 4.235 alojamientos; Cádiz, donde de los 23.497 viviendas, 7.306 están en el sistema (31,1%) y, finalmente, Jaén.

De esta manera, la Asociación de Viviendas Turísticas ha subrayado que “el muro burocrático es generalizado en todas las provincias andaluzas y especialmente grave en provincias como Málaga, donde más de la mitad de las viviendas legales están fuera del registro; en Cádiz, solo una de cada tres viviendas han podido registrarse, o Huelva, donde solo una de cada tres lo ha conseguido pese a cumplir todos los requisitos legales”.

Además, los peores datos se dan en municipios costeros y pueblos pequeños donde las viviendas turísticas (en su mayoría segundas residencias de familias locales) representan “la principal fuente de ingresos”.

De esta manera, en Cádiz, destacan casos como El Bosque (2% de registros sobre licencias), Barbate (12%), Arcos de la Frontera (11%), Chipiona (8%), Chiclana de la Frontera (28%) o Conil de la Frontera (31%).

En Huelva, municipios como Jabugo (4%), Almonte (17%), Isla Cristina (27%) y Lepe (24%) presentan “porcentajes bajísimos”. En Málaga, localidades de la costa como Benahavís y Benalmádena solo alcanzan el 25%. “Estos núcleos registran porcentajes bajísimos de cumplimiento que amenazan con paralizar completamente su actividad turística”.

“Necesidad de prorrogar el plazo”

Desde Avvapro han reiterado “en múltiples ocasiones la necesidad de prorrogar el plazo de depósito de contratos correspondientes a 2025, ante la evidente saturación del sistema administrativo”.

“Estamos hablando de 86.411 alojamientos turísticos, que cuentan con todas las licencias en regla, que cumplen la normativa y que, por un atasco burocrático, van a quedar fuera del sistema”, han señalado desde la asociación.

De manera general, “los bajos porcentajes de inscripción amenazan con paralizar la oferta turística legal en zonas que dependen en gran medida de las VUT para diversificar su economía, atrayendo visitantes todo el año y generando empleo estable en municipios pequeños”. Por ello, la contribución de las viviendas turísticas “es esencial”.

En Andalucía, las VUTS “dinamizan el 10-15% del PIB turístico regional, y su exclusión del sistema podría suponer la pérdida de miles de empleos y un impacto muy grave en la sostenibilidad rural”.

En este sentido, la Asociación ha sostenido que “si se mantienen los plazos actuales sin una ampliación extraordinaria, las cifras disponibles anticipan un impacto crítico sobre la operatividad del sector”.

Por ello, Avvapro ha solicitado a la Junta de Andalucía una “prórroga inmediata de este trámite”, que permita a los miles de propietarios legales completar el proceso sin riesgo de quedar en situación irregular “por causas injustificadas”.

“Se trata de un sector profesional, generador de desarrollo social y económico, que cumple la ley. Pedimos responsabilidad y una solución técnica. No se puede penalizar a propietarios legales por la incapacidad del sistema para procesar las solicitudes”, ha concluido la asociación.

El aeropuerto de Dubái, el hub número uno de Oriente Medio, está reanudando de forma gradual las operaciones después de haber cesado toda su actividad el pasado sábado por el cierre del espacio aéreo como consecuencia de los ataques de Irán (Repatriación de españoles: se activan rutas alternativas).

Desde el aeropuerto aclaran que la actividad “es limitada” y piden a los pasajeros que no acudan a sus instalaciones “a menos que hayan recibido una hora de salida confirmada directamente de su aerolínea, ya que los horarios siguen sujetos a cambios” (Los aviones de Emirates y Qatar, paralizados por medio mundo).

Las operaciones, tanto de salida como de llegada, estarán siempre sujetas a la situación, que estará monitoreada continuamente debido a la actividad militar en la zona.

Por el momento no sucede lo mismo con Doha, el segundo hub de Oriente Medio. Qatar Airways acaba de anunciar que en el día de hoy permanecerán suspendidas todos los vuelos, aclarando que reanudará la actividad “una vez que la Autoridad de Aviación Civil anuncie la reapertura segura del espacio aéreo”. La compañía avanza que emitirá un nuevo comunicado mañana miércoles a primera hora.

Las agencias de viajes y turoperadores están trabajando a destajo para gestionar el gran volumen de cancelaciones por el conflicto en Oriente Próximo, atendiendo a clientes y pasajeros que han quedado varados por el cierre del espacio aéreo en destinos de Oriente Medio, Asia y Oceanía (La guerra en Oriente Próximo deja más de 3.400 vuelos cancelados).

En declaraciones a Preferente, el presidente de CEAV, Carlos Garrido, lamenta que hablamos de “una situación muy extrema en el Golfo Pérsico”, por lo que “estamos tratando cada una de las situaciones que se están produciendo” (Tripulaciones españolas, bloqueadas en hoteles de todo el mundo por el cierre aéreo del Golfo Pérsico).

Según explica, la carga de trabajo se ha disparado para gestionar dos casos diferentes. Una, atender a “los que están allí, para lo que tenemos que esperar a que se abra el espacio aéreo”. Y, por otro lado, dar servicio a los que tienen previsto volar a la zona, “gestionando cambios y reembolsos”. Por ello, pide “paciencia para evitar que haya un colapso en las gestiones”.

Así, aunque aún no puede realizar una valoración del impacto de esta situación en las ventas, Garrido avisa que, “si esta situación se prolonga, afectará al sector”. “En el Golfo Pérsico no solo hay personas que van a allí por razones de turismo, que son muchísimas, sino que es un hub que conecta toda la parte de Occidente con Asia”.

En esta misma línea, el gerente de UNAV, Iván Méndez, alerta que es una situación que “no favorece el turismo”. Al mismo tiempo, informa de que “el trabajo extra por parte de las agencias se está produciendo tanto a nivel servicios sueltos como en viajes combinados. 

Por ello, desde la asociación “informamos ayer a nuestros asociados de los puntos claves de actuación a seguir de acuerdo con la normativa vigente”. Concretamente, detallaron “las consideraciones relativas al deber de asistencia, le reprogramación de viajes y sus alternativas, las indemnizaciones por daños y perjuicios o todo lo que concierne a las cancelaciones con fecha de salidas posterior al conflicto actual”. 

Preferente ha venido informando de la magnitud del impacto aéreo del conflicto, con cientos de miles de pasajeros varados en todo el mundo, incluidas las tripulaciones. La paralización de los grandes hubs del Golfo, con las flotas de Emirates y Qatar Airways en tierra, han provocado un efecto dominó en las conexiones entre Europa, Asia y Oceanía.