Grabación Mesa redonda online AEPT-OIPT "Guías de Turismo: Cambios en la normativa y en el mercado"

PANEL INTERNACIONAL SOBRE EL ROL DEL GUÍA DE TURISMO ANTE LOS CAMBIOS NORMATIVOS Y DEL MERCADO

Con destacada participación de profesionales de Iberoamérica y España, se llevó a cabo el 19 de junio el panel virtual organizado por la Organización Internacional de Profesionales en Turismo (OIPT) y la Asociación Española de Profesionales en Turismo (AEPT).

La actividad se desarrolló de manera virtual, con una nutrida respuesta a la convocatoria. El panel abordó los principales desafíos que enfrenta hoy la profesión del guía turístico en un escenario de transformación legal, tecnológica y comercial. Fue moderada por Adriana Adriana E. Romero, Presidente de la OIPT.

Participaron como panelistas cuatro referentes de amplia trayectoria nacional e internacional:

Lilian B. García (Argentina): Abogada, Licenciada en Ciencia Política y Gobierno, docente universitaria en la UNDAV, especialista en Derecho del Turismo por la UBA y fundadora del Instituto de Derecho del Turismo del Colegio de Abogados de Lomas de Zamora. Con múltiples publicaciones y trayectoria institucional, ofreció un enfoque jurídico integral sobre la figura del guía.

Elizabeth Bocca (Argentina): Guía Superior en Turismo (ISAUI), vicepresidente 3ª de la OIPT, secretaria de la Cámara de Turismo de Villa Carlos Paz y expresidente de AGUIP (2015-2023). Con formación en derecho ambiental, gestión de PYMES y destinos inteligentes, fue reconocida con el Premio Argentum y por la OEA por su labor durante la pandemia. En 2021 fue elegida entre los 360 líderes globales en la Cumbre de Barcelona.

Mercedes Carreño (España): Magister en Historia Contemporánea (UCM), profesora en la Universidad de A Coruña, vicepresidente del Colegio de Profesionales en Turismo de Madrid y de AEPT (Asociación Española de Profesionales en Turismo).Tesorera de la OIPT.Ha ocupado cargos clave en entidades como Anestur y en la Organización Mundial del Turismo (OMT), representando a España. Fue Gerente del CENP (Centro Español de Nuevas Profesiones), entidad señera en la formación en turismo en España.

Fabián Tommarello (Argentina): Presidente de AGuiTBA desde 2012, formado como guía en la Universidad de Morón. Su vasta experiencia como guía receptivo y acompañante lo ha llevado por todo el país y el exterior. Ha trabajado con agencias de primer nivel (Petrabax, American Express, Destinos Australes - Patagonia World, Sudamerican Tour, Quality Travel, New Time, Les Amis, Agaxtur, Nature Style, Travel & Fantasy (CVC) , Delfino Turismo); fue parte del equipo de capacitación del INPROTUR, participando en roadshows en Italia, Brasil y Bolivia.

El panel propició un diálogo enriquecedor sobre el presente y futuro de la profesión, abordando temas como el reconocimiento profesional, los marcos habilitantes, la transformación digital, la diversificación del mercado y la necesidad de actualización constante.

La reunión se centró la evolución de las leyes que rigen la actividad, los problemas de intrusismo y la necesidad de adaptarse a un mercado turístico cambiante. Se enfatizó la importancia de los registros oficiales, el control efectivo y el papel de las asociaciones profesionales en la defensa y profesionalización del sector.

Regulación de Guías De Turismo.

La Dra. Lilian García analizó la regulación de los guías de turismo en Argentina, destacando la complejidad del sistema federal y la existencia de leyes provinciales y ordenanzas municipales. Señaló la profesionalización de la actividad y los desafíos que enfrentan los guías, como la precarización laboral y los cambios normativos recientes, incluyendo modificaciones en los parques nacionales.

Lilian mencionó un nuevo proyecto nacional para regular la actividad de los guías, pero expresó preocupación sobre el control centralizado, sugiriendo que las provincias y asociaciones profesionales deberían tener un papel más importante en la regulación y supervisión de la profesión.

Turismo: control efectivo y competitividad

María Elizabeth Bocca, Vicepresidente 3ra y Past President de aguip, (Villa Carlos Paz), abordÓ tres temas principales: la desregulación de la actividad turística, el análisis de la ordenanza 2064 y los desafíos y oportunidades para los guías de turismo. Destacó la importancia del control efectivo en la regulación de la profesión y la necesidad de adaptarse a las nuevas demandas del mercado turístico post-pandemia. Elizabeth enfatizó que los guías deben ser más competitivos, innovadores y capaces de ofrecer experiencias únicas para diferenciarse en un mercado cambiante.

Regulación de la profesión de Guía de Turismo.

Mercedes Carreño (AEPT) presentó una visión general de la regulación y los desafíos actuales de la profesión de guía turístico en España. Explicó cómo la legislación ha evolucionado desde los años 60 hasta la actualidad, incluyendo los cambios debido a la entrada de España en la Unión Europea y la liberalización de servicios. Destacó la problemática de los "free tours" y el intrusismo profesional, así como los esfuerzos de las asociaciones de guías para combatir estas prácticas. Mercedes enfatiza la importancia de los colegios profesionales como herramienta para defender la profesión y mejorar la regulación del sector.

Evolución de la Ley Guías de Turismo de la Ciudad de Buenos

Fabian explicó la evolución de la Ley, desde su creación en 2003 hasta las recientes modificaciones en 2022. Destaca los cambios en la definición de guía turístico, los requisitos para ejercer la profesión y la creación de un registro oficial. Ante la derogación de artículos clave de la ley original, la Asociación de Guías de Turismo ha creado su propio registro único y gratuito para guías de la ciudad, aceptando credenciales vigentes o constancias de título en trámite.

Intrusismo en la profesión de los guías de turismo.

La reunión abordó la problemática del intrusismo en la profesión de guía turístico en Argentina, destacando la importancia de los registros y controles efectivos. Fabian Tommarello enfatizó la necesidad de una credencial visible para los guías y la creación de un registro único en Buenos Aires. Lilian y Elizabeth subrayaron la importancia de un enfoque interministerial y la implementación de órganos de control efectivos a nivel local y nacional. Se intercambiaron ideas sobre el papel de las asociaciones, los colegios profesionales y el Estado en la regulación y profesionalización del sector turístico.

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