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España batió récords en la balanza turística de 2024, con ingresos que rozaron los 100.000 millones. De este modo, el sector consolidó su extraordinaria recuperación tras la pandemia, con máximos históricos en ingresos, pagos y saldo por turismo. Los datos de la balanza de pagos desde 2007 a 2024, publicados por el Banco de España, se muestran con todo detalle en la siguiente infografía interactiva. Los ingresos por turismo extranjero crecen un 15,6% España alcanzó en 2024 un nuevo hito en su balanza de pagos por turismo, con ingresos por turismo extranjero de 98.397 millones de euros, según los datos publicados por el Banco de España. Esta cifra supone un incremento del 15,6% respecto a 2023 y un salto del 38,2% frente a los niveles prepandemia de 2019. Nunca antes el país había registrado un volumen tan alto de ingresos turísticos internacionales. Los pagos de los viajeros españoles en otros países suben el 13,8% Por su parte, los pagos realizados por los españoles en sus viajes al extranjero también marcaron récord, al situarse en 29.972 millones de euros, un 13,8% más que en 2023 y un 20,7% por encima del dato de 2019. Estos datos reflejan la fortaleza de España como mercado emisor de turistas así como un claro aumento de la demanda de viajes tras la pandemia. El salto neto por turismo aumenta un 16,4% Como resultado, el saldo neto por turismo (la diferencia entre ingresos y pagos) se elevó a 68.425 millones de euros, lo que representa un aumento del 16,4% interanual y un 47,6% más que antes de la pandemia. Esta cifra consolida al turismo como una fuente esencial de divisas para la economía española y una de las principales fortalezas de su balanza por cuenta corriente. Según apuntaba Raymond Torres, director de coyuntura económica de la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas) durante el Foro Acave 2024, el buen comportamiento del turismo ha generado un “superávit externo para la economía española, una especie de seguro de vida, el cual permite que la prima de riesgo sea contenida y reducir la deuda exterior tan abultada que se heredó de crisis financiera, todo ello gracias a que vamos acumulando excedentes”. Balanza de pagos por turismo, según los datos del Banco de España. Fuente: Hosteltur Nueva etapa de crecimiento más moderado Este récord histórico se produce en un momento en el que, según el último Informe Sectorial de Turismo de CaixaBank Research, el sector turístico ha entrado en una fase de crecimiento más moderado tras los años de fuerte expansión impulsados por la recuperación post-COVID. Para 2025, se prevé un crecimiento del PIB turístico del 2,7%, superior al del conjunto de la economía pero por debajo de los registros excepcionales de 2022-2024. El servicio de estudios de CaixaBank destaca que, aunque el ritmo de avance se ha suavizado, los indicadores turísticos han seguido marcando máximos históricos durante el primer semestre de 2025, lo que refuerza el papel estructural del turismo como motor económico del país.

El turismo de lujo está viviendo una metamorfosis silenciosa pero imparable. Atrás quedaron los días en los que el prestigio se medía solo por el precio o la exclusividad material. Hoy, los viajeros de alto impacto buscan autenticidad, personalización y experiencias que dejen huella. Así lo demuestra la masterclass de Susana Cabello para Hosteltur Academy, una invitación a repensar el lujo desde una perspectiva mucho más humana y estratégica. Accede ahora a la masterclass gratuita En un contexto pospandémico donde el gasto en viajes de lujo ha crecido más del 20% anual desde 2022, las marcas turísticas se enfrentan al reto de evolucionar con su cliente. Esta masterclass, conducida por Susana Cabello, especialista en marketing y comunicación de lujo con trayectoria en firmas como Hyatt Inclusive Collection o Hidden Hotels, explora cómo hacerlo desde la inspiración, no desde la venta. La formación aborda tres grandes bloques: el momento actual del turismo de lujo, sus valores transformados y las claves del nuevo marketing turístico. Cabello introduce tendencias como el auge del “bleisure”, los destinos emergentes o la exigencia de sostenibilidad auténtica, no maquillada. Pero, sobre todo, pone el foco en el cambio de paradigma: el lujo se ha convertido en experiencia, emoción y legado. Entre las estrategias destacadas se encuentran el storytelling de marca, la excelencia omnicanal, las colaboraciones significativas y la creación de experiencias sensoriales. Se ilustra con casos inspiradores como Sublimotion en Ibiza o el Venice Simplon-Orient Express, que logran cautivar no por lo que ofrecen, sino por cómo lo hacen sentir. Para quienes trabajan en marketing, hostelería o desarrollo de destinos, esta masterclass ofrece una visión clara y aplicable: conquistar al viajero de lujo no pasa por ofrecer más, sino por ofrecer mejor, con autenticidad, coherencia estética y propósito real. Descubre la masterclass completa y redefine tu estrategia para el turismo de lujo. Descubre la masterclass y atrae al nuevo cliente del turismo de lujo La clave para ofrecer experiencias excepcionales radica en contar con un equipo preparado. Si deseas mejorar las capacidades de tu personal y estar a la vanguardia del turismo, en Hosteltur Academy te ofrecemos formación especializada. Descubre nuestros cursos diseñados por los mejores expertos del sector y lleva a tu equipo al siguiente nivel. ¡Haz crecer tu negocio con nosotros! Conoce la formación a medida de Hosteltur Academy.

Las grandes agencias de viajes online que operan en nuestro país han desplegado su batería de rebajas para captar al cliente de última hora, coincidiendo con el periodo de ofertas del verano de las grandes superficies comerciales, según ha comprobado HOSTELTUR, noticias turismo. Entre las ofertas de última hora más agresivas están las de la OTA de viajes al Caribe de W2M, Flowo, que ha lanzado las “rebajas del verano” con descuentos de hasta 1.000 euros por reservas hasta el 31 de julio. Asimismo, esta agencia impulsa una campaña de verano dirigida a familias que viajen con niños ofreciendo viajes gratis a los “pequeños de la casa”. Otra de las OTA que ha activado su artillería de rebajas ha sido Logitravel con su campaña de "ofertas flash" con el 20% de descuento para reservas hasta el 7 de julio. Además, la OTA de VECI ha lanzado promociones para el puente de agosto con el 10% de descuento y del –5% para islas. En cuanto a las OTA de Ávoris, es Muchoviaje.com la que se emplea en chollos de última hora con rebajas de hasta un 10% en hoteles y paquetes. Esta agencia hace especial hincapié en los viajes para familias a costas e islas y la posibilidad de pagar a plazos hasta en 12 cuotas. Asimismo, Lastminute ha lanzado su particular campaña de rebajas de verano con “hasta 150 euros de descuento extra al gastar 2.000 euros”, el foco en costas e islas y la posibilidad de fraccionar el pago sin intereses. Por su parte, Booking destaca descuentos del 10% en alquiler de coches, mientras que eDreams impulsa ahorros de hasta 270 euros en alojamientos y Expedia promueve su club de suscriptores con descuentos del 10%.

España recibió 9,4 millones de turistas internacionales en mayo, un 1,5% más que en el mismo mes de 2024, según la encuesta Frontur publicada este miércoles por el INE. Sin embargo, el análisis detallado de los datos revela algunos matices relevantes. Las llegadas de turistas procedentes de Alemania y Francia, dos de los principales mercados emisores, registraron descensos significativos. Por otro lado, también se observan cambios en las preferencias de alojamiento. En mayo, el número de turistas extranjeros que optaron por alojarse en hoteles disminuyó un 1,6% interanual, mientras que los que eligieron viviendas de alquiler crecieron un 14,8%. Descensos en mercados clave Entre los 9,4 millones de turistas internacionales que visitaron España el pasado mes de mayo (un 1,5% más), destacaron una vez más los viajeros procedentes de los tres grandes mercados emisores europeos: Reino Unido (2,1 millones), Francia (1,2 millones) y Alemania (1,2 millones). Ahora bien, la llegada de turistas franceses y alemanes descendió un 6% en ambos casos. También hubo menos llegadas de turistas procedentes de los Países Bajos y de Suiza. Variación anual (%) en las llegadas de turistas extranjeros en mayo Alemania -6,14% Bélgica +3,69% Francia -6,72% Irlanda +13,19% Italia +4,35% Países Bajos -2,03% Países Nórdicos +0,12% Portugal +16,91% Reino Unido +7,34% Suiza -3,02% Resto de Europa +5,55% Estados Unidos -0,03% Resto de América -0,76% Resto del mundo +5,26% En cualquier caso, el crecimiento global de las llegadas del 1,5% contrasta con los aumentos más intensos que se registraron en los meses anteriores, tal como podemos apreciar en la infografía interactiva. Menos turistas alojados en hoteles y más en viviendas de alquiler También el pasado mes de mayo se registró un descenso del 1,6% en la llegada de turistas que se alojaron en hoteles. Esta caída contrasta con el incremento del 14,8% de las llegadas de turistas que se alojaron en vivienda de alquiler. Descenso de las búsquedas online de viajes a España Por otro lado, las búsquedas online de viajes a España en Europa han descendido 13 puntos porcentuales con respecto a hace un año, según ha confirmado el Smart Observatory Verano 2025, realizado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y PwC. Crecimiento moderado del turismo a partir de ahora También cabe mencionar el último Informe Sectorial de Turismo publicado por CaixaBank Research esta semana, que prevé un aumento del PIB turístico del 2,7% en 2025. Esta cifra sería superior al crecimiento de la economía española en su conjunto (2,4%), "pero inferior a los excepcionales registros tras la pandemia" de 2022 a 2024. En conjunto, los datos que se van conociendo apuntan a que el turismo español está dejando atrás el auge extraordinario de la etapa pospandemia (marcada por una fuerte explosión de la demanda de viajes y un notable incremento del gasto por turista) para dar paso a una fase de crecimiento más moderado. El mes de mayo de 2025 podría haber sido el punto de inflexión.

El Branded Residences Monitor ya confirmó el gran potencial del modelo en España y sus retos, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Pero el documento, ya disponible, analiza el desarrollo de este tipo de producto en el contexto del nuevo lujo inmobiliario global, destacando su impacto, oportunidades y desafíos en el mercado. El Branded Residences Monitor nace así como “una herramienta para abordar la transformación del mercado inmobiliario y turístico, enfocándose en las branded residences como una solución innovadora. ​ Su objetivo es proporcionar información y análisis que faciliten la toma de decisiones para todos los actores involucrados en este segmento”. Riesgos asociados a las branded residences El informe diferencia entre riesgos transversales y específicos, que “deben ser gestionados para asegurar su viabilidad y éxito en el mercado”. ​ Riesgos transversales Dependencia de la marca, que afecta el valor del activo. Confusión normativa entre usos turísticos y residenciales. Estándares rígidos que pueden elevar los costes de desarrollo. Riesgos específicos por tipo de actor Los promotores afrontan altos costes de desarrollo y complejidad jurídica. Los compradores pueden tener costes fijos elevados y limitaciones de uso. Los operadores enfrentan riesgos reputacionales y falta de alineación con los propietarios. El informe destaca cómo entre 2012 y 2022 el número de proyectos de este tipo de producto ha aumentado un 150%. Fuente: Branded Residences Monitor. Oportunidades en branded residences Las branded residences ofrecen oportunidades estratégicas y comerciales que pueden ser aprovechadas por los actores involucrados. ​ Diferenciación competitiva Permiten crear propuestas residenciales únicas en mercados saturados. ​ Elevan la percepción del destino y atraen inversión. ​ Eficiencia como vehículo de inversión Facilitan monetizar el activo mediante esquemas de uso mixto. ​ Generan tracción comercial y permiten alianzas estratégicas. Expansión de marcas Marcas de moda y automoción encuentran en las branded residences un vehículo para expresar su identidad. Se multiplican las oportunidades de segmentación y diferenciación en el mercado. El informe se puede descargar en la web del Branded Residences Monitor.

Grupo Ibersol celebra este año su 60 aniversario, consolidando su posicionamiento en la costa mediterránea con siete hoteles y dos aparthoteles ubicados en Cataluña, Mallorca, Granada, Málaga y Murcia, que han alcanzado una ocupación media del 86,3% en el último ejercicio. Un ejercicio que ha cerrado con 31,7 millones de euros de facturación, cifra que prevé incrementar en 2025 en casi un 9% hasta aproximarse a los 34,5 millones, según ha podido saber HOSTELTUR noticias de turismo. Además, en los últimos tres años ha invertido 19 millones en adquisiciones y otros ocho millones en la reforma de cinco de sus establecimientos, en algunos de los casos para mejorar su eficiencia energética. Su estrategia de expansión no se detiene ahí, ya que en los próximos tres años tiene previsto dar el salto a Canarias, seguir creciendo por la costa de Levante y adentrarse en un nuevo segmento, la hotelería urbana, para combatir la estacionalidad alargando la temporada. Sus actuales nueve establecimientos suman 1.172 habitaciones, con una plantilla de 535 empleados. De hecho, como ha destacado su director general, Claudio Javier Pérez, “2024 sin duda ha sido el año de la consolidación y marcará un antes y después en la experiencia que queremos ofrecer a los huéspedes, que siempre han estado en el centro de nuestra historia”. Grupo Ibersol ha hospedado en el último año a más de 159.000 visitantes, sirviendo más de 500.000 desayunos, 276.000 comidas y 410.000 cenas, consolidando el todo incluido y posicionando su oferta gastronómica como uno de los principales atractivos de su modelo operativo. En la imagen, el hotel Ibersol Sorra d'Or, en Malgrat de Mar. Fuente: Ibersol. Una historia en la que la digitalización ha tenido un papel primordial, con la implementación de nuevas tecnologías que han revolucionado la experiencia de huésped, fortaleciendo la relación entre empleados y colaboradores, y transformando sus operaciones. Así, entre otras novedades ha incorporado el check-in online en todos sus hoteles, lo que ha permitido agilizar la entrada de los huéspedes; un sistema avanzado de business intelligence que realiza un análisis detallado de su operativa financiera y comercial; así como herramientas específicas de experiencia de cliente para mantener una relación más cercana y dar respuesta de forma ágil a sus necesidades. Últimas noticias de Ibersol: - El Grupo Ibersol regresa a Mallorca tras su salida en 2022 - El Grupo Ibersol crece en Andalucía con dos nuevos hoteles - Ibersol vuelve a Murcia gestionando el Hotel Atrio del Mar

Minor Hotels (antes NH Hotel Group) ha refinanciado su deuda financiera sénior al amortizar sus obligaciones previas y firmar un nuevo contrato de financiación sindicada por 400 millones de euros, con el que amplía el plazo de vencimiento y dispone de una estructura financiera más flexible. El nuevo contrato está distribuido en un préstamo a largo plazo de 200 millones de euros y un crédito 'revolving' de otros 200 millones de euros, ha explicado Minor a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). La amortización anticipada del total de las obligaciones de rango sénior garantizadas con vencimiento en 2026 permite a la compañía alcanzar el objetivo de ampliar el vencimiento de sus principales fuentes de financiación y disponer de nueva financiación mediante una estructura financiera más flexible. En mayo, Minor explicó que tras la mejora en la perspectiva realizada por la agencia Fitch, la compañía había firmado un nuevo préstamo bancario para "no solo reducir la deuda bruta, sino también extender el perfil de vencimiento de la deuda de la empresa más allá de 2029". El Hotel NH Collection Dubai The Palm. Fuente: Minor Hotels Europe & Americas

El Registro Único de Arrendamientos, operativo desde este martes 1 de julio, ha echado a andar con diversas incidencias técnicas y operativas que afectan tanto al acceso como a la tramitación en la plataforma habilitada para este fin, según denuncia StayAlliance, alianza que agrupa a los principales actores del alojamiento de corta y media estancia en España. Como consecuencia, menos del 50% de los alojamientos ha podido cumplimentar el proceso burocrático residenciado por el Ministerio de Vivienda en el Registro de la Propiedad. StayAlliance detalla que el 30 de junio y 1 de julio, el portal registradores.org experimentó fallos persistentes que impidieron a numerosas empresas completar este procedimiento obligatorio. Incidencias que trasladó a la Subsecretaría de Vivienda mediante una comunicación formal, en la que también pidió la suspensión temporal de plazos. El diseño del registro puede presentar limitaciones conceptuales, al haber encomendado su gestión a los registradores de la propiedad, por tratarse de un trámite que no tiene naturaleza registral inmobiliaria, sino económica y empresarial, de acuerdo con la citada agrupación. Explica que el procedimiento confunde al titular de la actividad con el propietario del bien. Plantea que una alternativa más adecuada sería canalizar la gestión a través del Registro Mercantil, como sucede con otras obligaciones vinculadas a la actividad comercial y a la identificación jurídica de los operadores StayAlliance reitera su compromiso con el desarrollo responsable del alojamiento flexible en España. Fuente: Adobe Stock “Consideramos que existen vías más alineadas con la lógica económica de la actividad, como el Registro Mercantil, que podrían ofrecer una mayor claridad operativa y jurídica, tal y como sucede en otros sectores empresariales con figuras como el código LEI”, comenta Asier Pereda, presidente de StayAlliance. “Estamos convencidos de que, con los ajustes adecuados, puede consolidarse un sistema más robusto, claro y eficaz. Confiamos en que, trabajando de forma coordinada, se logre una herramienta que aporte seguridad jurídica y facilite el cumplimiento a todos los operadores responsables”, agrega. En todo caso, la alianza manifiesta su voluntad de colaboración institucional para consolidar un modelo equilibrado, eficiente y alineado con la realidad del sector.

Ilunion Hotels cerró el pasado ejercicio con un incremento del 30% -sobre 2023- en el Ebitda (resultados brutos de explotación), hasta los 49,7 millones de euros, según se recoge en su "Informe de Sostenibilidad 2024". Un dato que la compañía hotelera califica como su "mejor resultado económico". "Ilunion Hotels destaca por su propósito de mejora continua y los resultados del año 2024 son un reflejo de su esfuerzo constante por medir su desempeño", destaca la compañía en un comunicado. El citado informe detalla también que el equipo humano está formado por 1.807 trabajadores. De ellos,el 60% es plantilla social, es decir, profesionales con discapacidad o en situación de vulnerabilidad. Evolución del empleo en la cadena hotelera en los tres últimos años. Fuente: Ilunion Hotels. En 2024, el número de clientes se incrementó un 7% respecto a 2023, alcanzando los 2.810.531, y la ocupación media avanzó un punto hasta el 83%. Evolución de la cifra de empleados en los tres últimos años. Fuente: Ilunion Hotels Los principales hitos de 2024 Entre los principales hitos del pasado ejercicio recogidos en el "Informe de Sostenibilidad 2024", destaca que la compañía hotelera del Grupo Ilunion -perteneciente al Grupo Social ONCE, ha impulsado 170 proyectos de transformación sostenible y ha establecido 36 nuevas alianzas estratégicas, hasta desarrollar una red de más de 90 colaboraciones activas. Su incorporación al movimiento B Corp ha sido "el hito más relevante del año en materia de gobernanza", ya que confirma el cumplimiento de la compañía con los estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad legal (más datos en Ilunion Hotels reafirma su modelo de impacto positivo como empresa B Corp). Ilunion Hotels se ha unido a la comunidad B Corp. Fuente: Ilunion Hotels Además, se registró un incremento de hoteles certificados con el sello BREEAM -garantiza la sostenibilidad ambiental en los edificios-: 27 de su 31 establecimientos (el 90%) cuentan ya con esta acreditación, frente a los cinco que lo lograron el año anterior. El 100% de sus establecimientos han renovado la certificación Ecostars y QSostenible, que refuerzan la gestión ambiental responsable (ver también Ilunion Hotels inicia la certificación Breeam de sus establecimientos) Asimismo, la cadena hotelera ha reforzado su política de compras responsables, ha impulsado medidas de economía circular en todos sus hoteles y por, primera vez, ha calculado su huella hídrica. Como muestra de su compromiso ha puesto en marcha iniciativas como DEIB Coach, que promueve una gestión más eficaz de la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia (DEIB).

Un fallo informático en el acceso a las aplicaciones que utiliza la Policía Nacional, según han señalado fuentes policiales, ha sido el detonante este miércoles de una nueva jornada de caos en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Cientos de pasajeros han tenido que soportar largas colas en la zona de control de pasaportes de la Terminal 4 Satélite. Aunque ha sido un "problema informático puntual", de acuerdo con las mismas fuentes, y ya está subsanado, esta nueva situación ha provocado un gran malestar en el sector. Para la Mesa del Turismo de España se trata de “una situación absolutamente inadmisible que hoy ha vuelto a repetirse con especial gravedad”. Esta asociación denuncia que “a pesar de que los puestos de control están instalados, la dotación de agentes de la Policía Nacional sigue siendo insuficiente, lo que provoca que estos puestos permanezcan cerrados y que, en consecuencia, se generen situaciones de nerviosismo, altercados y pérdidas masivas de vuelos de conexión internacional”. Largas colas, controles colapsados y la indignación generalizada de los pasajeros constituyen "una imagen tan deficiente", según Juan Molas, presidente de la Mesa del Turismo, que "España, como uno de los principales destinos turísticos del mundo, no puede permitirse proyectar". Es más, "perjudica gravemente la reputación del país y compromete la experiencia de quienes nos visitan desde el primer minuto”, agrega. “Esto no es un fallo puntual ni una circunstancia imprevisible, es una negligencia reiterada por parte del Ministerio del Interior que una vez más, le da la espalda al turismo, un sector clave para nuestra economía, dejándolo expuesto al descrédito internacional”, añade A lo largo de la mañana se han registrado largas colas en el control de pasaporte del aeropuerto de Madrid- Barajas, con el consiguiendo enfado de los pasajeros. Fuente: X Teniendo en cuenta que, "las cifras de tráfico aéreo y de turistas internacionales no son una sorpresa", señala la Mesa del Turismo, "la ausencia de personal suficiente solo puede explicarse desde la indiferencia institucional". Exigen, por tanto, al Ministerio del Interior un refuerzo urgente de personal policial en los controles aeroportuarios, una revisión integral de la operativa de seguridad y una asunción de responsabilidades políticas. La postura de las aerolíneas También la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) lamenta que "se produzcan este tipo de problemas en pleno arranque de la temporada alta del verano". Reclama al Gobierno que "subsane cuanto antes esta situación y dote de suficientes efectivos los controles de pasaportes en Barajas y en el resto de aeropuertos para evitar demoras de este tipo, que causan un gran perjuicio a pasajeros y aerolíneas, así como a la imagen y al turismo de nuestro país." Ver también La Mesa del Turismo afea a Interior por tercera vez las colas de pasajeros Nuevas aglomeraciones en el aeropuerto de Madrid-Barajas

Viajes El Corte Inglés (VECI) ha desplegado un ambicioso plan de renovación de sus puntos de venta actualizándolos más allá de un nuevo diseño, ya que incluye más servicios y herramientas tecnológicas. En concreto, el gigante de la distribución transformará sus oficinas a un nuevo modelo de agencia, centrado en el cliente, que incluirá a más de un centenar de puntos de venta en los próximos años. De momento, VECI ha reformado unas 60 oficinas distribuidas por todo el país, que comprenden tanto las situadas a pie de calle como aquellas emplazadas dentro de los centros comerciales de El Corte Inglés. Esta transformación forma parte de un ambicioso plan de renovación que alcanzará en los próximos ejercicios a otras 44 oficinas, sobre un total de más de 430 agencias, precisa la compañía. VECI busca redefinir el papel de la agencia física “como un espacio de inspiración, asesoramiento experto y conexión emocional con el cliente”. Las nuevas agencias han sido concebidas como espacios acogedores, elegantes y funcionales, detallan desde el grupo. VECI ha desplegado un ambicioso plan de renovación de sus puntos de venta actualizándolos más allá de un nuevo diseño. Fuente: VECI Más servicios y tecnología “El nuevo modelo de agencia incorpora mejoras para el cliente como la posibilidad de concertar una cita previa, ya disponible en muchas de estas oficinas, lo que permite optimizar los tiempos de espera y garantizar una atención más personalizada y eficiente”, explican. Además, se han incorporado soluciones tecnológicas como pantallas retroiluminadas que muestran fotografías de destino en alta resolución, sistemas de iluminación modulable y señalética digital. Para los agentes también ha habido mejoras, pues la renovación de las oficinas incluye nuevos sistemas digitales integrados que permiten a los asesores expertos en viajes, gestionar reservas y pagos al instante, “agilizando trámites y presentando propuestas a medida”. La renovación de las oficinas incluye nuevos sistemas digitales integrados que permiten a los asesores expertos en viajes, gestionar reservas y pagos al instante. Fuente: VECI La renovación de las oficinas también responde a criterios de sostenibilidad y eficiencia energética, con soluciones de bajo consumo. "El nuevo modelo de agencia permite reducir el uso de papel gracias a la digitalización de procesos y la integración de herramientas tecnológicas. Esta apuesta se alinea con la creciente demanda de prácticas responsables por parte de los viajeros”. Un nuevo concepto de diseño Las oficinas renovadas presentan ambientes abiertos y multifuncionales, con una combinación de espacios de asesoramiento individual, zonas lounge con sofás y mesas nido bajas. “La propuesta de diseño ha sido cuidadosamente realizada para transmitir una sensación de calma, armonía y exclusividad”. Las oficinas renovadas presentan ambientes abiertos y multifuncionales, con una combinación de espacios de asesoramiento individual, zonas lounge con sofás y mesas nido bajas. Fuente: VECI Inspirada en estilos naturales, la paleta cromática se basa en tonos neutros y naturales —negros, blancos, crudos, marrones y grises— combinados con materiales como madera, fibras naturales y textiles suaves. El mobiliario incluye mesas nido bajas, sillones tipo Padua tapizadas con líneas redondeadas, lámparas de aspecto natural, espejos decorativos y plantas artificiales que aportan frescura al ambiente. Algunas de estas nuevas oficinas cuentan con espacios polivalentes para pequeños encuentros y presentaciones, que refuerzan la vinculación del viajero con el turismo experiencial.

Civitatis destaca el comportamiento de su canal de agencias con reservas al alza, las cuales han registrado un crecimiento cercano al 17% durante el primer semestre, respecto al mismo periodo de 2024. "Las ventas de la vertical de agencias crecen con solidez en una primavera compleja", subraya la compañía. El segmento de actividades es el que más ha crecido en todo el semestre, con un incremento de casi un 20%, mientras que los traslados también han experimentado una evolución positiva, con un alza de más del 10%. “El crecimiento sostenido refleja la confianza de las agencias y su apuesta por una herramienta sólida, rentable y eficaz”, ha explicado Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis. Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis. Fuente: Civitatis De Íscar ha subrayado especialmente el dinamismo del canal durante los meses de primavera, "que han estado marcados por ciertos retos operativos como las intensas lluvias registradas en abril, el apagón que afectó al territorio nacional o incluso la incertidumbre derivada del contexto geopolítico internacional". Para la compañía, estos retos han demostrado "la capacidad del canal B2B para seguir creciendo de forma sostenida gracias a la diversificación de destinos y perfiles de viajero". Con todo, el canal B2B de Civitatis cerró el primer trimestre con un incremento del 22% en las reservas, y el segundo trimestre ha confirmado la tendencia positiva con un aumento de casi el 15% respecto al mismo periodo en 2024, "consolidando el valor estratégico que las agencias aportan al ecosistema de distribución de la compañía". Reservas por destinos con el norte despuntando El comportamiento del turismo nacional también muestra signos de transformación, han subrayado desde Civitatis. Aunque el turismo de sol y playa sigue teniendo protagonismo, se observa un auge del turismo en el norte de España, con incrementos que superan incluso a los destinos más tradicionales. Civitatis ha detectado un aumento de las reservas a los destinos del norte de España, especialmente, en el mes de mayo. Fuente: Civitatis En el conjunto de las zonas norteñas –Galicia, Asturias, Cantabria y País Vasco– el crecimiento entre el primer semestre de 2024 y 2025 ha sido de casi un 30%, mientras que las zonas urbanas (Madrid, Sevilla, Bilbao, Zaragoza, Córdoba y Granada) han aumentado un 18%, lo que deja una media conjunta de más del 20% de incremento en reservas. Durante el mes de mayo, las reservas en el norte crecieron un 48% frente al mismo mes del año anterior. "Este cambio de tendencia evidencia que el turista nacional está buscando propuestas alternativas al sol y playa, y valora cada vez más experiencias culturales, naturales y auténticas", han explicado desde la compañía. En cuanto al perfil del viajero que elige estos destinos del norte, destacan las parejas (43%), seguidas de familias con hijos mayores (19%), grupos de amigos (16%), viajeros en solitario (12%) y familias con hijos pequeños (11%). Y, en cuanto a nacionalidades, el 84% son españoles, seguidos por argentinos, italianos, mexicanos y franceses.

Atom Hoteles Socimi ha formalizado la refinanciación de la deuda asociada al Hotel Meliá Valencia y la financiación del CAPEX necesario para culminar su reposicionamiento, por un importe de 32,46 millones de euros que cancela la financiación anterior, con un saldo vivo de 22,46 millones. La operación se ha concertado con Banco Sabadell a un plazo de siete años y un diferencial de Euríbor +0,75%, y permite inyectar 10 millones de euros adicionales para culminar la reforma del establecimiento, que comenzó en 2022. El plan de reposicionamiento del hotel se puso en marca en 2022, modernizando todas las zonas comunes y la transformación integral del lobby, que pasó a integrar un restaurante y un bar sofisticado. En esa misma etapa se rediseñaron por completo todas habitaciones y suites The Level y se estrenó un lounge ejecutivo. Con esta nueva inversión, el proyecto entra en una “fase decisiva”, ya que se actualizarán las 303 habitaciones, incluidas las suites y el Penthouse de 135 m², mientras que el centro de convenciones, de 27 salas y con capacidad hasta 3.000 personas, se modernizará por completo La renovación del hotel Meliá Valencia comenzó en 2022. Fuente: Atom Hoteles. El proyecto completará la experiencia del huésped con un spa recientemente ampliado, y la llegada de Oxean Fitness, que cuenta con un estudio de Pilates Reformer, una sala de Barre y una sala de fitness y musculación. A su vez, relanza la coctelería Varsovia y la oferta se completa con un nuevo espacio gastronómico en la piscina. La reforma alcanzará las 303 habitaciones del hotel, incluidas 70 exclusivas The Level, todas las suites y la imponente Penthouse de 135m². Fuente: Atom Hoteles. Atom Hoteles Socimi explicó que ha aprovechado la caída de los tipos de interés, “los sólidos resultados operativos de su cartera y su excelente rating” para ejecutar refinanciaciones que alargan los vencimientos y reducen el coste anual del servicio de la deuda, al tiempo que refuerzan relaciones duraderas con las entidades financieras que respaldan su proyecto empresarial. La operación de refinanciación firmada, destacan desde la socimi, "ratifica la confianza del sistema financiero en nuestro modelo de creación de valor y nos permite consolidar una cartera de activos prime y poner en el mercado un activo de primer nivel, completamente reformado, capaz de competir con los mejores hoteles de congresos de Europa”.

Entre enero y mayo de 2025, más de 35 millones de turistas visitaron España, un 5,5% más que en el mismo periodo del año anterior, según la encuesta Frontur publicada este miércoles por el INE. En mayo, Baleares (-0,2%) y Cataluña (-5,6%) registraron caídas en la llegada de viajeros internacionales, mientras que Andalucía experimentó un notable incremento del 8%. Llegadas de turistas en los cinco primeros meses de 2025 En los cinco primeros meses del año, los principales países emisores fueron: Reino Unido (con cerca de 6,8 millones y un aumento del 6,9%) Francia (con casi 4,6 millones y un incremento del 3,9%) Alemania (con más de 4,5 millones, un 1,8% más). En el acumulado de los cinco primeros meses de 2025 las comunidades que más turistas recibieron fueron: Cataluña (7,3 millones y un aumento del 2,2% respecto al mismo período de 2024), Canarias (6,8 millones y un incremento del 4,1%) Andalucía (5,4 millones, un 9,6% más) Datos del mes de mayo El pasado mes de mayo, España recibió 9,4 millones de turistas internacionales, un 1,5% más que en el mismo mes de 2024. Reino Unido fue el principal mercado emisor, con casi 2,1 millones de turistas y un aumento del 7,3% respecto a mayo de 2024. De Francia llegaron 1,2 millones (un 6,7% menos) y de Alemania 1,2 millones (un 6,1% menos). Variación interanual, en porcentaje, de las llegadas de turistas a España. Fuente: INE En mayo, los destinos que más turistas recibieron fueron: Baleares: primer destino principal de los turistas en mayo, con el 21,2% del total. Cataluña (20,5%) Andalucía (15,5%). La llegada de turistas internacionales a Baleares descendió un 0,2% en mayo de 2024 mientras que en Cataluña se registró un descenso del 5,6%. Por su parte, a Andalucía llegaron un 8,1% más. Llegadas de turistas extranjeros en 2025. Fuente: INE

La gestora de hotelería de lujo Marugal ha anunciado la apertura en Portugal a finales de mes de un nuevo hotel, Palácio de Tavira, con el que refuerza su presencia en el país vecino, donde ya cuenta con el Vermelho Melides. En 2026 tiene previsto inaugurar un tercer establecimiento. En la actualidad gestiona 14 hoteles en cuatro países (España, Portugal, Francia y Suiza). El nuevo hotel boutique se encuentra en el corazón de Tavira, destino del Algarve que destaca por su naturaleza y cultura. Situada a sólo 30 minutos del aeropuerto de Faro, Tavira une a su rico pasado histórico sus extensas playas, además de una oferta de más de 15 campos de golf en un radio de 40 minutos. Palácio de Tavira cuenta con 36 habitaciones diseñadas con materiales naturales y de origen local. El edificio principal del hotel se complementa con una nueva ala inspirada en una medina que evoca las raíces moriscas de la Tavira. Esta fusión de culturas -portuguesa y árabe- define no sólo la estética del hotel, sino también su filosofía: un lujo discreto y pausado, profundamente arraigado en la autenticidad local. Una de las 36 habitaciones del Palácio de Tavira, en las que la huella local de materiales y artesanos está muy presente. Fuente: Marugal. De hecho los trabajos de restauración llevados a cabo en el hotel han permitido recuperar el legado histórico-artístico del edificio que lo acoge, utilizándose materiales de la región y empleando artesanos locales que han dejado la impronta de Tavira en todos los espacios del nuevo hotel. La oferta gastronómica es otro de sus principales atractivos. Su restaurante, Mistral, propondrá una cocina de raíz mediterránea en la que prima la frescura y la simplicidad de su materia prima, siempre de temporada La propuesta de ocio de Palácio de Tavira se completa con el Bar du Lua, un espacio donde disfrutar de cócteles clásicos con un toque portugués; bodega, spa y una terraza panorámica en la azotea con dos piscinas desde las que contemplar una panorámica de la ciudad. Presencia en Portugal Además del nuevo hotel en Tavira, Marugal ya gestiona otro establecimiento, el hotel Vermelho, en Melides, en el corazón del Alentejo. Sus 13 habitaciones, así como las estancias comunes de este hotel boutique, han sido concebidas por el diseñador Christian Louboutin, incluidos el mobiliario y las obras de arte y cerámicas que las adornan. En 2026 la gestora mallorquina continuará aumentando su portfolio hotelero en Portugal con la inauguración de un tercer establecimiento en el país, Vermelho Lagoa. Ubicado también en Melides, será la segunda colaboración de Marugal con Christian Louboutin, que se responsabilizará de su diseño e interiorismo.

Los controladores aéreos franceses se preparan para paralizar parte del tráfico aéreo europeo justo cuando millones de viajeros inician sus vacaciones de verano. El sindicato Unsa-Icna, segundo en representación del sector, ha convocado un paro para los días 3 y 4 de julio, denunciando una gestión “tóxica” y “autoritaria” por parte de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC). La organización sindical ha criticado que la entidad no consigue modernizar las herramientas "indispensables" para los controladores aéreos, a pesar de que "no cesa de prometer que se desplegarán todos los medios en este ámbito". Unsa-Icna ha recordado que la causa principal de los retrasos y la falta de rendimiento imputables a los servicios de navegación aérea franceses es "bien conocida", es decir, "la insuficiencia estructural de personal, que es "resultado de una política de contratación errónea y de una falta de previsión, a pesar de las señales de alarma que se vienen enviando desde hace años". El Aeropuerto de París-Orly será uno de los afectados por la huelga. Fuente: Archivo Hosteltur El impacto de la huelga será especialmente notable en los aeropuertos parisinos, donde se prevé la cancelación del 25 % de los vuelos previstos para este jueves. El paro, en pleno inicio de la temporada de vacaciones, supondrá la pérdida de uno de cada cuatro vuelos en los tres aeropuertos que sirven a la capital: los más importantes de Orly y Charles de Gaulle y el más pequeño de Beauvois, donde operan aerolíneas de bajo coste. La Dirección General de Aviación Civil (DGAC) ha informado en un comunicado de que el paro afectará aún más a los aeropuertos del sur, con un 50 % de las operaciones previstas en el de Niza (sureste) y en los de Bastia y Calvi (Córcega). Además, se anulará el 30 % de los vuelos en los aeropuertos de Lyon, Marsella, Montpellier, Ajaccio y Figari (estos dos últimos también en Córcega).

Las agencias de viajes están ocupando el centro de las estrategias comerciales en el sector turístico. Las principales cadenas hoteleras están lanzando -o actualizando- plataformas digitales PRO con tarifas, formación, herramientas comerciales y programas de fidelización específicas. También están irrumpiendo nuevos actores, que ofrecen soluciones financieras para el canal B2B. Es que, como ha señalado Jose Luis Ortega, director Comercial de Diners Club Spain, “las agencias de viajes hoy son protagonistas del negocio”. Minor PRO: una plataforma comercial todo en uno para profesionales Junto con la renovación de su identidad corporativa global, Minor Hotels ha lazado Minor PRO, que centraliza en único ecosistema todos los recursos, herramientas y beneficios destinados a agencias de viajes, turoperadores y empresas. A través de esta plataforma, los profesionales tienen acceso a más de 560 hoteles y pueden llevar a cabo reservas en tiempo real para reuniones y grupos, encontrar tarifas, ventajas personalizadas y comisiones para agencias de viajes. “Con esta plataforma, avanzamos con determinación en nuestra estrategia de transformación, apostando por una propuesta B2B más internacional, digital y cohesionada. Hemos creado una plataforma moderna y global que responde a las necesidades reales de nuestros clientes profesionales, al tiempo que refleja la amplitud, diversidad y solidez de nuestro portfolio hotelero”, ha explicado Fernando Vives, Chief Commercial Officer de Minor Hotels Europe & Americas. Las agencias tienen en Minor PRO acceso a más de 560 hoteles en todo el mundo. Fuente: Minor Hotels. Universo Senator PRO: una apuesta por el éxito conjunto Este año la cadena Senator Hotels & Resorts puso en marcha universo Senator PRO, que cuenta con tres bloques diseñados para potenciar el desarrollo profesional y las oportunidades de negocio de las agencias: Senator | Pro+ (reservas), Pro Rewards (fidelización) y Pro Academy (formación). Según Antonio Portilla, B2B Sales & Corporate Director de Senator, la idea surge porque “las agencias de viajes son nuestros mejores partners y buscamos un éxito conjunto”. Para ello, es necesario ofrecer una serie de herramientas, formación continua, conocimientos sobre técnicas de ventas, sobre producto y servicios, además de "premiar" con incentivos, ventajas y recompensas La cadena hotelera también busca reforzar su vínculo con el canal B2B mediante eventos presenciales, contenidos editoriales (revista Pro Magazine) y acciones de cercanía como los “afterwork” impulsados por los BDMs. El Universo Senator PRO busca potenciar el desarrollo profesional y las oportunidades de negocio. Fuente: Senator. H10 Pro: 15.000 agentes registrados y gestión en tiempo real H10 Hotels también muestra el compromiso de la cadena con las agencias de viajes con H10 PRO, que ya tiene más de 15.000 profesionales registrados. La plataforma fue lanzada para que puedan realizar y gestionar reservas en todos sus hoteles con ventajas exclusivas. La web cuenta con tarifas preferentes, confirmación inmediata, gestión en tiempo real y acceso al programa Club H10. Para llegar a más mercado, está disponible en seis idiomas. Meliá PRO: soluciones para empoderar al agente de viajes El panorama turístico ha evolucionado significativamente, con nuevos hábitos de viaje, desafíos y un contexto de incertidumbre constante. Sin embargo, un elemento esencial permanece intacto: “el valor de la recomendación humana” y en ese escenario el agente de viajes es clave. Para Meliá Hotels International, “son más que meros intermediarios. Son nuestros partners, nuestra extensión, nuestra voz en cada mercado”, por esa razón y con motivo del décimo aniversario de la plataforma Meliá PRO, la compañía ha reforzado su compromiso con el canal profesional. A través de Meliá PRO, los agentes de viajes obtienen tarifas exclusivas, información en tiempo real y confirmación inmediata de las reservas, estadísticas para optimizar estrategias comerciales y beneficios del programa de fidelidad MeliáRewards. Además, las agencias reciben comisiones al instante y tienen la posibilidad de reservar ahora y pagar después. La plataforma PRO de Meliá este año celebra su décimo aniversario. Fuente: Meliá Hotels International. RIU Pro: el mejor precio garantizado para agencias de viajes El portal para profesionales de RIU Hotels & Resorts fue lanzado en 2020 para facilitar el trabajo del agente de viajes, un "aliado en la comercialización" de los hoteles. Esta plataforma ofrece acceso a todos los establecimientos de la cadena, “el mejor precio garantizado”, tarifas actualizadas, comisiones inmediatas, atención 24/7, la posibilidad de gestionar cambios y cancelaciones sin intermediarios, integración con programas de incentivos y la posibilidad de sumar puntos con cada venta. Esta propuesta ha sido exitosa porque ayuda a una operativa fluida con beneficios comerciales competitivos. Iberostar refuerza su apuesta B2B Iberostar Hotels & Resorts es otra de las cadenas que se ha sumado a la tendencia de captar agentes de viajes con una nueva plataforma. El objetivo de Iberostaragents.com es estrechar la colaboración con los profesionales del sector turístico, proporcionando un acceso ágil a recursos clave como novedades hoteleras, fichas técnicas, imágenes, vídeos y visitas virtuales de los establecimientos de la cadena. Además de facilitar la labor comercial de los agentes, la plataforma consolida el ecosistema digital de la cadena al integrarse con otros canales estratégicos como IberostarPro, su plataforma de reservas profesional, y el programa de fidelización StarAgents. Diners Club Spain y una vertical para agencias de viajes A estas iniciativas hoteleras se suma ahora Diners Club Spain, que ha lanzado una nueva vertical especializada en el sector travel. Con esta iniciativa, la entidad posiciona a las agencias de viajes como clientes prioritarios, reconociendo su papel clave en la economía y su potencial como motor de transformación en el ecosistema B2B. Esta área nace con el objetivo de eficienciar la gestión financiera de las agencias, dotándolas de herramientas que hasta ahora solo estaban disponibles a través de intermediarios internacionales, y facilitando así al canal un control real y directo sobre sus pagos. Lo que ha hecho Diners Club Spain es desarrollar soluciones orientadas a responder a las necesidades operativas, contables y financieras de las agencias. Entre ellas, destacan las tarjetas virtuales configurables, que permiten limitar su uso por tipo de gasto, importe, número de usos o caducidad, facilitando así una gestión mucho más segura, trazable y eficiente. De acuerdo a lo explicado por la compañía, gracias a esta propuesta de valor, "las agencias de viajes pueden incrementar sus ingresos y reducir en un 20% los costes operativos asociados a la gestión de pagos".

El sector turístico español ha dejado atrás los años de expansión acelerada tras la pandemia y ha entrado en una nueva etapa de crecimiento más moderado, aunque "sólido". Así lo constata el último Informe Sectorial de Turismo publicado por CaixaBank Research, que prevé un aumento del PIB turístico del 2,7% en 2025, una cifra superior al crecimiento de la economía española en su conjunto (2,4%), "pero inferior a los excepcionales registros tras la pandemia" de 2022 a 2024. PIB total vs. turístico en España: variación anual (%). *Las cifras de 2025 y 2026 son previsiones. Fuente: CaixaBank Research. PIB turístico en España sobre el total de la economía (%). *Las cifras de 2025 y 2026 son previsiones. Fuente: CaixaBank Research. El turismo supone ya el 13,1% del PIB de España El estudio subraya que el turismo continúa siendo uno de los pilares clave de la economía nacional, representando ya un 13,1% del PIB, por encima del 12,6% registrado en 2019, antes del impacto del COVID. La recuperación de las economías europeas, la mejora del poder adquisitivo de los hogares y una inflación turística algo más contenida explican este avance. Para 2026, CaixaBank Research anticipa una ligera aceleración del crecimiento turístico hasta el 3,2%, de la mano de una mejora del entorno económico en la eurozona, especialmente en países como Alemania, Francia e Italia. Esta evolución reforzará la demanda de viajes hacia España, en un contexto marcado todavía por incertidumbres geopolíticas y amenazas arancelarias que podrían frenar el ritmo de recuperación. El informe también destaca el buen comportamiento del turismo internacional, que mantiene cifras récord tanto en llegadas como en gasto, mientras que el turismo doméstico retrocede ligeramente. En 2024, los residentes españoles redujeron sus viajes internos un 0,8%, aunque aumentaron sus desplazamientos al extranjero (+12,1%). Alta dependencia del gasto turístico en restauración El sector de la restauración sigue creciendo con fuerza, aunque también se percibe cierta moderación. Entre enero y mayo de 2025, el gasto total en restauración creció un 6,4% interanual, impulsado sobre todo por el turismo internacional, cuyo gasto aumentó un 12,6%. CaixaBank estima que un 30% de los negocios de restauración presentan una elevada dependencia del gasto turístico. El informe analiza asimismo el impacto del apagón eléctrico del 28 de abril, que provocó una caída del 57% en el gasto en restauración ese día, seguida de una rápida recuperación en los días posteriores. EEUU pierde fuelle como mercado emisor Por otro lado, el análisis detecta una clara desaceleración del turismo procedente de Estados Unidos, atribuida a la apreciación del euro, la ralentización económica del país y la incertidumbre política. Esta caída podría restar hasta un punto porcentual al crecimiento del PIB turístico este año. La pérdida de dinamismo se está notando sobre todo en zonas de interior y podría extenderse a ciudades no costeras, donde el turista estadounidense representa hasta el 15% del gasto. Por ello, CaixaBank Research plantea la necesidad de diversificar mercados emisores, apostando por destinos de largo radio como Oriente Medio, América Latina o Australia, que han mostrado un comportamiento robusto en los últimos años.

España ocupa el tercer puesto en el ranking ICCA de países que más congresos internacionales organizaron en 2024, solo por detrás de Estados Unidos e Italia. Los datos de la siguiente infografía y mapa interactivo reflejan el protagonismo de Cataluña, la Comunidad de Madrid y Andalucía, que concentraron más del 60% de los eventos celebrados en el país. Sin embargo, mientras Andalucía presenta una distribución relativamente equilibrada entre varias provincias, en Cataluña la actividad congresual se concentra casi por completo en Barcelona, que eclipsa al resto del territorio. Tres comunidades lideran el ranking ICCA Un total de 530 congresos internacionales se celebraron en España en 2024, lo que ha situado al país en el tercer puesto del ranking mundial ICCA, solo por detrás de Estados Unidos e Italia. Cataluña, la Comunidad de Madrid y Andalucía fueron las regiones más activas, concentrando más del 60% del total, con Barcelona, Madrid y Málaga como ciudades punteras. De este modo, la buena posición de España en el ranking ICCA se apoya en una gran capilaridad territorial, con 57 ciudades de distintas comunidades autónomas acogiendo este tipo de eventos a lo largo del año. Congresos internacionales del ranking ICCA 2024, por comunidades autónomas Cataluña 157 Comunidad de Madrid 105 Andalucía 80 Comunidad Valenciana 59 Euskadi 45 Galicia 19 Castilla y León 18 Baleares 12 Canarias 12 Aragón 7 Asturias 3 Cantabria 3 Castilla-La Mancha 3 Región de Murcia 3 Extremadura 2 La Rioja 1 Navarra 1 Congresos internacionales celebrados en España en 2024, por comunidades autónomas, según los datos del ranking ICCA. Fuente: Hosteltur. Congresos internacionales: grandes capitales versus ciudades pequeñas Más allá de las grandes capitales, varias ciudades de tamaño medio y pequeño también han mostrado su capacidad para organizar congresos internacionales: Baeza, Chiclana de la Frontera, Torremolinos, Girona, Pamplona, Benasque, Gijón, Oviedo, La Laguna, Puerto de la Cruz, Elche, Reus, León o Cartagena son solo algunos ejemplos. Sin embargo, algunas comunidades autónomas parecen lograr un mejor equilibrio territorial en comparación con otras. En Andalucía, la tercera comunidad autónoma en el ranking ICCA, los 80 congresos internacionales del año pasado se repartieron entre varias ciudades, destacando Sevilla (28), Málaga (22), Granada (15), Almería (5) y Córdoba (4), además de otras seis ciudades andaluzas. Por su parte, Cataluña lidera el ranking ICCA, con 157 congresos, pero el 90% de ellos se organizaron en Barcelona. El resto se repartió entre seis ciudades, entre ellas Girona (6) y Tarragona (5).

Las necesidades del clúster para interrelacionarse con socios e interesados en el proyecto, así como en todas las posibilidades de innovación y conocimiento tecnológico para la industria turística, están ya recogidas en un nuevo sitio web. La empresa responsable del cambio, Kimaiwi, liderada por Patxi Mendibe, asegura que este portal va mucho más allá de la imagen y afronta también las respuestas para una organización que crece y aspira a disponer de la mejor herramienta estratégica de comunicación y colaboración. ¿Cómo definirías la nueva web de Turistec? Como una auténtica plataforma digital completamente renovada, que responde a los estándares más actuales de diseño, funcionalidad y rendimiento. Es un portal moderno, adaptable, seguro y preparado para acompañar al clúster en su crecimiento durante los próximos años, reforzando también su imagen como referente en tecnología aplicada al turismo. En esta nueva propuesta, ¿qué aspectos destacarías? Sobre todo, que resuelve de raíz algunas limitaciones estructurales y técnicas detectadas, ofreciendo una experiencia mucho más estable, rápida y profesional. A partir de ahí, el nuevo diseño incorpora una infraestructura moderna basada en versiones actualizadas de WordPress y PHP, con una interfaz gráfica renovada, responsive (sensible) y adaptada a móviles, que mejora notablemente la percepción de Turistec por parte de usuarios y socios. Se han integrado nuevas funcionalidades de interés, como la agenda de eventos o el editor visual con Elementor, lo que permite una mayor autonomía al equipo interno para gestionar contenidos sin depender de conocimientos técnicos avanzados. Y todo ello se ha realizado garantizando la seguridad, el cumplimiento de la normativa RGPD, y preparando el portal para futuras fases de personalización y colaboración entre los miembros del clúster. La nueva página web de Turistec. Fuente: Turistec ¿Cuáles son los principales objetivos de la nueva identidad y funcionalidad del portal? Principalmente modernizar la imagen digital de Turistec, facilitar la gestión de contenidos por parte del equipo interno y proporcionar nuevas funcionalidades útiles, como decía antes, para socios y usuarios, como puede ser la agenda o los perfiles privados. Además, se busca mejorar el posicionamiento online y preparar el portal para futuras fases de colaboración, donde cada empresa pueda gestionar su propia página y contenido de forma autónoma. ¿Qué ha tenido Kimawi en cuenta a la hora de diseñar esta web? Se ha priorizado la seguridad y estabilidad técnica, resolviendo obsolescencias, y se ha apostado por una experiencia de usuario intuitiva, ágil y profesional, accesible desde cualquier dispositivo. Otro aspecto clave ha sido también el señalado cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, con herramientas claras de consentimiento y gestión de datos. Por supuesto, se ha diseñado una estructura escalable, pensando en futuras ampliaciones de funcionalidades, y se ha buscado una solución que fuera lo más familiar posible para los administradores, minimizando o eliminando dificultades. En este caso se ha tenido que trabajar con necesidades concretas del clúster, ¿cómo se han planteado las respuestas? Desde el primer momento entendimos que Turistec no necesitaba simplemente una nueva web, sino una herramienta estratégica de posicionamiento, colaboración e innovación. Por eso nos enfocamos en soluciones escalables, sostenibles y adaptables a la evolución del propio clúster. Hemos implementado nuevas funcionalidades de forma modular, para permitir activaciones progresivas, y todo ello en constante comunicación con el equipo de Turistec, asegurándonos de que el portal reflejara su identidad, misión y valores. En este sentido, Kimaiwi no ha actuado como un proveedor externo, sino como un partner tecnológico de confianza, aportando toda su experiencia en turismo y tecnología. Patxi Mendibe, líder de la empresa Kimaiwi. Fuente: Turistec Ya has señalado que el formato está preparado para mantenerse unos años… Sí, la estructura de la página web de Turistec se ha diseñado para tener una larga vida útil. Se ha construido con tecnologías actuales, plugins mantenibles y una arquitectura modular que permite que evolucione sin necesidad de rehacerla cada pocos años. Es decir, no tiene una caducidad prevista, siempre que se mantenga adecuadamente y se apliquen pequeñas actualizaciones de forma periódica, por supuesto. Ya que hablamos de ello, como expertos, ¿cada cuánto tiempo recomendáis el cambio integral de una web? ¿Basta ir haciendo adaptaciones? Y, por último, ¿cuáles son las tendencias? Una web bien construida puede mantenerse entre cuatro y seis años sin rediseño completo. Lo más recomendable es aplicar mejoras constantes: optimización de rendimiento, actualización de contenidos, revisión del SEO y adaptación al comportamiento de los usuarios. Y las tendencias actuales van esa dirección: una evolución progresiva, uso de componentes modulares, diseño responsive, velocidad de carga como prioridad y, especialmente en entornos como Turistec, plataformas que permitan la personalización y participación de los socios. En ese sentido, creemos que esta web no sólo responde a las tendencias actuales, sino que las anticipa. Esta colaboración entre Turistec y un socio es, precisamente, una de las fórmulas que defiende el clúster ¿Cómo valorarías la experiencia? La verdad es que desde nuestros inicios como una micro-startup dentro del sector turístico, el impulso recibido por parte de Turistec ha sido determinante. No sólo nos ha abierto puertas, sino que nos ha permitido creer aún más en el potencial real de crecimiento y negocio que representa formar parte de un clúster como este. Por eso estamos especialmente orgullosos de poder poner a su servicio alguna de nuestras soluciones tecnológicas, así como nuestro criterio y asesoramiento técnico siempre que sea necesario. Nos alegra profundamente comprobar que tanto los servicios como la visión que aportamos están siendo francamente valorados, lo que nos anima a seguir contribuyendo con ilusión, y nos satisface demostrar que la colaboración y la innovación son, sin duda, el camino hacia el siguiente nivel del turismo digital.