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El exclusivo hotel de 5 estrellas, parte de la Inclusive Collection de Hyatt, reafirma la continuidad de su rico legado histórico incorporando obras de la pintora norteamericana de trayectoria internacional Natasha Zupan, residente en la isla desde que era pequeña; de Pablo Corral, director general de Nerinea, cuya propuesta se ha desarrollado en colaboración con el prestigioso estudio italiano Pininfarina; y de reconocidos artistas mallorquines como Llorenç Garrit y Biel Covas   Sus respectivas exposiciones se convierten en protagonistas de un movimiento artístico que busca adentrarse en la auténtica Mallorca, conectando a los visitantes con la esencia de la tierra y del propio hotel histórico, a través del uso de materiales vinculados a la naturaleza de la isla, como el metal, la piedra, el marés y la

El hotel Tivoli Kopke Porto Gaia, cerca de Oporto, Portugal, se ha integrado en la exclusiva cartera de Virtuoso, una red global de viajes de lujo que reúne a más de 2.800 socios preferidos en 100 países.

Francisco Viana Brito, director general de Tivoli Kopke Porto Gaia, ha destacado que unirse a Virtuoso representa nuevas oportunidades comerciales y de marketing con una red internacional de consultores de viajes de lujo y una audiencia altamente cualificada y señala que ‘creemos que esta colaboración dará a conocer la autenticidad y singularidad del Tivoli Kopke Porto Gaia, así como nuestro alto estándar de hospitalidad’.

La integración en la red Virtuoso permite al hotel Tivoli Kopke Porto Gaia establecer relaciones directas con algunas de las principales agencias de viajes de ocio en América del Norte y Latinoamérica, el Caribe, Europa, Asia-Pacífico, África y Oriente Medio, además de beneficiarse de diversas plataformas y eventos de comunicación, como la Semana de Viajes Virtuoso, una de las iniciativas más importantes del sector a nivel mundial.

Expreso. Redacción. A.F

Entre los principales mercados emisores, Italia experimenta el mayor crecimiento, con un aumento del 12% y Estados Unidos modera el crecimiento de capacidad de asientos con un 2,7%.

El número total de asientos previstos en vuelos internacionales hacia España para el mes de junio de 2026 se sitúa en 13,1 millones, según datos publicados por Turespaña. En comparación con el mismo periodo del año anterior, cuando se ofertaron 12,2 millones, el incremento interanual es del 7,1%.

Entre los principales mercados emisores y comparando las previsiones con los datos registrados a fecha equivalente de 2025, Reino Unido, Italia y Francia proyectan en junio una tendencia positiva con un incremento de plazas del 8,5%, 12% y 2,6% respectivamente. 

Por su parte, Alemania modera su proyección con una leve disminución de asientos este mes del -0,6%.

Los países nórdicos presentan un comportamiento positivo. Destacan Dinamarca y Noruega con una proyección del 8,5% y 8,4%. Los valores previstos para Suecia y Finlandia son más atenuados, del 5,1% y 3,8% respectivamente.

Destaca, un mes más, la aceleración de Polonia, con una proyección de crecimiento superior al 30%, y de Turquía, cercana a una variación interanual del 19%.

Por su parte, Estados Unidos modera en junio el aumento de capacidad de asientos con un 2,7%. Bélgica lo acelera hasta el 11,3%.

Entre los países iberoamericanos, Colombia y México registran el mayor volumen de capacidades programadas, con una subida del 6,3% el primero, y del 9,6% el segundo para el sexto mes del año.

Expreso. Redacción. A.F

La compañía ha diseñado un ecosistema integral que aglutina servicios auxiliares —o ancillary services— a través de plataformas sencillas, rápidas y eficaces. El objetivo es claro: permitir que las agencias deleguen la complejidad operativa y se centren en lo que mejor saben hacer, mientras monetizan cada etapa del viaje, incluido el tiempo en tránsito de sus pasajeros. Fuente: ByteTravel Oportunidad de negocio: monetizar el viaje completo El viajero moderno demanda soluciones durante todo su trayecto. ByteTravel ofrece a los profesionales del sector la oportunidad de capturar ese valor adicional mediante servicios que ya son considerados imprescindibles. Gestión de visados con Visagov: de "problema" a fuente de ingresos La tramitación de visados suele ser un proceso burocrático tedioso que las agencias a menudo asumen como un favor al cliente, asumiendo riesgos de errores manuales. Visagov transforma esta situación. Automatización total: cubre más de 70 países, simplificando formularios que en las webs oficiales suelen ser confusos o estar mal traducidos. Seguridad para la agencia: gracias a la tecnología de visión artificial, el sistema lee automáticamente los datos de los pasaportes, eliminando errores de transcripción. Garantía de éxito: ofrece una tasa de aprobación del 99,7%, lo que libera al agente de la gestión de crisis por visados rechazados a última hora. Salasvip.com: rentabilizar el tiempo de espera Muchos pasajeros pasan horas en tránsito en aeropuertos de conexión. Ese tiempo representa una oportunidad de monetización que a menudo se pierde. El mayor portafolio del mundo: acceso a más de 1.800 salas VIP en 147 países. Ventaja competitiva: ByteTravel mantiene contratación directa con los proveedores, lo que permite ofrecer prioridad y cancelación gratuita hasta 24 horas antes, superando las condiciones de muchas membresías tradicionales. Facilidad de venta: cualquier agente puede reservar este servicio en segundos, incrementando el ticket medio de la reserva sin complicaciones técnicas. Los cuatro servicios de Byte Travel. Fuente: ByteTravel Roamic: conectividad digital en 190 países El coste del roaming es una de las mayores quejas de los viajeros internacionales. Con Roamic, las agencias pueden ofrecer tarjetas eSIM con activación instantánea. Escalabilidad: con más de 672.000 unidades vendidas, es un producto probado que garantiza la satisfacción del cliente desde el momento en que aterriza. Valor añadido: es el complemento ideal para viajes de incentivos o grupos, permitiendo a la agencia ofrecer un servicio diferencial que el cliente percibe como un gran ahorro. Globely: protección a medida Para completar la oferta, Globely proporciona seguros de viaje diseñados para el mercado internacional, Tecnología aplicada: optimización del tiempo del agente La ventaja competitiva de ByteTravel reside en su capacidad para aplicar la tecnología de forma que el agente ahorre tiempo real. En un entorno donde la eficiencia operativa determina la supervivencia, cada minuto cuenta. Inteligencia artificial documental: la plataforma utiliza algoritmos avanzados para validar fotografías y documentos antes de su envío oficial, asegurando que cumplen con los estándares internacionales. Eliminación de tareas de poco valor: al automatizar la validación y el seguimiento de expedientes, el personal de la agencia se libera de tareas burocráticas repetitivas, pudiendo dedicar más tiempo al asesoramiento de calidad. Integración a medida: los servicios están disponibles vía SaaS (acceso web directo) o a través de una API robusta para turoperadores que deseen integrar estas soluciones directamente en sus propios sistemas de reserva, manteniendo el control total del flujo de venta. Equipo ByteTravel. Fuente: ByteTravel Un socio sólido para un crecimiento conjunto La oportunidad de trabajar con ByteTravel no solo se basa en sus productos, sino en su solidez como compañía. La empresa ha demostrado una capacidad de ejecución y crecimiento excepcionales: Resultados financieros: ByteTravel cerró 2025 con una cifra de negocio de 19,43 millones de euros, un crecimiento del 74% respecto al año anterior. Presencia en Bolsa: cotiza en el segmento BME Scaleup desde 2024, lo que garantiza una transparencia y solvencia que facilita la firma de grandes acuerdos comerciales con grupos de gestión y redes verticales. Reconocimiento internacional: ha sido reconocida por el Financial Times como la primera empresa de Hospitality & Travel en España por tasa de crecimiento (ranking FT1000 2026) y sexta de Travel en Europa, además de ocupar la 12ª posición en el Deloitte Technology Fast 50. El Futuro de la colaboración: 2026 y más allá ByteTravel no se detiene en su oferta actual. La hoja de ruta para 2026 incluye la expansión a mercados estratégicos como USA, LATAM y China, además del lanzamiento de nuevos verticales que seguirán abriendo puertas a las agencias: Reclamaciones automatizadas para mejorar el servicio post-venta. Fast tracks aeroportuarios y gestión de Tax Refund. Soluciones fintech: una tarjeta de débito multi-divisa para que el viajero opere en más de 100 monedas con las mejores condiciones. Asociarse con ByteTravel representa una oportunidad estratégica para que las agencias de viajes y turoperadores den un salto cualitativo. Al integrar su tecnología y servicios auxiliares, los profesionales del sector no solo mejoran la experiencia final de su cliente, sino que optimizan sus procesos internos y desbloquean fuentes de ingresos que hasta ahora estaban fuera de su alcance. Es el momento de que la tecnología trabaje para la agencia, y no al revés. Para más información contáctanos por redes sociales Instagram Facebook LinkedIn X

¿Cuándo fue la última vez que disfrutasteis de tiempo de verdad en pareja? No hablamos de una cena rápida o de una conversación mientras organizáis la semana. Hablamos de miraros sin prisas, de compartir un amanecer frente al mar, de brindar por vosotros y recordar por qué elegisteis caminar juntos. Porque, a veces, desconectar no significa ir muy lejos. Basta con encontrar el lugar adecuado. Ya sea en un hotel solo para adultos, un alojamiento frente al Mediterráneo o un refugio lleno de encanto, existen destinos diseñados para celebrar el amor y regalaros momentos únicos. Si estáis pensando en desconectar y sorprender a vuestra pareja, Senator Hotels & Resorts ha hecho una selección con los hoteles que reúnen todo lo necesario para una escapada romántica perfecta. Hoteles solo para adultos: el lujo de volver a escuchar el silencio Hay algo mágico en los hoteles solo para adultos. Tal vez sea la tranquilidad que se respira, la ausencia de interrupciones o esa sensación de que el tiempo avanza más despacio. Mirador del Cabo – Aguadulce, Almería Imaginad abrir los ojos y encontrar el Mediterráneo extendiéndose frente a vosotros. La luz entrando suavemente por la ventana y el azul del mar acompañando cada instante. Eso es exactamente lo que ofrece Mirador del Cabo. Desde cualquier rincón del hotel podréis contemplar la espectacular bahía de El Palmer, una pequeña cala entre Aguadulce y Almería donde reina la tranquilidad. El entorno invita a bajar el ritmo, respirar profundamente y dejar que la naturaleza haga el resto. Aquí cada detalle está pensado para sorprender: el silencio, las vistas, la intimidad… Incluso existe la posibilidad de avistar delfines desde vuestra habitación. Senator Banús Hotel – Estepona, Málaga Tras su renovación, Senator Banús vuelve a abrir sus puertas convertido en un refugio ideal para parejas que buscan descanso y experiencias compartidas. El plan perfecto comienza con un desayuno sin horarios ni prisas. Después, vosotros decidís cómo continúa el día: una mañana relajándose junto a la piscina, unas horas de golf bajo el sol de la Costa del Sol o simplemente dejar que el tiempo pase. Senator Banús Hotel Cuando llega la tarde, el hotel invita a regalaros un momento de bienestar: una sesión de spa, entrenamiento en pareja o una experiencia de relajación total. Y al anochecer, la magia continúa. Una cena junto a la piscina, una copa en la mano y la sensación de que el mundo exterior ha desaparecido. Además, si os apetece completar la experiencia, los alrededores ofrecen planes tan especiales como catas de vino y rutas gastronómicas para seguir celebrando vuestro tiempo juntos. Talayot Hotel – Mallorca Hay escapadas que parecen sacadas de una película. Talayot Hotel es una de ellas. Despertar en una suite bañada por la luz mediterránea, compartir un baño en el jacuzzi privado de la terraza y contemplar el mar mientras el mundo sigue girando fuera… Todo aquí invita a detener el tiempo. La piscina infinity frente al mar se convierte en el escenario perfecto para disfrutar del atardecer con un cóctel en la mano. El spa propone masajes revitalizantes y el gimnasio con vistas al paseo marítimo permite mantener el equilibrio entre descanso y bienestar. Talayot Hotel – Mallorca Y cuando queráis explorar más allá del hotel, Mallorca os espera con calas escondidas, carreteras panorámicas y pueblos llenos de encanto. Escapadas junto al mar: donde el Mediterráneo despierta el romanticismo El mar tiene algo especial. El sonido de las olas, la brisa salada, la arena bajo los pies y los atardeceres infinitos transforman cualquier viaje en una experiencia más intensa. Si soñáis con una escapada frente al Mediterráneo, estos hoteles os enamorarán. Senator Cala Millor Hotel – Mallorca Elegante, acogedor e íntimo. Así recibe Senator Cala Millor a quienes buscan desconectar y regalarse unos días de calma. Uno de sus espacios más especiales es la terraza chill-out situada en la azotea. Allí encontraréis una piscina desbordante con vistas al mar donde cada conversación parece más importante y cada instante merece ser recordado. Tomar una copa mientras el sol cae lentamente sobre el horizonte, compartir una risa o simplemente permanecer en silencio puede convertirse en uno de esos recuerdos que permanecen mucho tiempo. Porque el verdadero lujo está en disfrutar sin mirar el reloj. Senator Port Mahón – Menorca Menorca tiene una forma única de conquistar. Y Senator Port Mahón aprovecha toda esa esencia mediterránea para ofrecer una experiencia elegante frente al puerto natural de Mahón. El edificio combina historia, estilo colonial y una ubicación privilegiada donde el mar siempre está presente. Cuando cae la tarde, la terraza se transforma en uno de esos lugares que parecen creados para el romanticismo: el cielo teñido de tonos rosados, la brisa acariciando el ambiente y la ciudad iluminándose poco a poco. Después podéis recorrer el paseo marítimo, descubrir la vida local y volver a vuestra habitación con la sensación de haber encontrado un pequeño refugio. Hotel Indigo Gandía Beach – Gandía, Valencia Si el Mediterráneo tuviera una personalidad, probablemente sería la de Hotel Indigo Gandía Beach. Luz, frescura, diseño y una atmósfera relajada envuelven cada espacio del hotel. Hotel Indigo Gandía Beach Su cercanía al paseo marítimo permite disfrutar del entorno desde el primer momento. Pero si preferís quedaros dentro, la piscina y sus elegantes hamacas os invitan a parar el tiempo. La propuesta gastronómica completa la experiencia: sabores cuidadosamente elaborados, productos seleccionados y un ambiente perfecto para celebrar el amor. Hoteles con encanto: lugares donde nacen los recuerdos Cuando se viaja en pareja no siempre se busca lujo. A veces lo que realmente importa es encontrar autenticidad. Un lugar donde cada detalle tenga significado. Vignette Collection Casa del Compositor – Jerez de la Frontera, Cádiz En pleno corazón de Jerez se encuentra uno de esos hoteles capaces de emocionar desde el primer instante. Casa del Compositor ocupa la antigua residencia del compositor Germán Álvarez Beigbeder y transforma historia, música y tradición andaluza en una experiencia profundamente especial. La elegancia clásica convive con espacios íntimos pensados para desconectar y reconectar. La bienvenida marca el inicio de una estancia diferente. Una escapada donde cada rincón invita a bajar el ritmo y disfrutar de lo esencial. La azotea merece una mención aparte: allí encontraréis un restaurante inspirado en los tradicionales tabancos jerezanos, donde la gastronomía local y las catas de vino se convierten en protagonistas. Al caer la noche, compartir un cóctel mientras contempláis la ciudad iluminada puede convertirse en ese momento que recordaréis mucho después de volver a casa. El momento de reservar ha llegado Todos estos hoteles tienen algo en común: han sido creados para que el tiempo vuelva a perteneceros. Quizá soñáis con una suite con jacuzzi. Tal vez preferís una piscina infinita frente al mar, una terraza con vistas, un spa para dos o simplemente un lugar tranquilo donde volver a miraros sin interrupciones. Sea cual sea vuestra idea de escapada perfecta, existe un hotel esperando convertirse en el escenario de vuestra próxima historia. Ahora solo queda elegir destino. Entrad en la web de Senator Hotels & Resorts, descubrid el hotel que mejor encaja con vuestra idea de viaje y reservad con las mejores condiciones. ¡Os esperamos!

Durante los últimos años, el sector turístico ha vivido una sucesión de transformaciones que han puesto a prueba la capacidad de adaptación de las agencias de viajes. Internet, la irrupción de las OTAs o la recuperación tras la pandemia han cambiado la forma de viajar y de vender viajes. Sin embargo, pocas innovaciones están generando tanto debate como la Inteligencia Artificial. La IA no viene a sustituir a las agencias de viajes, sino a redefinir cómo trabajan, cómo ganan eficiencia y cómo refuerzan su valor frente al cliente. La confianza del viajero sigue estando en las agencias El viajero sigue confiando en las agencias cuando el viaje es complejo, cuando hay imprevistos o cuando quiere una experiencia personalizada. Si bien es cierto que la IA puede ofrecer respuestas rápidas; la confianza, el criterio profesional y el acompañamiento siguen siendo humanos. Aquí es donde la Inteligencia Artificial puede convertirse en una aliada estratégica para las agencias: ayudándoles a ganar tiempo, a reducir tareas repetitivas y a liberar recursos para centrarse en lo importante: vender. El reto no está en usar ChatGPT ni en probar la última herramienta de moda. Es saber cómo aplicar la IA de forma práctica y segura en la operativa diaria de una agencia: presupuestos, seguimiento comercial, atención al cliente, marketing, gestión interna o análisis de datos. Con esta visión, en Traveltool hemos decidido dar un paso más: nace el primer Departamento de IA para agencias de viajes. Hemos creado el primer Departamento de Inteligencia Artificial diseñado específicamente para nuestras agencias de viajes asociadas. No se trata de un curso puntual ni de un webinar aislado. Este espacio tiene una estructura propia, con responsables dedicados, cuyo objetivo es ayudar a las agencias a entender, aplicar y aprovechar la IA de forma realista y sostenible. Pilares fundamentales: Formación práctica y continua: Sesiones en directo que evolucionan al ritmo de la tecnología y del sector, centradas en casos reales de agencia y en tareas concretas que pueden aplicarse desde el primer día. Comunidad privada de agencias: Un espacio donde compartir dudas, prompts, ideas y experiencias entre agencias Traveltool, avanzando en conjunto y aprendiendo de lo que ya funciona en otras oficinas. Actualización constante: La IA avanza semana a semana. Por eso, en el Departamento de IA mantenemos informadas a las agencias sobre nuevas herramientas, cambios relevantes y aplicaciones prácticas para el turismo, a través de una newsletter especializada. Consultoría individual: Para aquellas agencias que quieren ir un paso más allá, con apoyo personalizado para definir procesos, priorizar usos de IA y medir resultados reales en su negocio. El acceso al Departamento de IA es gratuito para las agencias del grupo. No enseñamos a usar una herramienta concreta. Lo que enseñamos es el método: cómo pensar los procesos, cómo formular buenas preguntas, cómo integrar la IA en la operativa y cómo hacerlo sin poner en riesgo los datos ni la relación con el cliente. Formaciones asumibles, recursos disponibles bajo demanda y una comunidad donde avanzar al ritmo de cada agencia. Una apuesta clara por el futuro de las agencias. Mirar al futuro con ventaja El futuro de las agencias pasa por saber integrar la Inteligencia Artificial sin perder su identidad. Está claro que la IA es una oportunidad para reforzar su papel en un sector cada vez más competitivo y exigente. En nuestro grupo de gestión llevamos años acompañando a las agencias en cada transformación del sector. Y, con el lanzamiento de nuestro Departamento de IA, damos un paso más para que no solo se adapten al cambio, sino para que lo lideren en su entorno. Porque la tecnología cambia. Lo que permanece es la confianza del viajero… y la capacidad de las agencias para seguir ganándosela. Si quieres saber cómo aplicar la IA en tu agencia sin perder tiempo ni asumir riesgos, contacta con nosotros a través del siguiente formulario. Empieza a integrar la Inteligencia Artificial en tu operativa diaria, con acompañamiento real y pensado exclusivamente para ti. Contacta con nosotros: Instagram Facebook LinkedIn

La crisis de queroseno ha entrado en la temporada alta con dos efectos inmediatos para las aerolíneas: más coste y más incertidumbre comercial. En España, sin embargo, el mensaje dominante del sector aéreo es de contención. ALA sostiene que no prevé cancelaciones por combustible y que entre el 80% y el 85% del jet fuel consumido en los aeropuertos españoles se refina en el país, una ventaja logística relevante para destinos. La Comisión Europea (CE) también ha acotado el margen de actuación de las compañías. Bruselas admite que las aerolíneas pueden adaptar las tarifas que aún no se han vendido, pero advierte de que añadir un recargo posterior a un billete ya comprado puede vulnerar la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Además, el encarecimiento del jet fuel no exime por sí solo de las obligaciones con los pasajeros ni de compensaciones económicas. Algunas compañías aéreas quieren una temporada alta sin cambios perceptibles para el cliente, a pesar de la crisis. Fuente: Hosteltur Pero, la clave para el sector turístico no es solo jurídica, sino operativa: mantener capacidad en julio, agosto y septiembre sin abrir una espiral de incertidumbre en agencias, turoperadores y destinos. Frente a aerolíneas que han recortado vuelos o aplicado suplementos, varias compañías con peso en España han optado por preservar programación de vuelos y precio cerrado, aunque con matices según su cobertura de combustible, mercado emisor y modelo de venta directa para la distribución. El compromiso varía dependiendo de cada compañía: vuelos, paquetes vacacionales, reservas existentes o nuevas reservas Y, ¿qué pasa cuando una aerolínea sí aplica recargos en billetes ya vendidos? Este es el caso de Vueling, que desde el 16 de marzo ha introducido una cláusula llamada “compromiso de viaje justo” en la que se otorga la capacidad de modificar el precio de los billetes ya comprados con una cantidad tasada según el precio del barril de Brent en cada momento. Esta práctica ha sido denunciada por FACUA-Consumidores en Acción, que considera el recargo una “cláusula abusiva”, contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por otro lado, la low cost ha anunciado que no prevé modificar su programación. Las 7 aerolíneas que ni reprograman ni aplican recargos Wizz Air no cancelará vuelos por falta de combustible y mantendrá su calendario de verano completo. La aerolínea asegura que su programación de vuelos se ejecutará según lo previsto. El consejero delegado, József Váradi, ha confirmado que la compañía cuenta con el suministro de combustible asegurado en los 200 aeropuertos en los que opera. Transavia ha sido una de las más explícitas en su mensaje al cliente. La compañía afirma que el precio reservado es el precio al que se vuela, sin recargos inesperados por combustible en billetes ya comprados. También espera operar su programa de verano según lo previsto, con 84 destinos desde sus bases en Países Bajos y Bélgica, aunque ofrece alternativas o reembolso si algún vuelo cambia finalmente por incidencia puntual en la red. Ryanair sitúa su respuesta en la ventaja de costes y en las coberturas. La aerolínea afirma ser la más protegida en Europa frente al alza del combustible y se ha comprometido a no imponer subidas ni recargos por carburante a sus clientes. En España, la programación balear suma 79 rutas en Palma, 33 en Ibiza y 18 en Menorca este verano turístico y de ocio español. Jet2 ha convertido el precio cerrado en argumento comercial y contractual. La aerolínea y turoperador británico (Jet2Holidays) ha eliminado de sus condiciones la cláusula que permitía recargos por incrementos de costes, incluido el combustible, y asegura que el precio contratado será el precio pagado. Además, ha reiterado que operará su programa de verano con normalidad tras recibir mensajes positivos de sus proveedores de fuel y producción adicional para garantizar capacidad turística. EasyJet ha lanzado un compromiso similar para vuelos y paquetes vacacionales (a través de su turoperador easyJet Holidays). La compañía garantiza que no añadirá recargos a reservas ya realizadas ni a nuevas reservas de verano, y asegura que no observa interrupciones en su suministro de combustible. Su consejero delegado en easyJet holidays, Garry Wilson, vincula la decisión a dar tranquilidad al cliente y mantener las operaciones afectadas por la crisis funcionando con normalidad este verano en toda su red. TUI UK también ha optado por blindar el precio de sus paquetes. En su información de viaje (el grupo turístico opera con flota aérea propia), el grupo indica que los clientes que reservan vacaciones combinadas pueden estar tranquilos porque el precio queda fijado y no se añadirán recargos de combustible. La medida es especialmente relevante para España, uno de sus destinos estrella, aunque el compromiso se circunscribe a paquetes gestionados bajo su propia política comercial británica de venta vacacional hacia España. Iberia completa el bloque español con una estrategia de absorción del impacto. La aerolínea asegura que no prevé interrupciones de suministro ni cancelaciones este verano por el alza del jet fuel, y que sus clientes no afrontarán cargos adicionales tras comprar el billete. Su plan pasa por medidas de ahorro interno y priorización de inversiones para amortiguar el sobrecoste sin romper la confianza comercial de agencias y pasajeros españoles durante los meses punta.

A pesar de la actual crisis geopolítica, Iberia afronta el verano con "buenos pronósticos", según reconoce Antonio Linares, director de Ventas de España, Portugal y norte de África en Iberia y British Airways, en "Diálogos al Vuelo", un ciclo de entrevistas en el que Hosteltur conversa con directivos de la compañía. Aunque esta situación tiene un impacto relevante en los precios del combustible, "por ahora, en los corredores de largo radio, principalmente de América Latina y Estados Unidos, seguimos viendo una demanda bastante fuerte", agrega. Este año Iberia ha puesto en el mercado la mayor oferta de plazas de su historia en una temporada de verano, más de 21,4 millones de asientos, con un fuerte impulso a la red de vuelos intercontinentales. Antes “era difícil ver que se abriesen dos rutas de largo radio en un año, ahora, con las dos últimas rutas que se lanzan en junio, en el primer periodo del Plan de Vuelo 2030 se habrán lanzado seis rutas en tan solo un año”, explica Linares, que señala que es un hito histórico al que ha contribuido la llegada del avión Airbus A321XLR. Asimismo, destaca la importancia de las agencias de viajes, que suponen casi el 50% del negocio de la compañía y les ayuda a diversificar la demanda porque "nos dotan de productos que no podemos vender a través de una página web porque son muy sofisticados, como la turoperación o el producto corporativo”. Por otro lado, valora la integración de la inteligencia artificial, "no como un sustitutivo, sino como un complemento maravilloso al trabajo de un ser humano", indica el director de Ventas de la aerolínea. Es un gran apoyo en tareas muy variadas, desde optimizar la experiencia del cliente a gestionar incidencias operativas complejas o redistribuir los asientos para equilibrar el avión y ahorrar combustible.

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Hipotels Hotels & Resorts ha reabierto el 5 estrellas Hipotels Hipocampo Palace, en Cala Millor, tras una reforma integral con la que la cadena refuerza el posicionamiento del establecimiento dentro del segmento premium vacacional de Mallorca. La intervención ha supuesto una actualización de los principales espacios del hotel, entre ellos el lobby, las zonas lounge, el bar, las áreas comunes, los espacios gastronómicos y distintas categorías de habitaciones y suites. El objetivo de la reforma ha sido adaptar el producto a una demanda de mayor confort, diseño y personalización en el segmento de 5 estrellas La cadena ha actualizado los principales espacios del hotel. Fuente: Hipotels Hotels & Resorts. El proyecto de interiorismo se ha desarrollado junto al estudio internacional ILMIO Design, especializado en hospitality. La nueva imagen del hotel se apoya en una estética mediterránea contemporánea, con materiales naturales, iluminación ambiental, texturas orgánicas y una gama cromática orientada a reforzar la sensación de calma y bienestar. Una de las claves del reposicionamiento es la incorporación de Serenity Club, la experiencia premium creada por Hipotels para sus hoteles de 5 estrellas Esta propuesta añade servicios y ventajas exclusivas desde la llegada del cliente, con atención personalizada, espacios reservados, amenities premium y otros elementos pensados para una estancia más diferenciada. La actualización forma parte de un plan de modernización de la cadena. Fuente: Hipotels Hotels & Resorts. La reforma incluye nuevas Swim Up Suites que refuerzan la apuesta del establecimiento por un concepto de lujo relajado y personalizado, alineado con las nuevas tendencias del viajero internacional de alto nivel. La actuación en el Hipocampo Palace forma parte de un plan de modernización y reposicionamiento de la compañía en destinos vacacionales consolidados. Ese programa ya ha comenzado con el Hipotels Natura Palace, en Lanzarote, y continuará el próximo año con el Hipotels Hipocampo Playa, también en Cala Millor.

La entrada de TikTok en viajes añade una nueva capa al debate sobre la distribución turística. La red social ha pasado de ser un canal de inspiración a probar un modelo -de momento solo en Estados Unidos- que permite reservar hoteles, experiencias y actividades dentro de la app, apoyándose en grandes plataformas de intermediación. Para las OTA, la cuestión es doble: puede abrir un nuevo canal de reservas, pero también concentrar más poder en manos de una plataforma tecnológica con gran capacidad para dirigir tráfico y condicionar la visibilidad de las ofertas. Desde Destinia, la lectura inicial es positiva. En declaraciones a Hosteltur, Ricardo Fernández, CEO de la OTA, considera lógico que TikTok haya comenzado con grandes socios internacionales para validar el modelo antes de abrirlo a más operadores. “Cada vez que aparece algo nuevo hay uno que se integra primero”, señala Fernández, que compara este movimiento con lo ocurrido en otros ámbitos tecnológicos, donde los grandes players suelen participar en las primeras pruebas. Para Destinia, el principal atractivo está en llegar a un cliente difícil de captar por los canales tradicionales. “Todos estamos intentando llegar a ese cliente en redes sociales y convertir en redes sociales es algo que nadie ha conseguido bien”, afirma. Hasta ahora, TikTok ha funcionado mejor como canal de notoriedad que como herramienta de venta directa. Por eso, Fernández no interpreta TikTok GO como una amenaza inmediata. “Si un modelo funciona, fenomenal. Complica un poco la distribución porque es un canal nuevo, con nuevas dinámicas y nuevas inercias, pero es más oportunidad que problema para nosotros”, resume. Mismas reglas para todos La visión de Christian Lucas, de Central de Vacaciones, introduce el contrapunto. Advierte de que la transformación del sector turístico no puede derivar en una competición desigual entre agencias online nacionales y grandes plataformas tecnológicas. Su reflexión llega en pleno debate sobre la revisión de la Directiva de Viajes Combinados, que refuerza las obligaciones de agencias y operadores en materia de información al consumidor, protección frente a insolvencia, cancelaciones y reclamaciones. Lucas reclama diferenciar entre las verdaderas agencias online, sujetas a licencias, obligaciones fiscales y normativa turística, y los grandes marketplaces digitales que entran en la comercialización de viajes con una posición tecnológica y de mercado muy superior. Las OTA reaccionan ante el estreno de TikTok en viajes, que de momento, solo está funcionando en EEUU. Fuente: TikTok USDS TikTok no vende, pero puede controlar el acceso Destinia introduce un matiz relevante: TikTok no sería, al menos en esta fase, el vendedor directo. “Va a vender Expedia o quien sea; no TikTok”, apunta Fernández. La plataforma actuaría como canal de tráfico y escaparate, mientras la transacción recaería en los socios integrados. Pero ese papel no elimina las dudas. Aunque no venda directamente, TikTok puede convertirse en un nuevo guardián de la puerta en la distribución turística. La cuestión será cómo decide qué oferta muestra, qué socio prioriza y bajo qué criterios presenta al usuario el mejor precio o la mejor opción. Viajes no funciona como TikTok Shop El reto comercial tampoco está resuelto. Phocuswright y Travel Weekly han advertido de que la conversión en viajes no funciona igual que en TikTok Shop. Un viaje suele ser una compra de mayor precio, más compleja y menos impulsiva que otros productos de comercio social. Madeline List, de Phocuswright, señala que el camino entre inspiración y reserva rara vez se completa en una sola sesión. Aun así, reducir fricción puede ser útil cuando el usuario ya está listo para reservar, especialmente en experiencias, actividades o decisiones de viaje menos complejas. Esa es la prueba para TikTok: demostrar que puede convertir el contenido turístico en reservas, no solo en visualizaciones. Una oportunidad con interrogantes regulatorios La entrada de TikTok en viajes no supone, por ahora, una amenaza directa para todas las OTA. Para algunas, puede ser un nuevo canal de captación. Para otras, reabre el debate sobre si las grandes tecnológicas compiten bajo las mismas reglas que las agencias. El impacto dependerá de dos factores: si TikTok consigue que el usuario reserve dentro del entorno social y si los reguladores aclaran qué responsabilidades asume cada actor en una cadena donde la inspiración, la recomendación, la distribución y la reserva empiezan a mezclarse. En ese punto se juega el verdadero alcance del movimiento: no solo cuántas reservas genere TikTok, sino cuánto poder acumule sobre el acceso al cliente turístico.

"El turismo vive una etapa de enorme dinamismo y transformación. Cambian los modelos de distribución, cambian las expectativas del viajero y cambia el entorno en el que las empresas tienen que operar", afirmó este jueves Mari Paz Abad, directora de Tourism & Law, durante su intervención en la la séptima edición de Law & Friends, el encuentro anual de la firma de abogados especializada en turismo del Grupo Atlantigo con clientes, colaboradores y profesionales del sector. En este contexto, el crecimiento no significa únicamente "expandirse o vender más, también implica hacerlo con estructuras más sólidas, con capacidad de adaptación y con una visión cada vez más estratégica de los riesgos y responsabilidades que conlleva operar en un entorno cada vez más exigente", agregó. “El turismo sigue mostrando una enorme capacidad de adaptación y desarrollo, pero lo hace en un entorno cada vez más exigente desde el punto de vista regulatorio, operativo y reputacional", comentó Mari Paz Abad en un encuntro que reunió a cerca de 120 asistentes de diferentes segmentos del sector. La directora de Tourism & Law, Mari Paz Abad -cuarta por la izaquierda- con su equipo. Fuente: Tourism & Law. La directora de Tourism & Law considera que valores como la confianza, la consistencia, la adaptación y la visión a largo plazo son fundamentales en "un momento en el que conviven modelos de negocios distintos, formas diversas de crecer y maneras diferentes de relacionarse con el viajero". En este contexto, la firma de abogados entregó sus “Premios Confianza”, con los que distinguió a cuatro compañías en cuatro categorías que reflejan algunas de las fortalezas que hoy resultan especialmente valiosas en el turismo: el compromiso, la excelencia, la fidelidad y la capacidad de crecimiento. Las empresas premiadas fueron las siguientes: Compromiso: Interway, por una trayectoria basada en la constancia y la especialización. Excelencia: Civitatis, por la ambición y la excelencia de un proyecto con una clara dimensión internacional. Fidelidad: Grupo AVASA, el valor de la confianza construida a largo plazo dentro del canal de agencias. Crecimiento: LC Viajes, por el dinamismo de compañías que han sabido crecer apoyándose en una propuesta muy centrada en el servicio y la atención personalizada. El equipo de Tourism & Law con los representantes de las empresas premiadas, en pirmer plano: Loreta Cánepa (LC Viajes), Carlos López Bahíllo (Grupo AVASA), Mari Paz Abad, Emilio Bordona (Interway) y David Casanova (Civitatis). Fuente: Tourism & Law.

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